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1、如何提高就业能力如何提高就业能力一、能力与职业能力o1、能力o能力是人们成功完成某种活动所必须的个性心理特征。能力在活动中完成与活动密切相关，直接影响着活动的效率。创新思维能力测试创新思维能力测试 评分标准题号评分标准题号“是是”“不确定不确定”“否否”1-10220143012440-25-102630-172108012901310012创新思维能力测试创新思维能力测试 1.得分得分22分以上，则说明被测试者有较高的创造思分以上，则说明被测试者有较高的创造思维能力，适合从事环境较为自由，没有太多约束，对维能力，适合从事环境较为自由，没有太多约束，对创新性有较高要求的职位，如美编、装潢设计、
2、工程创新性有较高要求的职位，如美编、装潢设计、工程设计、软件编程人员等。设计、软件编程人员等。2.得分得分2111分，则说明被测试者善于在创造性与分，则说明被测试者善于在创造性与习惯做法之间找出均衡，具有一定的创新意识，适合习惯做法之间找出均衡，具有一定的创新意识，适合从事管理工作、也适合从事其他许多与人打交道的工从事管理工作、也适合从事其他许多与人打交道的工作，如市场营销。作，如市场营销。3.得分得分10分以下，则说明被测试者缺乏创新思维能分以下，则说明被测试者缺乏创新思维能力，属于循规蹈矩的人，做人总是有板有眼，一丝不力，属于循规蹈矩的人，做人总是有板有眼，一丝不苟，适合从事对纪律性要求较
3、高的职位，如会计、质苟，适合从事对纪律性要求较高的职位，如会计、质量监督员等职位量监督员等职位 2、学习适应能力、学习适应能力o人的核心竞争力来源于创新能力，创新能力来自于不断的学习。o“用学习创造利润”“赢”的策略和理念华人首富李嘉诚华人首富李嘉诚的成功之道的成功之道3、专业技术能力、专业技术能力o专业技术能力，从事某一职业岗位必备的专业知识和技能。是员工从事某一特定社会职业和胜任做好某一项工作必须具备的能力和本领。一技在手，就业不愁；一技在手，就业不愁；二技在手，制服不愁；二技在手，制服不愁；三技在手，走遍全球。三技在手，走遍全球。4、思考能力、思考能力o思考是一切正确决策和方法的起源。防
4、脱丝袜的启事防脱丝袜的启事5、心理承受能力、心理承受能力o心理素质的好坏决定着综合素质的高低心理素质的好坏决定着综合素质的高低o问：为什么比上帝还富有问：为什么比上帝还富有o巴菲特：这个问题很简单，就像聪明人会做一巴菲特：这个问题很简单，就像聪明人会做一些阻碍自己发挥全部工效的事情，原因不在智些阻碍自己发挥全部工效的事情，原因不在智商，而在于心理素质。商，而在于心理素质。6、合作能力、合作能力o合作就是两个或两个以上的个人和群体，为了实现共同的目标而共同完成某项任务。把握应聘时机把握应聘时机充分交流合作充分交流合作7、个性成熟能力、个性成熟能力o成熟的个性，会造就非凡的成绩。o菲利的故事带给我
5、们的启示8、人际交往能力、人际交往能力o人际交往能力是一个人能否成功、能否在职场上如鱼得水的最大资本之一。o“没有任何事物能够代替良好的人际关系以及这种关系带来的高昂的士气和干劲。你必须坚持全力以赴地塑造这种良好的关系。”9、沟通表达能力、沟通表达能力o一个人的成功只有15%依靠专业技术，而85%都要依靠说话等软科学本领。卡耐基二、做事的态度二、做事的态度o两个大学生的故事两个大学生的故事播下一种态度，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。二、做事的态度二、做事的态度o1、自信的态度o2、乐观的态度o3、进
6、取的态度三、会做事的方法三、会做事的方法o1、科学决策 广泛搜集、调查研究、分析判断、精心策划o2、认真计划 设定目标、期限、具体流程o3、善于思考 一把钥匙开一扇门o4、求真务实 100次心动不如一次行动三、会做事的方法三、会做事的方法o5、抓住关键牛鼻子工程o6、用心专注集中兵力、各个击破o7、注重细节业务知识、及时完成、坚持不懈、避免闲聊、收妥资料、耐心做事、不可议论上司、不可言而无信o8、用于创新日本东芝公司的创新第二节 培养职业情商培养职业情商o一、认识情商o职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪等。o职业情绪就是职业情商，是从事某种职业应
7、具备的情绪表现，他的高低直接决定和影响其他职业素质的发展，进而影响整个职业生涯发展。一、认识情商一、认识情商o情商（EQ）1991年美国耶鲁大学心理学家彼得.塞拉维和新罕布什尔大学的琼.梅耶首创的。o包括四大项，18小项 自我情绪觉察能力 自我情绪管理能力 人际关系觉察能力 人际关系管理能力二、二、EQ对人生和事业的作用对人生和事业的作用oIQ高的人并不见得会一定成功，而EQ很高的人则必定成功。o轰动全国的女研究生被拐卖案o震惊全国的马加爵事件三、提升职业情商三、提升职业情商o1、心态修炼工作状态、工作表现、工作态度、工作信念o2、思维方式修炼生气时跑三圈工作方式上培养积极的思维方式处理与同事
8、的关系要有同理心思维三、提升职业情商三、提升职业情商o3、行为修炼罗杰.斯密斯的故事工作行为要以目标为导向工作行为要以结果为导向o4、习惯修炼o阿丑的忠告o第六枚戒指个人素质测试个人素质测试（情绪稳定性测验）（情绪稳定性测验）请在每题后的请在每题后的abc选项上将符合你情况的划勾。选项上将符合你情况的划勾。o1有能力克服困难：有能力克服困难：a是的；是的；b不一定；不一定；c不是的。不是的。o2猛兽即使是关在铁笼子里，你见了也会惴惴不安：猛兽即使是关在铁笼子里，你见了也会惴惴不安：a是的；是的；b不一定；不一定；c不是的。不是的。o3如果能到一个新环境，你要：如果能到一个新环境，你要：a将生活
9、安排得和以前不一样将生活安排得和以前不一样;b不确定；不确定；c和从前相仿。和从前相仿。o4在一生中，你一直觉得你能达到所预期的目标：在一生中，你一直觉得你能达到所预期的目标：a是的；是的；b不一定；不一定；c不是的。不是的。o5在小学时敬佩的老师，到现在仍然令你敬佩：在小学时敬佩的老师，到现在仍然令你敬佩：a是的；是的；b不一定不一定；c不是的。不是的。个人素质测试个人素质测试（情绪稳定性测验）（情绪稳定性测验）请在每题后的请在每题后的abc选项上将符合你情况的划勾。选项上将符合你情况的划勾。o6不知为什么，有些人总是回避你或冷淡你：不知为什么，有些人总是回避你或冷淡你：a是的；是的；b不一
10、定；不一定；c不是的。不是的。o7你虽善意待人，却常常得不到好报：你虽善意待人，却常常得不到好报：a是的；是的；b不一定；不一定；c不是的。不是的。o8在大街上你常常避开你所不愿意打招呼的人：在大街上你常常避开你所不愿意打招呼的人：a经常如此；经常如此；b偶尔如此；偶尔如此；c从不如此。从不如此。o9聚精会神地欣赏音乐时，如果有人在你身边高谈阔论：聚精会神地欣赏音乐时，如果有人在你身边高谈阔论：a仍能专心听音乐；仍能专心听音乐；b介于介于a、c之间；之间；c不能专心听音乐。不能专心听音乐。o10无论到什么地方，都能清楚地辨别方向：无论到什么地方，都能清楚地辨别方向：a是的；是的；b不一定不一定
11、；c不是的。不是的。个人素质测试个人素质测试（情绪稳定性测验）（情绪稳定性测验）请在每题后的请在每题后的abc选项上将符合你情况的划勾。选项上将符合你情况的划勾。o11你热爱所学专业和所从事的工作：你热爱所学专业和所从事的工作：a是的；是的；b不一定；不一定；c不是的。不是的。o12生动的梦境，常常干扰你的睡眠：生动的梦境，常常干扰你的睡眠：a经常如此；经常如此；b偶尔如此；偶尔如此；c从不如此。从不如此。o13季节气候的变化一般不影响你的情绪：季节气候的变化一般不影响你的情绪：a是的；是的；b介于介于a、c之间；之间；c不是的。不是的。个人素质测试个人素质测试（情绪稳定性测验）（情绪稳定性测
12、验）题题目目得得分分abcabc12101021020121121030121201242101321052106012701282109210个人素质测试个人素质测试（情绪稳定性测验）（情绪稳定性测验）o17-26分为分为A;13-16分为分为B;0-12分为分为C。A情绪稳定。你的情绪稳定，性格成熟，能面对现实。通常能以沉着情绪稳定。你的情绪稳定，性格成熟，能面对现实。通常能以沉着的态度应付现实中的问题，行动充满魅力，能振作勇气，有维护的态度应付现实中的问题，行动充满魅力，能振作勇气，有维护团结的精神。有时也可能由于不能彻底解决一些生活中的难题而团结的精神。有时也可能由于不能彻底解决一些生
13、活中的难题而强自宽解。强自宽解。B情绪基本稳定。你的情绪有变化，但变化不大，能沉着应付现实生情绪基本稳定。你的情绪有变化，但变化不大，能沉着应付现实生活中的一般性问题。然而在大事面前，有时会急躁不安，不免受活中的一般性问题。然而在大事面前，有时会急躁不安，不免受环境支配。环境支配。C情绪激动。你情绪激动，容易产生烦恼，通常不容易应付生活中遇情绪激动。你情绪激动，容易产生烦恼，通常不容易应付生活中遇到的各种阻碍和挫折，容易受环境支配而身心动摇，不能面对现到的各种阻碍和挫折，容易受环境支配而身心动摇，不能面对现实时，就会常常急躁不安，身心疲乏，甚至失眠等。要注意控制实时，就会常常急躁不安，身心疲乏
14、，甚至失眠等。要注意控制和调节自己的心境，使自己的情绪保持稳定。和调节自己的心境，使自己的情绪保持稳定。四、职场需要团队精神四、职场需要团队精神o团队精神:是大局意识、写作精神和服务精神的集中体现，包括与别人的沟通交流能力和与人的合作能力。o“世界上没有不需要团队配合而成功的人。时代需要英雄，更需要伟大的团队。”马云沟通能力测试沟通能力测试 1.你刚走进办公室，你的一位同事，悄悄地跟你你刚走进办公室，你的一位同事，悄悄地跟你说说:“老板找你。老板找你。”你会怎样应对？你会怎样应对？A认为他在搞恶作剧。认为他在搞恶作剧。B主动找老板询问是什么问题。主动找老板询问是什么问题。C马上向他打听。马上向
15、他打听。沟通能力测试沟通能力测试 2.你所在部门只有一个提升机会，上司没有把这个你所在部门只有一个提升机会，上司没有把这个机会给那个好像条件比你好的人，而是给了你。机会给那个好像条件比你好的人，而是给了你。上任第一天，你如何对待那位曾经的竞争者？上任第一天，你如何对待那位曾经的竞争者？A打听他的打听他的QQ号或者他经常进的聊天室，以不号或者他经常进的聊天室，以不知情的方式和他聊天。知情的方式和他聊天。B不会找那个人，就当什么也没发生。不会找那个人，就当什么也没发生。C请同事们吃饭，并向他同时表示你的诚恳。请同事们吃饭，并向他同时表示你的诚恳。沟通能力测试沟通能力测试 3.如果你是部门主管，发现
16、你的下属经常早退如果你是部门主管，发现你的下属经常早退,工工作业绩有明显的下降，你会怎么办？作业绩有明显的下降，你会怎么办？A定制度，早退罚款。定制度，早退罚款。B每天在下班前，开个小例会，直到大家觉每天在下班前，开个小例会，直到大家觉悟为止。悟为止。C找那些爱早退的人长谈，找出原因。找那些爱早退的人长谈，找出原因。沟通能力测试沟通能力测试 4.当你看见自己的亲友或邻居为一些琐事而争吵当你看见自己的亲友或邻居为一些琐事而争吵时，你会怎么处理？时，你会怎么处理？A问清原因后加以劝解。问清原因后加以劝解。B在一旁观看，并防止意外发生。在一旁观看，并防止意外发生。C不闻不问，让他们吵。不闻不问，让他
17、们吵。沟通能力测试沟通能力测试 5.你的异性好友的追求对象邀请你一起吃饭。第你的异性好友的追求对象邀请你一起吃饭。第二天，你的好友反复追问你谈话内容，你会怎二天，你的好友反复追问你谈话内容，你会怎么办？么办？A轻描淡写，淡化主题。轻描淡写，淡化主题。B只字不提。只字不提。C给好友提一些合适的建议。给好友提一些合适的建议。沟通能力测试沟通能力测试 第第1题题:A:1B:3C:2第第2题题:A:2B:1C:3第第3题题:A:1B:3C:2第第4题题:A:1B:2C:3第第5题题:A:2B:1C:3 沟通能力测试沟通能力测试 1315分分:你有良好的与人沟通的能力，当有困难的时候，你总你有良好的与人
18、沟通的能力，当有困难的时候，你总是有办法，因为你懂得如何表达自己的思想和情感，从而进一步是有办法，因为你懂得如何表达自己的思想和情感，从而进一步获得别人的理解和支持，保持了同事之间、上下级之间的良好关获得别人的理解和支持，保持了同事之间、上下级之间的良好关系。在现实社会中你同样可以做得很好。系。在现实社会中你同样可以做得很好。912分分:你已经在处理问题的时候暴露出了一些不当之处。当你你已经在处理问题的时候暴露出了一些不当之处。当你遇到沟通障碍的时候，也很想解决问题，但是方法就没有那么得遇到沟通障碍的时候，也很想解决问题，但是方法就没有那么得当了。你经常采用直接的、赤裸的方法，虽然真诚有余，但
19、效果当了。你经常采用直接的、赤裸的方法，虽然真诚有余，但效果一定不佳，你还是处事灵活一些吧！虚幻和现实是有差距的。一定不佳，你还是处事灵活一些吧！虚幻和现实是有差距的。58分分:你需要赶紧提升自己的沟通能力。你的沟通技巧比较差，你需要赶紧提升自己的沟通能力。你的沟通技巧比较差，常常让人产生误会，而自己还浑然不知，给别人留下不好的印象，常常让人产生误会，而自己还浑然不知，给别人留下不好的印象，甚至无意中还对别人造成伤害。有时你无法准确地表达或者根本甚至无意中还对别人造成伤害。有时你无法准确地表达或者根本不屑表达自己的想法和观点，这可不太好。不屑表达自己的想法和观点，这可不太好。思考与讨论思考与讨
20、论阅读：国内外部分知名企业择贤标准国内外部分知名企业择贤标准 P232语言智能语言智能 （Linguistic Linguistic intelligenceintelligence）是指有效的运用口头语言或及是指有效的运用口头语言或及文字表达自己的思想并理解他人，文字表达自己的思想并理解他人，灵活掌握语音、语义、语法，具备灵活掌握语音、语义、语法，具备用言语思维、用言语表达和欣赏语用言语思维、用言语表达和欣赏语言深层内涵的能力结合在一起并运言深层内涵的能力结合在一起并运用自如的能力。他们适合的职业是：用自如的能力。他们适合的职业是：政治活动政治活动 家，主持人，律师，演说家，主持人，律师，演
21、说家，编辑，作家，记者，教师等。家，编辑，作家，记者，教师等。数学逻辑智能数学逻辑智能(Logical-Mathematical intelligence)是指有效地计算、测量、推理、归是指有效地计算、测量、推理、归纳、分类，并进行复杂数学运算的能力。纳、分类，并进行复杂数学运算的能力。这项智能包括对逻辑的方式和关系，陈这项智能包括对逻辑的方式和关系，陈述和主张，功能及其他相关的抽象概念述和主张，功能及其他相关的抽象概念的敏感性。他们适合的职业是：科学家、的敏感性。他们适合的职业是：科学家、会计师、统计学家、工程师、电脑软体会计师、统计学家、工程师、电脑软体研发人员等。研发人员等。空间智能空间
22、智能(Spatial intelligence)(Spatial intelligence)是指准确感知视觉空间及周周一是指准确感知视觉空间及周周一切事物，并且能把所感觉到的形象以切事物，并且能把所感觉到的形象以图画的形式表现出来的能力。这项智图画的形式表现出来的能力。这项智能包括对色彩、线条、形状、形式、能包括对色彩、线条、形状、形式、空间关系很敏感。他们适合的职业是：空间关系很敏感。他们适合的职业是：室内设计师、建筑师、摄影师、画家、室内设计师、建筑师、摄影师、画家、飞行员等。飞行员等。身体运动智能身体运动智能身体运动智能身体运动智能(Bodily-Kinesthetic(Bodily-K
23、inesthetic(Bodily-Kinesthetic(Bodily-Kinesthetic intelligence)intelligence)intelligence)intelligence)是指善于运用整个身体来表达思想和是指善于运用整个身体来表达思想和情感、灵巧地运用双手制作或操作物体的情感、灵巧地运用双手制作或操作物体的能力。能力。这项智能包括特殊的身体技巧，如平衡、这项智能包括特殊的身体技巧，如平衡、协调、敏捷、力量、弹性和速度以及由触协调、敏捷、力量、弹性和速度以及由触觉所引起的能力。他们适合的职业是：运觉所引起的能力。他们适合的职业是：运动员、动员、演员、舞蹈家、外科医生
24、、宝演员、舞蹈家、外科医生、宝石匠、机械师等。石匠、机械师等。音乐智能音乐智能(Musical intelligence)(Musical intelligence)是指人能够敏锐地感知音调、旋律、是指人能够敏锐地感知音调、旋律、节奏、音色等能力。这项智能对节奏、音调、节奏、音色等能力。这项智能对节奏、音调、旋律或音色的敏感性强，与生俱来就拥有音乐旋律或音色的敏感性强，与生俱来就拥有音乐的天赋，具有较高的表演、创作及思考音乐的的天赋，具有较高的表演、创作及思考音乐的能力。他们适合的职业是：歌唱家、作曲家、能力。他们适合的职业是：歌唱家、作曲家、指挥家、音乐评论家、调琴师等。指挥家、音乐评论家、
25、调琴师等。人际智能人际智能(Interpersonal(Interpersonal intelligence)intelligence)是指能很好地理解别人和与人交往是指能很好地理解别人和与人交往的能力。这项智能善于察觉他人的情绪、的能力。这项智能善于察觉他人的情绪、情感，体会他人的感觉感受，辨别不同情感，体会他人的感觉感受，辨别不同人际关系的暗示以及对这些暗示做出适人际关系的暗示以及对这些暗示做出适当反应的能力。他们适当反应的能力。他们适 合的职业是：合的职业是：政治家、外交家、领导者、心理咨询师、政治家、外交家、领导者、心理咨询师、公关人员、推销等。公关人员、推销等。自我内省智能自我内省智
26、能(Intrapersonal(Intrapersonal intelligence)intelligence)是指自我认识和善于自知之明并据此是指自我认识和善于自知之明并据此做出适当行为的能力。这项智能能够认识做出适当行为的能力。这项智能能够认识自己的长处和短处，意识到自己的内在爱自己的长处和短处，意识到自己的内在爱好、情绪、意向、脾气和自尊，喜欢好、情绪、意向、脾气和自尊，喜欢 独独立思考的能力。他们适合的职业是：哲学立思考的能力。他们适合的职业是：哲学家、政治家、思想家、心理学家等。家、政治家、思想家、心理学家等。观察自然智能观察自然智能（Naturalist intelligenceNaturalist intelligence）是指善于观察自然界中的各种事物，对是指善于观察自然界中的各种事物，对物体进行辩论和分类的能力。这项智能有着强物体进行辩论和分类的能力。这项智能有着强烈的好奇心和求知欲，有着敏锐的观察能力，烈的好奇心和求知欲，有着敏锐的观察能力，能了解各种事物的细微差别。他们适合的职业能了解各种事物的细微差别。他们适合的职业是：天文学家、生物学家、地质学家、考古学是：天文学家、生物学家、地质学家、考古学家、环境设计师等。家、环境设计师等。结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！50