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1、3、什么是接近话语 步骤1：称呼对方的名步骤2：自我介绍 步骤3：感谢对方的接见步骤4：寒喧步骤5：表达拜访的理由步骤6：讲赞美及询问第1页/共20页4、接近注意点从接触客户到切入主题的这段时间，您要注意以下二点：打开潜在客户的“心防”：他是“主观的”他是“防卫的”第2页/共20页二、接近前的准备1、练好口才打开陌生人的嘴?如何发展客户的网络呢?将您知道的资料写下来?如何落实?让您的话具有震撼力?将要讲的说话全部写出来将写好的讲词再熟读找人喂招收获大习惯成自然令客户信服感动?2、每天交四个朋友第3页/共20页三、电话接近客户的技巧1、准备的技巧 打电话前，您必须先准备妥下列讯息：潜在客户的姓名
2、职称；企业名称及营业性质；想好打电话给潜在客户的理由；准备好要说的内容 想好潜在客户可能会提出的问题；想好如何应付客户的拒绝。以上各点最好能将重点写在便笺纸上。第4页/共20页2、电话接通后的技巧3、引起兴趣的技巧4、诉说电话拜访理由的技巧5、结束电话的技巧第5页/共20页四、Cold-call找生意 1、为什么要Cold-call找生意2、Cold-call找客户的要诀 第6页/共20页五、使用信函接近客户的技巧使用信函接近客户的技巧直接拜访客户的技巧面对初次见面的客户进入销售主题的技巧第7页/共20页第8页/共20页第9页/共20页第10页/共20页第11页/共20页第12页/共20页第13页/共20页第14页/共20页第15页/共20页第16页/共20页第17页/共20页第18页/共20页第19页/共20页感谢您的观看！第20页/共20页