《银行实习总结通用15篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行实习总结通用15篇.docx(38页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行实习总结通用15篇银行实习总结1 这一年来我在从事银行国际部的工作,经过这段以来的工作历练,我把全部的业务项目都已经生疏了个遍,这使我在今年里得到不小的收获。并且我在工作方面表现也颇得上级的赏识,虽然只是做实习,但业绩水平始终都排在领先的位置,把领导布置的任务圆满完成,还取得了额外得突破,在此我把这一年中的工作和体会做出总结: 1、干好本职工作 作为一个刚进入这个部门的人,起初有很多事情需要适应和学习,尤其是在业务上不敢逾越基本的章程,只能依照规章稳妥行事。首先是我时刻都把制度牢记在心头,循规蹈矩的完成各项指标工作,避开失误和自作主见带来的麻烦,小事谨慎做,大事则要主动跟领导请示,保持一个
2、虚心的态度,多听取领导和老同事的指教,让我的力气得到不断进步。 2、谨遵流程规范 想要在这个部门干出个样来,不是靠蛮干就能做到的,并且我们的工作性质比价严峻,一点微小的纰漏都会造成不小的损失。所以我总是在反复让自己加强流程的学习,争取通过娴熟的把握来提升效率,另外对部门的各种规章和规范我都严格恪守,坚持不放松自己的工作意识。 3、达成方案目标 虽然我还是个新人,不过对待上级给下达的指标始终都在努力完成,并且我也给自己定了多个目标。这样便会给自己一份促使进步的压力,同时在达成每一项小方案的过程里也让自己收获满足感,既是让自己干出成果的一种策略,并且也让自己得到了激励和鼓舞。先是经过努力做到了考核
3、优秀,继而持续精进自己的素养,成为部门中的骨干,不只把规定的年度任务精彩完成,业绩上还取得了不小的突破。 银行实习总结2 很兴奋我能进入人民银行的风险管理部进行实习生的工作,在实习期的这三个月中,我学习到了系统的审批流程以及工作流程。通过接触我明白了自身的优缺点,也明白了自己今后的努力方向。这三个月我学习到了很多领导也教会了我很多,现在三个月即将过去,我对我三个月的工作进行总结与回顾。 一、我的工作内容。 由于我还是实习生,所以在加入人民银行风险管理部进行实习的时候,我是有上级领导带着我进行业务审批跟工作的。平常的工作主要是负责内部审批流程和操作流程。依据业务的特定性,我会依据审查其简洁了承诺
4、跟风险担当的力气,定期进行资产审核。并对于业务员的信用贷款进行分类总结。并对贷款人进行资产管理的审核,以及管理信贷风险包括分析以及凭借审核的流程。 二、平常工作的协作。 由于我刚加入银行不久对银行业,对各种银行的办事流程还不生疏。在最开头我都是在同事的关怀下才能完成审批的.流程,也感谢领导对我工作上的支持,对我细心的教育。在审查贷款人资金问题以及放贷核对的状况下,我认真负责的审批。并乐观了跟业务员进行沟通,督查他们的每项工作,确保他们提交的资料精确无误。我也会定期跟审核员进行沟通,确保他们的思想行为是乐观健康的。 三、不足和反思。 对于我这种初出茅庐的新人来说,犯错是在所难免的。我也知道自身的
5、阅历不足,平常我会乐观地跟同事进行沟通,确保在放贷的时候能够有序地依据银行的规章制度进行审批。我们组主要负责的是分析全行市场的风险以及政策的风险,审查贷款人是否符合国家政策的审批流程,确保每一批贷款都能够有序的回笼。在这方面我还不够阅历,需要多跟同事进行沟通,评后我会为此不断努力提升自己的金融学问。 银行实习总结3 我在XX银行实习的岗位是XX,在这一个月的学习与工作中,我生疏了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行XXX工作,理论水平和实际工作力气均得到了熬炼和提高。 现将工作实习总结如下: 一、实习单位简介 中国农业银行是中国四大银行之一,最初成立于20xx年,是新中国成立
6、的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京,位列世界五百强企业之一,“世界银行100强”排名第8位。20xx年,中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“中国农业银行股份有限公司”,并在20xx年完成“A+H”两地上市,总市值排名位居全球上市银行第5名。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银行业务的基本技能,生疏银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容: (1)通过在中国农业银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的力气; (2
7、)通过实习达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、关怀和教育下,生疏中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程; (3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地基础; (4)总坚固习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。 三、实习内容 经过一个星期的学习和实习,我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的.是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和
8、操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。 (1)信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人确定的信用额度,无需预先交纳预备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳确定的预备金,然后银行再授予其确定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金
9、卡与一般卡。 (2)信贷业务 由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的把握。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要留意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订确定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审
10、核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦,但是这些都是必不行少的步骤,一个环节出错也会导致弥天大祸。 四、实习总结 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特殊的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,
11、才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的力气与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。 在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 实习过程中每一次微小的进步都离不开领导和同事给我的关怀,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和关怀,感
12、谢学校和农行给了我这次实习的机会让我熬炼自己,感谢父母始终以来对我静静的支持。在将来的学习和工作中,我确定会扎实的学习基本功,始终保持一颗乐观的心态去看待问题,不辜负大家的教育和期望。 银行实习总结4 依据学校的要求,本人在20xx年9月1日开头在新疆呼图壁县芳草湖农行进行了毕业实习。在农行实习期间,在单位指导老师的帮忙、指导和教育下,我生疏了农行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地把握了农行各方面的实务工作,对关于农行经营和管理的理论学问和各方面实际工作本事都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。此刻就将这次毕业实习的具体情景及心得体会作一个系统的归总和鉴定: 实习
13、资料 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开头我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗之后慢慢才了解,原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过必需时间便会消逝。 经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能
14、,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和_字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。 在银行实习,学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不行少的,对账
15、时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对; 再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是
16、否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 实习过程 在这次实习过程中能够说真的是获益良多,大致上把握了_银行的各项业务,生疏了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自我所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟识。在实习期间,我能够做到虚心
17、学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。 1、在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求 在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,所以首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大资料:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮忙他们,例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是
18、解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要供应取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。 2、银行的基本业务及其流程 我在网点从事的是柜员工作,农行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每一天交接工作时的对账,对账时除了要核
19、对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。经过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很简洁,但接触多了,我才发觉这都是熟能生巧的事。每一天练习了也就觉得没那么困难了。在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据
20、业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自我 印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,假如电子核鉴系统经过的话就能够办理相应的业务,可是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验经过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,那里面最关键的一点是不能自我说经过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。 银行实习总结5 在学校的支配下,我于20xx年X月X日特殊荣幸的我来到中国农业银行*市支
21、行国际部和会计处为期一个月的实习。在这简短的时间里,我受益匪浅,不但使自己所学到的专业学问有了一个呈现熬炼的机会,更是体验了工作与学习的区分,把握了为人处事的基本道理,下面就是这段时间的实习总结。 首先我先对中国农业银行进行了解,她是国有独资银行之一,是我国资产规模很大的银行。而我所在的支行收益排名在全市是靠前的。我实习的岗位是会计处,这个部门对银行运作至关重要,对了解银行的业务有特殊大的帮组。 在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,生疏了银行的会计科目,基本把握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更
22、加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的熟识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。 在实习过程中有带教领导、银行员工的关心、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把同学时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的法规,对我自己更有好处。 在农行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师
23、往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么猛烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我鄙视。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创新和推断的力气。把握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得
24、的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 现在实习结束了,我对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人恳切,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。 银行实习总结6 这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平常我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发觉原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为个人金融部,是对应公司业务部而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。 我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务
25、的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时关心预备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订个人购房担保合同等业务。 在中国农业银行xx支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看起来只是一件很简洁而且与业务无关的事情,但是如何复印、打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,由于在全部的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商供应的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简洁却必需的工具。 银行实习
26、总结7 在_银行实习的六个月中,我学习了柜员的基本技能,通过了总行的柜员考试;经受了基层支行的打磨,体验到了做柜员的不易。在零售条线实习期间,我乐观参加到了零售部的各项工作中,全面细致的.学习了零售大资产、大负债、大综合的各项业务。现将具体实习状况总结如下: 1、私人银行中心 通过“双录”检查,我充分了解了理财、基金、券商等理财产品的特征特性,如何防范风险与合规销售;在外出处理客户投诉的过程中,我学习到了如何与客户有效沟通,消退误会,从而建立信任;通过整理产品台账,让我对保险、私募、信托等代销产品有了更清晰精确的熟识。 2、财宝中心 在理财产品的同业调研中,我暗访了邮储银行,华夏银行,徽商银行
27、和中国银行,在实地考察中比较了他行与我行理财产品的优势与不足,和其他管培生共同完成了13家银行理财产品的。在梳理指标数据的过程中,我了解了各经营网点的指标完成状况与次年指标下达的依据和,调整方案与奖罚条例等。 3、个贷和贷后中心 在个贷和贷后中心的实习中,我帮忙整理个贷合同,进行贷后资料的审查,关心设计个贷宣扬海报,对个贷审批流程和风险把控有了全面的认知。 4、综合管理和社区中心 在综合管理中心,我帮忙核算各项财务数据,参与理财宣扬海报与折页设计,整理报销单据和凭证等多项工作。在社区中心,我参与了两天的社区银行座谈会,了解了明星社区支行的营销策略与管理方法;此外,我还整理了各经营网点宣扬活动数
28、据,丰富而好玩的各项活动拉近了光大银行与客户的距离,也让客户对光大有了一份归属感。 银行实习总结8 短短的银行实习立即就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东西,我懂得了很多为人处事的道理,也懂得了很多工作上的规章。这次实习的心得体会有很多,下面我做一下总结。 出来银行实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有很多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对生疏人,发觉自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我
29、我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的国信证券,和一个太平洋保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但起码感觉他们对我没有敌意。 在银行实习不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来,由于我发觉在银行自己是个多余的,很厌烦来,那时真的很不想连续做下去了,跟同学几个人协商过,后来准备做一个月要把成本拿回来,虽然目的不怎么纯,但毕竟坚持到现在。 现在已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难过了,由于我对银行的业务生疏多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至
30、少能帮着别人做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难过了。 目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告知我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实习工作都不知道该如何去做。 出于我自己,我感觉这份银行实习还是很不错的,但我不会把这分工作当自己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段银行实习我会当做一个阅历,由于我不预备放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合专心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不同
31、。 银行实习总结9 这一次在银行实习,总的感觉还是不错的,首先是银行的环境和氛围都特殊的好,很少会消逝那种漫不经心,散漫无所事事的状况。依据我的了解和观看,在这里工作的每一位员工都是特殊认真的,所以在他们的身上,我也学会了很多,收获了很多。于此之外,我也在这份暑假实习当中找到了属于自己最实在的价值,也找到了属于自己的那一份闪耀的光线。虽然这次实习结束了,但是在我的心里,这只是我一次严厉的开启。我信任,接下来的时间,会有更多的机会等待着我,我也会脚踏实地走好每一步,不让那些对我抱有期望的人无望,也希望自己能够通过这样的一次历练让自己走上一个更高的平台,有更大的呈现自己的机会。 这次实习是在一家银
32、行做柜员的工作,进去的第一个星期是一个学习期,在这个学习期里我常常会选择反省自己,总结自己。由于我还没有毕业,在自己的专业上或者其他的方面我都是有一些不足的,所以我也想通过这样的一份实习,让自己对专业学问有更多的把握,这不仅可以利于自己的进步,也能使自己在这样的一次历练当中找到真正属于自己的那一个部分,我信任这也是特殊有意义的一个部分,并且我情愿为此而努力,而追求。 一开头进去的时候我是特殊不适应那个环境的,由于我自己本身是一个比较内敛的人,话不太多,但是假如慢慢生疏之后的话,我也还算是活泼的一个小女孩。所以一开头我就有努力的去融入这个集体,这个环境当中。银行的整体环境是特殊不错的,员工素养高
33、,每个人之间的交际也保持着一种特殊舒适的距离,所以没有适应多久,我就能和大家特殊快乐的相处在一起了。对于我自己来说,我认为一个舒适的环境是很有必要的,由于这会提高我们的工作效率,也会在这个舒适的基础上赐予我们确定的自由发挥的余地,所以是真的很感谢银行情愿给我这样的一次机会,我也很心满意足,能够有这样的一次体验,真的是一件很幸运的事情。 我想不管今后多久,我都会保持好这一份赤诚的初心,在不断往前的道路上追赶着,奔跑着,慢慢的去实现自己身上全部的价值,发散出全部的光线,让这一份宠爱成为一种生命的永恒! 银行实习总结10 20xx年xx月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学
34、习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,四周很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最简洁的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个特殊难得的熬炼机会。 我实习的岗位是在大堂,关心大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,急躁解答客户询问,指导客户填写各类凭证,准时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚决了做好银行这份
35、工作的信念。 大堂日常工作看似很细小很简洁,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为急躁、细心、虚心、诚意、贴心。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸取拆迁款的工作,我伴随网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销力气是个很好的熬炼机会。此次行动,虽然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。 在我网点全员营销的努力下,我网点获得了2
36、0xx年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成果。作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至有意刁难的状况,我学会了谨言慎行,由于业务简洁多样,或许是小小的疏忽大意,或许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的猛烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我始终谨言慎行,不清楚的问题,问清楚了再为客户解答;清楚的问题,要一个字不落的为客户解答。最近,对面的新国际展览中心又开头进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户
37、进行细分,针对不同的客户供应不同的共性化服务。尽可能的满足客户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满意的离开。 在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费状况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、恳切的优秀职业品质。 通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经受带给我的各种收获
38、,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理想。 这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成同学向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,预备迎接将来更多未知的挑战。 银行实习总结11 xxxx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在高校期间的最终一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最终一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我宝贵的实习机会。7月9日,是我次进入浦发银行XX支行的日子。从这天起,开头了我的实习之旅,也开头成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转
39、折点,从学校到社会,从同学到银行员工,一切奇妙的面纱一一揭开! 对于我们实习生来说,首先需要转变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的转变不是嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:乐观主动地学习与工作! 记得次出去做宣扬的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是观看别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情,也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发觉以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理就教我们“放下高姿态才能转变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人情愿停下脚步
40、听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,整理着疲乏的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为其次天的工作期盼新的成果。宣扬做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批判是不行避开的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣扬,感爱好的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的师兄知道状况后也表示能理解,他也建议我们转变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业学问,让客户对我们产生信任感。不过有
41、一次回行拿资料的时候却发觉了一位客户,就是刚刚给宣扬过的,她对基金比较感爱好,果真她来了,并且其次天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的乐观性又提高了许多,由于我信任:付出是会有回报的! 接下来的工作布满了欢快业布满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行竞赛制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会沟通一下一天的成果和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想方法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友情,竞赛其次”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的争辩着,都想取个好名字,喊出一个嘹亮的口号。最终,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义
42、一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“才智制造财宝,激情点燃武昌”。大家的力气汇合在一起是无穷的,才智与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停留。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们预备的节目变得丰富多彩。 实习的日子真的是“痛并欢快”着的,有欢快当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,由于每一次苦难都是一种财宝!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟师兄去武船推信用卡的时候,一开头几乎是不敢敲门,也不敢和人沟通,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快
43、,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,由于感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,信任自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己查找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,间或遇上几个感爱好的,考虑几天后,再次访问的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不便利为由将我们拒之门外! 银行实习总结12
44、 时间飞逝,仿若只是转瞬,便已然翻过20xx年的篇章,迈入20xx年了。过去的一年,于我而言是人生重要的一个里程碑,时间让我对于农行业务有了更加深化的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育关怀,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事的岗位工作。这一年来,我在信贷管理部的不同岗位上轮岗学习工作,在此期间学到了宝贵的业务学问,增长了见识,积累了阅历,以下便是我轮岗学习的心得体会: 首先,轮岗学习让我接触到了信贷管理的方方面面以及在不同岗位上应当做的工作,对银行信贷业务有了全方位的熟识。防范商业银行的信贷风险,要从两方面着手工作,一是认真做好贷前审查工作,把好贷前准入门槛,将风险大的信贷客户拒绝
45、在银行门外;二是进行乐观有效的贷后管理,通过贷后的严格管理,实施专款专用,防范贷款移用,加强企业现金流管理,防止企业消逝名盈实亏状态,确保银行信贷资金的平安。 刚开头是在信贷审查岗进行学习,信贷审查是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有确定程度的了解。在专业性上,需要对农行规章制度有深刻的熟识,并且要有确定的财务分析力气;在工作态度,要有责任感,做到按制度办事,按规程办事,擅长规避风险。为了尽快适应工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教解惑,总结学习方法,在老师的急躁指导关怀下,各方面都有很大进步。一方面,研读了信贷管理手册,认真钻研了信贷业务的规章制度,仔细观看老师做业务的具
46、体工作细节,做好工作笔记,依托工作岗位学习将书本上理论学问与实际工作紧密地结合在一起,深刻的理解了信贷业务的工作流程,较快的融入了工作环境;另一方面,加强专业学问的学习,认真学习财务报表的分析方法,学习如何发觉贷款业务中存在的潜在信用风险和合规风险并赐予恰当的风险预警提示,学习如何撰写信贷审查报告,并在领导和老师的关怀下,慢慢摸清了岗位工作的要点和重点。 目前在信贷部的方案统计岗学习,这个岗位的主要职责是统计每月的信贷方案,及完成上级行要求的各种报告和报表。这个岗位的工作比较繁杂,可以从中学习到很到东西,例如如何从每月的贷款投放和收回中做到银行利润最大化和风险最小化,以及如何分析统计经济资本占
47、用率和资本充分率,并且学习如何通过加强对基础数据的挖掘来提高分析的深度和广度从而供应更加有效的数据及报告供上级参考。 与此同时,我也深刻地体会到个人的进展和力气的进步不仅需要娴熟的业务技能,更需要对工作高度的热忱和以工作为中心的职业精神。在工作中,听到领导和老师提到最多的,就是合法合规、遵守制度与责任意识。就如同农行企业文化中阐述的“细节准备成败,合规制造价值,责任成就事业”,“违规就是风险,平安就是效益”,银行工作事无巨细,任何一 个疏漏都是风险点,在领导和老师的教育下,我对合法合规操作有了深刻的熟识,决心在今后的工作中贯彻这种意识。 这一年的工作经受,让我体会到仍需要坚持不懈的努力提高自己的专业技能和履职力气,才能做一个合格的农行员工。为此,在今后的工作中,我将进一步加强学习,工作中加强执行意识,提高个人执行力,以职业化的态度,精益求精的精神,更好地完成所在岗位的工作。 银行实习总结13 时间飞逝,一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这生疏的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧急,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业学问,提高专业上的技能,完善自己的业务素养,领导和同事们也都对出国留学我们