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1、2022创建放心消费示范单位制度_放心消费创建制度 创建放心消费示范单位制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“放心消费创建制度”。 “六项承诺”书 现慎重承诺实行切实措施,仔细履行以下承诺: 一、承诺践行诚信理念,强化法治意识; 二、承诺完善平安制度,保障平安放心; 三、承诺严格进货验收,保障质量放心; 四、承诺实行明码实价,保障价格放心; 五、承诺提升服务水平,保障服务放心; 六、承诺履行首问责任,保障维权放心。 在今后的经营过程中肯定严格遵守上述公开承诺。 对外公开接受社会监督 监督电话:18956599340 进货查验制度 一、建立进货台帐,严格进货检查验收,验明
2、产品或者其包装上的标识;有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。 二、选购商品,应当向供货商索取有关供货证明、票据等证明材料,确保供货者主体资格合法、购入商品来源正规。对依照法律、法规规定实行生产许可证或者强制性产品认证制度的商品,应查验其许可证、认证证书等。 三、建立商品进货查验记录制度,照实记录供货者名称、法定代表人或业主名称、联系方式、许可证号、许可证有效日期、营业执照注册号(统一社会信用代码)、商品量等内容,并存档备查。 四、对于商品标“有机产品”、“绿色产品”等标记的,应当要求供货商供应相应标记证书,确认在有效期限内。 五、商场、超市、市场等有条件的经营者还
3、应当实行计算机网络化管理,建立健全电子档案。 不合格商品下架制度 一、自觉遵守重质量、讲诚信的商业道德,自觉抵制假冒伪劣和违法商品,刚好发觉和清除商品质量隐患,切实维护消费者的合法权益。 二、有下列状况之一的商品,必需下架和停止销售,退出流通领域: (一)不符合保障人体健康和人身、财产平安的国家标准、行业标准的商品; (二)不符合在商品或者其包装上标注采纳的产品标准的商品,不符合以商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的商品,不具备应当具备的运用性能的商品; (三)国家明令淘汰并禁止销售的商品; (四)伪造产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标记等质量标记的商品; (五)失效、
4、变质、污秽不洁的商品; (六)篡改生产日期的商品; (七)其他违反法律、法规规定的商品; (八)有关行政执法部门在商品质量监督抽查中,被判定为不合格的商品。 三、常常对经营的商品进行查验和清理,发觉有其次条所列八种商品,要刚好实行措施,予以清除,并记录相关状况,向属地工地(市场监管)部门报告。 消费纠纷处理制度 一、秉承对消费者负责的看法,主动履行消费纠纷第一责任的义务,仔细做好消费纠纷处理工作。 二、建立健全受理和处理程序,明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序。对消费者诉求,主要协调沟通,快速和解消费纠纷,力争纠纷不出门。 三、消费者干脆投诉到有关行政部门、消费者权益爱护委员会,刚
5、好妥当处理消费纠纷,并向相关部门报告处理状况。 四、依据消费者询问和投诉状况,有针对性地加强和完善内部经营管理,建立长效管理机制,切实履行消费维权的社会责任。 首问和赔偿先付制度 一、根据“谁销售商品谁负责,谁供应服务谁负责”原则,消费者因购买、运用商品或者接受服务发生消费纠纷,经营者必需依法担当首问责任,主动和解消费纠纷,不得推诿。消费者干脆向有关行政部门或者消费者权益爱护委员会投诉的,经营者应当主动协作调查处理。 二、商场、市场和平台经营者接到投诉后,应当刚好支配专人处理,组织销售者或者服务者和消费者进行协调。协商一样的,商场、市场和平台经营者要督促销售者或者服务者刚好履行协议。 三、商场
6、、市场和平台经营者与场所内的销售者或者服务者,在双方自愿的基础上签订消费者投诉赔偿先付协议(条款),确定启动赔偿先付的条件、流程、方式、范围,完善赔偿先付程序,向广阔消费者和商场、市场、平台内的销售者或者服务者进行公示,接受社会监督。 四、当场所内的销售者或者服务者出现侵害消费者合法权益,有意拖延处理或者无理拒绝赔付或者撤场等,导致消费者无法获得赔偿时,商场、市场和平台经营者应向消费者进行赔偿先付。 当消费者投诉协商不能达成一样,经核实消费者投诉的销售者或者服务者的确存在过错的,商场、市场和平台经营者应向消费者先行赔付。 创建无烟单位制度 无烟单位制度1、成立控烟小组负责单位的控烟工作,保证控
7、烟政策的落实并由专人负责。2、建立无烟单位,单位内公共场所为无烟区域。3、单位内设有醒目的禁烟标记,在办公室、会议. 创建无邪教单位制度 创建“无邪教创建”示范单位(社区)工作制度无邪教标准一、无邪教组织。无“法轮功”及其他邪教组织,无有害气功组织;二、无邪教人员。无“法轮功”及其他邪教人员,无有害气功组织. 单位制度 工 作 纪 律一、坚决听从组织支配,仔细完成领导交办的各项工作任务。二、工作人员要仪表端正,衣着整齐,文明办公,留意形象。三、遵守各项制度,按时上下班,不迟到,不早退,节约用电、. 衡水市放心消费示范单位事迹 河北XX农村商业银行股份有限公司 申报衡水市放心消费创建示范单位申请
8、书2022年,XX农商银行高度重视消费者权益爱护工作,不断加大基层网点软、硬件基础设施建设,切实提升普惠金. 创建放心消费标准和各项制度 创建放心消费工作标准一、主动组织开展放心消费创建活动,建立创建组织机构,制定创建工作方案,有创建活动台账,创建氛围深厚。二、严格执行国家有关装修装饰方面的法律、法规和规. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页