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1、物流系统规划与设计 第第1章章现代物流及物流系统现代物流及物流系统任务驱动现代物流作为一个崭新的系统模式，是一个跨地区、跨行业、跨部门的产业，它连接着社会经济的各个部分。因此，物流学科属于经济学、管理学、工程学与理学等学科相互交叉的综合性新学科，必须采用系统的观点和方法对物流活动进行研究。过本章学习，学生应该能描述物流与物流系统的概念和特征，掌握物流的基本功能，了解物流系统的模式，理解物流系统的基本结构，说明物流系统的运动原理。第第1章章现代物流及物流系统现代物流及物流系统本章内容 1.1 现代物流概述 1.2 物流系统概述 1.3 物流系统的基本结构 1.4 物流系统运动原理 1.1现代物流
2、概述现代物流概述1现代物流产生的背景政治和法律的环境技术革新企业经济构造的变化交易的国际化不断变化的消费者需求1.1现代物流概述现代物流概述2现代物流的定义全美现代物流管理协会(Council of Logistics Management，CLM)，在1985年对现代物流做了如下的定义：“为对应顾客的必要条件原材料、在制品、产成品以及所相关的信息，从生产地点到消费地点，保证其流动和储存的高效率和高效益的计划、执行和控制的过程”。1.1现代物流概述现代物流概述3现代物流的特征以顾客的物流服务目标为核心包含供应物流的同时，包括整个流通渠道的物流活动有关“物的移动”是以“部门最佳”到“全体最佳”为
3、目的现代物流更重视结果进行“物的移动”的一元化管理对应实际需要的解决方案以信息为中心现代物流与生产、销售共同构成了经营的3个支柱1.1现代物流概述现代物流概述4物流的分类宏观物流微观物流社会物流企业物流国际物流区域物流一般物流特殊物流1.1现代物流概述现代物流概述5物流的基本功能运输功能储存功能装卸搬运功能包装功能流通加工功能配送功能信息处理功能1.2物流系统概述物流系统概述1物流系统的定义及特征由物流的定义可知，物流由诸环节构成，各物流环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，正是通过各环节之间的相互协调和作用，实现了物的高效率、低成本流动这一特定功能。由这些物流环节及其涉及的物品、信息、设施
4、和设备组成的整体就是物流系统。主要特性如下：物流系统是一个“人一机系统”物流系统是一个具有层次结构的可分的系统物流系统是跨地域、跨时域的大系统物流系统的效益背反性1.2物流系统概述物流系统概述2.物流系统的模式1.3物流系统的基本结构物流系统的基本结构1.3.1物流系统的流动结构物流系统的流动结构物流系统有五个流动要素：流体、载体、流向、物流系统有五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程。物流系统样本都要具备这五要素，流量、流程。物流系统样本都要具备这五要素，缺一不可，只是具体内容不尽相同。缺一不可，只是具体内容不尽相同。网络型物流系统中，在一定的流体从一点到另一网络型物流系统中，在一定的流
5、体从一点到另一点转移的过程中，经常会出现载体的变换、流向点转移的过程中，经常会出现载体的变换、流向的变更、流量的分解与合并、流程的调整等变化，的变更、流量的分解与合并、流程的调整等变化，这在某些情况下是必要的，但也应尽量减少变换这在某些情况下是必要的，但也应尽量减少变换的时间、环节，降低变换的成本。的时间、环节，降低变换的成本。1.3物流系统的基本结构物流系统的基本结构1.3.2物流系统的功能结构物流系统的功能结构对一个完整的物流系统来说，其基本功能要素包括：运输、储存、包对一个完整的物流系统来说，其基本功能要素包括：运输、储存、包装、配送、装卸搬运、流通加工和物流信息处理。这些基本要素有装、
6、配送、装卸搬运、流通加工和物流信息处理。这些基本要素有效地组合、连接在一起，形成了系统总功能，构成了能合理、有效效地组合、连接在一起，形成了系统总功能，构成了能合理、有效地实现系统总目标的物流系统。地实现系统总目标的物流系统。物流系统的功能结构取决于它的生产、流通模式。直销模式的物流系物流系统的功能结构取决于它的生产、流通模式。直销模式的物流系统比较简单，它省略了大量中间仓库和以仓库为基础进行的各种物统比较简单，它省略了大量中间仓库和以仓库为基础进行的各种物流作业，但因为没有中间库存可以缓冲，承诺的送达期限必须遵守，流作业，但因为没有中间库存可以缓冲，承诺的送达期限必须遵守，对时间的要求也就很
7、高。因此，直销系统中必须提高运输的集约程对时间的要求也就很高。因此，直销系统中必须提高运输的集约程度，路线规划、货物组配等物流管理作业也是必不可少的。而以中度，路线规划、货物组配等物流管理作业也是必不可少的。而以中间商为基础进行生产销售的传统模式的物流系统，由于环节的增加间商为基础进行生产销售的传统模式的物流系统，由于环节的增加导致中间作业的增加，物流效率受到了影响，同时，它的功能结构导致中间作业的增加，物流效率受到了影响，同时，它的功能结构也更加复杂，在环节转换中需要进行运输、储存、包装、配送、装也更加复杂，在环节转换中需要进行运输、储存、包装、配送、装卸搬运、物流信息处理等作业。卸搬运、物
8、流信息处理等作业。1.3物流系统的基本结构物流系统的基本结构1.3.3物流系统的治理结构物流系统的治理结构物流系统的治理结构是指物流系统中资源配置的物流系统的治理结构是指物流系统中资源配置的管理机制和控制方法。管理机制和控制方法。1多迹治理2三边治理3双边治理4单边治理1.3物流系统的基本结构物流系统的基本结构1.3.4物流系统的网络结构物流系统的网络结构物流系统的网络由两个基本要素组成：点和线。物流系统的网络由两个基本要素组成：点和线。1点点在物流系统中供流动的商品储存、停留，以进行相关后续作业的场所在物流系统中供流动的商品储存、停留，以进行相关后续作业的场所称为点或结点，如工厂、商店、仓库
9、、配送中心、车站、码头等。称为点或结点，如工厂、商店、仓库、配送中心、车站、码头等。2线线连接物流网络中各结点的路线称为线，或称为连线。物流网络中的线连接物流网络中各结点的路线称为线，或称为连线。物流网络中的线是通过一定的资源投入而形成的。是通过一定的资源投入而形成的。1.4物流系统运动原理物流系统运动原理物流系统运动原理有三个：物流要素集成化原理、物流组织网络化原理和接口无缝化原理。其中物流要素集成化原理是物流系统化最重要的原理之一。1.4物流系统运动原理物流系统运动原理1.4.1物流要素集成原理物流要素集成原理1物流要素集成动机物流要素集成动机传统储运业向现代物流业转化的需要传统储运业向现
10、代物流业转化的需要物流要素复杂性的需要物流要素复杂性的需要提高物流要素运作效率的需要提高物流要素运作效率的需要生产、销售和消费发展对现代物流的需要生产、销售和消费发展对现代物流的需要企业建立供应链的需要企业建立供应链的需要1.4物流系统运动原理物流系统运动原理2物流要素集成原理物流要素集成的最终目的是为了实现物流系统整体最优物流所有要素都应进行集成物流要素集成就是对要素进行统一规划、管理和评价，使要素之间实现协调和配合 物流要素集成要以一定的制度安排为保证集成需要成本，并且是有条件、分层次的1.4物流系统运动原理物流系统运动原理3物流要素集成的角色物流系统中就必然存在两大要素集成者和被集成者，
11、两者在集成过程中所得收益是不同的。物流要素集成者是物流要素集成方案的规划者和设计者，也是集成过程的协调者和控制者。集成商可以是某些物流要素的拥有者，也可以是物流要素的代理商，或称为物流要素集成解决方案的提供商。集成是一种艺术，因为集成主要凭借的是智力资本和关系资本，所以，集成商不一定自己拥有物流资源、物流网络、物流技术，但是他一定拥有物流信息，并且还具有对物流系统要素集成方案进行设计、规划的能力和对集成过程进行协调和控制的能力。他是物流要素集成的领导者和指挥者，是积极推进物流要素集成的关键力量。1.4物流系统运动原理物流系统运动原理4物流要素集成的机制从物流要素集成商的角度分析，物流要素的集成
12、过程主要有以下几点：物流要素集成商调查和发掘物流服务需求者的物流服务需求；根据需求设计和规划物流集成方案；寻找可满足物流服务需求的物流要素资源；确定物流要素的提供者，或是被集成者，确定它们在要素集成中所应完成的任务；使被集成者按照分工要求完成具体的集成任务；监督、协调并控制物流要素集成过程的具体实施。从物流要素被集成商的角度分析，物流要素的集成过程主要有以下几点：确定自己的主要要素资源；确定这些要素的使用条件(出租条件)；按照客户(可能是要素集成者)的要求进行签约，主要涉及集成要素的运作、管理和具体实施等。1.4物流系统运动原理物流系统运动原理5物流要素集成的结果要素一体化建立战略联盟资源共享
13、市场化1.4物流系统运动原理物流系统运动原理1.4.2物流组织网络化原理物流组织网络化原理1物流组织网络化原理描述物流组织网络化原理描述物流组织网络化是指将物流经营管理机构、物流业务、物流组织网络化是指将物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织，按照网络方式在物流资源和物流信息等要素的组织，按照网络方式在一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流系统快速反应和最优总成本等要求的规划设计过程。系统快速反应和最优总成本等要求的规划设计过程。1.4物流系统运动原理物流系统运动原理2物流网络的组织者同物流要素集成一样，企业在物流网络组
14、织中的角色可分为两种物流网络的组织者和物流网络的被组织者。物流网络组织者是物流网络要素的集成者。根据集成者的定义，它就是物流网络要素集成方案的规划者、设计者和物流网络集成过程的协调者、控制者，具有物流要素集成者的一切特点，是物流网络要素组织过程中的领导者和指挥者，是积极推进网点集成为网络并发挥物流网络功能的主要力量。物流网络被组织者，是指被物流网络组织者集成进入物流网络的所有者、运营者、管理者。同物流要素被集成者一样，它是物流网络组织方案的实施者和执行者，按照物流网络组织者的要求运作它所拥有的物流网络要素，凭借拥有的部分物流网络要素，向物流网络组织者收取租金。1.4物流系统运动原理物流系统运动
15、原理3物流组织网络化方法物流组织网络化过程应该在科学的方法指导下进行。物流的网络资源配置、配送中心和物流中心的数量、规模、设计等决策与它的生产布局、市场分布、分销渠道的规划和设计等因素息息相关，必须借助科学的方法进行优化决策。在决策过程中，涉及到方案的比较和选择问题，可通过现有的管理决策软件解决；涉及物流网络的最大流、最短路径或最小费用问题，可运用运筹学中的网络理论分析解决。但是，要在物流决策和管理中应用这些定量分析技术，最基础而又最繁杂的工作则是大量信息和数据的采集整理。1.4物流系统运动原理物流系统运动原理4物流组织网络化的优点扩大市场覆盖面提高网络效率提高要素的收益率抵御要素的风险1.4
16、物流系统运动原理物流系统运动原理1.4.3物流接口无缝化原理物流接口无缝化原理物流接口无缝化是指按照物流目标系统化和物流物流接口无缝化是指按照物流目标系统化和物流要素集成化原理要求，对物流网络构成要素之间要素集成化原理要求，对物流网络构成要素之间的流体、载体、流向、流量、流程五个流动要素，的流体、载体、流向、流量、流程五个流动要素，信息、资金、机构、人员等生产要素，技术标准、信息、资金、机构、人员等生产要素，技术标准、运作规范、管理制度等机制要素进行内部和外部运作规范、管理制度等机制要素进行内部和外部连接，使系统要素之间、系统与系统之间成为无连接，使系统要素之间、系统与系统之间成为无缝连接的整
17、体过程。缝连接的整体过程。第第2章章物流系统相关技术及应用物流系统相关技术及应用第第2章章物流系统相关技术及应用物流系统相关技术及应用任务驱动信息是企业最重要的有效资源，信息技术的发展推动着企业的发展。现代化的物流管理需要完善的信息系统和先进的信息技术支撑。现代物流的新理念包括：反应快速化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、手段现代化、组织网络化、经营市场化。这些理念的实现需更多借助和应用最先进的科学技术。通过本章的学习，学生将能够了解物流系统有哪些主要的相关技术，描述物流计算机网络的组成，理解物流系统的数据库技术，了解条形码和无线射频技术，说明GPS和GIS技术，认识物流EDI技术。第第2
18、章章物流系统相关技术及应用物流系统相关技术及应用本章内容2.1 计算机网络组成及设备 2.2 数据库技术2.3 条形码技术2.4 无线射频技术2.5 GPS与GIS技术2.6 EDI技术2.1计算机网络组成及设备计算机网络组成及设备2.1.1计算机网络的基本组成计算机网络的基本组成2.1计算机网络组成及设备计算机网络组成及设备1网络服务器网络服务器是网络资源管理和共享的核心，它为网络提供共享资源并对其进行管理。局域网的操作系统就运行在服务器上。网络服务器一般由具有足够内存的高档微机或具有大容量硬盘的专用服务器担任。网络服务器的性能对整个网络的性能有着决定性的影响。网络常用的服务器有文件服务器、
19、打印服务器、通信服务器等，一个局域网至少要有一个服务器。2网络工作站网络工作站是指连接到计算机网络中并通过应用程序执行任务的个人计算机。用户通过工作站来访问网络的共享资源并由工作站对取出的程序和数据进行处理，然后将结果存储在服务器上或工作站的磁盘上。网络工作站通常使用PC机来充当。2.1计算机网络组成及设备计算机网络组成及设备3网络适配器网络适配器又称为网卡、网络接口板，通过它可将服务器或工作站连接到网络上，实现网络资源的共享和相互通信。计算机通过网络适配器上的接头连入网络的通信电缆上。网络适配器所实现的基本功能是：实现工作站、服务器与传输介质之间的物理连接和电信号匹配，接收和执行工作站和服务
20、器送来的各种控制命令。实现网络的存取控制、信息帧的发送和接收、差错的校验和串并代码的转换等。提供收发数据的缓冲能力。对于无盘工作站，可通过网络适配器将工作站引导连接到网络服务器上。2.1计算机网络组成及设备计算机网络组成及设备4通信介质通信介质是网络中信息传输的媒体，是实现网络通信的物理通道。网络的传输速度、每段网络的最大长度和可靠性都是由通信介质决定的。局域网中的通信介质主要有有线介质和无线介质两类。有线介质如双绞线、同轴电缆和光纤等；无线介质如微波、卫星、激光和红外线等。5网络软件计算机网络的软件包括网络操作系统、网络通信软件、网络协议软件、网络数据库管理系统和网络应用软件。2.1计算机网
21、络组成及设备计算机网络组成及设备2.1.2网络中的其它设备网络中的其它设备1中继器中继器2集线器集线器3交换机交换机4网桥网桥5路由器路由器6网关网关2.2数据库技术数据库技术2.2.1数据库数据库1数据库（数据库（DB）数据库（数据库（DataBase，简称，简称DB），是以一定方式存储在一起且相互关联的数），是以一定方式存储在一起且相互关联的数据集合，是综合的、相关的数据文件的集合，是数据管理中最高一层，如图据集合，是综合的、相关的数据文件的集合，是数据管理中最高一层，如图2-4所示。所示。2.2数据库技术数据库技术2数据库管理系统（DBMS）为了保证存储在数据库中数据的安全和一致，必须有
22、一组软件来完成相应的管理服务，这组软件就是数据库管理系统。其中的管理服务包括数据对象定义、数据存储与备份、数据访问与更新、数据统计与分析、数据安全保护、数据库运行管理以及数据库建立和维护等。数据库管理系统属于计算机系统软件。它对数据库中的资源进行管理、控制，连接着用户程序和数据库，用户对数据库的一切操作都通过DBMS完成。数据库管理系统管理和维护数据库的一切细节工作，如：数据库的创建、修改、数据更新、备份、数据的导入导出和数据安全等。2.2数据库技术数据库技术3数据库系统（DBS）数据库系统（Database System，简称DBS）是由计算机系统、数据库、数据库管理系统、数据库管理人员（D
23、BA）以及用户组成的具有高度组织性的总和。图2-5描述了数据库系统与数据库管理系统、应用程序、用户之间的关系。2.2数据库技术数据库技术2.2.2数据仓库数据仓库数据仓库之父数据仓库之父W.H.Inmon给出的定义是：数据仓库给出的定义是：数据仓库（DataWarehouse）是一个面向主题的（）是一个面向主题的（SubjectOriented）、集成的（）、集成的（Integrate）、相对稳定的（）、相对稳定的（Non-Volatile）、反映历史变化（）、反映历史变化（TimeVariant）的数据集合，）的数据集合，用于支持管理决策。用于支持管理决策。对于数据仓库的概念我们可以从两个层
24、次予以理解：首对于数据仓库的概念我们可以从两个层次予以理解：首先，数据仓库用于支持决策，面向分析型数据处理，它先，数据仓库用于支持决策，面向分析型数据处理，它不同于企业现有的操作型数据库；其次，数据仓库是对不同于企业现有的操作型数据库；其次，数据仓库是对多个异构的数据源有效集成，集成后按照主题进行了重多个异构的数据源有效集成，集成后按照主题进行了重组，并包含历史数据，而且存放在数据仓库中的数据一组，并包含历史数据，而且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。般不再修改。2.2数据库技术数据库技术2.2.3数据挖掘数据挖掘数据挖掘（数据挖掘（DataMining，简称，简称DM）是从大量的、不完全的
25、、有噪）是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据集中识别有效的、新颖的、潜在有用的，声的、模糊的、随机的数据集中识别有效的、新颖的、潜在有用的，以及最终可理解的模式的非平凡过程。以及最终可理解的模式的非平凡过程。数据挖掘可粗略地理解为三部曲：数据准备（data preparation）、数据挖掘，以及结果的解释评估（interpretation and evaluation），如图2-7所示。2.3条形码技术条形码技术2.3.1条形码概述条形码概述1条形码的概念条形码的概念条形码或条码条形码或条码(barcode)是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定是将宽度不等的多个黑条和空白，按
26、照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。常见的条形码的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）排成的平是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）排成的平行线图案。行线图案。2条形码的优越性条形码的优越性可靠性强可靠性强效率高效率高成本低成本低易于制作易于制作易于操作易于操作灵活实用灵活实用2.3条形码技术条形码技术2.3.2常见的条形码常见的条形码1一维条形码一维条形码2.二维条形码二维条形码2.3.3物流行业中的条形码应用物流行业中的条形码应用在利用条码提高物流效率的过程中，需要有以下的准备在利用条码提高物
27、流效率的过程中，需要有以下的准备工作：利用计算机系统进行订货或将订货信息输入计算工作：利用计算机系统进行订货或将订货信息输入计算机系统；商品条码要输入到计算机系统的数据库中；在机系统；商品条码要输入到计算机系统的数据库中；在商品包装箱上要印刷商品包装箱上要印刷ITF（InterleavedTwoofFive，储，储运包装的定长条码）物流条码或相关条码；使用自动分运包装的定长条码）物流条码或相关条码；使用自动分拣机、自动仓库、无人自动搬运设备和自动识别系统等。拣机、自动仓库、无人自动搬运设备和自动识别系统等。2.3条形码技术条形码技术2.3.3物流行业中的条形码应用物流行业中的条形码应用1零售业
28、配送中心条码的应用零售业配送中心条码的应用2交通系统的条码应用交通系统的条码应用3RPS的条码应用的条码应用2.4无线射频技术无线射频技术2.4.1无线射频技术定义无线射频技术定义无线射频技术（无线射频技术（RadioFrequencyIdentification，RFID）是一种非接触式的自动）是一种非接触式的自动识别技术。最简单的识别技术。最简单的RFID系统由标签（系统由标签（Tag）、）、阅读器（阅读器（Reader）和天线（）和天线（Antenna）三部分组）三部分组成，在实际应用中还需要其它硬件和软件的支持。成，在实际应用中还需要其它硬件和软件的支持。2.4无线射频技术无线射频技术
29、2.4.2无线射频技术组成及分类无线射频技术组成及分类RFID系统在具体的应用过程中，根据不同的应用目的和应用环境，系统的组系统在具体的应用过程中，根据不同的应用目的和应用环境，系统的组成会有所不同，但从成会有所不同，但从RFID系统的工作原理来看，系统一般都由信号发射机、系统的工作原理来看，系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收天线几部分组成，如图信号接收机、发射接收天线几部分组成，如图2-10所示。所示。2.4无线射频技术无线射频技术2.4.3RFID与条码的区别以及特点与条码的区别以及特点射频技术与条码很相似，目的都是快速准确地确认追踪目标物体。两射频技术与条码很相似，目的都是快速
30、准确地确认追踪目标物体。两者的主要区别在于：有无写入信息或更新内存的能力。者的主要区别在于：有无写入信息或更新内存的能力。和传统条码识别技术相比，和传统条码识别技术相比，RFID有以下特点：有以下特点：1快速扫描2体积小型化、形状多样化3抗污染能力和耐久性4可重复使用5穿透性和无屏障阅读6数据的记忆容量大7安全性2.4无线射频技术无线射频技术2.4.4RFID在物流业中的应用在物流业中的应用1高速公路的自动收费系统高速公路的自动收费系统2交通督导和电子地图交通督导和电子地图3停车智能化管理系统停车智能化管理系统4邮政包裹管理系统邮政包裹管理系统5铁路货运编组调度系统铁路货运编组调度系统6集装箱
31、识别系统集装箱识别系统7RFID库存跟踪系统库存跟踪系统2.5GPS与与GIS技术技术2.5.1GPS技术技术1GPS概述概述全球定位系统（全球定位系统（GlobalPositionSystem，简称，简称GPS）是美国从本世纪）是美国从本世纪70年代开始研制，历时年代开始研制，历时20年，年，耗资耗资200亿美元，于亿美元，于1994年全面建成，具有在海、陆、年全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。导航与定位系统。GPS是美国第二代卫星导航系统，由空间部分、地面监控部分和用户接收机三大部分组成。2.
32、5GPS与与GIS技术技术2GPS在物流领域的应用用于汽车自定位、跟踪调度用于铁路运输管理用于军事物流3网络GPS网络GPS对物流产业所起的作用 实时监控功能双向通讯功能动态调度功能运能管理数据存储、分析功能可靠性分析服务质量跟踪2.5GPS与与GIS技术技术2.5.2GIS技术技术1GIS概论概论地理信息系统地理信息系统(GeographicInformationSystem，GIS)是以地是以地理空间数据库为基础，在计算机软硬件的支持下，对空间相关数理空间数据库为基础，在计算机软硬件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采用地理模型据进行采集、管理、操作、分析、
33、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和决策服务而建立起来的计算机技术系统。简言之，决策服务而建立起来的计算机技术系统。简言之，GIS就是一个就是一个空间数据库管理系统。空间数据库管理系统。2GlS在物流分析中的应用在物流分析中的应用车辆路线模型车辆路线模型设施定位模型设施定位模型网络物流模型网络物流模型分配集合模型分配集合模型2.6EDI技术技术2.6.1EDI概述概述1EDI定义定义EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）通过计算机通信网络将贸易、运输、保
34、险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。联合国标准化委员会及联合国贸发会给出的EDI的最新定义如下：EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的商业信息进行自动传送和自动处理的过程。从贸易角度看，EDI是将贸易有关的运输、保险、银行、海关和税务等行业的信息，用一种国际公认的标准格式进行编制，并通过计算机通信网络，实现各有关部门或公司与公司之间的数据传输与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。2.6ED
35、I技术技术2.EDI的作用缩短事务处理周期、降低成本降低错误率、提高总体质量减少库存为商业增加效益提供了可能性2.6EDI技术技术2.6.2物流物流EDI的技术模式的技术模式1定义所谓物流EDI技术，是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI技术系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。物流EDI技术的参与单位有：发送货物业主：生产厂家、贸易商、批发商、零售商等；承运业主：独立的物流承运企业等；实际运送货物的交通运输企业：铁路企业、水运企业、航空企业、公路运输企业等；协助单位：政府有关部门、金融企业等；其他的物流相关单位：仓库业者、专业报送业者等。2.6EDI技术技术
36、2物流物流EDI技术的步骤技术的步骤 发送货物业主（如生产厂家）在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排等信息，通过EDI技术发送给物流运输业主和接收货物业主（如零售商），以便物流运输业主预先制定车辆调配计划和接收货物业主制定货物接收计划。发送货物业主依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条形码的货物标签（即SCM标签，Shipping Carton Marking），并贴在货物包装箱上。同时，把运送货物品种、数量、包装等信息，通过EDI技术发送给物流运输业主和接收货物业主，依据请示下达车辆调配指令。物流运输业主在向发货货物业主取运货物时，利用
37、车载扫描读数仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装、作成送货清单并通过EDI技术向收货业主发送发货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物交纳给收货业主之后，通过EDI技术向发货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息。收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货物标签的条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同时通过EDI技术向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。2.6EDI技术技术2.6.3EDI在物流行业的应用在物流行业的应用1配送中心的配送中心的EDI应用应用
38、在配送中心中使用EDI传输数据，进行出货单的接收，可以大大降低成本。在配送中心中使用EDI一次引入各单证，并与企业内部信息系统集成，可以逐步改善接单、配送、催款等作业流程。在配送中心还可以借助EDI对企业流程进行再造。2.6EDI技术技术2制造商的EDI应用3批发商的EDI应用批发商引入EDI数据传输，可以降低成本。批发商逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，可以逐步改善接单、出货、催款的作业流程，或订购、验收、对账、付款的作业流程。4运输商的EDI应用提高通信速度减少文件处理费用更好的供应链管理提高存货效率更好的顾客服务：跟踪服务第第3章章物流系统战略规划物流系统战略规划第第3章章物流
39、系统战略规划物流系统战略规划任务驱动任务驱动物流系统往往比较复杂，环节众多，如果没有共同的规划来制约，各个环节各自独立发展，就会产生“效益背反”、低水平重复建设等诸多问题。同时，一个企业的物流水平是其竞争力的重要元素，所以对物流在企业的竞争力和获利性上重要性的认识提高，使物流成为一个真正的战略问题，并把物流推向了企业战略的核心地位。学完本章，你将能够描述物流系统规划与设计的基本理论，掌握物流战略规划的内容、原则、层次及作用，了解物流战略规划的制定过程，掌握物流战略规划的实施内容，理解物流系统战略控制的组成。第第3章章物流系统战略规划物流系统战略规划本章内容3.1 物流系统规划与设计的基本理论3
40、.2 物流战略规划概述3.3 物流系统战略规划的制定3.4 物流系统战略规划的实施3.5 物流系统战略规划的控制3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论3.1.1物流系统规划设计的重要意义物流系统规划设计的重要意义1物流系统的涉及面非常广泛，需要有各方共同遵循的物流系统的涉及面非常广泛，需要有各方共同遵循的准则准则2物流过程本身存在物流过程本身存在“效益背反效益背反”现象，需要有规划的现象，需要有规划的协调协调3物流领域容易出现低水平重复建设现象，需要有规划物流领域容易出现低水平重复建设现象，需要有规划的制约的制约4物流领域的建设投资，尤其是基础建设的投资规模巨物流领域的
41、建设投资，尤其是基础建设的投资规模巨大，需要有规划的引导大，需要有规划的引导5实现我国物流跨越式的发展，需要有规划的指导实现我国物流跨越式的发展，需要有规划的指导6是企业构筑新型物流系统的需要是企业构筑新型物流系统的需要3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论3.1.2物流系统规划与设计的含义物流系统规划与设计的含义1物流系统规划的一般定义物流系统规划的一般定义物流系统规划是对拟建的物流系统作出长远的、总体的发展计划物流系统规划是对拟建的物流系统作出长远的、总体的发展计划与蓝图。具体表现为物流战略规划、营运规划、组织规划、设施与蓝图。具体表现为物流战略规划、营运规划、组织
42、规划、设施规划等。一般的理解是如何对物流系统中的资源做最有效的配置，规划等。一般的理解是如何对物流系统中的资源做最有效的配置，使系统整体达到最佳的绩效表现。使系统整体达到最佳的绩效表现。2物流系统规划与物流系统设计物流系统规划与物流系统设计“物流系统规划物流系统规划”与与“物流系统设计物流系统设计”是两个不同，但是容易混是两个不同，但是容易混淆的概念，二者有密切的联系，也存在着重大的差别。在物流系淆的概念，二者有密切的联系，也存在着重大的差别。在物流系统建设的过程中，如果将规划工作与设计工作相混淆，必然会给统建设的过程中，如果将规划工作与设计工作相混淆，必然会给实际工作带来许多不应有的困难。因
43、此，比较物流系统规划与物实际工作带来许多不应有的困难。因此，比较物流系统规划与物流系统设计的异同，阐明二者相互关系，对于正确理解物流系统流系统设计的异同，阐明二者相互关系，对于正确理解物流系统规划与设计的含义，在理论和实践上都具有重要意义。规划与设计的含义，在理论和实践上都具有重要意义。3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论3.1.3物流系统规划设计的目的与原则物流系统规划设计的目的与原则1物流系统规划设计的目的物流系统规划设计的目的最大服务最大利润 最大竞争优势最小的资产配置3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论2物流系统规划设计的原则系统性原
44、则可行性原则经济性原则社会效益原则系统总成本最优原则客户服务驱动原则3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论3.1.4物流系统规划与设计的内容与步骤物流系统规划与设计的内容与步骤1规划与设计内容规划与设计内容物流网络规划物流设施平面布局规划物流设备选择与布置设计物流信息系统规划物流运作系统规划3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论2规划与设计步骤基础资料的调查与分析规划方案的制定规划方案的仿真规划方案的评价与实施3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论3.1.5物流系统规划与设计的基本方法物流系统规划与设计的基本方法1运筹学方
45、法运筹学方法线性规划网络与图论存贮论排队论动态规划3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论2启发式方法模拟退火法(Simulated Annealing，SA)禁忌搜索法(Taboo Search Or Tabu，TS)遗传算法(Genetic Algorithm，GA)人工神经网络(Artificial Neural Network，ANN)3.1物流系统规划与设计的基本理论物流系统规划与设计的基本理论3计算机仿真方法系统动力学法Petri网法Multi-Agent法3.2物流战略规划概述物流战略规划概述3.2.1物流战略概述物流战略概述1物流战略产生的背景物流战略产生
46、的背景 社会化大生产需求的推动和市场需求的拉动已经开始形成合力，推动并促进社会物流的合理化进程。市场经济的繁荣和市场经济体制的确立，为物流业务在更大范围的开展提供了广阔的发展空间，也为物流经营者运用市场机制更好地实现物流功能创造了前提条件。现代高新技术，特别是电子信息技术的发展已经达到成熟阶段，能够广泛投入到物流信息系统的实际开发与应用之中，为物流网络组织的运行提供相应功能及技术支持。现代法人财产制度的确立，使物流经营者在产权清晰的前提下，有了更强的自主经营能力、自我发展动力和机制，并为不同法人间的合资、合作经营物流业务，完善运行和控制机制奠定了基础。社会物流链管理关系到国民经济许多部门以及经
47、济运行中的诸多经营者，关系到社会物流总费用的节约，而进行物流战略研究是基础工作，必须具有超前性。应用最新研究成果引导物流链管理在实践中不断向合理化方向发展，这一思想已经开始被具有远见的企业家们所接受。3.2物流战略规划概述物流战略规划概述2物流战略的概念根据国家标准，定义物流战略为：为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。3物流战略的内容及其基本要素物流战略的基本内容或组成要素包括：物流系统的宗旨、物流战略目标、物流战略导向、物流战略优势、物流战略类型、物流战略态势、物流战略措施和物流战略步骤等。3.2物流战略规划概述物流战略规划概述3
48、.2.2物流战略规划的基本内容和原则物流战略规划的基本内容和原则 1物流战略规划的内容物流战略规划就是通过对规划对象的内外部环境因素的分析和组合来确定其规划宗旨的性质，设定其所要达到的目标，并以此制定规划对象要达到目标的战略和政策。对于企业而言，物流战略规划主要包括两个方面的内容：一是物流环境分析，二是物流战略管理。其中物流环境分析又包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析，而物流战略管理主要包括战略目标制定、物流战略选择、物流战略实施三个方面。3.2物流战略规划概述物流战略规划概述2物流战略规划的原则科学评价全局意识柔性可行3.2物流战略规划概述物流战略规划概述3.2.3物流战略规划
49、的层次和作用物流战略规划的层次和作用1物流系统战略规划的层次全局性战略结构性战略渠道设计。网络分析。功能性战略基础性战略3.2物流战略规划概述物流战略规划概述2物流系统战略规划的作用降低营运成本提高投资效益改进服务水平形成物流战略优势3.3物流系统战略规划的制定物流系统战略规划的制定3.3.1物流系统战略环境分析物流系统战略环境分析1企业战略环境分析企业战略环境分析宏观环境宏观环境行业环境行业环境企业内部环境企业内部环境物流体系环境物流体系环境3.3物流系统战略规划的制定物流系统战略规划的制定2物流业市场竞争环境分析来自国外物流企业的威胁来自国内传统物流业的激烈竞争大型企业自营物流社会化的竞争
50、大型财团投资物流项目所建立的物流企业物流业市场竞争环境分析可以借用波特的五种竞争力量分析模型。依照迈克尔波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即潜在的加入者、代用品的威胁、购买者的讨价还价能力、供应者讨价还价能力以及现有竞争者间的抗衡。如图3-3所示。3.3物流系统战略规划的制定物流系统战略规划的制定3.3.2物流系统战略规划的形成方法物流系统战略规划的形成方法1自上而下的方法自上而下的方法2自下而上的方法自下而上的方法3上下结合的方法上下结合的方法4战略小组的方法战略小组的方法3.3物流系统战略规划的制定物流系统战略规划的制定3.3.3物流系