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1、实用语文第六章电子课件语 文实实用用目录第四章第四章 演讲与辩论口才演讲与辩论口才第五章第五章 社交口才社交口才第六章第六章 求职面试口才求职面试口才中篇中篇 口才训练篇口才训练篇目录第一节第一节 求职面试概述求职面试概述第二节第二节 就职面试的语言技巧就职面试的语言技巧第六章第六章 求职面试口才求职面试口才第一节第一节 求职面试概述求职面试概述 求职面试前的准备一、一、（3 3 3 3）（1 1 1 1）（2 2 2 2）.了解用人单位。孙子兵法云：“知己知彼，百战不殆。”求职面试首先要了解用人单位的基本情况，了解其对人才的基本需求，以做到有的放矢去求职。了解自己。广大毕业生也要了解自己的能
2、力，判断自己是否能胜任这份工作。准备材料。包括制作个人简历，准备好面试官可能要查询的各种证书原件或复印件等。第一节第一节 求职面试概述求职面试概述 求职面试礼仪二、二、求职面试礼仪 （1）彬彬有礼。（2）举止优雅，动作协调。（3）保持微笑，自信从容。（4）还应注意着装礼仪、言谈礼仪。第一节第一节 求职面试概述求职面试概述 求职面试的语言要求三、三、（一）简明扼要，重点突出 面试语言应简明扼要，重点突出。首先，应紧扣岗位要求，比如应聘白领管理岗位，就需要注意条理分明、重点突出；其次，必须简短，不管求职者的经历多么复杂，经验多么丰富，都必须在15分钟之内说完；最后，回答问题要开门见山，表述要有条理
3、，合乎逻辑。第一节第一节 求职面试概述求职面试概述（二）真诚朴实，谦恭有度，扬长避短第一节第一节 求职面试概述求职面试概述（三）语速要适中 面试语言语速要适中，不能太快，太快让人听不清；也不能太慢，太慢让人不耐烦；口齿要清楚，别让人产生歧义。此外，尽量用普通话，以免出现交流障碍。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧 常见问题的回答技巧一、一、问题一：“请你自我介绍一下。”分析：这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。要切中要害，不谈无关、无用的内容。条理要清晰，层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况。”分析：对于了解应聘
4、者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。简单地罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的家庭氛围，宜强调父母对自己教育的重视，宜强调各位家庭成员的良好状况，宜强调家庭成员对自己工作的支持，宜强调自己对家庭的责任感。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧 问题三：“你有什么业余爱好？”分析：这个问题看似简单，其实有更深一层的意义。你的业余爱好是否有助于你的工作，你的娱乐活动是否会干扰你的正常工作。这是招聘单位问该问题的主要原因。不要说自己没有业余爱好。不要说自己有哪些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。第二节第二节 求职面试的语言
5、技巧求职面试的语言技巧 问题四：“你最崇拜谁？”分析：最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。不宜说自己谁都不崇拜，不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系，最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五：“你的座右铭是什么？”分析：座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，如“只为成功找方法，不为失败找借口。”第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧 问题六：“谈谈你的缺点。”分析：不宜说自己没缺
6、点，不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”分析：招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧例如：“作为应业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且
7、比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧 问题八：“如果我录用你，你将怎样开展工作？”分析：如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制订一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧 陷阱问题的回答技巧二、二、问题一：“你是计算机专业的，肯定是这方面的专家，
8、请你谈谈目前计算机方面的发展趋势。”分析：其实这里就设了一个“陷阱”。有的同学说：“好的。”这等于承认自己是专家，讲得好，是理所当然，讲得不好，就是故意卖关子。对这种问题最好预设前提，可以这么答：“不，我不是专家，作为计算机专业的学生，我可以谈一点粗浅的认识。”这样，谈得不好也没多大的关系；谈得好，反而让人觉得你很谦虚。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧 问题二：“你明天要去旅游，机票已订好，公司突然要你去加班，你怎么办？”分析：有不少同学会不假思索地回答“我肯定是去加班”，以此来表示对工作的认真负责。如果这样回答，肯定不会让人满意，考官会认为你在喊口号，口号叫得越响到时跑得越
9、快。最佳的回答是根据实际情况作答。可以这样回答：“我可以先问一下，这个加班是不是非常重要，是不是对公司的业绩影响很大，是不是非得我去，其他同事可不可以代替，如果不可以，我只有退掉机票，明天去加班。”案例引导第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧案 例 导 入 问题三：“如果录用你，你可以长期工作，不跳槽吗？”分析：公司都喜欢稳定性的员工。如果回答“会跳槽”，肯定不会被录用。如果回答“我不会跳槽”，不仅把自己给套住，而且易给人造成也许能力不强的错觉或不真实的感觉。问题四：“你的学历低，达不到我们的要求。”“你的经历太单纯，我们需要有丰富经验的人。”分析：这些问题很可能是故意给你施加压
10、力，看你的自我控制能力，你的情绪稳定性如何，看你是否有足够的自信。因此，遇到这样的问题要顶住压力，迅速调整自己的心态，沉着自信地回答问题。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧 提问的技巧一、一、（一）注意提问的范围一般说来，所提问题要与求职有关。该职务所需人员的知识结构、能力结构与素质要求等都是可问之列。例如：“这项工作的具体职责是什么？”“你考虑这项工作的合适人选应具备哪些素质？”“为了做好这份工作，我还要做出哪些努力？”等。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧（二）注意提问的时间 面试过程中的提问，没有固定的时候，可根据具体情况在面试开始时、面试过程中、面试快结
11、束时提问。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧（三）注意提问的方式和语气 有的问题可直截了当地提出来；而有些问题则应委婉含蓄地提出。如了解工资待遇等问题，如果直接问“你们打算给我多少工资？”这样的语气就很不礼貌，好像在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。而应婉转地说：“贵公司有什么奖惩规定？”或者根据自己的条件说出自己的期望值的上线。在提问时，一定要注意语气，要给对方一种诚挚、受到尊重的感觉。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧（四）注意提问的深度技术 考官希望求职者提问，以此考察求职者的知识水平、思维方式、个人利益、价值观等，因此，求职者决不可信口开河，提出些肤浅
12、的、幼稚可笑的问题，而应提一些有水平、有深度的问题。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧 应聘的语言忌讳四、四、（一）忌打听招聘人数第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧（二）忌过早打听待遇第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧（三）忌打听熟人有的求职者想走“后门”，面试中给予套近乎，不顾场合地说：“我认识你们的经理”“我和你的某某领导是老乡”等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那人是主考官的顶头上司，他会觉得你是在以势压人；如果主考官与你说的那人关系不好，甚至有矛盾，那么面试的气氛或更紧张，对你会更加不利。第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧（四）忌乱拍马屁第二节第二节 求职面试的语言技巧求职面试的语言技巧（五）忌同考官较劲 求职者应尽量避免与考官争论。有些考官为了考察应聘者的性格，故意制造一些争论性的问题。如考你一个知识性问题，即使你答对了也说你错了，但应聘者仍需表现得沉着、冷静，避免争论和反驳。THANK YOU谢谢观赏