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1、第六章第六章 信息与供应链管理信息与供应链管理第二节第二节 促进信息共享的合作模式促进信息共享的合作模式案例案例1：美的：美的VMIn美的在美的在2002年开始导入年开始导入VMI。对。对于美的来说，较为稳定的供应商于美的来说，较为稳定的供应商共有共有300多家，零配件（出口、多家，零配件（出口、内销产品）加起来一共有三万多内销产品）加起来一共有三万多种。其中，种。其中，60的供货商是在美的供货商是在美的总部顺德周围，还有部分供应的总部顺德周围，还有部分供应商在车程三天以内的地方。因此，商在车程三天以内的地方。因此，只有只有15的供应商距离美的较远。的供应商距离美的较远。在这个现有的供应链之上
2、，美的在这个现有的供应链之上，美的实现实现VMI的难度并不大的难度并不大。n对于这对于这15的远程供应商，美的在顺的远程供应商，美的在顺德总部建立了很多仓库，然后把仓库德总部建立了很多仓库，然后把仓库分成很多片。运输距离长（运货时间分成很多片。运输距离长（运货时间35天的）的外地供应商一般都会在美天的）的外地供应商一般都会在美的的这个仓库里租赁一个片区（仓库的的这个仓库里租赁一个片区（仓库所有权归美的），并把零配件放到片所有权归美的），并把零配件放到片区里面储备。在美的需要用到这些零区里面储备。在美的需要用到这些零配件的时候，就会通知供应商，然后配件的时候，就会通知供应商，然后进行资金划拨、取
3、货等工作。这时，进行资金划拨、取货等工作。这时，零配件的产权才由供应商转移到美的零配件的产权才由供应商转移到美的手上手上在此之前，所有的库存成在此之前，所有的库存成本都由供应商承担。本都由供应商承担。n此外，美的在此外，美的在ERP基础上与供应商建立基础上与供应商建立了直接的交货平台。供应商在自己的办了直接的交货平台。供应商在自己的办公地点，就能看到美的的订单内容：品公地点，就能看到美的的订单内容：品种、型号、数量和交货时间等等。而供种、型号、数量和交货时间等等。而供应商只要通过互联网登录到美的公司的应商只要通过互联网登录到美的公司的页面上即可。页面上即可。n实施实施VMI后，美的有比较强的后
4、，美的有比较强的ERP系统，系统，可以提前预告供货的情况，告诉供应商可以提前预告供货的情况，告诉供应商需要的品种和数量。供应商只需要满足需要的品种和数量。供应商只需要满足三天的需求即可。三天的需求即可。VMI以后，美的零部件以后，美的零部件库存周转率在库存周转率在2002年上升到年上升到70至至80次每次每年。零部件库存也由原来平均的年。零部件库存也由原来平均的5天至天至7天降低为天降低为3天左右，而且这天左右，而且这3天的库存也天的库存也是由供应商管理并承担相应成本。是由供应商管理并承担相应成本。n但是，美的的供应链上还有相当但是，美的的供应链上还有相当的优化空间在等待着更多的努力的优化空间
5、在等待着更多的努力部分长线材料、部分长线材料、10的进的进口材料（主要是集成电路等），口材料（主要是集成电路等），因为整个国际运货周期和订货周因为整个国际运货周期和订货周期都比较长，还需要美的自己备期都比较长，还需要美的自己备货：例如镀锌板就需要两个月左货：例如镀锌板就需要两个月左右的存货，有些材料甚至更长右的存货，有些材料甚至更长需要六个月库存。需要六个月库存。n思考：该如何解决进口材料的思考：该如何解决进口材料的VMI的问题？的问题？VMI 供应商管理库存供应商管理库存(Vender Managed Inventory)一、一、VMI的概念的概念u VMI是由供应商根据其下游是由供应商根据
6、其下游企业的销售信息和库存水平，企业的销售信息和库存水平，为其制定库存策略和补货计划为其制定库存策略和补货计划的一种库存管理策略。的一种库存管理策略。u 订单是由供应商生成的，并订单是由供应商生成的，并非其下游企业发出的。非其下游企业发出的。二、二、VMI的好处的好处1、供应商收益、供应商收益 提高预测的准确性，开发畅销的新产提高预测的准确性，开发畅销的新产品，对企业的生产决策和经营决策起品，对企业的生产决策和经营决策起到有力的信息支持。到有力的信息支持。2、“客户客户”的收益的收益 减少库存成本及风险，减少采购、进减少库存成本及风险，减少采购、进货、出入库等一系列工作成本，使其货、出入库等一
7、系列工作成本，使其集中核心竞争力。集中核心竞争力。三、实施三、实施VMI的原则的原则1、合作性原则、合作性原则2、互惠原则、互惠原则3、目标一致性原则、目标一致性原则4、信息透明化原则、信息透明化原则制造商与其供应商的制造商与其供应商的VMI案例案例1 联想实施联想实施VMI，实现，实现“零等候零等候”n2005年年3月起，联想集团在上海月起，联想集团在上海与第三方物流企业伯灵顿全球货与第三方物流企业伯灵顿全球货运物流有限公司开展运物流有限公司开展VMI项目合项目合作，联想将其从国外采购来的电作，联想将其从国外采购来的电脑零配件存放于伯灵顿设在外高脑零配件存放于伯灵顿设在外高桥保税区的仓库内，
8、根据生产需桥保税区的仓库内，根据生产需求，再将货物发送至上海联想电求，再将货物发送至上海联想电子有限公司进行装配加工。子有限公司进行装配加工。n为力促联想集团为力促联想集团VMI管理模式在上海管理模式在上海顺利运作，上海海关设立了快速转关顺利运作，上海海关设立了快速转关通道，实施通道，实施7天天24小时全程通关。小时全程通关。通过海关仓储电子监管系统实现通过海关仓储电子监管系统实现VMI仓库与海关联网，随时申报，方便货仓库与海关联网，随时申报，方便货物入出库。伯灵顿与联想物入出库。伯灵顿与联想VMI项目在项目在海关监管下实现自动数据交换，企业海关监管下实现自动数据交换，企业及时掌握库存变化情况
9、，提高市场反及时掌握库存变化情况，提高市场反应速度。同时，实施应速度。同时，实施“分拨出区、集分拨出区、集中报关中报关”监管模式，使联想实现了货监管模式，使联想实现了货物物“零等候零等候”。nVMI项目实施后的一年来，从伯项目实施后的一年来，从伯灵顿公司仓库运至上海联想电子灵顿公司仓库运至上海联想电子有限公司的货物共计有限公司的货物共计520余票，余票，整体物流运作时间从原先的整体物流运作时间从原先的30100小时缩至小时缩至35小时，库存周小时，库存周转期从转期从710天缩至半天。物流天缩至半天。物流成本较先前节省成本较先前节省9成，联想集团成，联想集团国际竞争力因此得到明显提高。国际竞争力
10、因此得到明显提高。四、四、VMI实施的方法实施的方法1、建立顾客情报信息系统、建立顾客情报信息系统2、建立销售网络管理系统、建立销售网络管理系统保证自己产品的条形码的可读性保证自己产品的条形码的可读性 和唯一性；和唯一性；解决产品分类，解决产品分类，编码的标准化问题。编码的标准化问题。四、实施的方法四、实施的方法3、建立供应商与其下游企、建立供应商与其下游企业的合作框架协议业的合作框架协议4、组织机构的变革、组织机构的变革n零售商与其供应商的零售商与其供应商的VMI案例案例2：家乐福选择与其供应商雀巢公司实施家乐福选择与其供应商雀巢公司实施VMI计划。两家公司经协商，决定由雀巢建立计划。两家公
11、司经协商，决定由雀巢建立整个整个VMI计划的机制，总目标是增加商品计划的机制，总目标是增加商品的供应效率，降低家乐福的库存天数，缩的供应效率，降低家乐福的库存天数，缩短订货前置时间，以及降低双方物流作业短订货前置时间，以及降低双方物流作业的成本率等。由于双方各自有独立的内部的成本率等。由于双方各自有独立的内部ERP系统，彼此并不相容，因此家乐福决系统，彼此并不相容，因此家乐福决定与雀巢以定与雀巢以EDI连线方式来实施连线方式来实施VMI计划。计划。在在VMI系统的经费投入上，家乐福主要负系统的经费投入上，家乐福主要负责责EDI系统建设的花费；雀巢公司除了系统建设的花费；雀巢公司除了EDI建设外
12、，还引进了一套建设外，还引进了一套VMI系统。系统。n整个整个VMI系统运作方式，分为系统运作方式，分为5个个步骤，具体如下：步骤，具体如下：（1）每天）每天9：30前家乐福将给予库前家乐福将给予库存余处或资料等信息用存余处或资料等信息用EDI方式传方式传送到雀巢公司。送到雀巢公司。（2）9：30-10：30雀巢公司将收到雀巢公司将收到的资料合并到销售数据库系统中，的资料合并到销售数据库系统中，计算出可行的订货量计算出可行的订货量,产生所谓的产生所谓的建议订单。建议订单。（3）10：30前雀巢公司将建议订前雀巢公司将建议订单以单以EDI的方式传送得家乐福。的方式传送得家乐福。（4）10：30-
13、11：00家乐福公司家乐福公司在确认订单并进行必要的修改在确认订单并进行必要的修改（量与品项）后回传到雀巢公司。（量与品项）后回传到雀巢公司。（5）11：30雀巢公司依照确认后雀巢公司依照确认后的订单进行拣货与出货。的订单进行拣货与出货。n雀巢公司最大的收获便是在与家雀巢公司最大的收获便是在与家乐福的关系改善方面。通过合作乐福的关系改善方面。通过合作使双方愿意共同解决问题，从而使双方愿意共同解决问题，从而有利于从根本上改进供应链的整有利于从根本上改进供应链的整体运作效率，并使雀巢容易掌握体运作效率，并使雀巢容易掌握家乐福的销售资料和库存动态，家乐福的销售资料和库存动态，以更好地进行市场需求预测
14、和采以更好地进行市场需求预测和采取有效的库存补货计划。取有效的库存补货计划。n经过近半年的经过近半年的VMI实际运作后，雀巢实际运作后，雀巢对家乐福配送中心产品的到货率由原对家乐福配送中心产品的到货率由原来的来的80%左右提升至左右提升至95%，家乐福配，家乐福配送中心对零售店铺产品到货率也由送中心对零售店铺产品到货率也由70%提升至提升至90%左右，并仍在继续改左右，并仍在继续改善中；库存天数由原来的善中；库存天数由原来的25天左右下天左右下降至降至15天以下，在订单修改方面也由天以下，在订单修改方面也由60%70%下降至现在的下降至现在的10%以下，以下，每日商品销售额则上升了每日商品销售
15、额则上升了20%左右。左右。总体而言，总体而言，VMI使家乐福受益无穷，使家乐福受益无穷，极大地提升了其市场反应能力和市场极大地提升了其市场反应能力和市场竞争能力。竞争能力。JMI 联合管理库存策略联合管理库存策略Joint Managed Inventory一、一、JMI的概述的概述uJMI-供应商及其客户联合管理库存供应商及其客户联合管理库存uVMI-由供应商管理库存由供应商管理库存 JMI是一种风险分担的库存管理模是一种风险分担的库存管理模式，强调双方同时参与，共同制定式，强调双方同时参与，共同制定库存计划库存计划。二、二、JMI的优缺点的优缺点u优点优点:减减少少牛牛鞭鞭效效应应产产生
16、生的的供供应应链链中中需求扭曲的现象需求扭曲的现象降低了库存的不确定性降低了库存的不确定性追求零库存追求零库存二、二、JMI的优缺点的优缺点u缺点：缺点：JMI的的建建立立和和协协调调成成本本较较高高，难难以以建建立立协协调调中中心心，可可通通过第三方系统，进行协调。过第三方系统，进行协调。二、供应链上库存管理存在的问题二、供应链上库存管理存在的问题1、协调机制问题：、协调机制问题：p供应链上个环节成员之间供应链上个环节成员之间存在相互冲突的目标；存在相互冲突的目标；p企业间缺乏协调与合作。企业间缺乏协调与合作。二、供应链上库存管理存在的问题二、供应链上库存管理存在的问题2、信息传递问题：、信
17、息传递问题：各企业之间信息不透明，不各企业之间信息不透明，不得不维持较高的安全库存；得不维持较高的安全库存；信息传递不及时，导致库存信息传递不及时，导致库存量的预测精度。量的预测精度。二、供应链上库存管理存在的问题二、供应链上库存管理存在的问题3、不确定性的问题、不确定性的问题市场需求的变化和波动；市场需求的变化和波动；货物运输时间；货物运输时间；原材料的质量和供货期；原材料的质量和供货期；供应商意外变故等供应商意外变故等l这些不确定因素是企业不得不提这些不确定因素是企业不得不提高库存水平来维持服务水平。高库存水平来维持服务水平。二、供应链上库存管理存在的问题二、供应链上库存管理存在的问题4、绩效评价问题、绩效评价问题p绩效评价指标不全面绩效评价指标不全面交货时间的不准时性；对客户交货时间的不准时性；对客户的反应时间等的反应时间等