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1、如何进行社会调查 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望讲授内容讲授内容一、选定调查题目一、选定调查题目二、界定调查的范围二、界定调查的范围三、明确调查对象三、明确调查对象四、概念的操作化四、概念的操作化五、进入调查区域或单位五、进入调查区域或单位六、几种调查方法六、几种调查方法七、调查中的提问技巧调查中的提问技巧八、调查资料分析八、调查资料分析九、调查报告的写作九、调查报告的写作一、选定调查题目一、选定调查题目选题的标准选题的标准（1 1）重要性（）重要
2、性（2 2）创造性（）创造性（3 3）可行性）可行性建议根据自己的主客观条件在参考选题中选择合建议根据自己的主客观条件在参考选题中选择合适题目。适题目。二、界定调查的范围二、界定调查的范围1.1.调查问题不能太宽和太窄调查问题不能太宽和太窄例：例：“中国大学生的民族精神认知情况调查中国大学生的民族精神认知情况调查”“四川农业大学大学生的民族精神认知情况调查四川农业大学大学生的民族精神认知情况调查”“高校校园文化建设对大学生影响的调查高校校园文化建设对大学生影响的调查”“XXXX农业高校校园文化建设对大学生影响的调查农业高校校园文化建设对大学生影响的调查”2.2.调查范围具体界定调查范围具体界定
3、例：例：“XXXX大学的教学工作大学的教学工作”进行调查进行调查”的范的范围十分宽泛围十分宽泛。“XXXX农业高校校园文化建设对大学生影响的农业高校校园文化建设对大学生影响的调查调查”中对大学生有哪些影响界定不清对大学生有哪些影响界定不清，调查范围必须清楚具体地界定出来调查范围必须清楚具体地界定出来。3.3.准确表达调查问题准确表达调查问题例：例：“XXXX社区公共文化建设现状调查社区公共文化建设现状调查”的表述就比较准确三、明确调查对象三、明确调查对象例：例：“农村居民文化娱乐现状调查农村居民文化娱乐现状调查”的调查对象主要的调查对象主要是农村居民，包括农村不同收入、不同文化程度的是农村居民
4、，包括农村不同收入、不同文化程度的居民，为了与城镇进行对比，还要调查本区域内城居民，为了与城镇进行对比，还要调查本区域内城市居民。市居民。“马克思主义辩证法思想对人们生活影响马克思主义辩证法思想对人们生活影响”的调的调查到底是向农民调查，还是向工人、学生和教育工查到底是向农民调查，还是向工人、学生和教育工作者进行调查？作者进行调查？四、概念的操作化四、概念的操作化操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程的过程。1 1社会现象的测量社会现象的测量(1)(1)怎么测量怎么测量以人的思想、情感、意志、行为和结果进行测量以人的思想、情感、意志、行为
5、和结果进行测量例：“马克思主义辩证法思想对人们生活影响状况马克思主义辩证法思想对人们生活影响状况调查调查”的测量的测量对于人的主观方面的认识或态度的测量，既可以对于人的主观方面的认识或态度的测量，既可以通过人行为表现出来，又可以通过对某种行为或通过人行为表现出来，又可以通过对某种行为或某种观点的态度体现出来。某种观点的态度体现出来。“关于社会主义核心关于社会主义核心价值体系认知情况调查价值体系认知情况调查”的测量就是这样。的测量就是这样。（2 2）测量层次）测量层次定类测量定类测量定类测量在本质上是一种分类体系，即将研究对定类测量在本质上是一种分类体系，即将研究对象的不同属性或特征加以区分，标
6、以不同的名称象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，确定其类别。或符号，确定其类别。定序测量定序测量定序测量是以某种逻辑顺序将研究对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。或者说，定序测量可以控某种特征或标准将对象区分为强度、程度或等级不同的序列。例：测量人们的文化程度可以将他们分为文盲、半文盲、小学、初中、高中、大专、大学及以上 定距测量定距测量定距测量也称为等距测量或区间测量。例：测量收入水平，可以算出收入增长了多少或收入差距多少。定比测量定比测量定比测量也称为等比测量或比例测量。定比测量所定比测量也称为等比测量或比例测量。定比测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算。得
7、到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算。比如，收人增长率、就诊率、文化消费比率、恩格比如，收人增长率、就诊率、文化消费比率、恩格尔系数等等。尔系数等等。2.2.概念操作化概念操作化操作化有两个方面的工作，一是澄清和界定概念，操作化有两个方面的工作，一是澄清和界定概念，二是发展测量指标。二是发展测量指标。（1 1）界定概念）界定概念例：例：“老年人老年人”的操作定义则为的操作定义则为“指指6060周岁以上周岁以上的公民的公民”，国际上则指，国际上则指“6565岁以上的人岁以上的人”。首先，看看其他的研究者对这一概念所下的定义是首先，看看其他的研究者对这一概念所下的定义是怎样的怎样的；其次，决
8、定一个定义其次，决定一个定义。（2 2）发展测量指标）发展测量指标列出概念的维度。列出概念的维度。例：例：“社会和谐社会和谐”包括政治、经济、文化、社会、包括政治、经济、文化、社会、人与自然方面的和谐；人与自然方面的和谐；“人与人关系的和谐人与人关系的和谐”包包括行为和谐、心理和谐；括行为和谐、心理和谐；“农民基本素质农民基本素质”，包括思想道德素质和科学文，包括思想道德素质和科学文化素质。化素质。建立测量指标。建立测量指标。第一种方式是寻找和利用前人已有的指标。第一种方式是寻找和利用前人已有的指标。第二种方式是调查者先进行一段时间的探索性调第二种方式是调查者先进行一段时间的探索性调查。查。3
9、.3.几个操作化的例子几个操作化的例子（1 1）精神文明建设状况）精神文明建设状况组织机构建设组织机构建设基础设施、美化设施、基础设施、美化设施、宣传教育设施建设宣传教育设施建设队伍建设队伍建设制度建设制度建设建设内容建设内容建设方法建设方法建设效果及原因建设效果及原因加强和改进精神文明建加强和改进精神文明建设的建议设的建议（2 2）老年人生活状况）老年人生活状况收入与消费状况收入与消费状况文化生活状况文化生活状况居住状况居住状况婚恋自主情况婚恋自主情况健康、医疗状况健康、医疗状况养老方式状况养老方式状况家庭及社会关怀情况家庭及社会关怀情况（3 3）居民收入与消费状况）居民收入与消费状况收入状
10、况：收入状况：收入总量及增长幅度收入来源及变化实际可支配收入消费状况：消费状况：消费总水平及其增幅消费结构储蓄情况：储蓄情况：（4 4）就业心态）就业心态就业观念就业观念就业意向就业意向就业信心就业信心就业心态调适就业心态调适（5 5）居民医疗状况）居民医疗状况医疗卫生资源状况：医疗卫生资源状况：医疗卫生资源投入状况医疗卫生资源投入状况医疗机构覆盖率医疗机构覆盖率医疗卫生队伍情况医疗卫生队伍情况医疗卫生设备医疗卫生设备医疗服务质量医疗服务质量医疗资料共享情况医疗资料共享情况社会医疗求助状况：社会医疗求助状况：社会医疗求助制度社会医疗求助制度社会医疗求助组织社会医疗求助组织社会医疗求助能力社会医
11、疗求助能力居民医疗状况：居民医疗状况：就诊率就诊率药品价格药品价格医院取药率医院取药率自费率自费率6060岁以上老人医疗负担岁以上老人医疗负担低收入家庭医疗费用低收入家庭医疗费用医疗保险状况医疗保险状况大病致贫率大病致贫率进行操作化受已有认识水进行操作化受已有认识水平制约。进行探索性调查、平制约。进行探索性调查、查阅相关文献是必可少的查阅相关文献是必可少的方法。方法。五、进入调查区域或单位五、进入调查区域或单位1.1.进入方式进入方式(1)(1)依靠被调查单位或地区的有关组织，争取他们的依靠被调查单位或地区的有关组织，争取他们的支持和帮助，尽可能在不影响或少影响他们工作支持和帮助，尽可能在不影
12、响或少影响他们工作的前提下，合理安排调查任务和进程。的前提下，合理安排调查任务和进程。（2 2）密切联系全部被访者，努力争取他们的充分理）密切联系全部被访者，努力争取他们的充分理解和合作，并在可能的条件下给予他们必要的帮解和合作，并在可能的条件下给予他们必要的帮助助 2.2.入户调查时间入户调查时间3.3.被拒绝调查的预案被拒绝调查的预案六、几种调查方法六、几种调查方法1.1.访问调查访问调查（1 1）访谈控制的方法）访谈控制的方法提问控制提问控制表情动作控制表情动作控制(2)(2)开好调查会开好调查会做好会前的准备工作。做好会前的准备工作。每次三、五人最多六，七人每次三、五人最多六，七人 。
13、选择调查对象选择调查对象。要开好调查会，最重要的是要有甘当小学生的精要开好调查会，最重要的是要有甘当小学生的精神和虚心学习的态度神和虚心学习的态度。要开好调查会，还要注意方法问题要开好调查会，还要注意方法问题。开调查会并不是唯一的调查方法。开调查会并不是唯一的调查方法。2.抽样调查抽样调查（1 1）非概率抽样）非概率抽样偶遇抽样，又称方便抽样或自然抽样偶遇抽样，又称方便抽样或自然抽样判断抽样，又称立意抽样判断抽样，又称立意抽样 配额抽样，又称定额抽样配额抽样，又称定额抽样雪球抽样雪球抽样（2 2）概率抽样）概率抽样概率抽样的一般程序概率抽样的一般程序 界定总体：对从中抽取样本的总体范围与界限界
14、定总体：对从中抽取样本的总体范围与界限作明确的界定。作明确的界定。制定抽样框：收集总体中全部抽样单位的名单，制定抽样框：收集总体中全部抽样单位的名单，并通过对名单进行统一编号来建立起供抽样使用并通过对名单进行统一编号来建立起供抽样使用的抽样框的抽样框。决定抽样方案决定抽样方案实际抽取样本实际抽取样本评估样本质量评估样本质量（3 3）几种具体的随机抽样方式）几种具体的随机抽样方式简单随机抽样简单随机抽样分层抽样分层抽样要解决分层标准和分层比例问题要解决分层标准和分层比例问题整群抽样整群抽样等距抽样等距抽样 特别要注意下列两种情况特别要注意下列两种情况：一是总体名单中，个一是总体名单中，个体的排列
15、具有某种次序上的先后、等级上的高低体的排列具有某种次序上的先后、等级上的高低的情况；二是总体名单中，个体的排列上有与抽的情况；二是总体名单中，个体的排列上有与抽样间隔相对应的周期性分布的情况。样间隔相对应的周期性分布的情况。多阶段抽样多阶段抽样主要考虑的因素有两方面：主要考虑的因素有两方面：第一，各个抽样阶段中的子总体同质性程度第一，各个抽样阶段中的子总体同质性程度；第第二，要考虑研究各所拥有的人力和经费二，要考虑研究各所拥有的人力和经费。（4 4）影响抽样调查成功的因素）影响抽样调查成功的因素首先要求所选择的样本能够代表总体；其次是样本首先要求所选择的样本能够代表总体；其次是样本规模规模 大
16、小适当，能够控制抽样误差大小适当，能够控制抽样误差。（5 5）影响样本容量的因素）影响样本容量的因素总体的规模；总体的规模；估计的精确性要求；估计的精确性要求；总体的异质性程度；总体的异质性程度；研究者所拥有的经费、人力和时间；研究者所拥有的经费、人力和时间；样本回收率和有效率。样本回收率和有效率。（6 6）样本容量确定）样本容量确定社会科学研究中，常选用的误差界限为社会科学研究中，常选用的误差界限为55社会研究中的样本规模至少不能少于社会研究中的样本规模至少不能少于100100个个案。个个案。就普通调查目的而言，样本规模在就普通调查目的而言，样本规模在10001000个样本左个样本左右就已经
17、够了，如果是一场大规模的社会调查，右就已经够了，如果是一场大规模的社会调查，牵扯到的变量数量很多，我们就需要考虑增加样牵扯到的变量数量很多，我们就需要考虑增加样本的人数。但是，除非有特殊要求，样本的数目本的人数。但是，除非有特殊要求，样本的数目一般无需趋过一般无需趋过25002500个，样本很少超过个，样本很少超过30003000个，超个，超过过50005000个的极其少见。个的极其少见。总体规模与样本比重的经验确定总体规模与样本比重的经验确定总体规总体规模样本模样本100100人人以下以下10010010001000人人1000100050005000人人500050001000010000
18、人人1000010000100000100000人人100000100000人以上人以上占总体占总体比重比重5050以以上上505020203030101015153 35 51 11 1以下以下根据有关研究经验，小型调查样本规模在根据有关研究经验，小型调查样本规模在100300之间；中型调查样本规模在之间；中型调查样本规模在3001000之间；大型调查样本规模在之间；大型调查样本规模在10002500之间之间。3.网络调查网络调查（1 1）网络民意调查的优势）网络民意调查的优势便捷性、节俭性便捷性、节俭性、广域性广域性、客观性客观性（2 2）网络民意调查的劣势）网络民意调查的劣势 网上可调查
19、样本的数量少，代表性较差网上可调查样本的数量少，代表性较差；调查问卷调查问卷回收率低回收率低；抽样框难以界定抽样框难以界定；专业化程度还很专业化程度还很低低。4.电话调查电话调查（1 1）电话访问的一般做法）电话访问的一般做法（2 2）电话采访存在的问题）电话采访存在的问题电话访问的主要问题是被访者的选取及代表性方电话访问的主要问题是被访者的选取及代表性方面的困难。面的困难。七、调查中的提问技巧调查中的提问技巧（1 1）假定法）假定法（2 2）转移法）转移法（3 3）泛化法）泛化法（4 4）模糊法）模糊法（5 5）分层法）分层法（6 6）迂回法）迂回法（7 7）匿名法）匿名法八、调查资料分析八
20、、调查资料分析1.1.整理资料整理资料整理资料就是依据社会调查的目的，运用科学的整理资料就是依据社会调查的目的，运用科学的方法，对调查的原始材料进行初步加工，使之系方法，对调查的原始材料进行初步加工，使之系统化和条理化的过程。统化和条理化的过程。整理资料的原则：整理资料的原则：(1)(1)真实性原则真实性原则(2)(2)准确性原则准确性原则(3)(3)完整性原则完整性原则(4)(4)统一性原则统一性原则(5)(5)条理性原则条理性原则(6)(6)简明性原则简明性原则整理资料的一般步骤整理资料的一般步骤(1)(1)设计汇总方案设计汇总方案(2)(2)审核原始资料审核原始资料(3)(3)对资料进行
21、分类分组对资料进行分类分组(4)(4)对资料进行汇总对资料进行汇总(5)(5)资料整理结果的显示资料整理结果的显示2.2.分析资料分析资料（1 1）定性资料分析）定性资料分析类属分析类属分析情境分析情境分析类属分析示例类属分析示例合格大学生做人做事敬业精神团队精神职业道德知识新能力强灵活创新自我定位自我评价自我约束(2)(2)定量资料分析定量资料分析按照性质可以分为两类，一类是对初步整理后的数据进行数学分析，并用统计量对这些资料进行描述，人们称其为描述性分析；另一类是在随机抽样调查的基础上，根据样本及相关资料，对总体进行推断，人们称其为推论性分析。描述性统计方法描述性统计方法描述统计是将研究中
22、所得的数据加以整理、归类、简化或绘制成图表，以此描述和归纳数据的特征及变量之间的关系的一种最基本的统计方法。描述统计主要涉及数据的集中趋势、离散程度和相关强度，最常用的指标有平均数、标准差(x)、相关系数(r)等。变量推论统计变量推论统计 统计推论的内容大体可分两部分:一是通过样一是通过样本对总体的未知参数进行估计，简称参数估计。本对总体的未知参数进行估计，简称参数估计。二是通过样本对总体的某种假设二是通过样本对总体的某种假设(例如参数或分布例如参数或分布情况情况)进行检验。简称假设检验。进行检验。简称假设检验。九、调查报告的写作九、调查报告的写作1.调查报告的格式调查报告的格式一般来说，各种
23、调查报告在结构上都可以分为：标题、导言、主体和结尾几个部分。（1 1）标题）标题（2 2）导言部分）导言部分（3 3）主体部分）主体部分（4 4）结尾部分）结尾部分（2 2）调查报告的行文要则）调查报告的行文要则第一，用简单的语言写作，并要用例子来解释说明。研究报告应该用常用的语言写作，应该能让非专业的读者进行阅读。尽可能使用简单的语言，少用专业术语。第二，叙述事实力求客观，能否推论到总体应搞清楚，避免使用主观或感情色彩较浓的语句。最好用第三人称或非人称代词，而不要用第一人称。第三，行文时，应以一种向读者报告的口气撰写，而不要表现出力图说服读者同意某种观点或看法，更不能把自己的观点强加于人。谢谢！