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1、文本为Word版本，下载可任意编辑2023新店开业工作计划【3篇】2023新店开业工作计划 一、活动主题 新店、新礼、新时尚 新店添时尚、折上加折、礼中送礼 时尚新店、好礼相见 新店开业，精点时尚 二、活动时间 活动周期：开业之日起十天(要害是前5天) 选择周六或周日、最好是节假日开业。 三、活动对象 25-40岁的社会各阶层女士 本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些男性消费。 四、活动内容(购物连环喜) 适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案 1、一重喜、进门有喜： 进店即赠予某某精美纪念品(或凭DM宣传单即可赠予礼品)如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等 2、二
2、重喜、买就送(买满的金额、赠予的礼品各专卖店自行定制)： (1)凡在活动期间凡购物就送价值28元纯棉袜子一双; (2)凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支; (3)凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套; (4)凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条; 3、三重喜、获赠贵宾卡，凡有发生购买的顾客，前50名赠予贵宾卡一张，注册登记后成为永久会员。 五、物料整合 1、店外主题海报：(主题任选其一) 新店新礼 新时尚 新店添时尚 折上加折 礼中送礼 企划文案 时尚新店 好礼相见 新店开业 精点时尚 点精时尚 三降惊喜 2、吊旗：正面主题广告
3、词，反面开业大吉或新品上市 3、易拉宝或*展架统一活动主题，与海报统一。 4、小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。 5、横幅：活动主题内容 6、DM传单内容同海报 7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等 8、其他：名片、礼品、贵宾卡、绶带 六、终端环境 1、硬环境：陈列、道具及灯光音响等，应符合特色龙品牌个性主题终端的要求，与形象宣传的风格调性保持一致。 2、软环境：专卖店导购员、收银员等，其仪容仪表、服务规范等应与特色龙的品牌形象交相辉映。 2023新店开业工作计划 一、项目描述 项目介绍(描述符合你的优势和意愿的零售商店模式，包括店铺的店名、店铺业态、店内主要
4、产品等。它有什么独特之处?你的商店将向消费者提供什么?) 开婴儿用品店投资分析开婴儿用品店投资分析：市场前景：现在不少年轻父母是独生子女，他们的消费观念和消费水平相对于上一代父母已经有了很大的不同，在孩子的花费上尤其慷慨。xx年和xx年是中国传统生肖的狗年和猪年。一波结婚潮已在今年第一季度出现。奶瓶、奶嘴、奶粉;衣服、尿布、尿裤;澡盆、推车、童床;枕头、被褥、玩具没错，这些东东 都是婴儿用品。别看东西小，但林林总总的物什加起来，花在婴儿身上的开销，也要占据一个家庭消费支出的大头。3.项目宗旨与理念 二、店铺选址(店铺的位置在哪里?为何这样选址?) 三、竞争分析(相关的竞争对手有哪些?他们的经营
5、状况如何?他们有何优势劣?) 四、目标市场分析(你的目标市场是哪些消费者?他们有哪些需求特征和人口统计特征?目标市场的规模有多大?未来又会如何发展) 五、店铺运营与管理1.商品与服务策略2.商品采购3.价格制定与调整4.促销策略5.店铺设计 六、组织设计1.组织结构 2.团队成员岗位描述和要求 七、经营目标(包括短期目标、中期目标和长期目标及达成的方式，如：多久达到损益平衡?多久要开始获利?或是有无扩增的计划。) 八、财务计划 1.资金需求与使用计划(开业和维持第一年的运营需要多少资金?它们分别用在哪里?) 2.融资计划(预计开店的资金来源，是一个人独资，还是和朋友合伙?如果合伙，每个合伙人的
6、出资比例?同时还要考虑到现金、银行贷款的比例或运用，这关系到未来开店后的利润分配。) 3.现金流预测与损益预估表(规划头两年的每月现金流量和损益表，第一年应该达到多少销售额?如果没有达到，你将采取什么措施。) 九、风险评估(经营的过程中会遇到哪些风险?该如何避免与应对?) 2023新店开业工作计划 第一阶段：申请旗舰店 时间：1-2个月 需要支持：13W元天猫开店费用，四台电脑，三台打印机、办公桌椅，(合计：20000)，3000元软件费用，产品包装的设计费用(2万)，1个月的工资美工3000、企划2500)，包装及其他的纸盒胶带等等(5万元)，共计：228500元) 1、商标注册(中药材、花
7、草茶或食品，建议一个商标一个类目)，商标设计要简洁明了，适合以后包装设计，方便与设计。两至三周时间 2、办公地点、仓库及设备的确定 3、确定要做的类目及产品 4、人员确定： 首先需要确定人员有美工(熟悉拍照)和企划人员(兼推广员) 5、商标下来开始确定包装、定位、人群、及售后服务等(售后服务不仅仅指的是售后客服，还有对产品的一些附加服务产品如：礼品等) 6、商标下来以后，开始注册天猫(时间月15天左右)TM商标保证金要10万，R商标保证金5万。押金3万。 7、商标通知书下来，即刻开始印刷包装及印刷品 8、天猫注册期间，美工和企划人员开始装修及熟悉相关天猫的一些规则及制度。并确定装修方案。注册下
8、来三天内必须上架10个产品! 9、天猫注册期间，开始招聘客服1名、手机运营1名、仓库管理员1名 10、天猫注册期间，对运营人员，客服、仓管员(发货打包员)及店长进行培训。 11、天猫注册下来一周后，正式开始营业。 第二阶段：正式投入运营 时间：两个月 需要支持：50000元试水广告投放资金(包含前期刷单，直通车推广等等)，货款5万元，合计：100000元 达成目标：平均125000元月营业额。 主要工作内容及步骤： 1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 2.新品继续上架 3.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 4.列出客服部的工作内容以及培训，工作流程 5.冬季主推货品规划 6.策划
9、双11活动 具体工作细则： 1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 2.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 3.列出客服部的KpI以及培训，工作流程 前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主)，考核通过则转正;客服的KpI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。 6.备货 根据每日的销量，计划下一个月的备货情况 第三阶段：全店经销过渡阶段 时间：三个月 需要支持：货款5万元，10万元的包装费用
10、及推广费用。根据实际情况增加员工，添置电脑及打印机货架等等共计万元 合计17万元。 达成目标：15万至20万元月营业额 主要工作及步骤： 1.列出各岗位KpI，工作流程，以及岗位职责，产品培训 2.销售目标：打造出1-2个定制万件 3.多报活动(最少每月一次) 3.完善客服部的工作流程，提升一个客服主管 6.搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素 7.制定xx年全年任务计划 8.春天第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划 第四阶段：成熟阶段 时间：三个月 需要支持：250000元聚划算资金支持，包含货款，押金及推广费用，共计250000元达成目标：30-50万元月营业额(不
11、含聚划算) 主要工作内容： 1.完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作 2.周会/月会制度 3.第一次聚划算活动策划 4.团队文化建设 具体工作细则： 1.完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作 例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KpI为流量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。 2.周会/月会/季度会议制度 该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工
12、作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。 3.第一次聚划算活动策划 营业额想在春季实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。买版改版报价，初期选择2-4个款筛选，并开始报名，通过后备货并跟进。 活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预 热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后
13、高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。 部门架构 以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，第一个阶段人员支出成本为营业额的15%。第二阶段人员成本为营业额的10%，第三阶段的人员成本为营业额的7%。 第二阶段、月营业额：125000元 月可用人员成本：18750元 部门组建及人数 客服部：员工2人，共计4000元 物流部：1人，2500元(仓管) 推广部：2人，手机+企划2500元+3000元共计：5500元 美工部：1人，3000元 总成本：15000*2=30000元 解释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招2个客服，分早晚班，每个班次一个人。 第三阶段、月营业额：200000元 月可用人员成本：20000元 部门组建及人数 客服部：主管1人，员工2人，共计8000元 美工部：员工1人，共计5000元 推广部：2人，手机+企划2500元+3000元共计：5500元 物流部：仓管员1人，员工1人，共计4500元 总成本：22500*3元=67500元 第 11 页 共 11 页