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1、人事管理培训讲义1 基本政策 ( 1 ) 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会； (2)职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘 用 员 工 ， 然 后 再 向 外 招 聘 ； ( 3 ) 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2 入职手续( 1 ) 应聘者通过公司笔试、面试和体格检查，并经确 认 合 格 后可被 公 司 聘 为 正 式 员工；( 2 ) 新入司员工必须填写应聘人员登记表, 一份并准备彩色一寸照片6 张，并提供身份证原件，经收银员必须提供户籍为成都市，并有正当职业人士作为担保人或交一定数量的押金；( 3 ) 入司之日，必须提供县级以上医院的健康证明，身体不合格者
2、，不予录用；(4)公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司 概 况 有 初 步 了 解 。3 试用期( 1 ) 新员工被录用后，一律实行试用期，根据劳动合同法之规定，试用期时间为1-6个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考 核；( 2 ) 试用期薪资执行公司制度标准，试用期间公司不为其购买社保； ( 3 ) 试用期届满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。4 聘用的终止( 1 ) 试用期过后，公司与其签订1-3年的劳动合同。在合同期内，公司或员工均可提出终止劳动合同，但根据劳动法的规定，应提前一 个月提
3、交书面通 知；(2)若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳 动纪律，公司可不必提前通知员工即与其解除双方的劳动合同。5 离职手续( 1 ) 凡离职者，必须先填写离职申请书。(2)员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准 离 职 且 办 妥 移 交 手 续 ， 方 可 正 式 离 职 。( 3 )自动离职：一是员工严重违反公司各项规章管理制度，不按相关程序办理离职手续，擅自离职者。二是请假未获批准或无故旷工三日者，均属自动离职。自动离职将导致工作无法有序开展，给公司造成一定经济损失，严重影响管理工作。所以，公司将不予以计算薪酬和给予经济补偿，公司并有权并追究其相关经济损失和
4、法律责任。公司财产若有损失、遗失， 其损失金额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带 责任。所以，不论何种原因离职，须到人事行政部领取并详细填写“离职通知单”，办理工作移交，如因移交不清，致使公司财产发生损失者，均应依法追究其赔偿责任6 个人资料员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况应真实、及时地提供给公司人事行政部。7绩效考评公司推行严格的绩效考评制度，实行转正考核、季度考核和晋级考核。 考核结果将作为员工转正、晋升或提薪的重要依据。8员工福利（1） 社会保险在公司工作三个月试用期满，并经正式录用者，公司为其购 买社会保险。（2） 津贴与补贴9工作规范1 . 行为准则( 1
5、 ) 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；( 2 ) 爱护公司财物，不浪费，不化公为私； ( 3 ) 遵守公司一切规章制度及工作守则； ( 4 ) 保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为；2 . 工作态度( 1 ) 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；( 2 ) 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；( 3 ) 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄 是非；( 4 ) 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；( 5 ) 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。3 . 工作纪律( 1 ) 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；( 2 ) 服从上级的工作安排，一经上级主管决定
6、，应严格遵照 执行。4 . 奖励与惩罚5 . 沟通与投诉 ( 1 ) 提案制度 员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月2 6日 进 行 提 案 审 查 ，一经采纳，公司将视情况，给予表彰和奖励。( 2 ) 接待制度a . 各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进 行沟通；b . 人事行政部负责人随时接待员工；c . 每月五日为总经理接待日。10考勤制度1 . 工作时间公司总部员工实行每周5.5日工作制。周六下午、周日为正常工 休 时 间 。门店员工实行倒班制，上半天休息半天。公司作息时间为：早上上班时间：8 : 3 0 分 1 2 : 0 0 ，下午 上班时间：1:0
7、0 分 5:30。2 . 考勤办法（ 1 ） 公 司 员 工 一 律 实 行 指纹打卡 上下 班 签 到 制 。（2 ）签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签 到者 ，视为 迟到；超过 分钟 ，视为 旷工 。迟到 、旷工 者分别按公司制度予以处罚。3 . 请假程序和办法员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政 人 事 部 。 如 假 期 超 过 三 天 的 ， 需 经 总 经 理 批 准 ， 方 可 准 假 。请事假每年不得超过五次，并不得超过10天4 . 休假种类和假期待 （1）病事假1 ) 员工因病请假，需出示区、市级医院证明。 2)员工因事请假，必须先经部门主管批准，
8、并按公司制度扣 发 工 资 。 未 经 批 准 ， 擅 自 离 岗 者 ， 按 旷 工 处 理 。请假的时限：员工请假一天以内，报店长审批；一天以上二天以内的，店长审批后报部门主管审批；三天以上四天以下的，店长、部门主管、部门经理、运营总监审批，五天以上请假者，除店长、部门主管、经理、总监、行政、人事部审批外，还必须经副总或总经理批准后方可休假。请假必须近程序经各级领导批准，再报行政、人事部备案。( 2 ) 丧假在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有七天 有 薪 （ 标 准 工 资 ） 丧 假 ， 直 系 亲 属 指 父 母 、 配 偶 、 子 女 。( 3 ) 年休假与探亲假在公司
9、任职满一年者，在次年的年度假内，可以享受带 薪（标准工资）年休假。 (4)婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受七天有薪（标 准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。11工资、津贴和奖金制度员 工 的 工 资 、 津 贴 及 奖 金 属 保 密 范 围 。 工资和津贴（1 ）公司于每月15日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部 分 。 工 资 和 津 贴 包 括 ： 工 资 、 岗 位 技 能 津 贴 。（2 ）公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结 果 ， 在 每 年 年 初 调 整 （ 增 加 或 减 少 ） 员 工 的 工 资 和 津 贴 。（3 ）公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的 表 现 给 予 奖 金 。12.员工的发展1 . 在职培训为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工 参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将 作为对员工的工作能力评估的一部分。公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与 员工 签 订培 训 协议 ，约定 服 务期 等 事项 。2 . 内部竞聘3 . 晋升机会公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的 员 工 ， 接 替 空 缺 并 承 担 更 大 的 责 任 。