《领导和发展你的雇员-领导技巧 2.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《领导和发展你的雇员-领导技巧 2.ppt（39页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、你的雇员理查德十分有才干，但也很有个性。有时当你在复审某个项目时，他可能由于心情不好忘记了完成的最后期限。那么你应该怎么帮助他呢？和他一起找出问题的症结所在询问他是否有什么事使得在会议上心烦意乱。将他调去别的部门，希望他能够与其他的经理相处好。作为一名优秀的经理，你必须在能力范围内支持你的雇员，乐意帮助他们成功。你必须乐于接受任何坦率的公开的反馈，甚至是关于你个人行为的。帮助他人获得成功帮助他人获得成功乐于帮助他人成功就包括有条理地帮助其将弱势转变为优势。同样，谦虚地寻求真实地反馈，使用“负面表现评估”都可以让你帮助他人成功。帮助他人获得成功帮助他人获得成功领导者还应具备一项独特的素质：适时激
2、励。这项素质十分关键，但也较难定义解释。四、适时激励四、适时激励由于此项素质是基于直觉和内心感受的，而非形式上的技术技巧，这就比较难解释了。下面的例子将帮助我们了解得更清楚。适时激励适时激励传奇教练隆巴蒂声名显赫，他能够带领所有球员克服训练中的任何困难。他迫使球员用功，强迫他们变得强大，甚至超过球员自己的想象。适时激励适时激励你经常可以看见一名球员训练后坐在板凳上流泪。隆巴蒂一定是使他度过了一个精疲力尽的下午，他也许会考虑要放弃这场专业的比赛。适时激励适时激励这一切对隆巴蒂来说并不陌生，他走向那位球员，揉了揉他的头发然后说到：“你知道是怎么回事吗？就你那个位置来说，你仅仅只差那么一点点就会成为
3、最好的专业选手了！”隆巴蒂清楚地了解他的球员需要这样的帮助。这时一位有力的领导者对球员及时地鼓舞至关重要。适时激励适时激励对于刚才描述的那个情况，你注意到什么了？隆巴蒂能够判断最有效的激励时机。在隆巴蒂准备鼓励球员时他做了细致的准备。隆巴蒂鼓励过头了。隆巴蒂在迫使球员训练时很好地使用了鼓励隆巴蒂清楚何时施压何时进行表扬，基本上是凭直觉做出的行为，而不是经过悉心计划的战略。适时激励适时激励作为一名经理，你不可能改变全世界，但是你可以影响你周围至少六个人。你可以帮助他们到达他们自己都不曾梦想的那个高度。适时激励适时激励深入人心适时激励适时激励通过适宜的语言，你可以对于打动他人心扉的情景有所掌握你可
4、以影响雇员的想法和行为。通过表达你足够的信心及信任，你可以将中庸的雇员改造成高产的成功的团队成员。适时激励适时激励作为一名新任经理，你可以通过适时激励改变他人的生活。在适宜的时间说适宜的话确定并掌握时机进行激励总是表扬雇员以激励他们确认激励的时机，并使用合适的语言，这会对雇员的表现起到非同一般的影响。适时激励适时激励现在发球权在你的手上！你不可能掌握机会到来的时间.一旦你错过了激励的最佳时机，它就一去不复返了！所以请保持警惕并利用每一次机会。适时激励适时激励作为一名新任经理，你的职责之一就是帮助你的雇员不断超越自己的工作。这和实现个人的卓越表现同样重要。下面有六个准则会对你有所帮助。五、实现个
5、人卓越表现五、实现个人卓越表现帮助你实现个人卓越表现的六个准则：欢迎变化寻找说“yes”的方法帮助他人获得成功检查自己谦虚的成分处理指责与表扬实现个人卓越表现实现个人卓越表现我们先看第一个准则：欢迎变化。这意味着积极地促成变化并以日常的行为支持它，而远非被动地接受。实现个人卓越表现实现个人卓越表现你在实施变革上的热情将决定你的雇员接受变革的程度。实现个人卓越表现实现个人卓越表现实现个人卓越表现实现个人卓越表现当你在推行某项变革时，你会：以个人卓越表现为导向确保持续进步由于事情总在变化中，使得你的雇员没有安全感使得你的雇员乐于接受改变一名经理的成长是伴随着一系列积极的改革的，当你传递给雇员“变革
6、有益”时，你自己也在不断进步第二个准则：愿意说“no”,但积极寻找说“yes”的方法。更具体地说就是在你考虑说“no”之前，先寻找说“yes”的方法。实现个人卓越表现实现个人卓越表现当你的雇员带着一些新鲜的想法来找你，说“yes”通常比说“no”要好。尝试着去实行他们的建议总是件好事。实现个人卓越表现实现个人卓越表现用“yes”取代“no”意味着：你愿意尝试新鲜事物你愿意听取雇员的建议你将所有决定都委任与你的雇员作为一名领导者，说“yes”是十分重要的，因为它可以鼓舞激励你的雇员，而不会侵犯你的权威实现个人卓越表现实现个人卓越表现第三个准则：帮助他人正确。你可以通过致力于你同意并能支持的项目上
7、来达到目的。实现个人卓越表现实现个人卓越表现根据你认同的标准评价绩效。这也意味着在你的雇员需要帮助时你会伸出援手。这一切都会使得你的雇员感觉舒适。实现个人卓越表现实现个人卓越表现如何让你的雇员和你的相处变得和谐：判断他们薄弱的地方，然后给与支持让他们完全独立工作以表示你的信任致力于你同意的项目作为一名领导者，你的职责就是支持并发展你的雇员。完全放任其自由不会有太大帮助实现个人卓越表现实现个人卓越表现第四个准则：检查你谦虚的成分。做以下自测题可以帮助你了解自己谦虚的程度：1：轻松地承认自己的失误2：承认自己并不是总有最好的主意3：承认自己并不是总有最佳解决方案4：使用“负面绩效评估”来检查自己做
8、的怎样5:：经常向雇员寻求信息和反馈实现个人卓越表现实现个人卓越表现这些问题都可以帮助你衡量自己谦虚的成分。这是你安排雇员需要的关键因素。实现个人卓越表现实现个人卓越表现下面那种情况表明你谦虚的成分较高？接受雇员的建议在有建设性的问题上你可以接受雇员的非议由于你不想花时间讨论雇员的表现，所以你拒绝接受他们的反馈接受雇员的建议，欢迎他们的反馈，这可以帮助你成长为一名真正的领导者实现个人卓越表现实现个人卓越表现第五个准则：有效处理指责与表扬实现个人卓越表现实现个人卓越表现设想你的雇员交给你一个不完整的散乱的计划。而你的老板正在背后盯着你，因为这个计划是由你负责的。为了平息老板的怒气，你说：“老板是
9、这样的，我不是只对他说了一回，我对他起码说了一百回怎么做！但他仍然一窍不通。”这是个诚实的说法吗？显然不是！实现个人卓越表现实现个人卓越表现这完全是不诚实的。永远不要允许自己在这个时刻提他人的名字。合适的诚实的反应应该是这样的：“没错，老板，这是我的责任，我会改正的。”实现个人卓越表现实现个人卓越表现这属于过失的部分。现在我们重新想象一下，如果你的雇员交上来的是一份出色的计划。你的老板表扬你了。你的反应应该是：承担过失，传达表扬不承担过失及表扬，只是将此传达给相关的雇员接受表扬，因为您也承担着责任公开传达表扬作为一名经理，你必须承担责任，传达表扬，这表现出你是一位值得信任值得依靠的领导者。实现
10、个人卓越表现实现个人卓越表现如果你始终如一地传达赞扬，自己承担过失，你的雇员会对你有很多的想法。并不是说他们会喜欢你甚至爱上你，但是他们将会尊重你。实现个人卓越表现实现个人卓越表现你的团队似乎不能按时完成某个项目，你与此牵连甚多。你的老板此时正紧逼着你，你该怎么做？告诉你的老板,你同时在处理多个项目，所以你对该项目没有全力投入告诉老板说这是整个团队的过错，这样老板也许会推迟期限告诉你的老板这是你的责任，为此进行道歉，并找出延误的原因告诉老板说你给你的团队很好的指导了，但是他们没有理解领悟。实现个人卓越表现实现个人卓越表现第六个准则是：避免自吹自擂不要自吹自擂实现个人卓越表现实现个人卓越表现你不
11、需要到处吹嘘自己。你的优秀自然会显现出来。如果你擅长自己的工作，你周围的人很快就会发现的。实现个人卓越表现实现个人卓越表现自吹自擂会显得不合适，不得体也不够专业。如果你从不这么做，你会得到同伴，雇员的极大尊重。实现个人卓越表现实现个人卓越表现你发现你的工作完成得比你的同级人员好，你的项目按时完成并质量极高。但是却没有一个人来祝贺你。你会怎么做？承认你的工作环境充满消极的气氛。告诉老板和同事，你们的客户十分满意你们的项目继续好好工作，相信总有一天大家会注意到这一切指出老板没有给出你应得的如果你的工作真的十分出色，你的上司及同事很快会发现的。如果你总是试图告诉他们你有多棒，必将适得其反。实现个人卓
12、越表现实现个人卓越表现吉娜在一家广告公司工作，压力很大。由于自己对于项目所需时间的估算错误，她的团队也没有如约提交工作，她不能如期完成任务。吉娜该怎么办呢？委婉地要求雇员不要改变现在的系统，因为期限是固定的，产量也可能由于试图尝试改变而受到影响。对比雇员提交的工作及他们的承诺，指出现在达到的目标，并要求他们继续努力。告诉老板对于此事自己及雇员都有过错承认自己犯的过失，并与大家并肩作战，在新的期限前完成任务实现个人卓越表现实现个人卓越表现在本课中你学习了帮助你实现个人卓越表现的六个准则。这些准则可以帮助你支持你的雇员，同时也赢得他们的尊重。实现个人卓越表现实现个人卓越表现欢迎改变寻找说“YES”的方法帮助他人正确检查自己谦虚的成分处理批评与表扬避免自吹自擂六个准则