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1、合合 同同 法法1 1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一节第一节 合同概述合同概述一、合同的概念及特征一、合同的概念及特征1 1、合同的概念、合同的概念 contract contract 合同是指平等主体的当事人（公民、法人、合同是指平等主体的当事人（公民、法人、合同是指平等主体的当事人（公民、法人、合同是指平等主体的当事人（公民、法人、其他组织）之间设立、变更、终止民事权利和其他组织）之间设立、变更、终止民事权利和其他组织）之间设立、变更、终止民事权利和其他组织）之间设立、变更、终止民事权利
2、和义务关系的协议。义务关系的协议。义务关系的协议。义务关系的协议。2 2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2 2、合同的特征、合同的特征（1 1 1 1）合同是当事人之间在自）合同是当事人之间在自）合同是当事人之间在自）合同是当事人之间在自由平等基础上所达成的协由平等基础上所达成的协由平等基础上所达成的协由平等基础上所达成的协议。议。议。议。（2 2 2 2）合同以确立民事权利义）合同以确立民事权利义）合同以确立民事权利义）合同以确立民事权利义务关系为目的。务关系为目的。务关系为目的。务关系为目的。
3、（3 3 3 3）合同的主体是自然人、）合同的主体是自然人、）合同的主体是自然人、）合同的主体是自然人、法人、其他组织。法人、其他组织。法人、其他组织。法人、其他组织。3 3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1 1、单务合同和双务合同、单务合同和双务合同 根据合同当事人是否互相负有给付义务，可将合同分为双务合同和单务合同。根据合同当事人是否互相负有给付义务，可将合同分为双务合同和单务合同。根据合同当事人是否互相负有给付义务，可将合同分为双务合同和单务合同。根据合同当事人是否互相负有给付义务，可将合同
4、分为双务合同和单务合同。双务合同是指当事人双方互负对待给付义务的合同，即双方当事人互享债双务合同是指当事人双方互负对待给付义务的合同，即双方当事人互享债双务合同是指当事人双方互负对待给付义务的合同，即双方当事人互享债双务合同是指当事人双方互负对待给付义务的合同，即双方当事人互享债权，互负债务，一方的权利正好是对方的义务，彼此形成对价关系。例如在权，互负债务，一方的权利正好是对方的义务，彼此形成对价关系。例如在权，互负债务，一方的权利正好是对方的义务，彼此形成对价关系。例如在权，互负债务，一方的权利正好是对方的义务，彼此形成对价关系。例如在买卖合同中，卖方有获得价款的权利，而买方正好有支付价款的
5、义务；反过买卖合同中，卖方有获得价款的权利，而买方正好有支付价款的义务；反过买卖合同中，卖方有获得价款的权利，而买方正好有支付价款的义务；反过买卖合同中，卖方有获得价款的权利，而买方正好有支付价款的义务；反过来，买方有取得货物的权利，而卖方正好有交付货物并转移货物所有权的义来，买方有取得货物的权利，而卖方正好有交付货物并转移货物所有权的义来，买方有取得货物的权利，而卖方正好有交付货物并转移货物所有权的义来，买方有取得货物的权利，而卖方正好有交付货物并转移货物所有权的义务。务。务。务。单务合同，是指合同双方当事人中仅有一方负担义务而另一方只享有权利的单务合同，是指合同双方当事人中仅有一方负担义务
6、而另一方只享有权利的单务合同，是指合同双方当事人中仅有一方负担义务而另一方只享有权利的单务合同，是指合同双方当事人中仅有一方负担义务而另一方只享有权利的合同，例如在借用合同中，只有借用人负有按约定使用并按期归还借用物的合同，例如在借用合同中，只有借用人负有按约定使用并按期归还借用物的合同，例如在借用合同中，只有借用人负有按约定使用并按期归还借用物的合同，例如在借用合同中，只有借用人负有按约定使用并按期归还借用物的义务；又如在赠与合同中，赠与人负担交付赠与物的义务，而受赠人只享有义务；又如在赠与合同中，赠与人负担交付赠与物的义务，而受赠人只享有义务；又如在赠与合同中，赠与人负担交付赠与物的义务，
7、而受赠人只享有义务；又如在赠与合同中，赠与人负担交付赠与物的义务，而受赠人只享有接受赠与物的权利，不负担任何义务。在实践中，大多数的合同都是双务合接受赠与物的权利，不负担任何义务。在实践中，大多数的合同都是双务合接受赠与物的权利，不负担任何义务。在实践中，大多数的合同都是双务合接受赠与物的权利，不负担任何义务。在实践中，大多数的合同都是双务合同，单务合同比较少见。同，单务合同比较少见。同，单务合同比较少见。同，单务合同比较少见。二、合同的分类二、合同的分类4 4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2
8、2、诺成合同和实践合同、诺成合同和实践合同 诺成合同，诺成合同，诺成合同，诺成合同，又称不要物合同。实践合同的对称。指仅以当事人意思表示一致为成又称不要物合同。实践合同的对称。指仅以当事人意思表示一致为成又称不要物合同。实践合同的对称。指仅以当事人意思表示一致为成又称不要物合同。实践合同的对称。指仅以当事人意思表示一致为成立要件的合同。诺成合同自当事人双方意思表示一致时即可成立，不以一方交付标的立要件的合同。诺成合同自当事人双方意思表示一致时即可成立，不以一方交付标的立要件的合同。诺成合同自当事人双方意思表示一致时即可成立，不以一方交付标的立要件的合同。诺成合同自当事人双方意思表示一致时即可成
9、立，不以一方交付标的物为合同的成立要件，当事人交付标的物属于履行合同，而与合同的成立无关。物为合同的成立要件，当事人交付标的物属于履行合同，而与合同的成立无关。物为合同的成立要件，当事人交付标的物属于履行合同，而与合同的成立无关。物为合同的成立要件，当事人交付标的物属于履行合同，而与合同的成立无关。实践合同，实践合同，是指除当事人意思表示一致以外尚需交付标的物才能成立的合实践合同，实践合同，是指除当事人意思表示一致以外尚需交付标的物才能成立的合实践合同，实践合同，是指除当事人意思表示一致以外尚需交付标的物才能成立的合实践合同，实践合同，是指除当事人意思表示一致以外尚需交付标的物才能成立的合同。
10、在这种合同中仅有当事人的合意，合同尚不能成立，还必须有一方实际交付标的同。在这种合同中仅有当事人的合意，合同尚不能成立，还必须有一方实际交付标的同。在这种合同中仅有当事人的合意，合同尚不能成立，还必须有一方实际交付标的同。在这种合同中仅有当事人的合意，合同尚不能成立，还必须有一方实际交付标的物的行为或其他给付，才能成立合同关系。实践中，大多数合同均为诺成合同，实践物的行为或其他给付，才能成立合同关系。实践中，大多数合同均为诺成合同，实践物的行为或其他给付，才能成立合同关系。实践中，大多数合同均为诺成合同，实践物的行为或其他给付，才能成立合同关系。实践中，大多数合同均为诺成合同，实践合同仅限于法
11、律规定的少数合同，如保管合同、自然人之间的借款合同。合同仅限于法律规定的少数合同，如保管合同、自然人之间的借款合同。合同仅限于法律规定的少数合同，如保管合同、自然人之间的借款合同。合同仅限于法律规定的少数合同，如保管合同、自然人之间的借款合同。区分诺成合同与实践合同的意义，主要在于这两者成立与生效的时间不同。区分诺成合同与实践合同的意义，主要在于这两者成立与生效的时间不同。区分诺成合同与实践合同的意义，主要在于这两者成立与生效的时间不同。区分诺成合同与实践合同的意义，主要在于这两者成立与生效的时间不同。5 5经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿
12、的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3 3、有名合同和无名合同、有名合同和无名合同 4 4、主合同和从合同、主合同和从合同n n 主合同是指不以其他合同的存在为前提而能够独立存在的主合同是指不以其他合同的存在为前提而能够独立存在的主合同是指不以其他合同的存在为前提而能够独立存在的主合同是指不以其他合同的存在为前提而能够独立存在的合同。从合同是指不能独立存在而以其他合同的存在为存合同。从合同是指不能独立存在而以其他合同的存在为存合同。从合同是指不能独立存在而以其他合同的存在为存合同。从合同是指不能独立存在而以其他合同的存在为存在前提的合同。例如，甲与乙订立借款合同，丙为担保乙在前提的合同
13、。例如，甲与乙订立借款合同，丙为担保乙在前提的合同。例如，甲与乙订立借款合同，丙为担保乙在前提的合同。例如，甲与乙订立借款合同，丙为担保乙偿还借款而与甲签订保证合同，则甲乙之间的借款合同为偿还借款而与甲签订保证合同，则甲乙之间的借款合同为偿还借款而与甲签订保证合同，则甲乙之间的借款合同为偿还借款而与甲签订保证合同，则甲乙之间的借款合同为主合同，甲丙之间的保证合同为从合同。主合同，甲丙之间的保证合同为从合同。主合同，甲丙之间的保证合同为从合同。主合同，甲丙之间的保证合同为从合同。n n 区分主合同和从合同的主要意义在于，主合同和从合同区分主合同和从合同的主要意义在于，主合同和从合同区分主合同和从
14、合同的主要意义在于，主合同和从合同区分主合同和从合同的主要意义在于，主合同和从合同之间存在着特殊的联系，即从合同具有附属性，即它不能之间存在着特殊的联系，即从合同具有附属性，即它不能之间存在着特殊的联系，即从合同具有附属性，即它不能之间存在着特殊的联系，即从合同具有附属性，即它不能独立存在，必须以主合同的存在并生效为前提。主合同不独立存在，必须以主合同的存在并生效为前提。主合同不独立存在，必须以主合同的存在并生效为前提。主合同不独立存在，必须以主合同的存在并生效为前提。主合同不能成立，从合同就不能有效成立；主合同转让，从合同也能成立，从合同就不能有效成立；主合同转让，从合同也能成立，从合同就不
15、能有效成立；主合同转让，从合同也能成立，从合同就不能有效成立；主合同转让，从合同也不能单独存在；主合同被宣告无效或被撤销，从合同也将不能单独存在；主合同被宣告无效或被撤销，从合同也将不能单独存在；主合同被宣告无效或被撤销，从合同也将不能单独存在；主合同被宣告无效或被撤销，从合同也将失效；主合同终止，从合同亦随之终止。失效；主合同终止，从合同亦随之终止。失效；主合同终止，从合同亦随之终止。失效；主合同终止，从合同亦随之终止。6 6经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（1 1）合同法的概念）合同法的概念
16、合同法是调整合同关系的法律规范的总称。合同法是调整合同关系的法律规范的总称。合同法是调整合同关系的法律规范的总称。合同法是调整合同关系的法律规范的总称。以财产为调整对象的，不涉及人身关系。婚姻、以财产为调整对象的，不涉及人身关系。婚姻、以财产为调整对象的，不涉及人身关系。婚姻、以财产为调整对象的，不涉及人身关系。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，不适用收养、监护等有关身份关系的协议，不适用收养、监护等有关身份关系的协议，不适用收养、监护等有关身份关系的协议，不适用合同法。合同法。合同法。合同法。（2 2）合同法的特征：）合同法的特征：以任意性规范为主；规以任意性规范为主；规以任意性规范为主
17、；规以任意性规范为主；规范交易行为。范交易行为。范交易行为。范交易行为。三、合同法的概念和特征三、合同法的概念和特征7 7经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（1 1 1 1）平等原则：合同双方当事人法律地位的平等）平等原则：合同双方当事人法律地位的平等）平等原则：合同双方当事人法律地位的平等）平等原则：合同双方当事人法律地位的平等（2 2 2 2）自愿原则：当事人订立合同是根据自身的意）自愿原则：当事人订立合同是根据自身的意）自愿原则：当事人订立合同是根据自身的意）自愿原则：当事人订立合同是根据自身
18、的意 愿，不受其他人的干预愿，不受其他人的干预愿，不受其他人的干预愿，不受其他人的干预（3 3 3 3）公平原则：合同确立的当事人之间权利的享）公平原则：合同确立的当事人之间权利的享）公平原则：合同确立的当事人之间权利的享）公平原则：合同确立的当事人之间权利的享 有与义务的分担应当公平合理，有与义务的分担应当公平合理，有与义务的分担应当公平合理，有与义务的分担应当公平合理，对双方都有利。对双方都有利。对双方都有利。对双方都有利。（4 4 4 4）诚实信用原则）诚实信用原则）诚实信用原则）诚实信用原则四、合同法的基本原则四、合同法的基本原则8 8经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者
19、的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第二节第二节 合同的订立合同的订立一、合同订立的概念一、合同订立的概念 合同的订立就是缔约人达成这种协议的过程，合同的订立就是缔约人达成这种协议的过程，合同的订立就是缔约人达成这种协议的过程，合同的订立就是缔约人达成这种协议的过程，即缔约人相互为意思表示并达成协议的状态。即缔约人相互为意思表示并达成协议的状态。即缔约人相互为意思表示并达成协议的状态。即缔约人相互为意思表示并达成协议的状态。二、合同成立的作用二、合同成立的作用 1 1 1 1、合同的成立旨在解决合同是否存在的问题、合同的成立旨在解决合同是否存在的问题
20、、合同的成立旨在解决合同是否存在的问题、合同的成立旨在解决合同是否存在的问题 2 2 2 2、合同的成立是认定合同效力的前提条件、合同的成立是认定合同效力的前提条件、合同的成立是认定合同效力的前提条件、合同的成立是认定合同效力的前提条件 3 3 3 3、合同的成立是区分合同责任和缔约过失责、合同的成立是区分合同责任和缔约过失责、合同的成立是区分合同责任和缔约过失责、合同的成立是区分合同责任和缔约过失责 任的标志任的标志任的标志任的标志9 9经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三、合同订立的一般程序三、
21、合同订立的一般程序 1 1、要约、要约 （1 1）要约的概念和条件）要约的概念和条件 要约希望和对方订立合同的意思表示。要约希望和对方订立合同的意思表示。要约应具备的条件：n要约内容具体、确定n表明受要约人受该意思表示的约束1010经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用要约的构成要件：要约的构成要件：要约必须是向特定的受要约人发出的要约必须是向特定的受要约人发出的要约必须是向特定的受要约人发出的要约必须是向特定的受要约人发出的 要约的内容应当具体确定。具备主要条款和要约的内容应当具体确定。具备主要条款和
22、要约的内容应当具体确定。具备主要条款和要约的内容应当具体确定。具备主要条款和 一般条款一般条款一般条款一般条款 应表明经受要约人承诺，要约人即受该意思应表明经受要约人承诺，要约人即受该意思应表明经受要约人承诺，要约人即受该意思应表明经受要约人承诺，要约人即受该意思 表示约束。表示约束。表示约束。表示约束。该要约必须传达到受要约人。该要约必须传达到受要约人。该要约必须传达到受要约人。该要约必须传达到受要约人。1111经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用甲对乙声称甲对乙声称：“我正在考虑卖掉家中祖传的一我
23、正在考虑卖掉家中祖传的一套套 红木家具，价格暂定为红木家具，价格暂定为2020万万”甲对乙提出甲对乙提出：“我愿意卖掉家中祖传的一套红我愿意卖掉家中祖传的一套红木木 家具，价格为家具，价格为2020万万”1212经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2 2）要约的生效：要约到达受要约人时生效。）要约的生效：要约到达受要约人时生效。n n甲于甲于甲于甲于5 5 5 5月月月月1 1 1 1号向乙发出一商业要约普通信函，要以号向乙发出一商业要约普通信函，要以号向乙发出一商业要约普通信函，要以号向乙发出一商
24、业要约普通信函，要以某一价格向乙购买某种商品。某一价格向乙购买某种商品。某一价格向乙购买某种商品。某一价格向乙购买某种商品。5 5 5 5月月月月5 5 5 5日到达乙处。日到达乙处。日到达乙处。日到达乙处。何时生效？何时生效？何时生效？何时生效？n n假如假如假如假如5 5 5 5号到达乙的信箱，恰巧乙外出办事，号到达乙的信箱，恰巧乙外出办事，号到达乙的信箱，恰巧乙外出办事，号到达乙的信箱，恰巧乙外出办事，7 7 7 7号回号回号回号回来后才看到这个要约函，何时生效？来后才看到这个要约函，何时生效？来后才看到这个要约函，何时生效？来后才看到这个要约函，何时生效？到达到达指到达受要约人及其代理
25、人可控制的区域指到达受要约人及其代理人可控制的区域指到达受要约人及其代理人可控制的区域指到达受要约人及其代理人可控制的区域范围内，至于受要约人及其代理是否看到，在所范围内，至于受要约人及其代理是否看到，在所范围内，至于受要约人及其代理是否看到，在所范围内，至于受要约人及其代理是否看到，在所不问。不问。不问。不问。1313经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（3 3）要约的撤回与撤销）要约的撤回与撤销 n n所谓要约的撤回，是指在要约人发出要约所谓要约的撤回，是指在要约人发出要约后，后，在在要约生效前要
26、约生效前，宣告取消要约，宣告取消要约。如：甲于如：甲于5 5月月1 1号向乙发出一商业要约普通号向乙发出一商业要约普通信函，信函，2 2号市场行情突变，于是号市场行情突变，于是3 3号发出撤号发出撤回原要约的信函，以特快的方式寄出，回原要约的信函，以特快的方式寄出，4 4号号到达乙处。到达乙处。5 5号到达的原要约是否有效？号到达的原要约是否有效？1414经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n n所谓要约的撤销，是指在所谓要约的撤销，是指在要约生效后要约生效后，使使要约归于消灭的行为要约归于消灭的行为
27、。如：甲于如：甲于5 5月月1 1号向乙发出一商业要约普通号向乙发出一商业要约普通信函，信函，5 5号到达乙处，乙受到要约准备号到达乙处，乙受到要约准备8 8号号下午发出承诺。但是下午发出承诺。但是5 5号甲发现市场行情突号甲发现市场行情突变，于是当日发出撤销要约的通知，以特变，于是当日发出撤销要约的通知，以特快专递邮出，于快专递邮出，于8 8号一早到达乙处。乙就不号一早到达乙处。乙就不能再发出承诺了能再发出承诺了1515经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n法定的不能撤销的要约有两种法定的不能撤销的
28、要约有两种：约定了承诺期限约定了承诺期限约定了承诺期限约定了承诺期限。如甲在发给乙的要约函中称如甲在发给乙的要约函中称如甲在发给乙的要约函中称如甲在发给乙的要约函中称“你若承诺，必须在你若承诺，必须在你若承诺，必须在你若承诺，必须在8 8 8 8号前作出，过期不候号前作出，过期不候号前作出，过期不候号前作出，过期不候”。那。那。那。那么乙仍然可以发出承诺；么乙仍然可以发出承诺；么乙仍然可以发出承诺；么乙仍然可以发出承诺；明确表示这个要约不可撤销的明确表示这个要约不可撤销的明确表示这个要约不可撤销的明确表示这个要约不可撤销的，如甲为了取信如甲为了取信如甲为了取信如甲为了取信于乙，表明自己的决心在
29、于乙，表明自己的决心在于乙，表明自己的决心在于乙，表明自己的决心在1 1 1 1号的函中写明号的函中写明号的函中写明号的函中写明“本要约本要约本要约本要约为不可撤销要约为不可撤销要约为不可撤销要约为不可撤销要约”字样，那么乙仍然可以发出承字样，那么乙仍然可以发出承字样，那么乙仍然可以发出承字样，那么乙仍然可以发出承诺；诺；诺；诺；受要约人已经为履行合同作了准备工作受要约人已经为履行合同作了准备工作受要约人已经为履行合同作了准备工作受要约人已经为履行合同作了准备工作，如甲如甲如甲如甲在在在在1 1 1 1号的要约中称号的要约中称号的要约中称号的要约中称“事急，请贵方早回话，并及早事急，请贵方早回
30、话，并及早事急，请贵方早回话，并及早事急，请贵方早回话，并及早作旅行准备，我公司期待与贵方合作作旅行准备，我公司期待与贵方合作作旅行准备，我公司期待与贵方合作作旅行准备，我公司期待与贵方合作/在贵方回话在贵方回话在贵方回话在贵方回话以前，我们不会和其他公司联系以前，我们不会和其他公司联系以前，我们不会和其他公司联系以前，我们不会和其他公司联系”。乙方见函后。乙方见函后。乙方见函后。乙方见函后立即着手准备货物，并于立即着手准备货物，并于立即着手准备货物，并于立即着手准备货物，并于6 6 6 6号基本备齐，那么乙仍号基本备齐，那么乙仍号基本备齐，那么乙仍号基本备齐，那么乙仍然可以发出承诺。然可以发
31、出承诺。然可以发出承诺。然可以发出承诺。1616经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（4 4）要约的失效：要约的失效是指要约丧失）要约的失效：要约的失效是指要约丧失法律拘束力。法律拘束力。失效的原因有：失效的原因有：拒绝要约的通知到达要约人；拒绝要约的通知到达要约人；拒绝要约的通知到达要约人；拒绝要约的通知到达要约人；要约人依法撤销要约；要约人依法撤销要约；要约人依法撤销要约；要约人依法撤销要约；承诺期限届满，受要约人未作出承诺；承诺期限届满，受要约人未作出承诺；承诺期限届满，受要约人未作出承诺；承诺
32、期限届满，受要约人未作出承诺；受要约人对要约的内容作出实质性变更。受要约人对要约的内容作出实质性变更。受要约人对要约的内容作出实质性变更。受要约人对要约的内容作出实质性变更。1717经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2 2 2 2、承诺、承诺、承诺、承诺（1 1 1 1）承诺的概念和条件）承诺的概念和条件）承诺的概念和条件）承诺的概念和条件 承诺承诺承诺承诺是受要约人同意要约的意思表示是受要约人同意要约的意思表示是受要约人同意要约的意思表示是受要约人同意要约的意思表示。承诺必须具备下列条件承诺必须具
33、备下列条件承诺必须具备下列条件承诺必须具备下列条件：承诺必须由承诺必须由承诺必须由承诺必须由受要约人向要约人作出受要约人向要约人作出受要约人向要约人作出受要约人向要约人作出，并传达给，并传达给，并传达给，并传达给要约人。主体是受要约人。要约人。主体是受要约人。要约人。主体是受要约人。要约人。主体是受要约人。如甲给乙发出一要约，乙受到后未置可否，丙在乙处看如甲给乙发出一要约，乙受到后未置可否，丙在乙处看如甲给乙发出一要约，乙受到后未置可否，丙在乙处看如甲给乙发出一要约，乙受到后未置可否，丙在乙处看见了该要约，即给甲发出了一个承诺，甲受到后未置可见了该要约，即给甲发出了一个承诺，甲受到后未置可见了
34、该要约，即给甲发出了一个承诺，甲受到后未置可见了该要约，即给甲发出了一个承诺，甲受到后未置可否。甲丙之间的合同是否成立？否。甲丙之间的合同是否成立？否。甲丙之间的合同是否成立？否。甲丙之间的合同是否成立？未成立。丙发出的是一个新要约，甲用沉默的方式表示未成立。丙发出的是一个新要约，甲用沉默的方式表示未成立。丙发出的是一个新要约，甲用沉默的方式表示未成立。丙发出的是一个新要约，甲用沉默的方式表示拒绝。拒绝。拒绝。拒绝。1818经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用承诺必须在要约的承诺必须在要约的承诺必须在
35、要约的承诺必须在要约的有效期内有效期内有效期内有效期内作出。我们国家采取作出。我们国家采取作出。我们国家采取作出。我们国家采取到达主义到达主义到达主义到达主义承诺的内容必须与要约的内容相一致承诺的内容必须与要约的内容相一致承诺的内容必须与要约的内容相一致承诺的内容必须与要约的内容相一致。如果受要。如果受要。如果受要。如果受要约人对要约内容作了实质性的变更（主要条款）约人对要约内容作了实质性的变更（主要条款）约人对要约内容作了实质性的变更（主要条款）约人对要约内容作了实质性的变更（主要条款）则视为新要约。则视为新要约。则视为新要约。则视为新要约。1919经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按
36、照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2 2 2 2）承诺的方式）承诺的方式）承诺的方式）承诺的方式 承诺原则上采用承诺原则上采用承诺原则上采用承诺原则上采用通知通知通知通知的方式，但根据交易习惯或的方式，但根据交易习惯或的方式，但根据交易习惯或的方式，但根据交易习惯或要约表明可以通过要约表明可以通过要约表明可以通过要约表明可以通过行为行为行为行为作出承诺的除外。作出承诺的除外。作出承诺的除外。作出承诺的除外。n n如如如如:甲建筑公司向乙、丙两个水泥厂各发一函甲建筑公司向乙、丙两个水泥厂各发一函甲建筑公司向乙、丙两个水泥厂各发一函甲建筑公司
37、向乙、丙两个水泥厂各发一函“急急急急 需某型号水泥需某型号水泥需某型号水泥需某型号水泥1000100010001000吨，价格吨，价格吨，价格吨，价格300300300300元元元元/吨，货到吨，货到吨，货到吨，货到 付款付款付款付款”。乙厂受到函后即传真给甲乙厂受到函后即传真给甲乙厂受到函后即传真给甲乙厂受到函后即传真给甲“函已收到，即日发函已收到，即日发函已收到，即日发函已收到，即日发出出出出”丙厂收到函后未回函，但当即组织车队运送了丙厂收到函后未回函，但当即组织车队运送了丙厂收到函后未回函，但当即组织车队运送了丙厂收到函后未回函，但当即组织车队运送了某型号水泥某型号水泥某型号水泥某型号水
38、泥1000100010001000吨，运至甲处。吨，运至甲处。吨，运至甲处。吨，运至甲处。此时两个合同效力问题？此时两个合同效力问题？此时两个合同效力问题？此时两个合同效力问题？2020经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（3 3 3 3）承诺的迟延）承诺的迟延）承诺的迟延）承诺的迟延 承诺的迟延。承诺的迟延是指承诺的迟延。承诺的迟延是指承诺的迟延。承诺的迟延是指承诺的迟延。承诺的迟延是指承诺在承诺期承诺在承诺期承诺在承诺期承诺在承诺期届满后到达要约人。届满后到达要约人。届满后到达要约人。届满后到达要
39、约人。根据合同法的规定，根据合同法的规定，根据合同法的规定，根据合同法的规定，受要约人超过承诺受要约人超过承诺受要约人超过承诺受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，视为新要约；承诺有效的以外，视为新要约；承诺有效的以外，视为新要约；承诺有效的以外，视为新要约；n n如：北京的甲于如：北京的甲于如：北京的甲于如：北京的甲于5 5 5 5月月月月1 1 1 1号发函给广州的乙，载明乙号发函给广州的乙，载明乙号发函给广州的乙，载明乙号发函给
40、广州的乙，载明乙务必于务必于务必于务必于5 5 5 5月月月月10101010日前承诺。函日前承诺。函日前承诺。函日前承诺。函5 5 5 5号到达乙处，乙于号到达乙处，乙于号到达乙处，乙于号到达乙处，乙于11111111号作出承诺以快递方式发出，号作出承诺以快递方式发出，号作出承诺以快递方式发出，号作出承诺以快递方式发出，12121212号到达甲处。甲号到达甲处。甲号到达甲处。甲号到达甲处。甲未置可否，合同不成立；如果甲立即回电称接受未置可否，合同不成立；如果甲立即回电称接受未置可否，合同不成立；如果甲立即回电称接受未置可否，合同不成立；如果甲立即回电称接受该承诺函，则合同成立。该承诺函，则合
41、同成立。该承诺函，则合同成立。该承诺函，则合同成立。2121经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n n而对于而对于而对于而对于意外迟延承诺意外迟延承诺意外迟延承诺意外迟延承诺，除要约人及时通知受要约除要约人及时通知受要约除要约人及时通知受要约除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺有效有效有效有效。n n所谓所谓所谓所谓“其他原因其他原因其他原因其他原因
42、”包括例如邮递失误、要约人地包括例如邮递失误、要约人地包括例如邮递失误、要约人地包括例如邮递失误、要约人地址变更、要约人所留通信地址不详等情况，但注址变更、要约人所留通信地址不详等情况，但注址变更、要约人所留通信地址不详等情况，但注址变更、要约人所留通信地址不详等情况，但注意：这里的导致承诺迟到的意：这里的导致承诺迟到的意：这里的导致承诺迟到的意：这里的导致承诺迟到的“其他原因其他原因其他原因其他原因”应当不应当不应当不应当不是由于承诺人的过错造成的，如果是因为承诺人是由于承诺人的过错造成的，如果是因为承诺人是由于承诺人的过错造成的，如果是因为承诺人是由于承诺人的过错造成的，如果是因为承诺人写
43、错了地址、邮政编码而导致承诺迟到，则不属写错了地址、邮政编码而导致承诺迟到，则不属写错了地址、邮政编码而导致承诺迟到，则不属写错了地址、邮政编码而导致承诺迟到，则不属于于于于29292929条所说条所说条所说条所说 按照通常情形能够及时到达按照通常情形能够及时到达按照通常情形能够及时到达按照通常情形能够及时到达 ；要约；要约；要约；要约人及时通知受要约人不接受承诺的，承诺无效；人及时通知受要约人不接受承诺的，承诺无效；人及时通知受要约人不接受承诺的，承诺无效；人及时通知受要约人不接受承诺的，承诺无效；2222经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿
44、的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n n如上例中乙方于如上例中乙方于如上例中乙方于如上例中乙方于8 8 8 8号作出承诺并于当日以特快专递号作出承诺并于当日以特快专递号作出承诺并于当日以特快专递号作出承诺并于当日以特快专递邮出。依惯例邮出。依惯例邮出。依惯例邮出。依惯例9 9 9 9号即可到达但是到号即可到达但是到号即可到达但是到号即可到达但是到15151515号，甲方才收号，甲方才收号，甲方才收号，甲方才收到该邮件。经查是特快专递公司职员疏忽忘投此邮到该邮件。经查是特快专递公司职员疏忽忘投此邮到该邮件。经查是特快专递公司职员疏忽忘投此邮到该邮件。经查是特快专递公司职员疏忽忘投此邮件
45、，耽误了几日；甲收到后没有任何回复。件，耽误了几日；甲收到后没有任何回复。件，耽误了几日；甲收到后没有任何回复。件，耽误了几日；甲收到后没有任何回复。问：此时合同成立与否？问：此时合同成立与否？问：此时合同成立与否？问：此时合同成立与否？成立成立成立成立 甲收到邮件后，于次日通过电话告诉乙，不接甲收到邮件后，于次日通过电话告诉乙，不接甲收到邮件后，于次日通过电话告诉乙，不接甲收到邮件后，于次日通过电话告诉乙，不接受该承诺，则合同不成立。受该承诺，则合同不成立。受该承诺，则合同不成立。受该承诺，则合同不成立。假设该回函确实于假设该回函确实于假设该回函确实于假设该回函确实于9 9 9 9号到达甲处
46、，逢甲外出办号到达甲处，逢甲外出办号到达甲处，逢甲外出办号到达甲处，逢甲外出办公，于公，于公，于公，于15151515号回来方看到此回函，合同是否成立？何号回来方看到此回函，合同是否成立？何号回来方看到此回函，合同是否成立？何号回来方看到此回函，合同是否成立？何时成立？该合同于时成立？该合同于时成立？该合同于时成立？该合同于9 9 9 9号成立，因为到达不以要约人号成立，因为到达不以要约人号成立，因为到达不以要约人号成立，因为到达不以要约人看到为要件。看到为要件。看到为要件。看到为要件。2323经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者
47、购买商品的价款或接受服务的费用（4 4 4 4）承诺的内容应该与要约内容基本一致）承诺的内容应该与要约内容基本一致）承诺的内容应该与要约内容基本一致）承诺的内容应该与要约内容基本一致 承诺之意思表示须与要约一致。但一致只是指承诺之意思表示须与要约一致。但一致只是指承诺之意思表示须与要约一致。但一致只是指承诺之意思表示须与要约一致。但一致只是指不能进行不能进行不能进行不能进行实质性变更实质性变更实质性变更实质性变更，否则为新要约；非实质性，否则为新要约；非实质性，否则为新要约；非实质性，否则为新要约；非实质性变更的，除要约人及时表示反对或者要约表明承变更的，除要约人及时表示反对或者要约表明承变更
48、的，除要约人及时表示反对或者要约表明承变更的，除要约人及时表示反对或者要约表明承诺不得对要约的内容作出任何变更的以外，该承诺不得对要约的内容作出任何变更的以外，该承诺不得对要约的内容作出任何变更的以外，该承诺不得对要约的内容作出任何变更的以外，该承诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。n n在水泥案中，如果乙方回函在水泥案中，如果乙方回函在水泥案中，如果乙方回函在水泥案中，如果乙方回函“同意发货，款到发同意发货，款到发同意发货，款到发同意发货，款到发货货货货”。甲受到函后立即汇去。甲受到函
49、后立即汇去。甲受到函后立即汇去。甲受到函后立即汇去30303030万到乙的帐户上。万到乙的帐户上。万到乙的帐户上。万到乙的帐户上。此时乙的回函是新要约。他们之间的合同成立，此时乙的回函是新要约。他们之间的合同成立，此时乙的回函是新要约。他们之间的合同成立，此时乙的回函是新要约。他们之间的合同成立，甲对乙的新要约以行为的方式作出了承诺。甲对乙的新要约以行为的方式作出了承诺。甲对乙的新要约以行为的方式作出了承诺。甲对乙的新要约以行为的方式作出了承诺。2424经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（5 5 5
50、 5）承诺的生效和撤回）承诺的生效和撤回）承诺的生效和撤回）承诺的生效和撤回承诺通知承诺通知承诺通知承诺通知到达要约人时生效到达要约人时生效到达要约人时生效到达要约人时生效。承诺不需要。承诺不需要。承诺不需要。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺行为时生效。承诺的法律效力行为时生效。承诺的法律效力行为时生效。承诺的法律效力行为时生效。承诺的法律效力承诺的撤回。承诺的撤回。承诺的撤回。承诺的撤回。承诺可以撤回承诺可以撤回承诺可以撤回承诺可以撤回。撤回承诺的