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1、企业班组长培训教程企业班组长培训教程主讲人：王宝华（高级讲师）主讲人：王宝华（高级讲师）1主讲内容第一单元第一单元 角色定位角色定位，职业素养，职业素养第二单元第二单元 班组管理，员工激励班组管理，员工激励第三单元第三单元 有效沟通，现场管理有效沟通，现场管理第四单元第四单元 班组培训，成本管理班组培训，成本管理2企业班组长培训教程第一单元 角色定位，职业素养一、角色定位一、角色定位认知才能有方向认知才能有方向二、职业素养二、职业素养职业心态定乾坤职业心态定乾坤3企业班组长培训教程一、角色定位（一）班组长在企业中的地位（一）班组长在企业中的地位企业班组长企业班组长管理者管理者带头人带头人教练员
2、教练员指挥者领导者生产者技术能手技能教练职业指导员4企业班组长培训教程一、角色定位（二）（二）班组长在企业中的作用班组长在企业中的作用1.1.组织生产任务实施的组织生产任务实施的管理管理作用作用2.2.承上启下的承上启下的桥梁桥梁作用作用3.3.行为标兵的行为标兵的示范示范作用作用4.4.生产技能生产技能带头人带头人作用作用5.5.班组班组团队建设团队建设的作用的作用5企业班组长培训教程一、角色定位（三）班组长的基本职责（三）班组长的基本职责1.1.管理职责管理职责人员管理：人员调度，能力开发，激励员工，协调人员管理：人员调度，能力开发，激励员工，协调分歧，落实制度；分歧，落实制度；物的管理：
3、落实到人的设备、材料、工具的管理；物的管理：落实到人的设备、材料、工具的管理；生产过程管理：含生产技能，成本控制，安全；生产过程管理：含生产技能，成本控制，安全；信息和时间管理：尽快搜集，加工和利用好信息，信息和时间管理：尽快搜集，加工和利用好信息，促进生产，合理工时，提高效率；促进生产，合理工时，提高效率；培训管理：建立学习型班组。培训管理：建立学习型班组。6企业班组长培训教程班组长的基本职责2.2.维权职责：维权职责：对员工的发展负责；对员工的发展负责；对员工的安全负责；对员工的安全负责；对员工的利益负责。对员工的利益负责。7企业班组长培训教程企业人才发展的三条跑道管理人员管理人员专业技术
4、人员专业技术人员技能人员技能人员总经理总经理高级工程师高级工程师高级技师高级技师分管副总经理分管副总经理工程师工程师技师技师部门（项目）经理部门（项目）经理助理工程师助理工程师高级工高级工工段长（拉长）工段长（拉长）技术员技术员中级工中级工班组长班组长见习技术人员见习技术人员初级工初级工8企业班组长培训教程二、职业素养（一）班组长的素质要求（一）班组长的素质要求德育德育1.1.高度的工作责任心；高度的工作责任心；2.2.精益求精的敬业精神；精益求精的敬业精神；3.3.诚实守信的职业道德；诚实守信的职业道德；4.4.不断努力的创新精神；不断努力的创新精神；5.5.团结群众的民主作风；团结群众的民
5、主作风；6.6.以身作则的垂范精神。以身作则的垂范精神。业务业务7.7.与岗位相适应的学历；与岗位相适应的学历；8.8.本岗位的技术能手；本岗位的技术能手；9.9.助理企业培训师的能力；助理企业培训师的能力；10.10.一定的管理知识和技能；一定的管理知识和技能；11.11.较强的竞争意识和能力；较强的竞争意识和能力；12.12.做思想工作的能力和水平。做思想工作的能力和水平。9企业班组长培训教程二、职业素养（二）班组长的能力训练指南（二）班组长的能力训练指南提高专业水平提高专业水平加强自我管理加强自我管理培养领导艺术培养领导艺术提升管理能力提升管理能力10企业班组长培训教程二、职业素养（三）
6、学习型班组的特征（三）学习型班组的特征1.1.实现了工作学习化，学习工作化；实现了工作学习化，学习工作化；2.2.成员间充满信任，充分的沟通；成员间充满信任，充分的沟通；3.3.较强的创新意识，创造性才能；较强的创新意识，创造性才能；4.4.有共同的价值观，和质量目标；有共同的价值观，和质量目标；5.5.具有柔性的规章，弹性的制度；具有柔性的规章，弹性的制度；6.6.技术专长和业务专长人员的最佳组合。技术专长和业务专长人员的最佳组合。11企业班组长培训教程二、职业素养（四）学习型班组的建设方法（四）学习型班组的建设方法1.1.以更新观念，提高认识为先导；以更新观念，提高认识为先导；2.2.组织重视，以创建良好学习环境为基础；组织重视，以创建良好学习环境为基础；3.3.注重实用性，提高工作效率和质量；注重实用性，提高工作效率和质量；4.4.真正在增强能力上下功夫；真正在增强能力上下功夫；5.5.以注重创新为灵魂。以注重创新为灵魂。12企业班组长培训教程