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1、销售经理述职报告精选13篇销售经理述职报告 篇1 各位领导： 大家好！我是xxx，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下面我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批判指正。 1、订单的落实 针对订单，详细落实，保证以最快的速度支配发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，准时与客户沟通。 2、合同审核归档及销售代表提成预算 随时把握合同履行状况，以便使领导能够更好的决策。关心财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。 3、做好一系列销售服务工作 依据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服
2、务报表的整理 各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等，） 5、做好返货产品的跟踪落实 返货的产品依据实际状况，分析缘由，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。 6、客户回访工作 依据实际需要和回访方案，每月做好客户的回访工作，发觉的.问题准时反应给相关领导。 工作中的不足和改进方案 1、有些细节性的工作要加强 要求我在今后的工作中，必需设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。 2、工作效率需要进一步提高 繁忙的事务性工作，要求我连续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每天的工作要有方案性 3、对新产品的学习性需要加强 现在开头
3、我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解产品学问，还要对同行业产品性能精确把握，做一个略懂技术的内勤人员。 各位领导，我的汇报完毕。 销售经理述职报告 篇2 敬重的各位领导同仁： 大家好! 一转瞬20xx年过去了，我从今年4月份任x销售经理以来，本人兢兢业业，忠于职守，自觉履行公司各项规章制度，较好的完成了公司下达的各项任务指标，得到了公司领导的认可，现就本人20xx年的工作述职如下： 一、年度营销经营目标任务完成状况 一、任职期间目标达成的具体状况及20xx年完成状况： 20xx年完成资金回笼x万元，按年任务x计算，完成20xx年任务的x。四月份成交x套，回
4、笼资金：x元;五月份成交x套，回笼资金x元;六月成交x套，回笼资金：x元;七月成交x套，回笼资金：x元。 二、工作开展状况： 在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下，紧紧围围着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争，实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作： 准时了解市场、把握市场行情，为下一步的营销思路供应依据。 为此，深化了解了与本项目有竟争力的楼盘如：x等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着手，并拿几套中等楼层调价试销，在部分客户接受的状况下，确定了x方案的可行性，为项目销售的x奠定了基础。 规范管理，量化任务。 规范现场制度、相关表格报表和合
5、理支配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务，以平均每人x为任务，让置业顾问保持100%的热忱来对待工作，让其可以看得到自己的业绩，并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信念，为项目总任务的完成奠定基础。 严把销控关、价格关。 依据不同的销售阶段准时调整价格体系和实行严格的销控管理，做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理，较好户型和较差户型交叉推出。在不同的销售阶段依据市场状况和项目优势，准时调整方案。改善了x局面，有效的把握了x。为项目整体稳步推高，利润最大化打好基础。 以上成果的取得，是大家团结奋斗，努力拼搏的结果，分散着大家的辛勤汗水。 三、存在的问题及建议。 (一
6、)工作中存在的问题 一、工程进度太慢，意向客户持币观望; 二、因广告投放量少，导致来电来访量稀有; (二)对存在问题的建议： 一、项目资金专款专用，以保证工程进度按方案进行; 二、加大户外广告投放量，项目宣扬资料、楼书尽快进场; 二、下一步工作设想。 以经济效益为中心，通过认真争论产品、争论市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会效益得到提升。 一、销售方案：方案20xx年完成资金回笼x万，力争x万。 二、关心企划营销部在9月开展的x杯“我的公园我的家”摄影大赛活动。 三、连续强化员工的企业文化教育和业务培训，切实提高员工的团队意识和业务技能水平，努力
7、做好前期客户的解释工作，让每个人都信念百倍的去执行任务、完成任务! 四、在20xx年的工作中，我们会集中精力，把握销售节点，全力以赴抓好项目销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推动项目运作，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。 三、加强自身修养，带好团队 一、不断加强思想品德修养 高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名销售经理更应当不断加强思想品德的修养。我很宠爱这个行业，自从做房地产以来，就始终怀着一颗感恩惜福的心态，坚持树立正确的人生观、价值观、利益观，保持良好的心态。 在任职期间，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫
8、放松，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，牢记公司利益，把促进项目工作开展做为头等大事来抓。 我历来以顾全大局为先，从不争名夺利，不计较个人得失，公私分明，对员工尽量做到一碗水端平。不管遇到什么困难，只要坚决自己的思想、保持乐观向上的心态，就确定能够克服困难，实现既定的奋斗目标。 二、不断提高自己的技能水平 一个人综合素养的凹凸，工作力气的强弱，准备着他能否履行好岗位赐予的职责和完成好上级交代的任务。我从4月进公司以来，能够快速的对x现有房源的销售把握进行调整，很快的进入角色，以致为住宅部分的高开高走奠定基础。我主要从以下几个方面提高自己的力气。 1坚持不懈地加强学习。 阅览有关房地产方面和对自
9、我心态的调整有关怀的书籍，在网上收集相关资料。 2与同行伴侣切磋。 了解他们看市场的角度、想法，吸取他们的阅历，再结合现有市场进行整理得出自己的结论，从而加强了自己对市场的把握度。 3参加公司组织的培训，用心去领悟。 做到每次的学习都要有收获，并做好记录;懂得举一反三，对学到的内容结合自己的工作进行推敲，从而提高自己的工作效率，扩大自己的思维力气。 4做个好听众，从每个人的身上找优点。 每个人身上都有亮点，不管是领导同仁还是非同行业的伴侣，找到他们身上的优点及思维方式等来提高自己。 5不断加强自己的敬业精神 勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到x工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对
10、我的重托，全体同仁对我的期望，化作工作的动力，满腔热忱地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工作。 总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素养，不断提升管理水平，带领团队，团结全都，全力以赴冲业绩，为公司交上一份最满意的答卷。 以上报告，如有不当之处，请各位领导同仁批判指正。 销售经理述职报告 篇3 时间飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾刚刚走过的20xx年，销售部在的正确领导下，在公司各部门的鼎立支持下，在销售部全体人员的共同努力下，面对简洁的市场环境，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地把握这一年来的工作阅历与不足，便于下年度工作的
11、开展和推动，特将销售部本年度工作总结如下： 工作成果： 20xx年销售部主要工作可以分为以下几块： 1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴 2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务 3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理 4、协作公司战略，开展移民搬迁团购工作 5、开展社区团体购房工作 6、负责小区内停车位销售工作 7、全面协作物业公司办理交房相关事项 8、协作公司处理各种债务问题 9、协作前期部办理相关证件等手续 经过全年的奋战，对以上几方面的工作销售部取得了如下成果： 在这个过程中，销售部的兄弟姐妹们都经受了各种酸甜苦辣，但是销售部的每一个人都能够听从支配，乐观主动的去做好每一
12、件事情，同时，在这个过程中，销售部的每一个人都提升了自我，获得了成长。 同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改进： 1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解决； 2、上半年销售部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖大事，虽然最终通过努力得以妥当解决，但是这必需引起我们自身的重视并加以完善、改进 3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，销售部在日常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开头没能找到正确、合适的方式进行对接和沟通，以至造成了很多不必要的麻烦，一度造成工作进度缓慢 针对我们本身的缺点和不足，是我们下一步必需要去面对和改进的，需要我们在接下来的工作中进
13、行完善和解决。 20xx年的工作已经接近尾声，在即将迎来的新的一年中，我们销售部会连续不断的努力，我们销售部的每一个人每一年都要有自己的进步，我们销售部的每一个人每一年都要有自己的成长！ 销售部在20xx年的工作中，照旧不会轻松，照旧布满挑战，但是，我们坚信，在公司的正确领导下，在公司各部门的鼎力支持下，在销售部全体成员的共同努力下，全部的问题都会迎刃而解，全部的问题都将不再是问题！信任我们xxx公司在来年中确定会取得更圆满的成功！ 销售经理述职报告 篇4 自xx年xx月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下，我们销售工作的开展有了确定的成效，但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严
14、峻市场形势的挑战，作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其全部地工作态度拼力把销售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导赐予修正。 一、工作汇总 (一)秉承原则与目标 1原则：全心实意、爱厂如家、信任团队的力气、把岗位工作当作事业来做 2目标：不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以打造中国最好的xx供应商为目标来严律其行 (二)具体工作内容 1、自我学习、塑造 本人机电一体化专业，从事了两年xx产品的设计工作而后始终从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多，但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来，
15、我首先自己在学习产品学问、行业状况生疏、公司本产品进展定位、该产品营销模式等方面始终在做努力，只有这样我才能适应当产品的市场营销工作。 2、团队建设与进展 经过一段时间学习与熬炼后，我慢慢生疏了产品学问及其行业状况。也明白了公司该产品进展历程及组织配备等状况，但要有突破性、准备性进展单靠一个我在短时间内是有难度的，再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛，如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在xx行业内进展。于是为了公司在xx产品市场有好的业绩的进展，我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也特殊重视并且坚决的批准了我的要求，就这样销售团队在公司领导的大力支持下间续建立了起来。从1个人到3
16、个、到6个，从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深化、技术方案的草绘，我们团队也慢慢完善起来。人心齐，泰山移。我信任随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。 3、销售工作 有了自我学习、塑造和团队建设与进展的预备与补充后，我们的销售工作慢慢开开放来，项目信息量慢慢增加，意向项目也在加速，市场区域也在扩大。 二、创新工作 我认为，工作创新并不是执意的一种制造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热忱。在这半年的时间里，我用创新工作来形容所做的内容应当不为过。 (一)充分的信任 “高山由于有大地的信任，才耸立得宏伟壮美;小溪由于有大海的信
17、任;才获得更宽敞的生命。”工作更是如此，在我所带领过的团队之中，我都是以信任的态度去实施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中，我仍以此心去实施。 (二)敢想、敢做 来到公司做销售工作，可以说公司仅供应给我市场空间，其余诸如业务、技术培训等赐予的很少。但我选择了这份工作，我就要去克服、去努力、去实现。于是，自己勤力去学习产品学问、自己去网上搜寻信息了解市场及行业状况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练，我认为转变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议，当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去，只考虑如转变现状的.话这应当是比
18、较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持，我可以建立销售团队了。兴奋之余就是我要敢于去实施的信念与努力了，虽没有达到自己预期目标，但时间还是证明白我的销售方向和一些努力是正确的。 (三)工作不拘一格 走到现在，工作单位也有4个了，工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程，也接受了不同的企业文化。对我来说应当有一固定模式了，但所从事的岗位要求我不能固守，要学会适应与变通。于是为了能最大程度的把营销工作做好，我便争论适应所做产品的不同于以前的销售模式，经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。 我信任我能把产品营销工作做好、抓好，还请领导放心。 (四)执行力 为完成预定目标，没有好的执行
19、力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此自建立起销售部以来，我始终在做这些工作努力。虽有些成效但还是没有达到预期，所以我要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。 (五)重视团队的力气 “独木不成林”这是我工作以来始终信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我始终在培育、进展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。 我虽依据上述的思路努力地工作，但并没有完成预期目标，这与我个人也有很大的缘由，总结有如下几条： 对工作不够认真，技术及业务学问还不够全面。 对自
20、己要求不够严格，简洁被四周的环境所影响而有所动摇。 对时间支配不够合理，一些工作支配不能按时完成。 对团队成员要求、期望过高，熟识不充分。 对销售部整体工作内容制定的不够全面，以致在工作中执行不太顺当。 与公司相关部门及领导沟通的太少。 xx xxxxx 销售经理述职报告 篇5 敬重的领导： 您好！ 20xx年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销最为困难的一年，若干酒店开业，大小宾馆饭店开放了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的乐观关心下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场；虽
21、然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标照旧相差xx多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的圆满。正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我信任全部销售人员确定会愈挫愈勇，总结阅历教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表圆满的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间连续乐观联系客户，连续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意！总结好过去才能制造好将来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批判指正。 一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场 xx年，作为销售主管的我，深感
22、市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回岗位后，连续保持了饱满的工作热忱，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。 1创新思路，创建自己的特色服务。 结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了营销思路，推出“延长服务”等项目，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延长服务”，分别制作机场及酒店宣扬广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费询问台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等共性化增值服务，开创了当地酒店的增值服
23、务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优待活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。 2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。 坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，准时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有方案地调整酒店客源结构及销售方向。 3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。 激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家；与x
24、x等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点；组织开展客户大访问活动，乐观征求客户看法，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行访问，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户；加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的访问，4月1日至12月31日，共签订协议xx家，新签协议占比超过xx%。对间或有消费的部分大客户，实行赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。 二、抓好促销，乐观争取餐饮销售业绩提升 起草制定了xx年宴席
25、促销方案，前期通过制作宴席宣扬喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣扬卡，通过一系列措施加大宴席宣扬力度；后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务；并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣扬广告，加大员工销售技巧学问培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成果，同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，准时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售；另外，依据客户反馈看法联系租用带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。 三、强
26、化管理，极力建设高素养的专业销售团队 结合酒店实际，对销售日报表、访问方案表、电话访问周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平；制定部门员工培训方案并监督落实状况，实施每周培训；业余时间组织员工乐观进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓舞员工自己设计宴会宣扬广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素养不断提高。 一年来，销售团队敬业、服务意识和公关力气有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户供应便捷的服务，得到了客户的好评，成为酒店的服务性标杆班组。 一年来在领导同事们关怀下
27、虽然有所进步，但也存在明显的差距： 一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽视个人业务力气的提升，确定程度影响了个人潜力的发挥； 二是创新意识不够，营销策划力气不强，市场分析猜想不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理；一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场猜想力气和敏感度需要提高。 三是销售团队建设亟待加强，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力。今后我将加强学习，提高销售管理力气，内强素养抓管理，强化销售团队培训，提高业务力气和执行力；外树形象抓市场，细心策划营销方案，周密组织促销活动，
28、提高服务质量，稳定老客户，拓展新客户，培育忠诚客户，切实提高销售业绩。 20xx年全省旅游进展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇；多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争。面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚决必胜的信念，与全体民航人团结全都，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场进展新局面！ 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年x月x日 销售经理述职报告 篇6 敬重的领导，各位同事： 大家好! 不知不觉中，xx年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多学问和阅历，熬炼和提高了业务力气，更让自己的人生多了一份感动，一
29、份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感受颇多。在这里，特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。 一、学习方面 学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的关怀下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的宠爱了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，x项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入x之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去
30、发觉、去学习。在公司领导的急躁指导关怀下，我渐渐了解心态准备一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的.心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越宁静，更加趋于成熟。 三、完成的主要工作任务 1、 xx共计销售x套，销售面积x平米，销售额x元，回款额x元; 2、到xx后，对项目人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。 3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。 5、在公司领导的指导下，参与制定x月的月团购方案，联系团购单位，选房、签约，最终成交x套，销售额x元，回款额为x元; 四、工作中存在的不足 1、对业务监督执行
31、力度不够 2、对项目整体把控有待于提高。 3、需要进一步增加管理方面的阅历。 4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘阅历，发掘自己工作中的不足的同时，方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、进一步提高自己的管理水平; 2、准时完成领导交给的各项任务; 3、与甲方准时有效地沟通，保证销售工作的正常化; 4、不断改进工作中所存在的问题，准时调整策略，保证明年销售任务的顺当完成; 5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售供应更好的可行性方案。 6、加大工作的检查力度和方案的可执行性，努力增加团队的执行力。 7、制定月可行的销售方案分级管理，执行目标确立到个
32、人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。 8、工作从细致性动身，做到把握销售上的一切相关事务。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来xx公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和关怀，我信任公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的进展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。 预祝：xx公司明天更加辉煌! 此致 敬礼! 述职人：xx 20xx年x月x日 销售经理述职报告 篇7 敬重的各位公司领导： 您们好！ 首先特殊感谢公司给我到*有限公司工作的机
33、会，对此，我感到无比的荣幸和感动，我确定会珍惜这来之不易的机会，好好表现自己，全身心投入到工作中去，为*食品有限公司的进展贡献自己全部的力气。 一、负责工作： 1。负责工厂质量管理体系的建立、认证及维护； 2、负责工厂产品食品生产许可证的办理及维护，企业标预备案等相关手续的办理，并对其有效性和掩盖范围负责； 3、对原辅料接收检验、生产过程抽样检验、产品出厂检验结果和报告的真实性和有效性负责；组织产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理； 4、负责品控部样品、资料、检验计量工具和物料的管理； 5、监督生产现场、工序操作的规范性等生产过程的品质管理； 在职1个多月中，让我感受了学习、开放、和谐、创新及宽松
34、融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，要特别的感谢部门同事及各位领导对我的入职指引和关怀，感谢他们对我工作的关怀。 二、主要做的工作 1。完善一些相关原料、产品的验收标准及工作制定，使得我们的工作有章可循。 A。制定了外购食品的验收标准及流程，明确执行标准使检验人员判定有依据，检验有方法，统一操作手法，统一操作程序。监督选购人员依据要求进行选购，严格执行验收标准，杜绝不符合标准的产品被选购回来而严峻影响公司的声誉。为此而退货了一批核桃和一批蹦蹦豆。 B。制定了辅料的验收标准及流程，保证了我们的终产品的平安性。 C。制定了虫鼠综合治理工作指引，为QS审查供应了防虫、防鼠支持。 D。完成了食品法律法
35、规文件的编辑，便于我们了解最新的食品法律法规动态及趋势，对适用的法律、法规和相关要求的含义作解释，必要时查找相关的技术支持，为公司理解和把握有关法律、法规要求供应询问途径； E。完成工作环境把握程序，为ISO9001换证供应文件支持。 F。将完成包装材料的验收标准，为我们包装验收供应依据。 2。完成了与*食品公司关于膨化食品托付加工的事宜，便于公司膨化食品的选购。 3。顺当通过了ISO9001的换证工作，且完成所需要供应的证书英文版本的翻译工作。 4。基本通过了*产品的QS换证工作，虽说有不合格项目，但这也为我们供应了改进的方向，为我们以后拿出口注册证书打下基础。 5。部门人员的培训。为此我特
36、别制作了产品稳定性共享的.PPT供部门人员共享。 6。完成了*产品外检报告查询版的制作，便利销售部同事取阅。 7。包装统计分析表的完善。 8。支配了化验设备（灭菌器、微生物培育箱）和生产用电子称的校准。 9。着手开头预备QS年审（*品分装、*分装）工作。 10。酸价、过氧化值设备的申购，便于我们以后做产品保质期的测试。 11。在*的带领下开展了制造中心现场环境平安检查管理机制。开展各办公区域和生产区域的7S管理，优化我们的办公、生产环境。 三、不足的方面 1。对生产过程中品质把握方面，因晚班无质检人员，人员过程操作无法监督，造成9月份有29个批次的产品水分超标，影响了产品质量的稳定性。希望后续
37、增补一名巡检来加强晚班产品品质的监督力度。通过这些让我感觉到了对质量把握加重了一份责任，虽然没有达到预想的效果，但我起码知道了路在脚下，要一如既往的走下去。 2。对不合格品的跟踪方面要求不到位。对于水分超标产品进行复烘，未能要求巡检抽样复检，在后续工作中需要加强。 3。 9月份消逝两起客户投诉大事，与我预期的目标相差很远。一起外购锅巴有虫子，已确定是供应商的问题，但是我们需要加强自己的抽检的同时，要开展对供应商的管理。比如每年对供应商进行走访调查、评审、现场审核等。另一起是*有苦味（冻子5%造成），虽对冻子临时找不到好的方法剔除，但是也为我们以后成品感官检测供应了参考依据，起码我们清楚冻子在什
38、么范围简洁造成顾客埋怨。 在这一个多月的时间里，我也从同事那里学到了许多东西：清楚了*、*、*的工艺流程，了解了工艺把握的要点，学会了如何验收原料、烟煤等。再此过程中我也发觉的自己的不足。以前我原来的公司是做烘焙食品（面包、蛋糕类），现在做*类，两者之间工艺差别特殊之大。我们质量人都知道：一个好的QA是需要完全了解公司的工艺特性及设备性能的，而对于公司现有的设备性能，工艺特性了解不多，需要向同事多请教、学习及查找相关资料学习。 我本人性格开朗，工作认真，擅长与人沟通，留意团队的合作协调，责任感强。我会把全部的精力都投入到工作中，乐观协作各部门负责人，成功地完成各项工作。今后，我会更乐观学习新的
39、学问，新技能，留意自身的进展和进步，努力提高自己及本部门人员的综合素养。 说实话，我接手这份工作后，我知道了我工作的困难性。但我不畏惧困难，我宠爱迎难而上。自接手后，我发觉品控部很多资料都是空白，很多东西需要重新来过，包括重新建立一些指引等。很多事情部门同事可能都没有接触过，比如做保质期测试等，这都需要我拿出我的阅历来建立相关指引来指导他们来完成。后期的工作任重而道远，需要我连续努力，当然也离不开领导们的大力支持。 到公司工作与进展，我深深地感到高傲与傲慢，也更加迫切的希望在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本质工作，为公司制
40、造价值，同公司一起展望奇妙的将来！ 销售经理述职报告 篇8 一、本年度销售经理工作总结 xxxx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xxxx销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏xxxx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，
41、一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xxxx经理和总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户争论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对xxxx市场有了一个或许的熟识和了解。现在我慢慢可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此慢慢取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也慢慢积累到了确定程度，对市场的熟识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水
42、平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发大事。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于xxxx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能特别清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结在将近一年的时间中 经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在xx市
43、场上渐渐被客户所熟识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了宝贵的销售阅历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司xxxx年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的特别的失败。xxxx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxx个，加上没有记录的概括为xxxx个，八
44、个月xxxx天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量xxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xx迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养成一个写销售工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的支配，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业
45、务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力气还有待提高。 三、市场分析现在xxxx市场品牌很多 但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特殊敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xxxx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xxxx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xxxx小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的灵敏