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1、超市促销活动总结14篇超市促销活动总结 篇1 目前，国内婴幼儿奶粉市场竞争照旧激烈，国外品牌与国内品牌虽然在价格、配方等上面略有差异，但在促销力度上却不相上下，各种买赠、减免等方式层出不穷。下面我将近段时间在几大超市所见的各奶粉品牌的促销活动做个总结： 1：买产品送其他促销品 品牌雀巢买产品送其他促销品满200元送图书1本或玩具闹钟一个备注1阶段不参满399元送宝宝披风1件或保龄球玩具1套加活动满899元送爬行玩耍毯1个或皮皮熊一个满1499元送宝宝三轮车一辆或草莓沙发1个或学习桌一台惠氏2罐或六盒送托马斯学习背包4罐或12盒送拖箱6罐或18盒送托马斯学能文具礼盒8罐或24盒送托马斯活力篮球架
2、12罐或36盒送托马斯志趣音乐毯施恩澳优满1200元送电动车或学步车买一听送早教机买两听送玩耍机或牛初乳咀嚼片买三听送电子琴或溜溜车买四听送伞车买七听送自行车。 接上：品牌买产品送其他促销品备注1阶段除外贝因美满100元送响铃棍棍球1个满300元送积木盒1个满600元送学步车1台满1000元送扭扭车1台伊利购金装金领冠满600元送篮球架或爬爬毯购金领冠满1200元送旱冰鞋1双购金领冠满1800元送小龙哈比自行车1辆购金领冠满20xx元送电动汽车1台购同学奶粉4袋送文具盒1个或笔筒1套。 2：买产品直接减免现金 品牌惠氏买产品直接减免现金任意买惠氏产品900g系列4罐立减80元伊利金装婴幼儿买1
3、00元立减10元备注启赋系列产品除外多美滋金盾盒装400g/350g任意15盒减120元。 3：买产品送产品 品牌施恩伊利雅士利惠氏买产品送产品满1听送1听180g购全优满80元送全优奶粉试饮装买系列三盒/三袋送金装300G一听买5盒健儿乐送一盒幼儿乐备注如上，现阶段的奶粉促销基本接受的就是以上三种方式：买产品送其他促销品、买产品直接减免现金及买产品送产品。 一、从促销品的主体定位看各品牌促销活动 奶粉，尤其是婴幼儿奶粉是典型的产品购买者和使用者相分别的商品。在选择婴幼儿奶粉的促销品时首先要明确促销品主体是父母、爷爷奶奶这些产品的购买者还是作为产品使用者的婴幼儿。 纵观我调查的几个超市，无一例
4、外每一个品牌的促销品都是针对婴幼儿设计的。在促销品的选择上各大奶粉品牌也都对婴幼儿类玩具特别青睐，几乎90%的促销品都是玩具类型的。虽然在促销品的材质等方面的选择上各大商家都无一例外的选择了对婴幼儿无害没有平安隐患的产品，以求体现本品牌在婴儿培育方面的专业性和细致性、及对消费者的理解。但明显的是促销品的差异化不足。如雀巢满899元送爬行玩耍毯，而伊利购金装金领冠满600元就送爬爬毯。更加的是这样促销活动是消逝在同一个卖场里面的。这样同质化的促销品竞争明显的会减弱所买金额较高的产品的销量。再有，从导购的那里得知，的确有一些消费者会由于所送的促销品而购买本品牌产品的，但一般这样的消费者忠诚度不高，
5、当别的竞争品牌送更多促销品或所送促销品刚好是自己想要的时候又转向了别的品牌。还有虽然最高级别的促销品很多时候很迷人，但很大一部分的消费者会考虑到给宝宝所喝奶粉的新颖程度而不会一下买那么多。导购还告知我一般最受欢迎的促销品除开那些电动汽车啊学步车之类的，还有一些外面很难买到或买不到的促销品最受青睐。 二、浅析买产品直接减免现金及买产品送产品促销方式 从我调查的几个超市来看，这两种促销的方式要不就是一起组组合使用的，要不就和送其他促销品组合使用，基本没有单独使用。我想这或许是由于这两种促销方式都或多或少的有各种各样的缺陷吧。假如大肆的使用减免现金和买产品送产品的促销，很有可能给消费者甩货的错觉，损
6、害品牌形象。在买产品送产品方面，假如是送同类产品，我看了很多品牌包括我们南山自己的，送的也是市场没有单独出售的小听装，要送市场上有出售的也是送的不同类型的产品，如惠氏买5盒健儿乐送一盒幼儿乐。这样可以很好的避开促销对品牌的负面影响。但是买本品送本品还有一个最大的缺点就是有可能影响后续产品的销量。由于毕竟每个婴儿每天喝的奶粉量是基本固定的，父母也不会由于多送了就给宝宝多喝点。 三、写在最终如上，除贝因美和雀巢明确在PoP广告上写明“一段不参加活动外”，其他各家品牌都没有特别说明。 而依据国家所颁布的条例明确规定一段奶粉是严禁促销的。我想这也是各品牌奶粉做促销活动时应当留意和避开的。在这个信息时代
7、每个人都可成为信息的传播者，假如不留意，你也不知道哪一天在博客或论坛就给你爆料了。这样的话，对品牌形象无疑是无法估量的损失。 超市促销活动总结 篇2 x月x日开展了x年大型促销活动，由于占了确定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期预备特殊足够，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热忱，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“
8、疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的周年广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。周年大型文艺晚会把整个周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了确定的优势，周年活动起先天气突然转凉使原本快讯支配中的季节性
9、商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力，还有做不好的事情?但是我们在工作的支配、组织支配和活动限制过程中，照旧存在着很多不足之处：在本次周年活动中间，有一些关于促销支配、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。 2、监督表格没执行，是本次周年的一个缺憾。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的刚好跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，选购
10、没有充分的执行，是本次周年最大的缺憾。 7、门店在周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进。 8、门店在周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 9、门店在周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有刚好跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。 10、在周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得
11、更好。 超市促销活动总结 篇3 每次当存货有大量的囤积的时候，我们超市就会进行促销来清理仓库，在留出空间存放新货的同时，我们超市的名气也在一次次活动中传播开来，在周边的影响力也越来越大。就算是在没有打折促销的时候客流量也是以特殊客观的数值在保持着稳定增长。可见促销虽然降低了一时商品的收入，但却是一件特殊有利的活动。 店长总说：“得民心者，得天下”。在以我们超市为中心的周边地区，都是我们将来将要制服的“天下”。我们要在将来的时间里更加的得到周边居民们的信任，让他们信任，我们是在周边最物美价廉的超市，我们也是始终朝着这个目标去前进，去进展。 但是说毕竟超市也是为了盈利而存在的，只是用促销的手段来得
12、到的.人气很简洁在不进行促销活动的时候散去。我们要时刻牢记促销只是手段，只有真正的做好，卖好，服务好才是能招来顾客的摇钱树。对于这次的促销活动我要在这里写下一份总结，要从这次的促销中得到阅历和有用的信息这次的促销才不算是失败，才进行的有意义。这次的促销活动总结入下： 一、关于商品 本次促销活动中大部分商品都进行了不错的折扣，在众多的商品之中食品和服装的销量最好。这也深刻的反映了，周边顾客最关怀和需要的商品始终都是生活方面。在之后的商品购入中因该连续加强这些商品的购入。 其次现在接近放假，在这次的促销活动中许多的顾客会带着孩子一起来超市进行购物。许多同学在考试过后会向父母索要玩具，或者为了在假期
13、学习需要文具之类的商品。玩具和文具类商品需要在近期预备新的商品来吸引同学顾客的眼光，尽量选取与其他商店中不同的，优质的文具和玩具。尤其在同学假期结束的几周内，对于书包、文具之类的商品需要大量上架，玩具类的商品可以临时缩小规模。 还有带着孩子的顾客由于换季会多在童装区流连，儿童服装商品的预备因该多多的加强。 二、关于员工的管理 在促销的时候会有许多的客流，每天的工作量都会大大的增加。对于员工来说，笑着迎接顾客是很重要的，但是假如自己都不欢乐又怎么能给顾客带来好的服务呢？对于最近这些劳碌的时间，应当对员工设立一些嘉奖机制，发放一些福利。充分的带动了员工的工作热忱，我们超市的工作才会越做越好。 三、
14、总结 在促销时间大部分的顾客都会情愿对一些铺张品进行购买，但是，生活类用品才是我们超市的重点，是客户来我们这的首要目标。只有做好了关键，认清了自己的本分，我们超市才能立于不败之地。 超市促销活动总结 篇4 20xx年x月x日x日开展了x周年大型促销活动，由于占了确定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备特别充分，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响喧闹，完全
15、达到了聚集人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限x天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的x周年广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上xx，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时
16、人和方面我们也占到了确定的优势，x周年活动开头天气突然转凉使原本快讯方案中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力气，还有做不好的事情？ 但是我们在工作的方案、组织支配和活动把握过程中，照旧存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、部分促销活动由于找不到供应商，xx流产。 2、监督表格没执行，是本次七周年的一个圆满。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力
17、支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次七周年的圆满。 7、门店在x周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进。 8、门店在x周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 9、门店在x周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。 10、在x周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进
18、行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。 超市促销活动总结 篇5 本次企划案的前期预备特别充分，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响喧闹，完全达到了聚集人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的广播稿，使门店在执行宣扬方面
19、和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 xx节大型文艺晚会把整个促销活动推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了确定的优势，促销活动开头天气突然转凉使原本快讯方案中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力气，还有做不好的事情? 超市促销活动总结 篇6 一、
20、促销主办方： *超级市场 二、促销主题： “五一”回报社会大赠送 三、市场效果： 据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次。 四、分析本次促销活动 昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。 一、现场特价销售： 现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具 化妆品主要是厂商直接派促
21、销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平常价格要低，家具全部打8折、 二、游动宣扬赠货品 超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣扬单、 三、现场抽奖活动 抽奖的方法和奖品比较灵敏，中奖率100%，利用变形促销各类产品、 我通过一天的观看与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方、 我就从以下几点说说我的看法 一、广告宣扬 在广告宣扬的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的.角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐、 二、员
22、工乐观性 “五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会消逝一些员工的消极性、应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐、所以，员工的乐观性直接影响到促销效果、 三、增加竞争力 a建立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。 b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。 c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教
23、育准时、奖惩分明。 d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，乐观开拓市场、巩固市场。 e做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，进行员工激励，制定进展目标等。 超市促销活动总结 篇7 “x.12”（农历八月初八）促销活动已经结束，依据在终端帅康家电的销售状况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下：帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡，周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利，进店消费的人群主要是在四周村庄住或者赶集的各类农夫人群。在帅康家电四周有一、两家家电、五金太阳能专卖店
24、，可以说店面都比较少，消费人群相对较窄，相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点： 1. 整个活动商家的协作对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项支配。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能乐观的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。 2. 自本次促销活动一共销售洗澡机2台，其中包括特价1台，另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台，而真正达成的只有30%不到。 3. 活动宣扬相对影响较小。帅康家电店四周是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少，我们事先在四周村庄张贴的海报、散发的宣
25、扬单数量很少。整个的张贴、散发过程并为取得实质性的效果，也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。 4. 对于活动及公司的一些建议：. 活动对销售有确定的拉动作用。 活动是以特价为主，加上玩耍有奖促销活动，对顾客有吸引力，也便利推广产品。.洗澡机的价格偏高（我们市场零售价试定价：W-1型698元(特价)，w-2型898元 w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调，外形像洗衣机。从状况看促销活动能够在确定程度上的提升销售业绩，使许多的顾客了解洗衣机的优待！ 超市促销活动总结 篇8 11月12日-25日开展了七周年大型促销活动，由于占了确定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品
26、和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备特别充分，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响喧闹，完全达到了聚集人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视
27、觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了确定的优势，七周年活动开头天气突然转凉使原本快讯方案中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力气，还有做不好的事情？ 但是我们在工作的方案、组织支配和活动把握过程中，照旧存在着许多不足之处：
28、在本次七周年活动中间，有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。 2、监督表格没执行，是本次七周年的一个圆满。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的.执行，是本次七周年最大的圆满。 7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进。 8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟
29、踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。 10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要认真反思！ 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。 超市促销活动总结 篇9 一、促销主办方：xx超级市场 二、促销主题：“xx”回报社会大赠送 三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每天平均xx人次。 四、分析本次促销活动 xx超市是xx市
30、的一个大型连锁超市，xx超市是它的一个子超市，拥有员工xx多名，这次“xx”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。 一、现场特价销售 现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具。 化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平常价格要低，家具全部打x折。 二、游动宣扬赠货品 超市利用各赞助商的车加上超
31、市名进xx派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣扬单。 三、现场抽奖活动 抽奖的方法和奖品比较灵敏，中奖率100%，利用变形促销各类产品。 我通过一天的观看与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。 四、我就从以下几点说说我的看法 1、广告宣扬 在广告宣扬的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。 2、员工乐观性 “xx”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会消逝一些员工的消极性。应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以
32、，员工的乐观性直接影响到促销效果。 3、增加竞争力 a建立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。 b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。 c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育准时、奖惩分明。 d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，乐观开拓市场、巩固市场。 e做好日志、月志工作。 管理人员必需每日书面汇报工作状况及
33、突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，进行员工激励，制定进展目标等。 超市促销活动总结 篇10 盘点整个xx节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。 随着经济的进展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际动身，从细节着手，以图加强职能培训，整顿超市氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查争论，探求解决错综简洁问题的途径。对于xx节
34、节日期间的工作进行反思和总结如下、 一、盘点xx节日期间的工作 A、加强超市的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。 B、对本超市竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无预备之仗。 C、乐观组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作乐观性，并针对节日期间员工以及促销人员可能消逝或之前经常消逝的问题进行了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下，年度x月份月合计销售、xx万元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几
35、个方面、 A、大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提超群市来客数、客单价起到了较大的推动作用， 能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没
36、有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员乐观性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。 C、畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常消逝备货不足，堆头陈设不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。 超市商品选择性不够，同类商品额过多，造成超市陈设过程中不能几种依据类别陈设，超市陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能依据其所属类别分区分类，例如、酒水区消逝奶制品堆头，礼盒区消逝饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直
37、观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“超市商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当超市的品牌形象损失，另一方面超市还可能要担当商品死货的责任，严峻影响超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如、小家电商品质量问题，和xx节大闸蟹大事等。 E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半
38、年时间对其负责的业务学问相对生疏后消逝辞职或自动离职，对超市的损失较大，一支稳定、高效的团队是超市参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。 管理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在超市滞留时间过长而引起的消费欲降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 F、硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时
39、间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的超市。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。 另，购物车的严峻不足，大型购物车本店现有xx辆，这远远无法满足xx节节日高峰期时的顾客需要，因此消逝的顾客在超市查找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。 G、超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的乐观性不高，员工在经营理念上未树立起确定的目的，超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化
40、的工作态度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入超市经营理念中来。 三、个人问题 A、沟通不够本人对于本超市管理理论钻研不够深化透彻，不能有效的将公司全部理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培育不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。 B、创新力力气较差超市的进展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能准时克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。 C、细节管理不够超市需要细节管理，过于信任人
41、性化管理的观点，信任全体干部的具体掌控，工作不全面、不细致。方案性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。 四、针对以上问题，主要完善以下工作 A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热忱，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、满意而归。 B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体
42、现较强的季节性陈设、关联性陈设等。认真分析商品结构及市场需求，准时调整商品结构并合理把握库存，避开积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步呈现超市连锁优势。 C、员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，协作选购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实超市环境、卫生，让员工养成良好的习惯，乐观协作公司开展各项现场管理节日促销活动，改善超市氛围，提升超市业绩。 D、服务管理加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表
43、现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。 我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。 诚意感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的关怀。我将认真地总结阅历，发扬成果，克服不足，以百倍之信念，饱满之工作热忱，与公司和我的团队一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为xx的进展做出应有的贡献。 超市促销活动总结 篇11 1、选择合适的卖场 （1）店方必需有较猛烈的合作意愿，情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣扬、定价等
44、。 （2）人流量大。形象好，地理位置好。 （3）刘超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群全都。 2、制定有诱因的促销政策 （1）师出出名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。 （2）尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），避开降价抛货之嫌，否则结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了”贪廉价低收入的消费群。 （3）可用成熟品牌带动新品牌*销售。但要留意两者档次，定位必需在同一层次上（假如老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不行取）。 （4）留意与重点超市联合促销。既促销产品，又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张；买该超市商品xx元，赠本公司产品一
45、份。 （5）面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要供应多种选择。 3、选择合适的产品品项和广宣品、礼品 （1）广宣品设计原则 广宣品风格应与目标消费群心理特点全都。如运动饮料宣扬品基调与体育赛事结盟、活力、快速补充体力；中低价食品宣扬方向更实惠、更大克重、更养分；儿童用品宣扬风格产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。 pop上促销价与原价同时标出，以示区分；尽可能削减文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。 师出出名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。 写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。 （2）赠品选择原则 尽可能是实惠而新颖的常见用品（太“生僻”的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受）。 高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。 有宣扬意义。如围裙、丁恤、口杯。 与目标消费群的，肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价便利面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透亮钥匙包等。 4、依据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求 促销方案的制订必需包含效果预估和费用预估两方面内容： 效果预估依据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的.影响作出促销期间销量的预估；费用预估依据销量预估配备相应的物料（广宣品、礼品）并依据所选超市的规模和促销期长短、