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1、行政经理主要岗位职责7篇行政经理面试问题及答案 篇一 1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用? 2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么? 3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用? 4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的? 5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的? 6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门
2、提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题? 7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的? 8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突? 9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?人们用什么方法来处理冲突和矛盾? 二、测试人力资源与行政管理类人员沟通技能问题: 1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好? 2、一个好的沟通者应该具备哪些条件? 3、请说一下别人是怎样看你的? 4、请你讲一下和一个
3、有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的? 5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿? 6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的? 7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? 8、你认为良好沟通的关键是什么?假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做? 三、测试人力资源与行政管理类人员管理能力问题: 1、你认为管理究竟是什么? 2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的? 3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些? 4、你认为作为经理最
4、困难的是什么? 5、你如何控制和减少风险? 6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系? 7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目? 8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划? 9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾? 10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。 11、你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么? 12、你通常是如何处理问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出) 13、你是否有过管理下属的经验?你的直接下属有多少? 14、开始与一批新人共同工作时,你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员? 15、你是如何调动员工
5、的工作积极性的? 16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的? 17、你在工作中是如何对下属进行授权的? 18、在过去几年中,你在容忍下属犯错的程度上有无变化? 你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么? 四、测试人力资源与行政管理类人员管理方面具体问题问题: 1、你认为外行如何管内行? 解答: 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。 技术问题:由技术员、工程师去解决 管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运
6、作的功能团队来提升企业管理水平 技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理引领技术,关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。 2、你如何看待职能的演变与分化? 解答: 规模小的时候:管理者是兵头将尾,事无巨细一把抓,企业运作依靠个人英雄主义来维持;规模大的时候:管理者将集中精力去做好团队管理,发挥团队潜能,这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。 3、你队职位层级
7、的问题有什么看法? 解答: 越基层的干部,越要熟悉具体的业务与技术,并具较强动手能力;越是高层则相反,因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面,而在决策规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。 五、测试人力资源与行政管理类人员计划与控制能力问题: 1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。 2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。 3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?) 4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何
8、去行动? 5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。 6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的? 7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的? 六、测试人力资源与行政管理类人员建立合作关系的能力问题: 1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的? 2、当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的? 3、讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某个变革,但是这个变革还是要推出,并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么? 4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享? 5、你用什么办
9、法来营造并维持部门内互信的氛围? 6、管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来? 7、你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要? 8、在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的? 七、测试人力资源与行政管理类人员领导与指挥能力问题: 1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色? 2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的? 3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围
10、的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的? 4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做? 5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的? 6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理? 7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长? 八、测试人力资源与行政管理类人员目标管理问题: 1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。 2、有效目标包括哪些因素? 3、经理是不是应该让他的下属订立工作目标?为什么?在订立目标方面,经理应该怎样做? 4、请说说你
11、订立目标的程序。 5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。 6、你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)? 7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的? 8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢? 9、请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道,你多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及你所用的检查方法是否灵验。 10、若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去? 九、测试人力资源与行政管
12、理类人员授权与激励能力问题: 1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气) 2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点? 3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的? 4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动? 5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。 6、描述一个
13、您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触? 7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件? 8、说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的,有时怎样奖励他们的? 9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力? 10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的? 11、在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正? 12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的? 13、如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣,你该采取什么措施或办法来改变他的态度? 十、测试人力资源与行政管
14、理类人员影响他人的能力问题: 1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。 3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? 4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做? 5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法? 6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? 7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的
15、某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的? 8、请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的? 9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感? 10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率? 十一、测试人力资源与行政管理类人员如何处理职场的人事问题问题: 1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突? 2、面对现场公然的挑衅时,你会怎么做? 3、假如你与一个同事共同承担一项任务,由于某种原因,他有些情绪,心理不舒畅,工作积极性不高,已经影响了你
16、们的进度,这时你会怎么办? 4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工? 5、你处理人事问题的原则是什么? 6、面对恃才傲物的下属或元老,你会怎样做? 7、就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么? 8、你怎样决定工作中的分工负责情况的? 9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的? 10、请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助? 11、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的? 12、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训?如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣,你该采取什么措施或办法来改变他的态度? 行政经理岗位职责 篇
17、二 职责描述: 1.维护、拓展招聘渠道,利用各种有效招聘途径满足招聘需求,根据各岗位实际情况建立相应的人才库; 2.为团队的发展提供支持,应用专业理论、方法、工具,为业务团队提供全方位解决方案,包括招聘、培训、绩效、员工关系等人力资源工作; 3.做好员工管理,受理并及时指导各项目合理解决员工劳动争议事宜; 4.协助管理层进行人力管理、团队发展、组织氛围建设等,确保公司文化在所属业务领域的落地。 任职要求: 1.大学本科以上学历,人力资源相关专业; 2.具有7年以上人力相关工作经验,至少2年以上团队管理经验,熟悉人力资源六大模块,熟悉劳动法,擅长人力资源规划、招聘; 3.有物业行业或劳动密集型企
18、业人力管理经验者优先; 4.工作原则性强,有良好的沟通表达能力、组织协调能力、分析判断能力和执行力,抗压能力强。 行政经理岗位职责 篇三 1、编制人力资源管理的相关制度,并组织贯彻执行,定期修正; 2、编制并落实人力资源发展规划,完成人力资源的挖掘及储备工作; 3、根据公司发展和管理需求,不断完善组织架构,制定各部门及岗位职责,并监督执行; 4、编制公司各部门的人力资源配备需求、岗位任职条件,并据此制定招聘计划,组织面试、复试,完成人员录用过程; 5、根据公司发展要求,针对各类岗位制定培训方案并监督执行; 6、组织制定公司各部门及各岗位人员的绩效考核指标,并监督执行; 行政经理岗位职责 篇四
19、1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合; 3、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行; 4、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作; 5、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册; 6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生; 7、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工
20、作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作; 8、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动; 9、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价; 10、按时完成公司领导交办其他工作任务。 行政经理岗位职责 篇五 任职资格: 1、人力资源、行政管理相关专业本科或以上学历,五年以上相关工作经验; 2、熟知人力资源管理的各个模块,并有从事相关内容的经验; 3、具有良好的人际沟通能力,此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用; 4、良好的外联和公关能力、组织能力,具备解决突发事件能力;有较高的公文写作能力; 5、具备敏锐细
21、致的洞察能力及处理危机的应变能力; 6、工作严谨负责,具有一定的抗压能力,具备创新精神; 7、具有医疗器械行业同类岗位工作经验优先。 岗位职责: 1、负责制定、监督、执行公司行政规章制度,协助总经理决定公司劳动人事政策,负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议; 2、就公司重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报; 3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案; 4、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项; 5、负责公司品牌建设和公司形象维护; 6、负
22、责公司及部门对外联络事宜; 7、负责公司办公设施的管理及负责公司相关活动的准备和实施工作; 8、完成领导交办的其他工作。 行政经理岗位职责 篇六 1、负责制定、完善公司的管理制度和发展规划并执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性; 2、协调安排公司会议的筹备工作并整理、提供会议纪录,负责会议决定、决议的贯彻、落实、执行; 3、协助公司领导做好各种外联及商务接待工作,管理公司的公务用车,组织并协调公司的公关危机处理; 4、统筹管理公司后勤保障及办公用品采购发放工作,负责公司印章管理、合同审计、一般法律事务处理; 5、负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅,负责申报公司的各种资质证照
23、以及年检; 6、管理所辖部门日常工作,负责下属工作考核、激励,部门资金的预算和控制; 7、完成公司领导交办的其他任务。 行政经理岗位职责 篇七 1、负责主持编制企业的行政管理规章制度,并上报领导审批; 2、监督和检查各项行政制度的执行情况,并根据企业的具体情况对制度进行适度的修改和完善; 3、拟定企业的工作计划、总结和重要文稿; 4、对企业的重要决策和布置工作的执行情况进行监督、检查和反馈; 5、负责办公室的日常管理工作; 6、负责对企业辖区内的公共秩序和公共围上进行管理,确保企业生产经营的安全进行; 7、组织对企业办公设备、车辆等行政性资产进行登记、造册和盘点; 8、严格控制各项行政费用的支出,并对成本控制的方法提出建议; 9、协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系; 10、协助各部门筹划和组织企业的重大活动; 11、协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系; 12、妥善安排外来人员的来访接待工作; 13、监督、检查所辖部门的各项工作的执行情况; 14、组织本部门员工的培训、考核工作; 15、完成领导交给的其他任务。15