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1、大学生如何提高就业能力大学生如何提高就业能力一、职业能力一、职业能力职业能力职业能力是指人们从事某种职业活动必须具是指人们从事某种职业活动必须具备的本领，即在该职业活动中表现出来的多种能备的本领，即在该职业活动中表现出来的多种能力的综合。力的综合。它包括人们从事某种职业所需要的知识、技能以它包括人们从事某种职业所需要的知识、技能以及所必需的及所必需的心理特征心理特征。知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆4 4、思考能力、思考能力思考是一切正确决策和方法的起源。5 5、心理承受能力、心理承受能力心理素质的好坏决定着综合素质的高低心理素质的好坏决定着综合素质的高低问：为什么比上帝还富有问：为什么比
2、上帝还富有巴菲特：这个问题很简单，就像聪明人会做一些巴菲特：这个问题很简单，就像聪明人会做一些阻碍自己发挥全部工效的事情，原因不在智商，阻碍自己发挥全部工效的事情，原因不在智商，而在于心理素质。而在于心理素质。6 6、合作能力、合作能力合作就是两个或两个以上的个人和群体，为了实现共同的目标而共同完成某项任务。把握应聘时机把握应聘时机充分交流合作充分交流合作7 7、个性成熟能力、个性成熟能力成熟的个性，会造就非凡的成绩。菲利的故事带给我们的启示8 8、人际交往能力、人际交往能力人际交往能力是一个人能否成功、能否在职场上如鱼得水的最大资本之一。“没有任何事物能够代替良好的人际关系以及这种关系带来的
3、高昂的士气和干劲。你必须坚持全力以赴地塑造这种良好的关系。”9 9、沟通表达能力、沟通表达能力一个人的成功只有15%依靠专业技术，而85%都要依靠说话等软科学本领。卡耐基二、做事的态度二、做事的态度两个大学生的故事两个大学生的故事播下一种态度，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。二、做事的态度二、做事的态度1、自信的态度2、乐观的态度3、进取的态度三、会做事的方法三、会做事的方法1、科学决策 广泛搜集、调查研究、分析判断、精心策划2、认真计划 设定目标、期限、具体流程3、善于思考 一把钥匙开一扇门4、求真
4、务实 100次心动不如一次行动三、会做事的方法三、会做事的方法5、抓住关键牛鼻子工程6、用心专注集中兵力、各个击破7、注重细节业务知识、及时完成、坚持不懈、避免闲聊、收妥资料、耐心做事、不可议论上司、不可言而无信8、用于创新日本东芝公司的创新第二节 培养职业情商培养职业情商一、认识情商职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪等。职业情绪就是职业情商，是从事某种职业应具备的情绪表现，他的高低直接决定和影响其他职业素质的发展，进而影响整个职业生涯发展。一、认识情商一、认识情商情商（EQ）1991年美国耶鲁大学心理学家彼得.塞拉维和新罕布什尔大学的琼.梅耶首
5、创的。包括四大项，18小项 自我情绪觉察能力 自我情绪管理能力 人际关系觉察能力 人际关系管理能力二、二、EQEQ对人生和事业的作用对人生和事业的作用IQ高的人并不见得会一定成功，而EQ很高的人则必定成功。轰动全国的女研究生被拐卖案震惊全国的马加爵事件三、提升职业情商三、提升职业情商1、心态修炼工作状态、工作表现、工作态度、工作信念2、思维方式修炼生气时跑三圈工作方式上培养积极的思维方式处理与同事的关系要有同理心思维三、提升职业情商三、提升职业情商3、行为修炼罗杰.斯密斯的故事工作行为要以目标为导向工作行为要以结果为导向4、习惯修炼阿丑的忠告第六枚戒指个人素质测试个人素质测试 （情绪稳定性测验
6、）（情绪稳定性测验）请在每题后的请在每题后的a a b b c c选项上将符合你情况的划勾。选项上将符合你情况的划勾。1 1有能力克服困难：有能力克服困难：a a是的；是的；b b不一定；不一定；c c不是的。不是的。2 2猛兽即使是关在铁笼子里，你见了也会惴惴不安：猛兽即使是关在铁笼子里，你见了也会惴惴不安：a a是的；是的；b b不一定；不一定；c c不是的。不是的。3 3如果能到一个新环境，你要：如果能到一个新环境，你要：a a将生活安排得和以前不一样将生活安排得和以前不一样;b;b不确定；不确定；c c和从前相仿。和从前相仿。4 4在一生中，你一直觉得你能达到所预期的目标：在一生中，你
7、一直觉得你能达到所预期的目标：a a是的；是的；b b不一定；不一定；c c不是的。不是的。5 5在小学时敬佩的老师，到现在仍然令你敬佩：在小学时敬佩的老师，到现在仍然令你敬佩：a a是的；是的；b b不一定不一定 ；c c不是的。不是的。个人素质测试个人素质测试 （情绪稳定性测验）（情绪稳定性测验）请在每题后的请在每题后的a a b b c c选项上将符合你情况的划勾。选项上将符合你情况的划勾。6 6不知为什么，有些人总是回避你或冷淡你：不知为什么，有些人总是回避你或冷淡你：a a是的；是的；b b不一定；不一定；c c不是的。不是的。7 7你虽善意待人，却常常得不到好报：你虽善意待人，却常
8、常得不到好报：a a是的；是的；b b不一定；不一定；c c不是的。不是的。8 8在大街上你常常避开你所不愿意打招呼的人：在大街上你常常避开你所不愿意打招呼的人：a a经常如此；经常如此；b b偶尔如此；偶尔如此；c c从不如此。从不如此。9 9聚精会神地欣赏音乐时，如果有人在你身边高谈阔论：聚精会神地欣赏音乐时，如果有人在你身边高谈阔论：a a仍仍能专心听音乐；能专心听音乐；b b介于介于a a、c c 之间；之间；c c不能专心听音乐。不能专心听音乐。1010无论到什么地方，都能清楚地辨别方向：无论到什么地方，都能清楚地辨别方向：a a是的；是的；b b不一定不一定 ；c c 不是的。不是
9、的。个人素质测试个人素质测试 （情绪稳定性测验）（情绪稳定性测验）请在每题后的请在每题后的a a b b c c选项上将符合你情况的划勾。选项上将符合你情况的划勾。1111你热爱所学专业和所从事的工作：你热爱所学专业和所从事的工作：a a是的；是的；b b不一定；不一定；c c不是的。不是的。1212生动的梦境，常常干扰你的睡眠：生动的梦境，常常干扰你的睡眠：a a经常如此；经常如此；b b偶尔如此；偶尔如此；c c从不如此。从不如此。1313季节气候的变化一般不影响你的情绪：季节气候的变化一般不影响你的情绪：a a是的；是的；b b介于介于a a、c c 之间；之间；c c不是的。不是的。个
10、人素质测试个人素质测试 （情绪稳定性测验）（情绪稳定性测验）题题 目目 得得 分分 a b c a b ca b c a b c1 2 1 0 10 2 1 0 1 2 1 0 10 2 1 0 2 0 1 2 11 2 1 02 0 1 2 11 2 1 03 0 1 2 12 0 1 23 0 1 2 12 0 1 24 2 1 0 13 2 1 04 2 1 0 13 2 1 05 2 1 0 5 2 1 0 6 0 1 2 6 0 1 2 7 0 1 2 7 0 1 2 8 2 1 0 8 2 1 0 9 2 1 0 9 2 1 0 个人素质测试个人素质测试 （情绪稳定性测验）（情绪稳
11、定性测验）17-2617-26分为分为 A;13-16 A;13-16分为分为B;0-12B;0-12分为分为C C。A A情绪稳定。你的情绪稳定，性格成熟，能面对现实。通常能以沉着情绪稳定。你的情绪稳定，性格成熟，能面对现实。通常能以沉着的态度应付现实中的问题，行动充满魅力，能振作勇气，有维护的态度应付现实中的问题，行动充满魅力，能振作勇气，有维护团结的精神。有时也可能由于不能彻底解决一些生活中的难题而团结的精神。有时也可能由于不能彻底解决一些生活中的难题而强自宽解。强自宽解。B B情绪基本稳定。你的情绪有变化，但变化不大，能沉着应付现实生情绪基本稳定。你的情绪有变化，但变化不大，能沉着应付
12、现实生活中的一般性问题。然而在大事面前，有时会急躁不安，不免受活中的一般性问题。然而在大事面前，有时会急躁不安，不免受环境支配。环境支配。C C情绪激动。你情绪激动，容易产生烦恼，通常不容易应付生活中遇情绪激动。你情绪激动，容易产生烦恼，通常不容易应付生活中遇到的各种阻碍和挫折，容易受环境支配而身心动摇，不能面对现到的各种阻碍和挫折，容易受环境支配而身心动摇，不能面对现实时，就会常常急躁不安，身心疲乏，甚至失眠等。要注意控制实时，就会常常急躁不安，身心疲乏，甚至失眠等。要注意控制和调节自己的心境，使自己的情绪保持稳定。和调节自己的心境，使自己的情绪保持稳定。四、职场需要团队精神四、职场需要团队
13、精神团队精神:是大局意识、写作精神和服务精神的集中体现，包括与别人的沟通交流能力和与人的合作能力。“世界上没有不需要团队配合而成功的人。时代需要英雄，更需要伟大的团队。”马云沟通能力测试沟通能力测试 1.1.你刚走进办公室，你的一位同事，悄悄地跟你刚走进办公室，你的一位同事，悄悄地跟你说你说:“老板找你。老板找你。”你会怎样应对？你会怎样应对？A A认为他在搞恶作剧。认为他在搞恶作剧。B B主动找老板询问是什么问题。主动找老板询问是什么问题。C C马上向他打听。马上向他打听。沟通能力测试沟通能力测试 2.2.你所在部门只有一个提升机会，上司没有把这你所在部门只有一个提升机会，上司没有把这个机会
14、给那个好像条件比你好的人，而是给了个机会给那个好像条件比你好的人，而是给了你。上任第一天，你如何对待那位曾经的竞争你。上任第一天，你如何对待那位曾经的竞争者？者？A A打听他的打听他的QQQQ号或者他经常进的聊天室，以号或者他经常进的聊天室，以不知情的方式和他聊天。不知情的方式和他聊天。B B不会找那个人，就当什么也没发生。不会找那个人，就当什么也没发生。C C请同事们吃饭，并向他同时表示你的诚恳。请同事们吃饭，并向他同时表示你的诚恳。沟通能力测试沟通能力测试 3.3.如果你是部门主管，发现你的下属经常早退如果你是部门主管，发现你的下属经常早退,工作业绩有明显的下降，你会怎么办？工作业绩有明显
15、的下降，你会怎么办？A A定制度，早退罚款。定制度，早退罚款。B B每天在下班前，开个小例会，直到大家每天在下班前，开个小例会，直到大家觉悟为止。觉悟为止。C C找那些爱早退的人长谈，找出原因。找那些爱早退的人长谈，找出原因。沟通能力测试沟通能力测试 4.4.当你看见自己的亲友或邻居为一些琐事而争当你看见自己的亲友或邻居为一些琐事而争吵时，你会怎么处理？吵时，你会怎么处理？A A问清原因后加以劝解。问清原因后加以劝解。B B在一旁观看，并防止意外发生。在一旁观看，并防止意外发生。C C不闻不问，让他们吵。不闻不问，让他们吵。沟通能力测试沟通能力测试 5.5.你的异性好友的追求对象邀请你一起吃饭
16、。你的异性好友的追求对象邀请你一起吃饭。第二天，你的好友反复追问你谈话内容，你第二天，你的好友反复追问你谈话内容，你会怎么办？会怎么办？A A轻描淡写，淡化主题。轻描淡写，淡化主题。B B只字不提。只字不提。C C给好友提一些合适的建议。给好友提一些合适的建议。沟通能力测试沟通能力测试 第第1 1题题:A:1:A:1B:3B:3C:2 C:2 第第2 2题题:A:2:A:2B:1B:1C:3C:3 第第3 3题题:A:1:A:1B:3B:3C:2 C:2 第第4 4题题:A:1:A:1B:2B:2C:3 C:3 第第5 5题题:A:2:A:2B:1B:1C:3C:3 沟通能力测试沟通能力测试
17、13 131515分分:你有良好的与人沟通的能力，当有困难的时候，你总是你有良好的与人沟通的能力，当有困难的时候，你总是有办法，因为你懂得如何表达自己的思想和情感，从而进一步获得有办法，因为你懂得如何表达自己的思想和情感，从而进一步获得别人的理解和支持，保持了同事之间、上下级之间的良好关系。在别人的理解和支持，保持了同事之间、上下级之间的良好关系。在现实社会中你同样可以做得很好。现实社会中你同样可以做得很好。9 91212分分:你已经在处理问题的时候暴露出了一些不当之处。当你遇你已经在处理问题的时候暴露出了一些不当之处。当你遇到沟通障碍的时候，也很想解决问题，但是方法就没有那么得当了。到沟通障
18、碍的时候，也很想解决问题，但是方法就没有那么得当了。你经常采用直接的、赤裸的方法，虽然真诚有余，但效果一定不佳，你经常采用直接的、赤裸的方法，虽然真诚有余，但效果一定不佳，你还是处事灵活一些吧！虚幻和现实是有差距的。你还是处事灵活一些吧！虚幻和现实是有差距的。5 58 8分分:你需要赶紧提升自己的沟通能力。你的沟通技巧比较差，你需要赶紧提升自己的沟通能力。你的沟通技巧比较差，常常让人产生误会，而自己还浑然不知，给别人留下不好的印象，常常让人产生误会，而自己还浑然不知，给别人留下不好的印象，甚至无意中还对别人造成伤害。有时你无法准确地表达或者根本不甚至无意中还对别人造成伤害。有时你无法准确地表达或者根本不屑表达自己的想法和观点，这可不太好。屑表达自己的想法和观点，这可不太好。思考与讨论思考与讨论阅读：国内外部分知名企业择贤标准国内外部分知名企业择贤标准