《市场调查与预测-答案-张丽华项目三选择市场调查方法(一)答案(5).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场调查与预测-答案-张丽华项目三选择市场调查方法(一)答案(5).pdf（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 项目三 选择市场调查方法（一）答案 一、基本概念 文案调查法：文案调查法又称二手资料调查法、间接调查法、资料分析法或室内研究法。是指围绕一定的调查目的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集和整理企业内部和外部现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。查找法：在运用查找法时，从操作的次序看，首先要注意从企业内部查找，通常情况下，从自身的信息资料库中查找最为快速、方便。其次，还可到企业外部查找。查找时，可通过阅读目录、参考文献、检索工具等来进行。咨询法：咨询法是指通过电话询问、实地咨询的方法，向企业内部相关部门查询某些业务数据的方法。索取法：如果所收集的调查资料明显属于
2、某个机构或者部门，在这种情况下，市场调查人员需向有关机构直接索取某方面的情报信息。网络调查法：网络调查法是利用互联网、计算机通信和数字交互式媒体，发布调查问卷来收集、记录、整理、分析信息的调查方法。直接调查法：直接调查法是利用互联网直接进行问卷调查或互动交流，获取一手资料的方法。间接调查法：间接调查法主要是用来搜集二手资料，是指利用互联网收集与企业营销相关的市场、供需、竞争者及宏观环境等信息的方法。二、基本训练 1.单项选择 A.A.A.D.A.2.多项选择（1）ABCD （2）ABCD （3）ABCD（4）ABCD（5）ABCD 3.判断（1）（2）（3）（4）（5）4.简答题（1）文案调查
3、法的过程包括哪些步骤？确定资料需求 拟定调查计划 收集信息资料 筛选评估资料 整理信息资料 撰写调查报告（2）你所了解的文案调查资料的来源有哪些？内部资料主要是企业内部各个部门所提供的数据资料信息，包括统计资料、销售报告、存货数据、会计报表、广告支出、价格信息等有关资料；外部资料主要指从机关、组织机构、个人等获取的资料，如政府、行业协会公布的数据、在线数据库、图书馆及各种期刊出版单位的文案资料等。（3）文案调查法的优缺点有哪些？文案调查法的优点：（1）获取的信息资料信息丰富，受到时间和空间限制较少；（2）搜集过程简易、经济便利，能够节省大量的人力、物力和财力；（3）资料内容比较客观，比较适合纵
4、向比较；（4）可以为实地调查提供大量的背景资料和借鉴意义。（1）不可得性，对于有些问题，可能根本就不存在二手资料，因此也无法收集；（2）不可预见性。由于收集的资料因形式和方法上的原因，有很多二手资料无法为调查者所应用；（3）准确性差。在收集、整理二手资料的过程中，难免会有一些错误，从而导致收集到的资料缺乏准确性，因而对调查者能力要求较高；（4）资料不充分虽然通过文案资料可以获得大量的信息，但是不能据此作出完全准确的判断。（4）网络调查法的内容有哪些？包括网民基本情况调查、产品消费调查、社会民情民意调查、广告效果调查、企业生产经营调查、竞争对手调查等。（5）网络调查法在实施过程要注意哪些事项？1.巧妙设计在线调查问卷 2.注意保护个人信息 3.吸引更多的网民参与调查 4.采用多种调查方式组合模式 5.控制样本的数量和质量 三、案例分析 略