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1、公司员工培训方案公司员工培训方案 1010 篇篇公司员工培训方案 1职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分，是提高职工素质，培养“四有”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针，坚持面向企业、面向生产，因材施教、学用结合、定向培养的原则，做到多出人才，出好人才。我公司的培训教育在经理的领导下，以安教部为主，负责全公司的文化、技术、业务培训，做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划，同时下达，同时落实，同时总结考核。一、岗位培训以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求，达
2、到“三熟三能”。1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”（1）熟悉设备、系统和基本原理。（2）熟悉操作和事故处理。（3）熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度。（4）能正确进行操作和分析运行状况。（5）能及时发现故障和排除故障。（6）能掌握一般的维修技能。2、供电所人员的“三熟三能”（含农村聘用电工）（1）熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度。（2）熟悉电工基础知识。（3）熟悉检修、维护工艺和质量标准。（4）能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故。（5）能熟练地进行触电急救和人工呼吸。（6）能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”（1）
3、熟悉本岗位的规程制度和相关法规。（2）熟悉本岗位的业务知识和要求。（3）熟悉电工基础知识。（4）能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析。（5）能熟练地填报各类报表。（6）能熟练地运用电脑进行文档处理和制表。4、计量人员的“三熟三能”。（1）熟悉电能计量装置的基本原理。（2）熟悉本岗位的规程制度和相关法规。（3）熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准。（4）能熟练地进行电能计量装置的安装和校验。（5）能及时发现故障和排除故障。（6）能正确地进行计量误差的退补。二、新工人培训1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可分配岗位。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教
4、育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后，指定具有较高业务水*的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报经有关部门批准后方可独立上岗作业。三、专业骨干培训1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水*、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训计划，并取得主管部门的同意。2、对专业骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般情况下，不轻易变动他们的工作，鼓励他们从专业上提高。3、所、站长的培训所、站长的培训由公司编制计划，组
5、织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特别是要学会管理，学会做人的思想工作。四、培训的形式和方法1、岗中培训。由各部门（或班、组、站）根据本岗的实际和要求，自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。2、集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室负责人或具有较高技术水*人员轮流授课。3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对某一专项内容，到公司进行授课。4、短期脱产培训。公司根据需要，有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。五、培训时间要求1、岗中技能、安规培训，每月一次。2、技术考问，每月一次。3、异常和事故分析，每月
6、一次。4、模拟演练和事故预想，每季次。5、集中培训，每季两次。6、安规、技术规程和基础知识考试，半年一次。7、专题讲座，每年四次；技能比武，半年一次。公司员工培训方案主要是根据培训内容，培训时间，人员，地点合理制定的有效培训方案，培训方案一定要合理有效并且内容条理清晰。公司员工培训方案 2一、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，人力资源部认真进行了培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。其中，访谈的对象分别有_位部门经理、_名各部门的一线员工；问卷调查法：共发放调查问卷_份，收回有效问卷_份，有效率为_%，调查结果如下：（一）职位培训（_%希望接受培训）培
7、训内容希望培训培训方式参加公开课内训自学教材1、业务技能_%_%_%_%2、管理技巧_%_%_%_%3、两者都培训_%_%_%_%（二）培训内容（排名列前_位）培训内容希望培训比率1、提升管理能力_%2、专业前沿资讯_%3、人力资源管理_%4、沟通、商务礼仪_%5、财务管理_%6、市场营销技巧_%7、心理学_%8、英语、计算机_%9、法律_%10、企业文化_%通过调查，了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，制订本年度培训方案。二、培训目的（一）满足公司发展要求第_年公司的发展战略为主攻_市场，全力生产_，然而_对工人技术级别、管理人员的管理水*
8、的要求十分高，现在公司员工的技术水*和整体素质还远远不到要求，这就制约了公司的发展速度。为了解决这一问题，人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工技术水*、敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水*和员工综合素质。（二）员工自身发展需求通过培训提高员工的相关技能，以帮助员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。三、指导思想（一）工作即培训培训的目的是通过“培训工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。（二）管理层即培训师。各级经理均负有培训下属的
9、职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。（三）培训是双赢通过培训，公司即以相对低的成本获得发展需要的人才，员工通过培训，得到晋级晋升的机会，不仅获得物质的满足，同时也获得精神上的满足。四、培训指导原则以战略为导向，按需培训；提高效率，学以致用；保证转化，与时俱进；提倡主动参与，奖励积极。五、培训时间根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要，分为两次培训。第一次培训时间：_月_日至_月_日。第二次培训时间：_月_日至_月月_日。六、培训对象1、新进员工2、直接生产工人3、行政管理
10、人员4、其他有培训需要的人员七培训内容1、新进员工：公司情况、章程等的岗前培训，目的：使员工尽快适应公司的文化，尽快进入工作状态。内容：（1）科创股份有限公司简介（2）公司经营理念（3）公司发展大事记（4）公司制度与规范（5）组织文化2、直接生产工人：针对技能、知识的培训，目的：提高技术水*，进而提高合格率。内容：（1）生产理论新的理论知识（2）实际操作技能3、行政管理人员：针对管理能力、知识的培训，目的：提高科学管理的水*，为公司发展铸造一支高素质管理队伍。内容：（1）管理新理论（2）管理能力4、其他有培训需要的人员：根据员工提出的要求以及考核结果而定。八、具体的培训安排（一）、发动企业员工
11、自学。全面提高企业员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学习。为此，公司从以下三方面着手：1、加强宣传教育。创新公司宣传栏，增加三站的宣传栏，积极向职工宣传企业创建学习型组织的重要性。2、保证受训人员按时按质按量满足公司规定要达到水*。3、鼓励员工根据工作需要、专业对口报读各类专业和申报各类专业职称。公司对经同意批准并能取得学历或职称证书员工给予全额报销学习费用，并对取得职称的员工实行聘任，给予相应的工资待遇。（二）、企业内部培训。公司主要针对直接生产工人、行政管理人员进行培训。培训方式主要两种：1、邀请社会、专家来公司授课。2、请公司内部优秀专业技术人员授课，讲授实际疑难解答、使用心得等
12、。（三）、外部培训。1、将积极参加外部机构组织的各种交流会、讲座等。2、脱产、半脱产的方式公司选派优秀人员到学校或各专业培训点进行培训。3、分批组织公司业务骨干，管理人员到全国各大先进地区参观学习，不断更新管理者的观念。（四）、举办各种活动。公司将根据实际需要，定期组织各种活动。九、培训预算（按底九年工资总额的_%计提）第_年工资总额为_，即提第九年工资总额的_%即_为第_年培训预算。十、培训保障机制为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。首先，公司将设立专门基金。其次建立培训纪律，要求学员均要参加培训。第二、对培训人员进行考核，参加学习人员要写出参观心得。第三、由相关部门对学
13、员培训出勤和考核成绩进行记录，做为以后公司选拔人才的依据之一。第四、学习培训的具体负责人要将相关的学习培训记录进行整理归档，并将资料送公司行政部门备案。公司员工培训方案 3_股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家，其代表产品_微波炉除在国内市场上占有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后，现在人员 3400 人左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。1997 年底，公司与*科技大学商学院合作，对组织结构进行了重新设计，从各个管理岗位上精简下了 200 多人，使得机构更加富有效率。1998 年，公司又与*科技大学商学院合作，研究公司下一步人员培训该如何做的
14、问题，其目的是将公司建成学习型组织，将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化，几家大型微波炉厂家竞相角逐。如何在未来获得竞争优势，是每个微波炉厂家都面临的课题。_在进行iso9001 认证前后已进行了多年的培训，并对部分管理人员进行了 mba 的课程培训，但公司总感到已有的培训效果不理想，培训总是缺乏主动性，常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化，计划性较差，随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高，同时在公司的经营与发展中也遇到了一些现实的问题，希望能够通过培训加以解决。有鉴于此，公司决定开展为期三年的公司全员大
15、培训。一、公司已有培训体系与人员结构1.公司三级培训体系如下所示：一级培训内容：具有共性的.培训。具体任务：（1）新员工进厂培训；（2）整个公司计划进行的培训 a；（3）二、三级培训做不了的培训；（4）关键岗位培训 b。组织者：公司的人力资源部培训量：大师资：由人力资源部统一任命，比较规范二级培训内容：对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训，包括岗前、岗中、岗后培训。具体任务：（1）本部门系统的人员工艺、技术培训；（2）公司下达的培训任务；（3）职工的岗前培训。组织者：各部门、各分厂培训量：中师资：师资选择不很规范，稳定性较差三级培训内容：重点是针对操作工人进行的。具体任务：（1）一般人员的
16、上岗培训；（2）公司下达的培训任务。组织者：各部门、各分厂培训量：小师资：师带徒，规范性就更弱种类：各级培训都有基础培训与提高性培训，并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的，则由公司派出学习与培训。教材：部分是公司自己编写的，部分是采用外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采用外部的教材，则因各个教师的取向而定，相互之间差异性比较大。注：a：如公司 1997 年底进行的管理人员的微机培训、领导干部讲座等。b：主要是指一些特殊工种的培训，包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。对公司已有的培训体系有
17、以下说明：培训计划的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训计划，由人力资源部汇总，并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整，从而制定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时，还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。公司还与安徽大学合作，建立_经济学院与_未来学院，每年都要为公司进行人员培训，尤其是对中高层管理人员的培训。2._公司人员分布公司决策层 9 人（公司一级领导）公司中层管理人员 132 人（公司各职能部门管理骨干与管理人员）车间主任 26 人（各车间的正副主任）车间班组长 99 人（各车间的正副班组长）车间管理人员 27 人（车间里的事务性
18、管理人员）科技人员 114 人（研究所的研究人员与车间的技术员）销售人员 340 人（销售公司的人员、内勤 50、外勤 290）售后服务人员 91 人（维修人员、内勤 50、外勤 41）一线生产工人 2395 人（生产线的工人）重要铺助技能岗位 242 人（锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等）合计：3475 人二、公司已有培训存在与面临的问题（1）公司因*安排而兼并了安徽塑料二厂，其 800 多名职工也就进了_，_将其安排到各个部门与车间。由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时，而进入_后每天要正正规规地工作八小时，这样他们就有些不适应。公司中部分车间管理人员在管理方法上又
19、较简单，结果造成部分新进入的职工思想波动，同时对原公司职工的思想也产生了冲击。此外公司又在昆明兼并了一家企业，开出了一条生产线，这样在本部之外又有一个生产地点。公司打算对这些新进入公司的人员进行系统而有效的培训，以使这些人员完全融入_的文化之中。（2）公司的生产工艺设计与规定都很完备，但工艺方面的问题还是时有发生，给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业，工艺已经成熟，对每个职工的操作要求不是太高，关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上，有的工人认为自己的工作很忙、很累，有的认为业余文娱活动太少，有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来。此外一线职工中正式工对车间
20、管理人员将他们与临时工一样看待有想法。临时工都是农民，没有什么技术，主要就是体力好，而正式工有一定的技术，要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司希望利用培训与教育来解决这些问题。（3）中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，提高了办事效率；但同时也使每个人的工作量增加了，各个岗位都是一个萝卜一个坑，离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题，即培训与提高没有时间进行。如公司在 1997 年初抽调了几十名中层管理人员进行 m*程培训，由于他们都是各部门的骨干，所以很多人常常没有时间参加，效果自然也就不理想。公司对管理人员进行培训时还面临一些其他困难：部门之
21、间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单独培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高。这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。（4）销售人员常年在外且分散于全国各地，一部分是由公司其他部门与岗位转过去的，这些人对公司的文化有一定的认同感。另一部分人则是进入公司后直接进入销售岗位的。第二部分人中大多是大学毕业分配来的，也有的是从别的企业或公司转过来的；他们来了以后，一般就进行一个月的业务培训与_文化的教育，对_还没有深入的体验与认识，对_文化的认同还比较浅，就又被派往全国各地，常年在外，基本上很少回来，因而缺少对_本部的深入了解与感受的机会。销售人员工作地点非常分
22、散，一个省常常只有七、八个销售员，每个人要管很大一片地方，很难抽身回来接受公司的培训；但他们在市场上又会遇到这样那样的问题，如竞争对手新的竞争举措、经销商的变化、银行改制等等，他们需要学习新的知识与技能，但公司又不能将他们拉回来集中培训；这就使一些问题反复出现而得不到解决，如有的问题在同一个地方反复出现，有的问题在此地解决了，在彼地又出现。另外一些老的销售员在外面时间一长，养成了一些不好的工作习惯，还有些销售员则有一些思想问题，觉得自己付出很多，公司却没有给他充分的回报。这些因素没有及时得到解决，不仅影响了老的销售员的工作，而且对新分去的销售员也产生了不好的影响。（5）技术人员分为两块，一块在
23、技术研究与开发部，另一块则是分布在车间里，是车间的技术员。研究与开发部的技术人员重在研究与开发，而车间技术人员重在解决车间里的技术问题，但两类人员还会相互流动。对他们两类人员的培训该不该有所区别呢?此外还有新老技术员培训的差异问题：老的技术人员中很多已经接受过培训，但需要提高；新进来的技术人员则需要从基础的东西开始进行培训。在过去的培训方法中，有的是请国内的专家来交流，但效果不理想；有的是派人员到外面培训或者到国外学习，但人员又不能太多：这就使得技术人员下一步的培训困难较大。（6）公司的一线职工有正式工与临时工。临时工的聘请季节性较强，他们大都是农民，流动性较大，培训了很长时间，弄得不好他们走
24、了，前面的培训也都白干了；所以现在的办法是对他们进行很短的进厂培训，然后放到车间由车间进行岗位技能培训和上岗学习。往往是公司因此而培训了一批农民工，但他们的稳定性较差，有些已经成为熟练工，流走以后，对公司产生一定的损失。这是下一步培训所必须解决的问题。（7）对成批进来的人员可以一下子集中培训，但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训，只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训。这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强，效果不理想，计划常常因情况变化而变化，没有形成一个培训方面的有效制度，激励与监督机制也没有建立起来，培训往往有走过场的味道，培训
25、完了就完了，没有看到效果。到底怎样培训才能起到理想的效果，一直是困扰公司的难题。公司员工培训方案 4一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水*和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水*，增强员工队伍的整体
26、文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持公司+院校的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组
27、织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2023年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30 天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于 20 天;一般职工操作技能培训累计时间不少于 30 天三、培训方式1、外请专家面授从外部聘请专家对公司现行，急需掌握的专业知识、市场分析等，进行相关的培训。2、公司内训组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通，起到培训的作用，以提高公司员工的专业技术知识3、网络*台培训购买相关光碟进行视频讲座四、培训的管理及保障建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和
28、内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程，形成制度规定，可作为员工绩效考核评定依据之一，以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。五、培训实施1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主，同时借鉴其它企业成功案例分析，借成功之石，攻大地保险之玉，切实提高课程的实效性。2、讲师和顾问通过培训，传递先进的管理方法与理念，并指导案例分析与研讨，确保课程先进和合理有效。4、每个培训模块完成后，都配以ttt 培训和演练，令参加的员工学以致用，实际演练如何传达学习心得，提升培训下属的技能和水*，以确保学习能够延续在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工
29、作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!公司员工培训方案 5一、礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的
30、礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。一、活动概况：1、活动目的：能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。2、活动名称：女生会礼仪培训3、活动主题：常用礼仪培训4、培训对象：_5、培训时间及地点：6、活动主办单位：_二、活动组织：本次活动主要由宿管会策划与筹备
31、。备注：人员可交叉使用三、活动流程【培训期】本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时 主持人，开场白【第一部分】内容：预计用时：【第二部分】内容：预计用时：四、培训礼仪内容详情一、通讯礼仪(一)一般原则(1)接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。(2)使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是_。”(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。(二)拨打电话的注意事项1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免
32、打错电话。3)准备好需要用到的资料和文件。4)注意通话时间，不宜过长。5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。(四)闻声知人目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。二、见面礼仪1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的.时间不宜超过 3 秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士
33、、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。三、公共礼仪(一)特定公共场所礼仪1 影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大
34、呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。3、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、
35、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。公司员工培训方案 6为贯彻执行公司的各项规章制度，纠正各种不良习惯，进一步提升个人和公司形象，特拟定本方案。一、培训对象：公司全体职员。二、培训内容：公司规章制度和服务规范（以下简称“规范”）三、培训时间：利用周六上午进行（具体时间以每周通知为准）。四、培训形式：在公司内部以集体研讨互动的方式展开。第一阶段：意识的潜移默化（一个月）1、李践做自己想做的人（光碟一张，3 小时）时间：两周周六活动方式：光碟观摩，每次活动分两节进
36、行，每节1.5 个小时。2、潜能训练时间：一周周六（全天）活动方式：联系有关培得机构，组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。第二阶段：规范内容的再认识（半个月）1、公司规章制度（总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理）活动时间：一周周六活动方式：a、集体学习、理解规章制度（1 小时）；b、结合公司现状个案研讨（2 小时）2、公司服务规范（服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌）活动时间：一周周六活动方式：a、集体学习、理解规章制度（1 小时）；b、结合公司现状个
37、案研讨（2 小时）第三阶段：规范内容的研修（半个月）活动内容：结合公司实际执行的情况,就规范中个别的条款展开研讨。活动时间：两周周六活动方式：结合公司现状个案研讨，每次活动分两节进行，每节用时 1.5 个小时。第四阶段：业务技能的观摩（一个半月）活动内容：a、金正昆商务礼仪（共 8 张 vcd，每张碟约60 分钟）b、余世维赢在执行（共 6 张 vcd，每张 vcd 约 55 分钟）c、解除客户抗拒的六大绝招（一张 vcd，约 52 分钟）活动时间：六周周六活动方式：光碟观摩，每次活动分三节进行，每节 1 个小时。五、组织实施：1、培训部负责培训活动的组织实施，结合公司的实际情况，合理安排每期
38、培训的主讲嘉宾。2、公司员工参加培训必须签到，培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。3、各部门应合理安排工作，协调好工作和培训时间，保证部门员工能准时参与培训活动。4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求，培训部根据情况纳入公司整体的培训计划。5、培训部执行培训计划，各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。六、学习考查评估：学习考核评估工作的展开：培训不是目的，仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的，如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就已经展开了，可以说是全方位的，具体包括：1、各部门负责人针对培训的内
39、容，在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。2、公司行政部门在实际的行政管理过程中，针对培训的内容进行日常考核。3、公司网络培训部制定考查评估形式，不定期进行培训效果的评估。4、培训效果评估内容，由网络培训部统筹管理。所有可形成文字的评估内容均提效行政部备案。学习考查评估形式：根据具体的培训内容可分别采取以下不同的评估形式a、闭卷测试：以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。b、见面访谈：由公司全体同事，或指定小组成员对同事进行访谈式沟通，以了解其对公司规范内容的理解程度。c、心得报告：由同事提交书面报告或口头报告，阐述其对公司规范的理解与运用。d、角色扮演：由同事置身模拟环境，以
40、特定角色对公司规范进行示范性操作或演示，以了解其对公司规范的熟练程度。e、实效考查：通过集合研修,由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。公司员工培训方案 7新员工进入工作岗位后，需要一个从感性认识到理性认识的过程，为了加速员工成长，发掘员工潜力，满足企业人力资源发展需要特制订本方案。一、适用范围本方案适用于经过企业入职培训，考试合格的新入厂职工。二、定义岗前培训是指新员工被分配到指定部门后，为满足岗位需求所进行的应知应会培训。三、培训目标(一)熟悉认同企业管理理念，掌握岗位相关的制度、流程等，遵守员工日常行为规范。(二)了解和挖掘员工特长与潜质，
41、为员工个人发展，培养一专多能的人才提供*台，为建立人岗适配的管理模式提供参考依据。(三)满足岗位任职资格要求，具备岗位基本技能，能够独立完成所在岗位要求的工作任务。四、培训内容(一)理论培训理论培训包括部门管理规范，生产、工艺、设备、安全、6S等管理制度，岗前应知应会理论知识学习。(二)轮岗实习轮岗实习是指让新员工在不同岗位上进行实践锻炼学习。主要内容是岗位应知应会知识，设备操作基本技能和生产、工艺流程和标准。五、培训方法岗前培训由新员工所在部门具体实施，人力资源部负责过程管理和综合评审。理论培训由员工所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的人员担任讲师进行授课，学习结束后，进行理论知识考试。
42、轮岗实习采取导师制，员工每轮换到一个岗位后，由部门负责人委派一名人员作为负责导师，签订培训协议。每个岗位轮换培训结束后，由导师和部门负责人进行鉴定。六、培训时间新入厂员工岗前培训时间为 6 个月，特殊情况下可适当延长或缩短。七、管理要求(一)接收新员工部门需按照本办法的相关要求制定部门级新员工培训方案。方案在新员工岗前培训开始前，报人力资源部审核备案。审核通过后，方可施行。(二)部门级新员工培训方案须包括以下内容：1、理论培训内容，考核验证方式与标准。2、轮换岗位、实习时间、实习内容，考核验证方式与标准。3、培训计划安排表4、轮岗授权协议书5、轮岗实习鉴定表(三)部门需建立每位员工的培训档案，
43、记录员工在岗前培训的学习内容，成绩等信息。(四)岗前培训是使新员工快速适应企业管理和胜任岗位工作的重要途径，请各部门高度重视，结合自身实际，做好新员工的岗前培训工作，切实为企业培养、输送更多的优质人才。公司员工培训方案 8一、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，人力资源部认真进行了培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。其中，访谈的对象分别有_位部门经理、_名各部门的一线员工；问卷调查法：共发放调查问卷_份，收回有效问卷_份，有效率为_%，调查结果如下：（一）职位培训（_%希望接受培训）培训内容希望培训培训方式参加公开课内训自学教材1、业务技能_%_%_%
44、_%2、管理技巧_%_%_%_%3、两者都培训_%_%_%_%（二）培训内容（排名列前_位）培训内容希望培训比率1、提升管理能力_%2、专业前沿资讯_%3、人力资源管理_%4、沟通、商务礼仪_%5、财务管理_%6、市场营销技巧_%7、心理学_%8、英语、计算机_%9、法律_%10、企业文化_%通过调查，了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，制订本年度培训方案。二、培训目的（一）满足公司发展要求第_年公司的发展战略为主攻_市场，全力生产_，然而_对工人技术级别、管理人员的管理水*的要求十分高，现在公司员工的技术水*和整体素质还远远不到要求，这就制
45、约了公司的发展速度。为了解决这一问题，人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工技术水*、敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水*和员工综合素质。（二）员工自身发展需求通过培训提高员工的相关技能，以帮助员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。三、指导思想（一）工作即培训培训的目的是通过“培训工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。（二）管理层即培训师。各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、
46、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。（三）培训是双赢通过培训，公司即以相对低的成本获得发展需要的人才，员工通过培训，得到晋级晋升的机会，不仅获得物质的满足，同时也获得精神上的满足。四、培训指导原则以战略为导向，按需培训；提高效率，学以致用；保证转化，与时俱进；提倡主动参与，奖励积极。五、培训时间根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要，分为两次培训。第一次培训时间：_月_日至_月_日。第二次培训时间：_月_日至_月月_日。六、培训对象1、新进员工2、直接生产工人3、行政管理人员4、其他有培训需要的人员七培训内容1、新进员工：公司情况、章程等
47、的岗前培训，目的：使员工尽快适应公司的文化，尽快进入工作状态。内容：（1）科创股份有限公司简介（2）公司经营理念（3）公司发展大事记（4）公司制度与规范（5）组织文化2、直接生产工人：针对技能、知识的培训，目的：提高技术水*，进而提高合格率。内容：（1）生产理论新的理论知识（2）实际操作技能3、行政管理人员：针对管理能力、知识的培训，目的：提高科学管理的水*，为公司发展铸造一支高素质管理队伍。内容：（1）管理新理论（2）管理能力4、其他有培训需要的人员：根据员工提出的要求以及考核结果而定。八、具体的培训安排（一）、发动企业员工自学。全面提高企业员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学习。为
48、此，公司从以下三方面着手：1、加强宣传教育。创新公司宣传栏，增加三站的宣传栏，积极向职工宣传企业创建学习型组织的重要性。2、保证受训人员按时按质按量满足公司规定要达到水*。3、鼓励员工根据工作需要、专业对口报读各类专业和申报各类专业职称。公司对经同意批准并能取得学历或职称证书员工给予全额报销学习费用，并对取得职称的员工实行聘任，给予相应的工资待遇。（二）、企业内部培训。公司主要针对直接生产工人、行政管理人员进行培训。培训方式主要两种：1、邀请社会、专家来公司授课。2、请公司内部优秀专业技术人员授课，讲授实际疑难解答、使用心得等。（三）、外部培训。1、将积极参加外部机构组织的各种交流会、讲座等。
49、2、脱产、半脱产的方式公司选派优秀人员到学校或各专业培训点进行培训。3、分批组织公司业务骨干，管理人员到全国各大先进地区参观学习，不断更新管理者的观念。（四）、举办各种活动。公司将根据实际需要，定期组织各种活动。九、培训预算（按底九年工资总额的_%计提）第_年工资总额为_，即提第九年工资总额的_%即_为第_年培训预算。十、培训保障机制为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。首先，公司将设立专门基金。其次建立培训纪律，要求学员均要参加培训。第二、对培训人员进行考核，参加学习人员要写出参观心得。第三、由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录，做为以后公司选拔人才的依据之一。第四、
50、学习培训的具体负责人要将相关的学习培训记录进行整理归档，并将资料送公司行政部门备案。公司员工培训方案 9药品作为一种特殊的商品，不同于一般的消费品，特别是处方药品，它具有在医生指导下完成消费过程的特点，其销量的产生，受着医院医生的直接影响。在整个药品消费中，70%以上的销量产生在医院。医院成为众医药企业的必争之地，由此而引起的激烈竞争，亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。做药品最难的是进医院，最重要的是临床促销，最怕的是销售后的收款。一、如何使产品顺利进入医院产品想能够顺利地打入医院，进入临床用药，就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式，进药的程序，以及自己应该采取的方法有明确的了解。