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1、如何做好一名咨询项目组如何做好一名咨询项目组长长关关 于于 我我 们们专注中国制造业驻厂式管理 一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心；已经信服的人，方能使人信服。英国麦修阿诺德 自信成功的利器 美国总统尼克松竞选失败美国总统尼克松竞选失败放手去做，一切皆有可能：乔吉拉德给我们的启示！放手去做，一切皆有可能：乔吉拉德给我们的启示！放手去做，一切皆有可能放手去做，一切皆有可能!乔.吉拉德世界吉斯尼汽车销售冠军，是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大
2、师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。放手去做，一切皆有可能放手去做，一切皆有可能!他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。但在我们看来，信心和执著最重要，由此可以推断，如果你的出身比乔吉拉德强，没
3、有偷过东西，如果你不口吃，那你没有理由不成功，除非你对自己没有信心，除非你真的没有努力过，奋斗过！放手去做，一切皆有可能放手去做，一切皆有可能!作为一个项目组长，如何做？相信自己相信自己激发自己的潜能激发自己的潜能相信团队相信团队放大自己的潜能放大自己的潜能 坚持信念坚持信念我们一定能成功我们一定能成功 劳动是知识的源泉；知识是生活的指南。民间谚语 学习成功的土壤成功的土壤 作为一个项目组长，如何做？学习模式学习模式少走弯路少走弯路学习优点学习优点加快速度加快速度 应用练习应用练习改善提升改善提升 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己
4、争辩有效和有趣得多。卡耐基【美】沟通成功的桥梁成功的桥梁 沟通：有技巧才有效果沟通：有技巧才有效果瑞士咨询集团首席执行官和跨国公司的咨询顾问托马斯D兹韦费尔出过一本书，叫作管理就是沟通。这一判断，虽然过于绝对，但“沟通”在企业经营中的重要地位，却是不容置疑的。不少专家指出，沟通不力已经成为企业的一大杀手，管理者必须尽快掌握沟通的学问。2007年年03月月10日日 解放日报解放日报 沟通：有技巧才有效果沟通：有技巧才有效果作为一个项目组长，如何做？一、沟通对象一、沟通对象与公司沟通保证成功的方向（模式、合力）与公司沟通保证成功的方向（模式、合力）内部沟通明确目标，项目组对外一个声音（合力）内部沟
5、通明确目标，项目组对外一个声音（合力）与企业方沟通明确目标，确保执行有效（深入、合力）与企业方沟通明确目标，确保执行有效（深入、合力）作为一个项目组长，如何做？二、沟通技巧二、沟通技巧心态心态有没有关心别人有没有关心别人（秀才买柴的故事（秀才买柴的故事与员工沟通的心态与员工沟通的心态）主动主动缩小与被沟通者的心理距离和感情距离缩小与被沟通者的心理距离和感情距离倾听倾听善听才会善讲善听才会善讲（积极的倾听是对讲述者最好的鼓励）（积极的倾听是对讲述者最好的鼓励）回馈回馈管理不是单行道，而是双向的管理不是单行道，而是双向的（海军操炮的故事）（海军操炮的故事）人生就好比打牌，我们不可能处处都能得到好牌
6、，我们能做的就是将手里的牌精心打下去，即使那手牌再差再糟糕，也应该努力打出自己的水平。只要我们尽心尽力去打，差牌未必就会输。美国第美国第34任总统任总统 艾森豪威尔艾森豪威尔 执行成功的保障成功的保障 一、用人一、用人 让合适的人做合适的事让合适的人做合适的事（项目组老师各有所（项目组老师各有所长）长）。不仅仅是提升工作效率，同时也是帮助团队不仅仅是提升工作效率，同时也是帮助团队成员成长成员成长（不断练习，从专注到专业）（不断练习，从专注到专业）。作为一个项目组长，如何做？二、协作二、协作 项目组是一个团队，而团队里的每一位成员都在某些项目组是一个团队，而团队里的每一位成员都在某些方面或领域有
7、所欠缺，只有互相协作，才能将我们制定的方面或领域有所欠缺，只有互相协作，才能将我们制定的方案、措施等真正的执行下去。方案、措施等真正的执行下去。不仅仅是提升工作效率，同时也是帮助团队成员成长不仅仅是提升工作效率，同时也是帮助团队成员成长（扬其长，补其短）。（扬其长，补其短）。不能帮助这些人和项目一起成功，他们就可能成为项不能帮助这些人和项目一起成功，他们就可能成为项目成功的绊脚石。目成功的绊脚石。作为一个项目组长，如何做？三、跟进三、跟进 对项目组每个成员的工作进度进行跟踪对项目组每个成员的工作进度进行跟踪（分步控制、稽核改善）（分步控制、稽核改善），并有清楚的评，并有清楚的评价体系价体系（绩
8、效考核、结果导向）（绩效考核、结果导向）。作为一个项目组长，如何做？一花独放不是春，万紫千红春满园。全局观成功领导人成功领导人的必备素质的必备素质 一、用战略眼光分析问题一、用战略眼光分析问题通观全局“向前看”，用宏观战略眼光分析问题。对于项目中出现的任何问题或短期内某个方案实施后出现的成绩，我们必须要树立一盘棋思想，立足于整个项目的成与败，对这些问题或成绩进行分析，最终得出正确的结论与决策。微观是喜，宏观是忧微观是喜，宏观是忧。格言格言作为一个项目组长，如何做？二、抓住主要矛盾二、抓住主要矛盾抓住“关键”集中力量解决主要问题。抓住关键，实际上就是要抓住主要矛盾。做为组长，必须通过战略眼光分析
9、企业存在的主要问题，找出管理变革的瓶颈在哪，然后有针对性的制定切实可行的攻关方案，并真正执行下去。一颗牙齿痛，满口不安宁。一颗牙齿痛，满口不安宁。格言格言作为一个项目组长，如何做？三、系统性看问题三、系统性看问题跳出框框，用联系和发展的眼光分析问题。不能只在眼前的事务里打圈子;不要固守一成不变的框框;要看到事物都是相互关联的，不能只片面强调一方面。管理变革是一项系统工程，任何一个子流程都是串在总流程里面的，都是相互关连，相互制约的，因此，我们要做的不光只是解决主要问题，还要看到那些看起来微不足道但却能影响到整个变革过程的小问题，加以解决。一环断，全链断。一环断，全链断。格言格言作为一个项目组长
10、，如何做？四、知微见著四、知微见著知微见著，透过现象看本质。分析事物要看本质;要看事物的主流。管理变革过程中，我们会遇到各种各样的问题，但我们不能只看事情的表面，而应该透过现象看本质，只有这样，我们才能找出最根本的原因在哪，才会找到我们要解决的主要问题，从而保证我们的管理变革不会偏离方向而迈向成功。从足趾可以认出狮子，从耳朵可以识别驴子。足趾可以认出狮子，从耳朵可以识别驴子。普希金普希金作为一个项目组长，如何做？五、执着五、执着排除干扰，朝着既定的正确的方针和目标坚定不移干下去。管理变革就像一场战斗，定下了正确的方针和目标，我们就要朝着这个目标战斗下去。有条件要上，没有条件创造条件也要上！干掉目标，是杀手一生的使命。干掉目标，是杀手一生的使命。某电影台词某电影台词作为一个项目组长，如何做？总结语总结语如何做好一名组长？在这里说起来好像很容易，但没有做过组长的我们可能无法想象到做组长的各种困扰与压力，因此，我们必须在没有做组长前就做好充分的准备：树立起自己的信心，不断让知识充实自己，与做过组长的各位咨询前辈多沟通，学习他们好的经验，然后，我们自己给自己创造机会不断练习，只有行动起来，我们才会真正做好一名项目组长！谢谢 谢！谢！