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1、在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么11 提高劳动生产率的意义2 劳动组织以及劳动定额定员3 作业研究4 人机工程5 人力资源开发与管理第八章第八章 劳动管理劳动管理在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么劳动管理劳动管理 劳动管理就是正确处理生产过程中劳动者之间，劳动者与劳动工具、劳动对象之间的关系，将生产要素进行有机的结合，从而达到不断提高劳动生产率的目的。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么
2、1 提高劳动生产率的意义一一、劳动生产率的概念与计算指标二、提高劳动生产率的重要意义三、提高劳动生产率的途径在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么一、劳动生产率的概念与计算指标1、劳动生产率的概念 劳动生产率是指人们在生产中的劳动效率，反映劳动者在一定时间内创造的使用价值的能力。劳动生产率=合格产品数量或价值生产这些产品所消耗的劳动量2 2、劳动生产率的计算指标、劳动生产率的计算指标全员劳动生产率=产品总量或价值全部职工平均人数生产工人劳动生产率=产品总量或价值生产职工平均人数两者关系是：全员劳动生产率=生产工人劳动生产率生产职
3、工平均人数全部职工平均人数在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么二、提高劳动生产率的重要意义1、是增加社会财富的重要保证。2、是企业发展生产的重要途径。3、是降低产品成本和提高经济效益的重要方法。4、是改善职工物质文化生活的重要条件。5、对就业和社会发展具有促进作用。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么三、提高劳动生产率的途径1、加快技术进步。2、提高职工素质。3、提高管理水平。4、满足职工胜利和心理需要。生产率职工的工作绩效工作的物理环境激励职工的工作能力非正
4、式组织工作设计正式组织领导工会职工心理需要经济条件个人状况在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么2 劳动组织与劳动定额定员一、劳动组织二、劳动定额三、编制定员在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么一、劳动组织（一）劳动分工与配备工人（二）作业组和工作轮班的组织（三）工作地组织（四）多机床看管在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么劳动组织 劳动组织是指根据企业生产特点，科学地组织劳动的分工和协作，把工
5、人之间的协作关系和人与劳动手段、劳动对象之间的关系有效地组织起来，以便能协调工作提高劳动生产率。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么 劳动分工与协作劳动分工与配备工人 分工的主要形式：分工的主要形式：按工艺内容分工，即按工种分工按准备性工作与执行性工作分工按基本生产工作和辅助生产工作分工按技术等级的高低分工劳动分工的目的：劳动分工的目的：合理的配备工人合理配备工人的要求合理配备工人的要求：等级相当、各尽其才任务饱满、各尽所能；要培养工人的“一专多能”要使每个工人都有明确的责任，并建立相应的岗位责任制，消除无人负责的现象。分工与
6、协作的关系分工与协作的关系 分工是协作的前提，协作是分工的必然结果.在分工的基础上协作，在协作的原则下分工，分工与协作都是为了提高劳动生产率，而且，通过协作还可以创造出一种集体的新的生产力。劳动协作及主要形式 协协作作许多工人在同一生产过程中，或在不同的但相互联系的生产过程中，有组织的协同劳动。协协作作的的形形式式：车间的协作、车间内部各工段之间的协作、工作组与轮班组内的协作。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么劳动分工与协作劳动分工与协作 团队工作（团队工作（团队工作（团队工作（Team workTeam work）是指由数
7、人组成一个是指由数人组成一个工作小组或团队，共同负责和完成某项工作。基工作小组或团队，共同负责和完成某项工作。基本思想：全员参与，调动每个职工的积极性、主本思想：全员参与，调动每个职工的积极性、主动性和创造性，使工作效果尽可能好。动性和创造性，使工作效果尽可能好。（1 1）解决问题式团队）解决问题式团队 非正式组织非正式组织 只提意见和方案只提意见和方案 无权决策实施无权决策实施（2 2）特定目标式团队）特定目标式团队 有决策权有决策权 本身就是在实施一个方案本身就是在实施一个方案 进行一项工进行一项工作作（3 3）自我管理式团队）自我管理式团队 最具完整意义的团队工作方式：完成相对完整的工最
8、具完整意义的团队工作方式：完成相对完整的工做，自己决定任务分配和轮换，自己承担管理责任。做，自己决定任务分配和轮换，自己承担管理责任。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）作业组和工作轮班的组织（二）作业组和工作轮班的组织1、作业组的组织2、工作轮班的组织在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么作业组和工作轮班的组织 作业组和工作轮班是工业企业劳动组织的基本形式。作业组体现了劳动分工和协作在空间上的联系；工作轮班体现了劳动分工和协作在时间上的联系。通过对作业组
9、和工作轮班的组织，可以在劳动分工的基础上，把生产各环节之间的协作关系，在充分注意企业实际情况和需要的情况下从时间和空间上加以有效的协调。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么作业组的组织 在下述情况下，一般应建立作业组：l生产任务不能分配给每个工人独立承担，必须由若干工人共同协作才能完成。l看管大型的复杂的机器设备。l人的工作成果彼此有紧密联系，上下工序之间必须有机的配合，以保证有节奏的进行生产，如流水线作业组l当生产技术准备工作、基本工作和辅助工作之间存在紧密配合关系时可将各工种人员组成综合作业组。l工人没有固定的工作地，或者
10、没有固定的工作任务，为便于调动和分配任务而组织作业组，如电工修理组。l工作任务可直接分配给工人，但为了便于组织和管理，便于互相帮助和交流经验将同工种的工人组织在一起，如车工组。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么工作轮班的组织 多班制应解决以下问题：合理安排工人的倒班合理安排工人的轮休注意各班人员配备的平衡加强对夜班生产的组织领导建立健全岗位责任制 单班制的组织工作比较简单，主要是解决好不同工种之间的相互配合和充分利用工作班内的时间。采用何种轮班形式主要取决于企业生产工艺的特点。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许
11、你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么工作地组织（1）工作地是工人加工活动的场所，是企业生产组织的最基本环节，它占有一定的生产面积，配备一定数量的工人、设备和工具，并适量堆放劳动对象，在一个工作地内，进行个体作业或群体作业。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么工作地组织（2）l有利于工人进行生产活动，减少或消除多余的、笨拙的动作，减少体力消耗缩短辅助时间，提高劳动生产率。l有利于发挥工作地的设备、工具、工位器具的效能，尽量节约空间和生产面积。l有良好的工作环境和劳动条件，保证工人的生产安全和身心健康l合理装备
12、工作地l合理布置工作地l建立良好的工作地秩序和工作环境l搞好工作地的服务供应工作工作地组织的基本内容工作地组织的基本要求在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么工作地组织（3）工作地布置应尽量缩短工人的行走距离，避免各种容易产生疲劳的动作，一般应遵守以下原则：毛坯、半成品和工位器具必须放在固定位置，并符合作业内容和操作顺序。使用频繁的物品放在离工人操作最近的位置，不常用的可放在远一点的地方。工作台的高度、物品放置的高度、工作坐椅的高度与形状等要根据工人躯体的点。经常清扫和整理工作地，保持工作地的清洁卫生，物品堆放整齐有序，通道畅通
13、。保持合理的温度、湿度和通风条件。建立合适的照明条件。消除或减少噪声。防止有害气体侵袭和减少工业粉尘。厂房和工作地的涂色应明亮和谐在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么多机床看管 多机床看管就是一个工人（一组工人）在生产过程中同时看管几台设备。多机床看管的原理：工人利用机床的机动时间（自动走刀时间），去完成另一机床手动时间的工作 组织多机床看管的一个条件是：每台机床的机动时间大于或等于工人看管其他机床手动时间之和。手动时间主要包括：完成该工序所需的机手并动时间、基本的和辅助的手动时间，工人由一台设备到另一台设备的最长行走时间，工
14、人监视设备自动工作所需的时间等。机动时间越长，手动时间越短，工人能够看管了的机床台数就越多，反之就越少。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么多机床看管的形式多机床看管的形式参看放大图表（一）(二）（三）（四）在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么 1 1 12 12 8 8 4 4 2 2 12 12 8 8 4 4机床 1机床2机床 3工人负荷机床号工序时间机动时间手动时间31284看管循环期手动时间工人操作时间多机床看管指示图表（一）看管循环期=12在日常生
15、活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么 1 1 15 15 10 10 5 5 2 2 15 15 12 12 3 3机床 1机床2机床 3机床号工序时间机动时间手动时间3154看管循环期工人负荷工人空闲时间多机床看管指示图表（二）看管循环期=15 11 在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么 机床 1机床2机床号工序时间机动时间手动时间看管循环期1216812 4 4 4工人负荷多机床看管指示图表（三）看管循环期=16工人空闲时间在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现
16、象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么 1 1 8 8 6 6 2 2 2 2 7 7 3 3 4 4机床 1机床2机床 3机床号工序时间机动时间手动时间354看管循环期工人负荷机床空闲时间1看管循环期=8多机床看管指示图表（四）工人空闲时间在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么多机床看管多机床看管计算指标:工人的操作 负 荷 系 数=在看管循环期内工人在各台机床上全部手动时间的总和看管循环期设备负荷系数=在看管循环期内全部设备的机动时间与手动时间之和看管循环期设备台数在日常生活中，随处都可以看到浪费粮
17、食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么劳动定额的内容劳动定额的形式和作用工时消耗的分类及工时定额的构成劳动定额的制定与劳动定额的管理 劳动定额的定义在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么劳动定额劳动定额 劳动定额在正常的生产技术组织条件下，在合理利用人力、物力、财力的基础上，工人为生产一定数量的合格产品或为完成一定量的工作量所规定的劳动消耗量标准。劳动定额的特点:1.规范性 2.相对性 3.综合性 4.预定性 5.凝固性在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你
18、认为浪费这一点点算不了什么（一）劳动定额的形式与作用（一）劳动定额的形式与作用 1 1、劳动定额有两种基本形式、劳动定额有两种基本形式 产量定额产量定额:是规定在单位时间内生产合格品的数量；是规定在单位时间内生产合格品的数量；工时定额或时间定额工时定额或时间定额:是规定生产单位合格品需要消耗的劳动时间。是规定生产单位合格品需要消耗的劳动时间。若以若以t t表示时间定额，表示时间定额，q q表示产量定额，二者关系为：表示产量定额，二者关系为：t=1/qt=1/q，呈反比，呈反比例关系，时间定额的降低和产量定额增长的经济意义是一致的，但他例关系，时间定额的降低和产量定额增长的经济意义是一致的，但他
19、们的数值并不相等，设时间定额压缩率为们的数值并不相等，设时间定额压缩率为x x，产量定额增长率为，产量定额增长率为y y，则：，则：y=x/(1-x),x=y/(1+y)y=x/(1-x),x=y/(1+y)2 2、劳动定额的作用、劳动定额的作用 劳劳动动定定额额是是合合理理组组织织劳劳动动的的重重要要依依据据；是是企企业业挖挖掘掘潜潜力力、节节约约人人力力、提提高高劳劳动动生生产产率率的的重重要要手手段段；是是进进行行计计划划管管理理、经经济济核核算算、控控制制生生产产进进度度、控控制制成成本本和和组组织织劳劳动动竞竞赛赛的的依依据据；是是衡衡量量职职工工贡贡献献大大小小、对对职职工进行考核
20、、正确贯彻按劳分配原则的依据工进行考核、正确贯彻按劳分配原则的依据 。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）工时消耗的分类及时间定（二）工时消耗的分类及时间定额的组成额的组成 工时消耗的分类 劳动定额的构成 在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么、工时消耗的分类工时消耗的分类 工工时时消消耗耗分分类类就就是是对对工工人人在在整整个个轮轮班班的的全全部部时时间间消消耗耗进行具体研究。工时分类见图进行具体研究。工时分类见图8585所示。所示。图8-5 工时消耗分
21、类工人的全部时间消耗定额时间非定额时间宽放时间作业时间附加时间基本作业时间准备和结束时间休息和生理需要时间布置、照管工作地时间工人造成的损失时间非工人造成的损失时间非生产工作时间不与基本时间交叉与基本时间交叉手动时间机动时间手机手并动时间在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么 、工时消耗的分类工时消耗的分类1.1.定额时间定额时间 是指在产品设计正确、工艺完善的条件下，是指在产品设计正确、工艺完善的条件下，制造产品或进行作业所用的时间。由制造产品或进行作业所用的时间。由作业时间作业时间和和宽放时间宽放时间组成。组成。（1 1）作
22、业时间：）作业时间：直接用于完成生产任务，实直接用于完成生产任务，实现工艺过程的时间。现工艺过程的时间。基本时间：基本时间：是指直接执行基本工艺过程，是指直接执行基本工艺过程，用于改变劳动对象的物理和化学性质的时间消用于改变劳动对象的物理和化学性质的时间消耗。毛坯制造、机械加工、热处理、装配、油耗。毛坯制造、机械加工、热处理、装配、油漆等。漆等。辅助时间：辅助时间：指为保证基本工艺过程的实指为保证基本工艺过程的实现而进行的各种辅助性操作所消耗的时间。装现而进行的各种辅助性操作所消耗的时间。装卸、进刀、退刀、测量、换刀具、夹具、工具卸、进刀、退刀、测量、换刀具、夹具、工具等。等。在日常生活中，随
23、处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么、工时消耗的分类工时消耗的分类（2）宽放时间：是指劳动者在工作过程中，因工作需要、休息和生理需要，在作业时间上需要予以补偿的时间。一般以宽放率表示。宽放率=宽放时间/作业时间 布置和照管工作地时间 休息和生理需要时间 准备与结束时间在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么 、工时消耗的分类工时消耗的分类 2。非定额时间 是指在工作时间内因停工或执行非生产性作是指在工作时间内因停工或执行非生产性作业而损失的时间。业而损失的时间。（1 1）非生产工
24、作时间）非生产工作时间 开会、废次品的返修等。开会、废次品的返修等。（2 2）非工人造成的损失时间）非工人造成的损失时间 停工、停料、等待图纸、停电、任务不当等停工、停料、等待图纸、停电、任务不当等 （3 3）工人造成的损失时间等）工人造成的损失时间等 缺勤、迟到、早退、办私事等。缺勤、迟到、早退、办私事等。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么劳动定额的时间构成劳动定额的时间构成 1 1、大量大批生产条件下：、大量大批生产条件下：可忽略准备和结束时间可忽略准备和结束时间 单件时间定额单件时间定额=作业时间作业时间+照管工作地时
25、间照管工作地时间+休休息和生理需要时间息和生理需要时间或：单件工时定额或：单件工时定额=作业时间（作业时间（1+1+布布%+%+休休%）2 2、成批生产条件下：、成批生产条件下：不可忽略准备和结束时间不可忽略准备和结束时间3 3、单件小批生产条件下：、单件小批生产条件下：不可忽略准备和结束时不可忽略准备和结束时间间 +单件工时定额=+布置工作地时间+休息和生理需要时间准备与结束时间每批产品的数量+单件工时定额=作业时间+布置工作地时间+休息和生理需要时间准备与结束时间作业时间在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么劳动定额的时间构
26、成劳动定额的时间构成 例例 在某车床上车削轴，工序单件时间为在某车床上车削轴，工序单件时间为3030分钟，通过调分钟，通过调查，确定布置工作地时间和生理需要时间占单件时间的查，确定布置工作地时间和生理需要时间占单件时间的10%10%，准备与结束时间为，准备与结束时间为3030分钟，加工批量为分钟，加工批量为100100件，试分件，试分别求出三种不同条件下单件工时定额。别求出三种不同条件下单件工时定额。解解 1 1、大量大批生产条件下：、大量大批生产条件下：单件工时定额单件工时定额=30=30（1+10%1+10%）=33=33 分钟分钟 2 2、成批生产条件下：、成批生产条件下：单件工时定额单
27、件工时定额=30=30（1+10%1+10%）+30/100=33.3+30/100=33.3 分钟分钟 3 3、单件生产条件下：、单件生产条件下：单件工时定额单件工时定额=30=30（1+10%1+10%）+30=63+30=63 分钟分钟在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么三、编制定员三、编制定员 n n（一）编制定员的范围及要求 n n（二）编制定员的基本方法 在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（一）编制定员的范围及要求（一）编制定员的范围及要求、定定
28、员员水水平平要要先先进进合合理理。定定员员要要以以先先进进合合理理的的定定额额为为基基础础，企企业业组组织织机机构构设设置置要要精精简简，定定员员要要尽尽量量少少，以以有有利利于于增增加加生生产产，节节约约劳劳动动人人员员，提提高高劳劳动动效效率率为为原原则则，高高效效、满满负负荷荷地地充充分分利利用用制制度度规规定定的的工工时时，同同时时要要有有利利于于人人员员的的劳劳动动积积极极性性和和企企业业内内部部潜潜力力的的发挥发挥、定员的标准在一定时期内应保持相对稳定。、定员的标准在一定时期内应保持相对稳定。、正正确确地地安安排排和和处处理理好好企企业业各各类类人人员员的的比比例例及及相相互互关系
29、关系、定员应与建立相应的岗位责任制结合起来。、定员应与建立相应的岗位责任制结合起来。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）编制定员的基本方法（二）编制定员的基本方法 n n、按劳动效率定员按劳动效率定员定员人数=每一轮班应完成的工作量 劳动定额出勤率定额完成率每日轮班次数、按设备定员 定员人数=完成生产任务所必需开动设备的台数每台设备的开动班次工人的看管定额出勤率、按岗位定员、按比例定员、按业务分工定员 在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么3 3 作业研究
30、作业研究一、作业研究的内容与作用二、作业研究的思维方法与改进原则三、方法研究四、时间研究在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么一、作业研究的内容与作用一、作业研究的内容与作用 作业研究的内容如图8-6所示：作业作业研究研究是一门系统的研究和改进作业程序和作业方是一门系统的研究和改进作业程序和作业方法的管理技术，是在既定的工作条件下，运用系统分法的管理技术，是在既定的工作条件下，运用系统分析的方法研究如何合理地利用资源排除作业中不合理、析的方法研究如何合理地利用资源排除作业中不合理、不经济的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，不
31、经济的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，以提高系统的工作效率。以提高系统的工作效率。作业研究方法研究改进工作方法确定工作标准时间研究确定完成工作的标准时间提高劳动效率 基础依据在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么作业研究方法研究时间研究操作研究动作研究流程研究产品流程分析加工路线分析平面布置分析操作者作业分析人-机分析工作地布置分析目视动作分析影像动作分析细微动作分析秒表法工作抽样法预定动作时间标准法标准资料法直接法合成法其他要求时间标准工作标准训练工人提高效率作业标准图8-6 作业研究内容在日常生活中，随处都可以看到浪费
32、粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么二、二、作业研究的思维方法与改进原则作业研究的思维方法与改进原则 1 1、基本思想、基本思想 眼睛向内，靠挖掘潜力提高生产率；眼睛向内，靠挖掘潜力提高生产率；永不自满，任何工作总会找到一种最佳方法；永不自满，任何工作总会找到一种最佳方法；从全局出发，寻求整体最优；从全局出发，寻求整体最优；对习以为常的事都要问个为什么？（对习以为常的事都要问个为什么？（6W2H6W2H法）如法）如表表8-18-1 2 2、改进采用的五个原则，如表、改进采用的五个原则，如表8-28-2 在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意
33、识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么6W2H 法 着眼点着眼点 Why Why 目的目的明了现行情况，确定是否需要明了现行情况，确定是否需要 提出新的建议提出新的建议第一次问第一次问题题第二次问题第二次问题 第三次问题第三次问题WWhat hat 做什么做什么为何需要做为何需要做 能不能不做能不能不做明确工作性质和内容明确工作性质和内容WhereWhere何处做何处做为何需此处做为何需此处做 有无更合适之地有无更合适之地点点 明确工作条件和设备明确工作条件和设备When When 何时做何时做为何需此时做为何需此时做 有无更合适之时有无更合适之时间间明确工作时间和安排明确工作时间和
34、安排Who Who 何人做何人做为何需此人做为何需此人做 有他更合适的人有他更合适的人选选明确对任职人员的要求明确对任职人员的要求HowHow如何做如何做为何需如此做为何需如此做 有无其他更合适有无其他更合适的方法的方法 明确工作程序和要求明确工作程序和要求With With whom whom 和谁联系和谁联系为何与他人联系为何与他人联系与谁联系与谁联系明确于其他工作的关系明确于其他工作的关系How muchHow much成本是多少成本是多少能否降低成本能否降低成本有无更好的方法有无更好的方法明确成本的要求明确成本的要求在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费
35、，也许你认为浪费这一点点算不了什么改进五原则原则原则 内容内容效果效果取消取消 取消所有不必要的工取消所有不必要的工作作根本改观根本改观合并合并合并必需的工作合并必需的工作减少辅助时间、工作环节、提高负减少辅助时间、工作环节、提高负荷荷简化简化简化必要的工作简化必要的工作提高作业效率提高作业效率重排重排重排作业顺序重排作业顺序使作业秩序更加流畅、有序使作业秩序更加流畅、有序平行平行平行交叉作业平行交叉作业缩短作业时间缩短作业时间在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么三、方法研究三、方法研究（一）方法研究的定义和特点（二）方法研究
36、的实施步骤（三）操作研究（四）动作研究（五）动作经济原则在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（一）方法研究的定义和特点（一）方法研究的定义和特点 1 1、定义、定义 是指在一定的生产技术组织条件下，运用科学的方法对是指在一定的生产技术组织条件下，运用科学的方法对现行作业作系统地记录和分析，寻求最经济、最合理、现行作业作系统地记录和分析，寻求最经济、最合理、最有效的工作程序和操作方法，以达到生产效率最高且最有效的工作程序和操作方法，以达到生产效率最高且成本最低的一种管理技术。成本最低的一种管理技术。2 2、特点、特点 （1 1）
37、指导思想是指导思想是求新求新 （2 2）具有具有系统性系统性 （3 3）着眼点在于挖掘企业的着眼点在于挖掘企业的内部潜力内部潜力 （4 4）致力于工作方法的致力于工作方法的标准化标准化 （5 5）有效的有效的管理工具管理工具在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）方法研究的实施步骤（二）方法研究的实施步骤1 1、选择研究项目（发掘问题）选择研究项目（发掘问题）工业工程师有一句永远尊循的名言：工业工程师有一句永远尊循的名言：“凡事有一更好的方法凡事有一更好的方法”，要抱有一，要抱有一种怀疑和改进的态度去发掘问题。选择问题要考虑
38、的因素：种怀疑和改进的态度去发掘问题。选择问题要考虑的因素：（1 1）全局性（经济因素）全局性（经济因素）对总体影响大的问题：卡脖子工序；成本对总体影响大的问题：卡脖子工序；成本过高工作；重复工作；质量低及不稳定工作；路线长、搬运多的工作；事故过高工作；重复工作；质量低及不稳定工作；路线长、搬运多的工作；事故严重的工作等。严重的工作等。（2 2）有效性（时间因素）有效性（时间因素）立竿见影立竿见影 （3 3）可能性（技术因素）可能性（技术因素）（4 4）人的因素）人的因素 2 2、现状分析现状分析 （1 1）观察现行方法，记录全部事实）观察现行方法，记录全部事实 方法研究能否取得成功，就看方法
39、研究能否取得成功，就看记录是否详尽和正确。记录是否详尽和正确。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）方法研究的实施步骤（二）方法研究的实施步骤 生产过程分析符号基本符号和应用符号 加工 表示直接改变零件的物理和化学性质或处于分解装配中。A35第五道加工工序A零件的第3道加工工序以加工为主，同时检验直径3/8吋搬运 表示材料从一处移到 另一处。或检验 进行数量或质量的检 验。表示数量检验 表示质量检验表示数量和质量同时检验，以质量检验为主在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这
40、一点点算不了什么（二）方法研究的实施步骤（二）方法研究的实施步骤储存 生产过程中必要的储存 原材料的储存零件、（半）成品的储存 记录用图表过程分析用的：生产过程分工序分析图表 工艺流程分析图表 平面流程分析图表操作分析用的：人机联合分析图表在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）方法研究的实施步骤（二）方法研究的实施步骤（2）分析研究寻求新方法严格分析研究原因对象地点时间人员方法联系人成本然后考虑取消合并重组简化平行达到最佳的工作方法3、拟定改进方案，绘制工作方法改进图表，报经批准。4、贯彻实施新的工作方法在日常生活中，随处
41、都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）方法研究的实施步骤（二）方法研究的实施步骤塞规检验零件的操作实例甲：通不通乙：(1)通乙：(2)不通 通不通在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）方法研究的实施步骤（二）方法研究的实施步骤乙：(3)乙：(4)通不通在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（二）流程研究（二）流程研究1、产品流程分析2、加工路线分析3、平面布置分析在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象
42、。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么1 1、产品流程分析、产品流程分析 是对产品整体进行分析，运用加工和检验两种符号来对是对产品整体进行分析，运用加工和检验两种符号来对产品生产过程进行的总体分析产品生产过程进行的总体分析,采用过程程序图。图采用过程程序图。图8-8-1 1是开关转子的过程程序图。图中符号的左边为工时定是开关转子的过程程序图。图中符号的左边为工时定额，右边为工序名称，符号内的数字为编号。额，右边为工序名称，符号内的数字为编号。目的目的：了解产品从原材料投入开始到成品形成为止的了解产品从原材料投入开始到成品形成为止的整个生产过程都有哪些生产环节、多少主要工
43、序组成，整个生产过程都有哪些生产环节、多少主要工序组成，经过一个什么样的加工工序。经过一个什么样的加工工序。过程程序图过程程序图是一种装配型的图表。纵向代表生产过程是一种装配型的图表。纵向代表生产过程的进程，横向代表零件生产过程的活动。绘制时先将的进程，横向代表零件生产过程的活动。绘制时先将主要生产过程绘于最右方，然后依次向左按加工装配主要生产过程绘于最右方，然后依次向左按加工装配顺序绘制。顺序绘制。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么图8-7 开关转子的过程程序图停档模压塑料体轴直径5mm 30钢直径10mm 45钢模压1车
44、端面、肩面并切断0.0251检验尺寸与表面粗糙度不规定时间9将模压体装入轴的小端0.02014将停档装入模压体0.04570.080车两边、镋、铰孔80.022钻横孔、去毛刺4不规定时间最终检查尺寸及表面粗糙度10车柄部、倒角、切断0.02511去尖头0.0055检查尺寸与表面粗糙度不规定时间12去除油污0.001513镀镉0.0066最终检查不规定时间在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么2、加工路线分析它以零件为对象，按工艺流程进行分析，采用流程程序图进行，它可事先印好表格，在观察中只要将相关事项按工艺顺序连接起来即可，图8
45、-8、8-9分别显示了某厂外协零件的检验、点数路线图及其改良图。3、平面布置分析采用流程图进行，它是对流程程序图的补充，把流程程序图中涉及的场所按比例绘制成平面图，并标出各个位置。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么1211543226173342546875接受办公室送货车斜面开箱墙台子秤接收台隔板废品桶架 子 点数台检验台零件架零件架图8-8 外来零件的检验与点数线路图在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么12114322134接受办公室送货车斜面墙台子隔板
46、废品桶架 子 零件架台子秤接收及检验建议点数台图8-9 外来零件的检验、点数线路图(改良方法)在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（三）操作研究（三）操作研究 操作研究主要是对操作工人在工作地的活动进行研究，即仔细研究工人和机器的每一个操作，使工人的操作以及工人和机器的配合达到最经济、最有效。1、操作者作业分析如图8-10所示 2、人机联合分析在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么工作名称：装配缆夹开始：装配件放置工作台上，操作者空手坐于工作台前结束：装配一只，
47、放入成品箱内平面布置图螺钉螺母夹座成品箱123操作者1212345678312345673右手左手至夹座箱取一夹座持一夹座回原位对准并套入U型螺钉至螺母箱取一螺母持一螺母回原位至螺母箱取一螺母持住完成件至成品箱放入成品箱至U型螺钉箱取一U型螺钉持一U型螺钉回原位持住U型螺钉放手交给右手至U型螺钉箱对准并装入U型螺钉持一螺母回原位对准并装入U型螺钉7右383左615统计U型螺钉夹座螺母双双双双手手手手操操操操作作作作程程程程序序序序图图图图在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么2 2、人机联合分析、人机联合分析 （1 1）定义）定
48、义 是以观测和分析作业是以观测和分析作业 者和机器在同一时间内的者和机器在同一时间内的 工作情况，寻求合理的方工作情况，寻求合理的方 法，使人的操作和机器的法，使人的操作和机器的 运转协调配合，以充分发运转协调配合，以充分发 挥人和机器的效率。挥人和机器的效率。（2 2）分析工具：）分析工具：人机联合分析表人机联合分析表时间（分）时间（分）人人人人 机机机机 准准 备备 零零 件件空空空空 闲闲闲闲装上零件装上零件装上零件装上零件被装上零件被装上零件被装上零件被装上零件空空空空 闲闲闲闲加加加加 工工工工卸下零件卸下零件卸下零件卸下零件被卸下零件被卸下零件被卸下零件被卸下零件修正和修正和修正和
49、修正和存放零件存放零件存放零件存放零件空空空空 闲闲闲闲 利用率利用率60%60%60%60%在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么2 2、人机联合分析、人机联合分析时间（分）时间（分）人人人人 机机机机 装上零件装上零件装上零件装上零件被装上零件被装上零件被装上零件被装上零件准备准备准备准备下一零件下一零件下一零件下一零件加加加加 工工工工空空空空 闲闲闲闲卸下零件卸下零件卸下零件卸下零件被卸下零件被卸下零件被卸下零件被卸下零件修正和修正和修正和修正和存放零件存放零件存放零件存放零件空空空空 闲闲闲闲 利用率利用率75%75%
50、75%75%时间（分）时间（分）人人人人 机机机机装上零件装上零件装上零件装上零件被装上零件被装上零件被装上零件被装上零件准备准备准备准备下一零件下一零件下一零件下一零件加加加加 工工工工修正和修正和修正和修正和存放零件存放零件存放零件存放零件卸下零件卸下零件卸下零件卸下零件被卸下零件被卸下零件被卸下零件被卸下零件 利用率利用率100%100%100%100%在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么（四）动作研究（四）动作研究1、目视动作分析。2、影视动作分析。3、细微动作分析。在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并