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1、护理季度工作总结(合集15篇)护理季度工作总结1 来到普外科担当护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的方案，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。 20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、关怀和教育下，主要做了以下工作。 一、病房护理管理 来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。 依据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的乐观性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病
2、人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。 促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，关怀护士改进。 规范进行event大事的处理和上报、争辩。 二、人员管理 在20xx年，本楼层接受新调入同志，新参加工作同志，均能支配规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 20xx年依据护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共支配护理查房1，支配业务学习1。 在员工激励方面，通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，关怀护士不断改进工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。 通过授权的方式，鼓舞护士参与科室管理，几乎每个护士都直接
3、负责一项的科室管理内容，激发护士的工作乐观性。 支持和鼓舞护士的连续学习。有1进行学历的连续教育，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，关怀护士提高英语水平。 带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的乐观性，共同来担当同学的带教工作，各种小讲课获得了同学的好评，同时也提高了科室护士的教学力气。 支配护士外出参加学习班。 三、工作管理 依据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。依据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。 进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更洁净。 重申科室的排班及换班制度，促进护士
4、按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。 乐观参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。 乐观促进护理部与其他部门的合作，关怀普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。 作为沟通委员会的主要成员，乐观参与该委员会的活动，促进该委员会的进展。 四、自身职业进展 在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的力气。 20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。 完成了院内picc穿刺的培训。 学
5、习计算机的运用，提高工作效率。 在护理部领导的支配下，参加学习班学习，外出参加学术会议，应邀外出授课。 论文书写一篇，通过有用护理的初审。 完成医院规定的连续教育学分，特别是乐观参加各种管理课程。 新的一年，新的开头，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。明年的目标有： 1、连续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家沟通。考高校英语6级或者pet4。 2、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参加管理的课程等等。 3、乐观参加科研小组的活动，有12篇论文发表。 4、乐观支持和参与护理部各项工作。 特别感谢护理部及科护士长给我
6、各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将连续享受工作，享受生活。 护理季度工作总结2 20xx年其次季度护理工作总结 儿科一 依据护理部其次季度护理工作方案，科内 圆满按方案完成了本季度护理工作,具体如下： 一、 协作院方护理部完成了“5、12国际护士节” 一系列护理相关活动 1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进 行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最终一名胜出，刘浩奇代表科内参加最终的决赛，获得优秀奖。 2、 依据护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚 晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评比，虽然没有获得很好的名次，但以很好的
7、呈现了个人风采！ 3、 乐观参与院内“优质护理单元”的评比。 二、 乐观迎接并协作院方进行了等级医院其次次 内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。 1、 针对各专家组检查的问题，我们乐观查找缘由， 实行有效措施，补其不足。 2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各 内审检查表格，但因人员素养参差不齐，此项工 作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。 三、”平安目标”百日竞赛活动 1、组织护理人员系统学习了患者平安目标相关学问，并按护理不方案，进行了一次闭卷考核，成果不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成果未出。 2、对患者平安目标进行着地，要求严格落实，毫不模糊，但部分条款落实仍存
8、在问题： 1）、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力协作，但存在沟通不到位，意识淡漠等状况，下一步与科主任沟通，解决此问题。 2）、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严峻，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。 四、依据各月护理业务查房方案，科内圆满完成了本季度查房任务。 五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理平安分析会四次。 六、依据护理不培训方案，完成了五年内护士的各项培训方案。 七、为不断提高儿科护理质量，乐观参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建， 定圈
9、名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评比，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题。 护理季度工作总结3 一、亮点： 1、ICU护理记录规范。 二、存在问题 系统问题： 1、血透风险评估表，风险因素评估选项“压疮”为错别字“压痔”。 2、维生素B1，医生开医嘱时有皮试选项，过敏药品管理里面所开维生素B1都有皮试结果,皮试结果由医生自行标注阴性结果。 3、儿科护理记录单，翻页后无日期准时间。 待规范问题： 1、切口引流量（医生未开记量要求），24小时切口引流量是否需要记录在体温单上。 2、记24小时尿量，每班只记录一次，是否需要按时记录。 3、过敏药品管理，备注栏信息是否需要标识部位+
10、姓名（病区不统一），皮试部位是标识“R、L”,还是“左、右”或“左手、右手”。 4、患者入院时无记录，入院一周后皮肤消逝特殊，护理记录单只书写皮肤状况，是否还需要观看记录患者基本病情。 共性问题： （一）首次护理评估单： 1、 患者意识模糊，护工陪护，5.28号入院，住院须知和首次护理评估单患者未签字（医生需签字处均完善签字）（针灸推拿科）。 2、 入院须知护士未签名准时间（骨伤科）。 3、 评估漏项（血液科）。 4、 评估欠精确（外一科、脑病科）。 （二）体温单： 1、漏绘制、错绘制生命体征（感染科、脾胃科、骨伤科、心内科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、产科）。 2、漏绘制、错绘制苦痛评分（感染科、
11、外一科、烧伤科、重症医学科）。 3、漏填尿量（妇科）。 4、漏填舌苔脉象(妇科)。 5、漏填体重（感染科）。 6、漏填大便（感染科、肺糖科、外三科）。 （三）医嘱单： 1、皮试未标识部位（感染科、外一科、血液科、儿科、新生儿病房）。 2、皮试未标识结果（外三科）。 （四）护理记录单： 1、胃管拔出后，仍反馈胃管状况（感染科）。 2、漏血糖记录（感染科、外二科）。 3、病情观看记录欠精确（针灸推拿科、妇科）。 4、记录错别字（脑病科、儿科）。 5、特殊用药后，观看记录欠规范（外一科、骨伤科、重症医学科）。 6、记录与医嘱不全都（心内科、儿科）。 7、行中医适宜技术后无记录、无疗效观看记录（针灸推
12、拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、产科）。 8、危急值处理后无观看记录（血液科）。 9、病重患者病情观看频次欠缺（肺糖科）。 （五）护理方案单： 1、无动态调整（感染科、外一科、外三科）。 2、护理措施未纳入方案（外二科）。 3、漏填诊断（脾胃科）。 （六）特殊区域： 1、血透室：风险评估表、医嘱单、血液净化记录单均按要求书写。 2、手术室：各种表单书写规范，术前术后访视选择部分病人完成，术后访视完成后有患方签名。 手术平安核查表、手术病人交接单均随病人病历保存，填写完整。 术前访视内容有：生命体征、过敏史、皮肤、五项结果。 护理季度工作总结4 我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工
13、作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的看法和建议。 说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一由于我从未参与过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其次面临综合病房病人的多元化和病情的简洁性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的关怀下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的.分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人生疏并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公正对待；另外对科室的基础设
14、施在现有条件上作出一些合理的调整和完善； 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代进展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。 加
15、强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝铺张；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格把握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩处，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。琼州海峡网。 此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水
16、平和政治素养，参加了XX年护理专升本考试，并被南医大护理专业录用；另外还乐观参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素养。 虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的关怀与支持下工作慢慢的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就确定会把综合病房的工作开展的更好。 护理季度工作总结5 对比季方案完成以下工作： 1
17、、 做好节日期间的支配工作：春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的执行，平安措施的落实，监督制度的连续性。要求护理二线班完备，联系方法畅通，严格管理，增加平安意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。 2、 吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急状况不会处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求消逝危重病人时科室乐观上报，护理部乐观下巡，把好“三关”，以保证护理平安。 3、 监控护理文书的书写：启用新体温单、生命体征监护记录单，下巡检查书写效果。新体温单的使用一度使护士不习惯，消逝问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好；生命体征监护记录单大多数科室对监护记录
18、的描述不规范，下一步将特地组织学习心电图相关学问及监护记录培训，以提高书写质量；执行医嘱的时间上个别科室仍同步，与科室进行单独沟通及教育后，准时杜绝了此类事情的再次发生，保持了护理文书的真实性。 4、 完成了业务学习及护理查房三次，业务学习主要对论文的书写及院感相关学问进行了培训，通过书写论文学问的学习，使护理人员对论文的书写有了确定的熟识；通过对院感相关学问的学习，更新了部分护理人员院感学问，订正了认知上的差异。 5、 完成了太原卫校23名实习生返校前的考试及评教工作。 6、 修订了质控的考核细则及相关考核标准。 7、 优质护理服务推动工作： 1） 完成了对各科护理骨干17项基础护理操作的培
19、训。 2） 在20xx年10月底起草的关于在我院开展“优质护理服务示范工程”试点病区的建议的基础上再次书面进行了医院先期开展“示范工程”的科室与需要配备的基础设施及支持政策的说明，并起草了关于成立医院“优质护理服务示范工程”活动领导小组的通知。 3） 因时间紧、护理部无特地的培训人员等缘由，24项常用临床护理技术服务规范的操作未进行培训，将在以后的工作中逐步落实，借以提升并规范护士的整体操作水平。 4） 涉及“优质护理服务的岗位职责及相关制度将字下季度完善。 护理季度工作总结6 首先，在5，6，7月份，体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%，仅7月份就完胜单月限额的300%。
20、本着为体检对象供应优质、热忱的体检服务的态度，“以病人为核心，以质量为中心”的工作理念，在医院各领导带领下，各科室紧密协作，顺当迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份，海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不论长幼，全员戒备。坚持每日6点提前到岗，有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃，但却没有听到一声埋怨。最终，在各领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。 其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的体检
21、者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又可以随体检者的要求增减体检项目，直到体检者满意为止。在费用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行，做到收费项目，收费标准公开、透亮，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。 体检流程及支配大致如下： 全部检查者在开头进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单位，联系方式，体检项目流程以及体检前、后留意事项和询问电话。体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。体检者可依据自己的检查状况，对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专
22、科进行系统治疗的体检者，医务人员会在第一时间依据病情通知体检本人或家属，体检单位。 医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心（二楼），分别设有：内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。全部的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如：抽血、B超、胃、肠镜等检查，然后体检者进餐，再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务，由于医院更具人性化管理，使体检者感受到受敬重、疼惜，感受到医院的温和，避开了体检者到处奔波劳碌，与患者交叉检查的苦恼，大大缩短了体检的时间，加深体检个人和单位对医院的了解和信任，以利
23、于今后赢得更多的群众和单位来医院体检，达到双赢的效果，使得体检工作朝着健康良性的方向进展。 最终，通过全体工作人员的不懈努力，近年体检工作取得了较好成果，以保证质量为前提，以热忱、周到、细致的服务得人心，使到本院来体检的人次逐步增加，收到了广泛的社会效益和经济效益。但是，为了使健康保健和防并治病的学问广泛深化人心，使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中，保持健康的体魄，生活出高质量来，为社会、为人民做出更大，更多的贡献，我们今后还必需加大健康教育的宣扬力度，加强体检工作的规范管理，把以人为本，热忱服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终，为建立社会贡献力气。 护理季度工作总结7 年初，在主管领
24、导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特别是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。现在简洁总结第一季度护理工作： 一、完成工作量： 实际住院人次：XX 病危人次：XX 病重人次：XX 抢救人次：XX 一级护理人次：XX 二、质量把握： 依据医院20xx年重点创“三甲”的规划，护理部依据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题准时反馈并进行了整
25、改。 三、护理平安管理： 本季度因假期较多，较长，因此把平安工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而消逝了护理差错导致护理纠纷。 四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的.目的。 五、优质护理服务工作： 由于本季度病员多，护理人员相对不足，优质护理服务工作不能全面到位，掩盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。 六、需进一步加强的工作： 1、加强护理环节质控，准时反馈和整改； 2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素养。 护理季度工作总结8 急诊科
26、围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下： 一、强化服务意识，提高服务质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急
27、诊科制定学习制度和方案，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时
28、加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担忧，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决接受气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消逝因急救药品和
29、急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 护理季度工作总结9 依据关于预备全市其次季度防范重特大平安生产事故工作会议材料的通知要求，现将我局第一季度平安生产工作总结如下： 一、第一季度平安生产工作开展状况 （一）领导重视，全面部署。“一年之计在于春”，我局党组班子高度重视平安生产工作，在总结2013年平安生产工作的基础上，细心筹划20xx年平安生产工作。一是快速调整充实平安生产领导机构和人员，进一步明确领导分工和职责；二是制定了20xx年平安生产工作方案，明确了工作目标、工作任务、工作措施；三是签订了平安生产工作责任状，层层分降落实工作任务。 （二）快速行动，检查和
30、整改并进。13月份，特别是元旦、春节及“两会”期间，我局依据市委、市政府的统一部署，坚持“平安第一、预防为主”的方针，快速行动，全面开展市政行业平安生产隐患大排查行动。一是组织局属各单位开展平安生产自查，共排查205起平安隐患，其中当场整改194起，责令限期整改11起；二是检查了10个局属单位和2个行业单位平安生产工作方案制定状况，各单位都能结合本单位的实际和特点制定了方案，并顺当开展平安生产工作打下坚实基础；三是检查了领导带班值守和平安零报告制度落实以及局机关、局属单位带班值守在岗在位的状况，均能按要求报告值班状况，并能准时处理平安生产的相关工作；四是检查了我局在建工地平安生产状况。针对高铁
31、广场、道路塌陷施工环境的特殊性，我局会同施工单位落实各项平安保障措施，坚持开挖一处，围挡一处，文明施工，确保平安施工和平安通行；五是重点检查了公共场所平安。坚持狠抓南山景区、东湖景区、马草江生态公园及民族文化公园、新世纪广场等人员密集场所平安生产工作，特别是针对游乐设施，坚持每月一查，有效防范了平安事故发生。 （三）队伍建设保障有力。我局在落实专人负责平安生产工作的同时，组件了一支120人的应急突击抢险队伍，特地负责平安生产应急抢险、救援、维稳工作，为平安生产工作供应有力保障。虽然我局平安生产工作取得确定的成果，但也存在一些问题：我市建设高楼地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在平安隐患；
32、燃气平安隐患还较大，特别是家庭用气方面存在不规范用气。 二、其次季度平安生产工作思路 经过第一季度检查和整治，我局的平安生产管理工作均得到进一步落实，下一步，我们将在第一季度工作的基础上，重点做好以下工作： （一）完善平安平安生产方案和应急方案。在总结第一季度平安生产工作的基础上，结合其次季度工作要求和特点，进一步修正工作方案和预案，提高科学可行性。 （二）坚持不懈地抓好平安隐患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基础上，重点对广场、公园及检查井等公共场所进行平安生产例行排查，对查找出的问题和平安隐患立刻整改，做好预防工作，确保平安生产有备无患。 （三）下大力气做好汛期平安生产工作。对中心城
33、区市政设施和排水管网进行平安大排查，做好物资储备工作，保证汛期燃气、生活用水的正常供应，保证汛期排水系统通畅，确保平稳平安渡过汛期。 （四）坚持24小时值班制度。全天候监控平安生产工作，准时做好信息的收集、报送、处置工作。 护理季度工作总结10 随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务更加贴心，体会也更加深刻。科室连续从改革护理工作模式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为动身点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院进展的新形势，充分调动护理人员的工作乐观性，促使科室的护理工作真正
34、实现让“患者满意、社会满意、官兵满意”的目标。8月份，我科室参加了医院的阅历沟通会。现将三季度总结如下： 一、优质护理工作井然有序 活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。各班岗位职责明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。 二、换位思考，构建和谐护患关系 对患者我们在“情”字上下功夫，敬重、怜悯患者，真诚相待，急躁倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到温和，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧急、恐惊，从
35、而消逝一些过激语言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者供应常规护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通过程中，尽力做到用我们的责任心换取患者的信念;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的急躁，换取患者的安心;用我们的爱心，换取患者的放心。将心比心，大大促进医患之间感情融洽，心理距离拉近。 9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到了交通医院，可老人说什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。最终120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说“我就信任你们，你们的服务好让我感到亲切，别的医院我不去”。听到这些话，护士们
36、都觉得付出后得到了好的回报，干的更带劲了。 三、加强业务学习、提高整体护理质量 科室通过各项学习和培训，统一思想，提高熟识，高标准、严要求，全面有效地提升护理服务质量。护理工作要求做到五个一点：“仪表美一点，问候多一点，巡察勤一点，观看细一点，业务精一点”。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理学问和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长接受提问与指导的方式促进大家相互学习，从而不断提高科内护士的专科学问水平。基础护理工作比之前更到位，更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径，将健康教育落实到人，且让年轻护士参与其中，提高了年轻护士的基础理论学问及沟通沟通力气
37、;并加强年轻护士的指导与培训，提高科室护士的整体素养，以更好更专业的为患者服务。 四、紧跟科室进展、提高业务技能 随着科室脑血管介入治疗病人越来越多，为了更好的为病人争取时间及早治疗，为病人开放了绿色通道，严格把握时间窗，曾救治多起急性脑血栓患者，同时，护士为提高自己的业务水平，经常加班加点，主动学习科里的先进学问，逐步把握了脑血管病人介入手术的术前术后护理，为宽阔患者带来福音。 五、护理操作的精确到位，人性化的护理。 输液时，对于穿刺难度大的病人，大家都做到急躁、细心，找到合适的血管再穿刺，不再盲目进针。病员需要关怀时，护士们乐观主动的为病员解决困难。 没有完善的工作，我们还有很多不足之处，
38、如：病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务学问还有待加强。但信任，只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神，努力地做到以精湛的技术，饱满的工作心情，高度的责任心，为病人供应优质服务。想他们所想，帮他们所需，护理工作定会做的越来越好。 护理季度工作总结11 20xx年一季度，我们一病区在医院领导和护理部的关怀与支持下，全科护士遵循医院所提倡“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作方案，开展各项护理工作，严格各项方案的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现将20xx年第一季度护理工作总结如下： 一、留意护理人才培育，护理人员素养普遍提高 1、每周早交班进行提问，内容为基
39、础理论学问，院内感染学问和专科理论学问，以促进大家共同学习和进步。 2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。 3、乐观参加医院和护理部组织的活动，连续开展品管圈活动，深化开展巾帼示范岗活动，在排班上赐予便利，为科里赢得了荣誉。 4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。 二、加强护理平安管理，保证护理平安 1、每月组织护理平安争辩会，对存在的或潜在的平安问题进行争辩，提出切实可行的防范措施。 2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织争辩，分析发生的缘由，应吸取的
40、教训，制定整改措施，对反复消逝同样问题的护士责其深刻熟识，的确在护理工作中应用持续质量改进。 3、为提高护士应急反应力气，生疏处理紧急状况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量把握，提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成果。 三、深化开展优质护理服务工作 护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的依据住院患者基础护理服务项目为病人供应优质的护理服务，病人的满意度96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，呈现了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。
41、四、护理文件书写 切实做到精确、客观及连续20xx年我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真是、精确、准时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 五、急救物品完好率达到100% 急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。 六、做好医院年中质量检查工作 组织护士学习三级综合医院评审标准中护理部分，并逐步实施。同时依据医院部署
42、做好各项迎检工作。 护理季度工作总结12 20xx年护理部在院党委、院部的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的全都好评。现将全年的护理工作总结如下： 一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地
43、为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和共性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰鼓舞病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化
44、服务纳入工作之中，用布满人爱的亲情去劝慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观看病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不快乐的导火线。 二、重视增高护士整体素养，优化护理队伍 随着医学科学的进展，社会的需求，人们观念的转
45、变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。 1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职连续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也乐观组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，留意操作技能的增高，依据工作方案支配，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新支配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，操作规范，考核中取得好的成果。考核的参与率为100%，合格率为100%。 每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士