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1、1。（D)是了解员工岗位信息最好的方法A.问卷调查 B.面谈法 C。关键事件法 D.工作实践与工作日写实法2.（B)是岗位分析维度文件的三大主要维度之一A。时间维度 B。事务职能维度 C。空间维度 D。绩效职能维度3.工作实践与工作日写实法是了解(A）的最好方法A。岗位信息 B。岗位性质 C.岗位工作 D.岗位责任 E。岗位范围4.以下哪项是培训评价方案包括的基本内容(B)A。评价主持人 B.评价标准集 C.评价结果 D。评价理论体系5.在制定评价指针体系后，还必须确定（A)才能进行正确的分析与判断A.指针的权重 B。指针的分类 C。指针的分配 D.指针的框架6.年度评价集的核心内容是培训的（
2、C)，其具体标准是对口就业率和工作效率.A.培训目标 B。培训评价 C.教学质量 D。教学方法 E。教学内容7。美国哈佛大学首创的（A）教学法受到美国及世界的普遍重视和欢迎A.案例 B.实践 C。互动 D.学科8.(B)是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法A。互动教学法 B。讲授法 C。案例法 D.角色扮演法9。(A）是教师“教”的方式和由教师指导的学员“学的方式的综合A.教学方法 B.教学原则 C。教学方针 D.教学方向10.编写教案的基本要求(A）A。反复修改教案 B.检查教案 C.设计教案 D。比较教案 E.审查教案11.培训时间选定包括二方面的内容：一是（B）是否得当；二是具体时间安
3、排是否合适A。培训周期安排 B。培训时机的选择 C。培训课时的确定 D.培训时间的长短12。以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则（A)A。知识性原则 B.学科性原则 C。理论性原则 D.综合性原则13。（A）决定课程的设计方向和形式A.教学目标 B。教学目的 C.课程模式 D。课程结构14.岗位规范书的设计包括(ACDE)A.经验因素 B。技能条件 C.教育因素 D.个人特质因素 E。岗位责任15。进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法,面谈法的主要内容是（ACDE)A。岗位工作目标 B.岗位工作技艺 C。岗位工作内容D.岗位工作性质.范围 E。岗位责任 F。岗位工作态度16。岗
4、位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ADE)A。对已收集到的信息进行审核B。编制调查提纲。问卷 C。重点收集员工的特征信息D。归纳总结岗位描述的工作要点E.针对岗位描述提出的问题，提出改进意见17.常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE)A.观察法 B。跟踪法 C。功能性工作分析法 D.关键事件法 E.面谈法18。下列选项中,哪些是属于信息职能维度的内容（AC）A。比较 B.劝导 C.创新 D。服务 E.指导19。岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE)A.了解基本情况B.确定调查样本C.建立相关联系D.设计调查方案E.进行有关人员培训20.岗位分析操作基本文件的内容包括
5、(ABCDE)A。工作内容 B.工作环境 C。工作时间 D.工作负责人 E.如何操作及操作理由21.培训评价方案包括的基本内容有(ACDE）A.评价标准集 B。指针结构 C。量表和评判依据 D.各类图表 E.评价目的22。确定评价指标体系中，各指标权重的方法(CD）A.拍脑瓜法 B。层次分析法 C。调查统计法 D.德尔菲专家咨询法23。作为终结性评价的年度评价方案，具体包括(ABCDE）A.培训项目评价 B。培训课程评价C。学员培训效果评价 D.教师工作业绩评价 E.培训管理评价24。培训评价方案的基本内容包括(ABC）A。评价目的 B。评价标准集 C.评价权重集 D。评价方式 E。评价实施2
6、5.智能教育的方法有(ABCD）A.教授事实的教育培训方法B.教授概念的教育培训方法C。提高解决问题能力的教育培训方法D.促进创造性的教育培训方法E。感性教育培训方法1 1、培训者只有、培训者只有(），并提供培训服务，才能提高培训效益。），并提供培训服务，才能提高培训效益。B BA、提供自身素质B、抓住企业生产经营的主要需求C、提高责任意识D、具备良好的职业精神2 2、人力资源开发的基本工作程序是需求分析、人力资源开发的基本工作程序是需求分析、(）、设计培训课程方案、开发培训过）、设计培训课程方案、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导程的组织及其检查、监督和指导;最后是培训效果评估最后是培训
7、效果评估.C.CA、人员素质测评B、培训计划制度C、制定开发方案D、培训实施设计3 3、终身教育培训的基本理念认为、终身教育培训的基本理念认为(）。）。B BA、培训是培训部门的工作B、培训是员工职业发展的要求C、培训是工作之前的事D、培训是消费和成本4 4、如果劳动力的需求量大幅度增加或减少时，引起工资水平的大幅度波动，这时就认、如果劳动力的需求量大幅度增加或减少时，引起工资水平的大幅度波动，这时就认为劳动力需求弹性为劳动力需求弹性().B().BA、较小B、较大C、适中D、不变5 5、所谓群体，是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互（、所谓群体，是指为了实现某个特定的目标
8、，两个或两个以上相互作用、相互（)。D DA、弥补的个体B、综合的个体C、依赖的个体D、依赖的个体的组合1 1、所谓人员素质测评、所谓人员素质测评,就是指综合运用（就是指综合运用（)等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。C CA、管理学、运筹学B、经济学、心理学C、心理学、测量学、统计学D、经济学、统计学、运筹学2 2、个人风格一般包括（、个人风格一般包括（)、性格和行为风格三方面。、性格和行为风格三方面。C CA、心理B、思
9、想C、气质D、个性3 3、培训课程开发可以通过分析（、培训课程开发可以通过分析（)、分析企业人员素质需求等方面来选择课题。、分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B BA、企业扩大利润的需求B、企业发展规划需求C、预测企业进入市场的潜在需求D、预测企业发展潜在需求4 4、企业培训教学管理的（、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。）系统包括教学场所和教学设施两大方面。B BA、组织B、物质C、人员D、支持5 5、企业培训教学目的的建立在对（、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。）系统内外环境分析的基础之上。A AA、培训B、模拟C、教学D、生产1 1、
10、备课基本原则中，教学内容的、备课基本原则中，教学内容的()()指教学过程的设计要以教学的内容为核心。指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B BA、目的性B、规定性C、可授性D、适应性2 2、编写教案要深入研究模式设计、编写教案要深入研究模式设计、(）设计、问题设计、语言设计和结尾设计）设计、问题设计、语言设计和结尾设计.B.BA、方法B、导语C、训练D、归纳3 3、（、（)是一种课时环节教学模式是一种课时环节教学模式.C.CA、指导法B、训练法C、讲授法D、示范法4 4、企业培训教学效果的检测和评价包括（、企业培训教学效果的检测和评价包括（)和业务评价。和业务评价。A AA、效果测定B、过程
11、评定C、课程运营D、意识改善5 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（),),是进行个性特征分析的是进行个性特征分析的最终目的。最终目的。A AA、方案设计建议B、方案可行结论C、方案执行建议D、方案细化意见1 1、开展课程体系设计前期工作有：确定起草部门或具体负责人员、（、开展课程体系设计前期工作有：确定起草部门或具体负责人员、（）、时间安排、质）、时间安排、质量要求和工作流程等量要求和工作流程等.C.CA、设定课程体系目标B、收集岗位规范C、人员分工D、确定课程体系重点内容2 2、培训评估中，试评的目的的检验（、培训评估中，试
12、评的目的的检验（）是否准确）是否准确,可靠，操作是否方便，易行，结果可靠，操作是否方便，易行，结果是否符合实际。是否符合实际。b bA、指标体系B、评估指标C、指标等级D、权重系数3 3、（、（)是通过劳动的供给与劳动力需求的运动是通过劳动的供给与劳动力需求的运动,实现劳动力资源科学配置的机制和形实现劳动力资源科学配置的机制和形式。式。A AA、劳动力市场B、经济规律C、供求变化机制D、就业预警机制4 4、(）是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质）是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质,促进人的综合能力为宗旨的全面促进人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动。发展的教育培训活动。B BA、
13、专业培训B、素质教育培训C、技能培训D、岗位培训5 5、()()是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行培养、是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其成员进行培养、训练活动训练活动,通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其成为企业的发展目标而努力通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其成为企业的发展目标而努力工作。工作。D DA、团队作用B、团队精神C、团队利益D、团队建设1 1、岗位描述工作的、岗位描述工作的(）阶段，其主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出岗）阶段，其主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出岗位职务描述和岗位
14、规范意见位职务描述和岗位规范意见,并据此制定岗位描述的相关技术性文件。并据此制定岗位描述的相关技术性文件。B BA、准备B、完成C、分析D、调查2 2、评测的目的是为了选拔出能够胜任工作的人，而、评测的目的是为了选拔出能够胜任工作的人，而()()是一个人是否胜任工作的基本是一个人是否胜任工作的基本条件条件.B.BA、个人风格B、能力C、动力D、行为3 3、()()是指：包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发是指：包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。方案的论证审定等一整套环节。A AA、培训项目开发B、课程的选择C、教
15、材的确定D、项目的考核4 4、（、（)是将课程内容分为一次衔接的三段：知识传授是将课程内容分为一次衔接的三段：知识传授-能力训练考核能力训练考核.D.DA、授课计划B、小分段C、备课计划D、大分段5 5、培训教材的系统性提现在教材内容既要相对独立，又要注重、培训教材的系统性提现在教材内容既要相对独立，又要注重()()的相互联系。的相互联系。d dA、技巧上B、方法上C、理论与技能D、内容间1 1、企业培训（、企业培训（)是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材料和技术手段。是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材料和技术手段。C CA、软要素B、教学经费C、教学设备D、教学预算
16、2 2、工作中人际关系都是以执行各项工作任务为载体、工作中人际关系都是以执行各项工作任务为载体,因此因此,应坚持以应坚持以()()来处理人际关来处理人际关系系.D.DA、工作方法为核心B、领导的嗜好为核心C、工作计划的执行为核心D、工作目标的需求为核心3 3、（、（)是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”面试环是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”面试环境中，实现用户与该环境直接进行自然交换的技术。境中，实现用户与该环境直接进行自然交换的技术。D DA、激光技术B、扫描技术C、打印技术D、虚拟现实技术4 4、(）是对培训质量、培训工作要求的具体规
17、定，是衡量整个培训工作的尺具。）是对培训质量、培训工作要求的具体规定，是衡量整个培训工作的尺具。B BA、培训评估的计划B、培训评估的标准C、培训评估的实施D、培训评估的考核5 5、通过分析通过分析(），提现培训师对培训对象是否定位准确、提现培训师对培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚。培训内容是否界定清楚。P408P408B BA、培训项目B、培训需求文件C、培训计划D、培训课程体系1 1、（、（）是培训质量管理控制运行程序的最后一个环节，它要求将整个培训过程的所有）是培训质量管理控制运行程序的最后一个环节，它要求将整个培训过程的所有信息传给企业有关部门，使其在此基础上提出指导和改进培
18、训工作的意见。信息传给企业有关部门，使其在此基础上提出指导和改进培训工作的意见。B BA、输入信息B、信息反馈C、输出信息D、信息搜集2 2、以下属于企业员工群体素质描述的是（、以下属于企业员工群体素质描述的是（）.D.DA、事业心、责任感B、大公无私C、身体状况D、专业结构能力3 3、()()是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目,然后在培训师的组织下进行然后在培训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理。分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理。D DA、参观访问B、工作轮换C、头脑风暴法D、户外体
19、验式培训4 4、劳动力市场是通过、劳动力市场是通过()()的运动，实现劳动力资源科学配置的运动，实现劳动力资源科学配置.B.BA、劳动力计划和政策B、劳动力供给与劳动力需求C、劳动力的报酬和福利D、劳动力的付出和所得5 5、以下有关企业培训的观点中、以下有关企业培训的观点中,不正确的是（不正确的是（)。A AA、培训是消费B、需求调研是培训的前提C、创新能力是培训者必备的素质D、课程设计是培训的重要环节1 1、（、（）通常由）通常由 10101313 人组成，他们承担着从前自己上级的一些工作责任。人组成，他们承担着从前自己上级的一些工作责任。C CA、命令型团队B、任务型团队C、自我管理型团队
20、D、多功能团队2 2、一般职业能力测验是一种测量人们、一般职业能力测验是一种测量人们()()的测验的测验.B.BA、单一职业能力的倾向性B、一般职业能力的倾向性C、一般职业能力适应性D、专项职业能力适应性3 3、从培训项目开发内容看，培训项目开发主要有、从培训项目开发内容看，培训项目开发主要有()()、及时性开发和前瞻性开发等方、及时性开发和前瞻性开发等方法。法。A AA、积累性开发B、开放性开发C、暂时性开发D、阶段性开发4 4、教材开发工作总体计划的内容主要包括教材开发组织工作计划和、教材开发工作总体计划的内容主要包括教材开发组织工作计划和()()两方面。两方面。B BA、教材编写B、教材
21、开发实施工作计划C、课程设计D、采购教材5 5、培训课程开发要遵循一致性原则、系统性原则、培训课程开发要遵循一致性原则、系统性原则、(）原则、操作性原则和针对性原）原则、操作性原则和针对性原则。则。B BA、核心性B、技能性C、动态性D、灵活性1 1、在教学系统设计要点中、在教学系统设计要点中,(,(）主要是指学习活动的安排和教学方法的选择。）主要是指学习活动的安排和教学方法的选择。D DA、评价B、组织C、模式D、策略2 2、备课的基本要领是领会大纲、备课的基本要领是领会大纲、()()了解学员和实习场地以及训练设备等。了解学员和实习场地以及训练设备等。D DA、掌握最新教法B、提高指导能力C
22、、灵活运用教学方法D、吃透教材3 3、一个高效的团队不仅讲求彼此合作默契，更讲求、一个高效的团队不仅讲求彼此合作默契，更讲求()()，这需要通过有目的的培养、，这需要通过有目的的培养、训练。训练。D DA、工作氛围B、工作成绩C、工作效率D、工作成效4 4、事例研究法大体有哈佛方式、（、事例研究法大体有哈佛方式、（）和事件处理过程训练法三种。）和事件处理过程训练法三种。A AA、芝加哥方式B、大事例方式C、游戏案例法D、体验学习方式5 5、培训评估标准有（、培训评估标准有（)和概括性问题描述两种形式。和概括性问题描述两种形式。A AA、指标体系B、诊断性评估C、形成性评估D、终结性评估1 1、
23、（、（)是对培训教学过程状态及效果影响的评估方法。是对培训教学过程状态及效果影响的评估方法。A AA、形成性评估法B、反应层评估C、学习层评估D、效果评估法2 2、（、（）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节.A.AA、岗位设定B、岗位分工C、岗位标准制定D、岗位技能培训3 3、培训活动的本质属性可以表述为、培训活动的本质属性可以表述为:培训即是一种教育活动培训即是一种教育活动,又是一种（又是一种（)。A AA、劳动实践行为B、领导行为C、控制行为D、评价行为4 4、科学的培训工作过程是、科学的培训工作过程是()()。A AA、培训需求分析制定
24、培训计划实施培训-考核评估反馈和总结提高B、制定培训计划培训需求分析实施培训考核评估反馈和总结提高C、制定培训计划实施培训考核评估-反馈好总结提高D、实施培训培训需求分析考核评估反馈和总结提高5 5、（、（）的基本含义是寻找、发现、挖掘和处理）的基本含义是寻找、发现、挖掘和处理.B.BA、项目B、开发C、审定D、方案1 1、以下哪些选项是决定个人需求的客观因素、以下哪些选项是决定个人需求的客观因素()()。ABDEABDEA、价格因素B、收入因素C、相关物品的价格D、个人嗜好E、消费者的未来预期2 2、企业职工教育培训投资包括、企业职工教育培训投资包括(）。）。ABCDE ABCDEA、专职教
25、职工工资B、脱产学习职工工资C、职工教育基本建设投资D、固定资产折旧费E、职工教育经费3 3、根据工作特质模型，任何工作都可以用（、根据工作特质模型，任何工作都可以用（）等核心任务制度来描述）等核心任务制度来描述.ABCD.ABCDA、技能多样性B、任务同一性C、任务重要性D、工作自主性E、工作反馈4 4、制定培训教学大纲的步骤有：（、制定培训教学大纲的步骤有：（)撰写培训教学大纲等。撰写培训教学大纲等。ACDEACDEA、研究培训课程B、确定人员分工C、分析培训课程教学条件D、选择培训课程教学手段E、安排培训课程教学进度5 5、以下关于培训项目开发实质的描述，不正确的是、以下关于培训项目开发
26、实质的描述，不正确的是(）。）。BCBCA、培训项目开发就是按领导的要求把培训做好B、培训项目开发就是把学员组织起来安排好集中授课C、培训项目开发就是对第一次举办的培训项目的开发D、培训项目开发是培训课程开发的前提E、培训需求分析预测是培训项目开发的依据.1 1、组织教学活动的环节包括、组织教学活动的环节包括(）.ABCE.ABCEA、组织教学B、导入新课C、讲授新课D、答疑指导E、布置课后练习2 2、培训评估的实施步骤一般包括（、培训评估的实施步骤一般包括（）.A C.A CA、预评估B、调研评估目的C、再评估C、制定评估指标D、制定评估方案3 3、培训质量的控制过程包括（、培训质量的控制过
27、程包括（)。ABCDE ABCDEA、分解确定培训需求B、设计和策划培训C、组织和实施培训D、评价培训效果E、培训监视4 4、编辑培训教材的方法包括、编辑培训教材的方法包括(）。）。ABCDEABCDEA、教授法教材编辑B、多媒体教学法教材编辑C、角色扮演法教材编辑D、案例法教材编辑E、成套系统培训法教材编辑5 5、在岗位职务描述准备阶段中，了解基本情况的内容包括（、在岗位职务描述准备阶段中，了解基本情况的内容包括（)。A B C A B CA、岗位职务描述的意义和目的B、调查的范围、对象C、工作方法D、基本工作流程E、主要工作任务1 1、教材开发设计的内容包括（、教材开发设计的内容包括（）。
28、）。BEBEA、搜集教育培训素材B、编制教材大纲C、设计信息存储和输出形式D、设计开发相应传输形式的教材E、教材编写2 2、培训教材开发组织工作的主体内容是确定任务、确定教材选题、确定编写人员、制、培训教材开发组织工作的主体内容是确定任务、确定教材选题、确定编写人员、制定编写计划和（定编写计划和（）。）。C CA、确定教材开发工作的基本任务B、编写人员提出编写计划及教材内容提纲C、审定教材编写计划并监督落实D、编写人员着手编写E、审定编写的内容3 3、培训项目开发包括、培训项目开发包括()()，以及开发方案的论证审定等一整套环节，以及开发方案的论证审定等一整套环节.ABCD.ABCDA、信息搜
29、集B、调查分析C、发现问题D、提出解决问题的方法E、确定岗位说明书4 4、需要对培训评估方案形成共识的关键要素是（、需要对培训评估方案形成共识的关键要素是（）ABCDE.ABCDE.A、该培训方案的确切目标是什么B、哪些反应和培训效果应优先考虑C、为达到培训方案的目标，培训方案中哪些特点最重要D、应该与哪些关键人物交谈并且对其进行现场实施观察E、何时 SHOUJI 培训信息比较合适5 5、对岗位描述的工作要点进行归纳总结、对岗位描述的工作要点进行归纳总结,主要包括关键岗位的（主要包括关键岗位的（)。ABC ABCA、职责B、任务C、岗位间的工作关系D、岗位职责范围E、岗位发展空间1 1、培训教
30、材选用与开发的依据是、培训教材选用与开发的依据是().ABCDE().ABCDEA、岗位培训目标B、培训层次水平C、行业标准规范D、国家法律法规E、国家职业资格标准2 2、以下观点错误的有（、以下观点错误的有（）。）。ABCABCA、培训是消费和成本B、培训是培训部门的工作C、培训是工作之前的事D、培训是终生的事E、培训是员工职业发展的要求3 3、教育培训发展的基本规律，是其自身固有的、内在的必然联系，包括（、教育培训发展的基本规律，是其自身固有的、内在的必然联系，包括（）。）。ABCABCA、与生产力相互作用的规律B、与生产关系相互作用的规律C、与受教育培训者相互制约的规律D、与社会发展相互
31、作用的规律E、与国家制度相互作用的规律4 4、企业培训师选拔与使用的基本要求是、企业培训师选拔与使用的基本要求是(）。）。ABDE ABDEA、加强规划,科学建设企业培训师队伍B、严格把关，保证企业培训师质量C、吸引有志、有位、有专场者担任D、不拘一格选拔和使用E、给予合理的地位、待遇5 5、企业培训教学场所所泛指教学活动使用的（、企业培训教学场所所泛指教学活动使用的（）。）。ACDACDA、教室B、空间C、实验室D、场地E、教学设备1 1、以下（、以下（)不属于培训课程开发的特征。不属于培训课程开发的特征。ACACA、以知识体系为框架的特征B、以能力教学为核心的特征C、以满足个性发展为主体的
32、特征D、以动态化和灵活性为特征E、以操作目标体系为框架的特征2 2、编写教案的方法有、编写教案的方法有:深入研究教案的关键要素与内容、深入研究教案的关键要素与内容、(）。）。ACDEACDEA、尝试编写教案的草稿B、向学员调查C、试讲D、上讲台后不断调整E、掌握教案编写的原则和方法3 3、远程教育培训网络一级中心的职责有、远程教育培训网络一级中心的职责有()()。ACEACEA、宏观管理和组织协调B、落实全国远程教育培训规划C、制订全国远程教育培训规划D、组织开展远程教育培训工作E、指导全国一级中心建设4 4、经济发展过程中的外部性表现类型有、经济发展过程中的外部性表现类型有(）.CE.CEA
33、、企业内在性B、企业外在性C、正外部性D、企业联合性E、负外部性5 5、拓展培训可以使企业实现的培训目标有、拓展培训可以使企业实现的培训目标有()()。ABCDEABCDEA、使新员工尽快地适应其工作岗位B、提高和改善员工提升绩效的意识和能力C、提高员工的价值，为承担更多的工作和更大的责任做好准备。D、提高和增进员工对团队的认同感和归属感，增强团队的稳定性E、促进团队变革与发展,使团队更具有生命力合竞争力1 1、测验的主要指标有信度指标、效度指标、（、测验的主要指标有信度指标、效度指标、（)。ABCDEABCDEA、标准化B、常模C、难度指标D、区分度指标E、测量的公平性2 2、组织开发培训教
34、材要做到组织管理的落实，具体指、组织开发培训教材要做到组织管理的落实，具体指(）。）。BCEBCEA、教材落实B、人员落实C、任务落实D、课程落实E、经费及保障条件落实3 3、备课时要特别把握的要素有、备课时要特别把握的要素有(）。）。BCEBCEA、把握好教学环境与课堂氛围B、明确备课的目的任务C、掌握备课的基本原则D、注重分析项目计划E、吃透备课的基本要领4 4、远程培训的基本特征是：双向通信机制、远程培训的基本特征是：双向通信机制;培训组织的影响、应用技术媒体培训组织的影响、应用技术媒体;();()。ADEADEA、培训师和学员分离B、教师向学员当面传授教学内容C、作业管理D、可能有面授
35、交流的机会E、培训的工业化分布5 5、开展培训质量管理工作的基本原则包括、开展培训质量管理工作的基本原则包括()()。ADEADEA、预防性原则B、科学性原则C、灵活性原则D、协作性原则E、全程控制、全员参与的原则1.(D1.(D）是了解员工岗位信息最好的方法）是了解员工岗位信息最好的方法A.问卷调查B.面谈法C.关键事件法D.工作实践与工作日写实法2 2。(B(B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一A.时间维度B.事务职能维度C.空间维度D。绩效职能维度3 3。工作实践与工作日写实法是了解（。工作实践与工作日写实法是了解（A A）的最好方法）的最好方法
36、A.岗位信息B。岗位性质C.岗位工作D。岗位责任E。岗位范围4.4.以下哪项是培训评价方案包括的基本内容（以下哪项是培训评价方案包括的基本内容（B B）A。评价主持人B.评价标准集C.评价结果D.评价理论体系5 5。在制定评价指针体系后，还必须确定（。在制定评价指针体系后，还必须确定（A A）才能进行正确的分析与判断）才能进行正确的分析与判断A。指针的权重B.指针的分类C.指针的分配D.指针的框架1 1。年度评价集的核心内容是培训的（。年度评价集的核心内容是培训的（C),C),其具体标准是对口就业率和工作效率。其具体标准是对口就业率和工作效率。A。培训目标B.培训评价C。教学质量D.教学方法E
37、。教学内容2.2.美国哈佛大学首创的美国哈佛大学首创的(A)(A)教学法受到美国及世界的普遍重视和欢迎教学法受到美国及世界的普遍重视和欢迎A。案例B。实践C。互动D。学科3.(B)3.(B)是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法A。互动教学法B.讲授法C.案例法D。角色扮演法4 4。(A)(A)是教师“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合是教师“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合A.教学方法B。教学原则C。教学方针D.教学方向5 5。编写教案的基本要求。编写教案的基本要求(A)(A)A.反复修改教案B.检查教案C。设计教案D。比较教案
38、E。审查教案1.1.培训时间选定包括二方面的内容：一是培训时间选定包括二方面的内容：一是(B(B）是否得当）是否得当;二是具体时间安排是否合适二是具体时间安排是否合适A.培训周期安排B.培训时机的选择C。培训课时的确定D。培训时间的长短2.2.以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则（以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则（A A）A。知识性原则B.学科性原则C。理论性原则D。综合性原则3 3。(A)(A)决定课程的设计方向和形式决定课程的设计方向和形式A.教学目标B.教学目的C。课程模式D.课程结构4 4。岗位规范书的设计包括。岗位规范书的设计包括(ACDE)(ACDE)A。经验因素B。技
39、能条件C.教育因素D.个人特质因素E.岗位责任5.5.进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法,面谈法的主要内容是面谈法的主要内容是(ACDE)(ACDE)A。岗位工作目标B。岗位工作技艺C.岗位工作内容D.岗位工作性质.范围E.岗位责任1.1.岗位职务描述过程中岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段，具体工作包括分析阶段是核心阶段，具体工作包括(ADE)(ADE)A。对已收集到的信息进行审核B。编制调查提纲。问卷C。重点收集员工的特征信息D。归纳总结岗位描述的工作要点E.针对岗位描述提出的问题，提出改进意见2 2。常见的岗位描述信息搜集
40、方法有。常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE(ACDE）A。观察法B.跟踪法C.功能性工作分析法D.关键事件法E.面谈法3.3.下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（AC)AC)A.比较B.劝导C.创新D。服务E。指导4 4。岗位职务描述准备阶段的工作主要有。岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE(ABCDE）A。了解基本情况B.确定调查样本C.建立相关联系D。设计调查方案E。进行有关人员培训5 5。岗位分析操作基本文件的内容包括。岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE)(ABCDE)A.工作内容B.工作环境C。工作时间D.工作负责人E
41、.如何操作及操作理由1 1。培训评价方案包括的基本内容有（。培训评价方案包括的基本内容有（ACDE)ACDE)A。评价标准集B.指针结构C。量表和评判依据D.各类图表E.评价目的2 2。确定评价指标体系中。确定评价指标体系中,各指标权重的方法（各指标权重的方法（CD)CD)A.拍脑瓜法B。层次分析法C.调查统计法D.德尔菲专家咨询法3 3。作为终结性评价的年度评价方案，具体包括。作为终结性评价的年度评价方案，具体包括(ABCDE(ABCDE）A.培训项目评价B。培训课程评价C。学员培训效果评价D。教师工作业绩评价E.培训管理评价4 4。培训评价方案的基本内容包括。培训评价方案的基本内容包括(A
42、BC)(ABC)A.评价目的B.评价标准集C.评价权重集D.评价方式E.评价实施5.5.智能教育的方法有智能教育的方法有(ABCD)(ABCD)A.教授事实的教育培训方法B.教授概念的教育培训方法C.提高解决问题能力的教育培训方法D。促进创造性的教育培训方法E。感性教育培训方法1 1。以下属于角色扮演者教学法不足之处有。以下属于角色扮演者教学法不足之处有(ADE(ADE）（多选题）（多选题)A。需要很长时间B.牵涉很多的人力。物力C.需要特定的场所D。进行过程中会有停滞E.扮演者有可能成为个人批判的对象2.2.以下哪些因素对职业培训教师的教案的编写质量产生影响（以下哪些因素对职业培训教师的教案
43、的编写质量产生影响（ABDE)ABDE)（多选题）（多选题）A。教师对于大纲的钻研程度B.教师对教材研究详尽程度C.教师对组织者选择时机的理解D。教师对于教学目标的理解和把握E。教师对教学情景的了解3.3.教学过程主要包括教学过程主要包括(BCDE)(BCDE)（多选题）（多选题）A。测试教学B.导入新课C.讲授新课D。巩固新课E.布置课后练习4 4。讨论法的基本类型有（。讨论法的基本类型有（BCDE)(BCDE)(多选题多选题)A.类型化讨论法B。自由讨论法C。集团思考法D.小组讨论法E.论坛讨论法5 5。教学模式的结构包括。教学模式的结构包括(ABCDE)(ABCDE)(多选题）多选题）A
44、.理论依据B.目标C。实现条件D.操作程序E.评价1。(D）是了解员工岗位信息最好的方法A.问卷调查 B.面谈法 C.关键事件法 D。工作实践与工作日写实法2.(B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一A.时间维度 B。事务职能维度 C。空间维度 D.绩效职能维度3。工作实践与工作日写实法是了解（A)的最好方法A.岗位信息 B。岗位性质 C.岗位工作 D.岗位责任 E.岗位范围4.以下哪项是培训评价方案包括的基本内容(B）A。评价主持人 B。评价标准集 C.评价结果 D.评价理论体系5.在制定评价指针体系后，还必须确定(A）才能进行正确的分析与判断A。指针的权重 B。指针的分类 C。指针的分配
45、 D。指针的框架6。年度评价集的核心内容是培训的（C），其具体标准是对口就业率和工作效率。A.培训目标 B.培训评价 C.教学质量 D.教学方法 E.教学内容7。美国哈佛大学首创的(A）教学法受到美国及世界的普遍重视和欢迎A。案例 B。实践 C.互动 D.学科8.（B）是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法A。互动教学法 B。讲授法 C。案例法 D.角色扮演法9。（A）是教师“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合A。教学方法 B。教学原则 C。教学方针 D。教学方向10。编写教案的基本要求（A)A。反复修改教案 B.检查教案 C.设计教案 D。比较教案 E.审查教案11.培训时间选定
46、包括二方面的内容：一是（B）是否得当；二是具体时间安排是否合适A.培训周期安排 B.培训时机的选择 C。培训课时的确定 D。培训时间的长短12。以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则（A)A.知识性原则 B.学科性原则 C。理论性原则 D。综合性原则13.（A）决定课程的设计方向和形式A.教学目标 B.教学目的 C.课程模式 D。课程结构14。岗位规范书的设计包括（ACDE）A.经验因素 B.技能条件 C.教育因素 D.个人特质因素 E.岗位责任15.进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法,面谈法的主要内容是（ACDE）A.岗位工作目标 B.岗位工作技艺 C.岗位工作内容D。岗位工
47、作性质。范围E。岗位责任 F。岗位工作态度16.岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括（ADE)A。对已收集到的信息进行审核B。编制调查提纲。问卷 C。重点收集员工的特征信息D.归纳总结岗位描述的工作要点E。针对岗位描述提出的问题,提出改进意见17.常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE）A.观察法 B.跟踪法 C。功能性工作分析法 D。关键事件法 E.面谈法18。下列选项中,哪些是属于信息职能维度的内容（AC)A。比较 B。劝导 C。创新 D。服务 E.指导19。岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE）A。了解基本情况 B.确定调查样本 C。建立相关联系 D。设计调查方案
48、 E.进行有关人员培训20.岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE）A。工作内容 B.工作环境 C.工作时间 D.工作负责人 E.如何操作及操作理由21.培训评价方案包括的基本内容有（ACDE）A.评价标准集 B。指针结构 C.量表和评判依据 D。各类图表 E。评价目的22。确定评价指标体系中，各指标权重的方法(CD）A。拍脑瓜法 B.层次分析法 C。调查统计法 D.德尔菲专家咨询法23.作为终结性评价的年度评价方案,具体包括(ABCDE)A.培训项目评价 B。培训课程评价C.学员培训效果评价D。教师工作业绩评价 E。培训管理评价24.培训评价方案的基本内容包括(ABC)A。评价目的 B.
49、评价标准集 C.评价权重集 D。评价方式 E。评价实施25。智能教育的方法有（ABCD)A。教授事实的教育培训方法B.教授概念的教育培训方法C。提高解决问题能力的教育培训方法D.促进创造性的教育培训方法E.感性教育培训方法岗位职务描述的准备阶段岗位职务描述的准备阶段这一阶段是岗位描述工作的开始，一般包括:l 了解基本情况：在这一步骤中要做好如下工作：首先，需要明确岗位职务描述工作的意义、目的，确定调查范围、对象并确定工作方法。在此基础上，要对岗位描述工作的有关情况进行初步了解。包括查阅有关资料、文件,基本明确此项工作的主要任务、职责以及基本工作流程。l 确定调查样本.首先要确定此项工作应搜集的
50、信息,然后以此确定调查的对象，并选择合适的样本。l 建立相关联系.在确定工作样本之后，要向有关人员进行宣传解释工作，消除其误会，建立友好的合作关系.l 设计调查方案.根据工作的任务以及了解到的有关信息，并结合所确定样本的具体情况，设计适合的调查方案.并明确调查的工作方法。l 进行人员培训。对参与岗位描述工作的有关人员进行培训,使其掌握此项工作的内容、明确具体的工作步骤与方法.岗位职务描述的调查阶段岗位职务描述的调查阶段这一阶段的主要任务是，对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容和工作人员等各方面作全面调查和统计。具体工作如下：l 编制各种调查提纲和问卷l 综合运用各种调查方法进行实地调查l 根