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1、第 1 页 1 企业管理信息系统的 应用与发展“互联网+”立体化教材管理信息系统之七目录页 CONTENTS PAGE 目目 录录 01 企业资源计划系统 02 数据仓库与数据挖掘系统 03 企业知识管理系统 04 决策支持系统 05 电子商务系统 06 计算机集成制造系统过渡页 TRANSITION PAGE 系统维护 01过渡页 TRANSITION PAGE 第 4 页 4 第一节企业资源计划系统一、企业资源计划（ERP）的概念我们可以从管理思想、软件产品和管理系统3个层次给出企业资源计划（ERP）的定义。02STEP01STEP03STEP2.软件产品：ERP是综合应用了客户机/服务器
2、体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。3.管理系统：ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力资源、计算机软硬件和网络资源的企业资源管理系统。1.管理思想：ERP是由美国著名的信息技术研究与咨询公司Gartner,Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在制造资源计划（MRP）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。第 5 页 5 第一节企业资源计划系统一、企业资源计划（ERP）的概念ERP的概念层次如图7-1所示。对应于管理界、信息界、企业界不同的表述要求，ERP分别有着它
3、特定的内涵和外延，相应地采用ERP管理思想、ERP软件、ERP系统的表述方式。图7-1 ERP的概念层次第 6 页 6 第一节企业资源计划系统一、企业资源计划（ERP）的概念ERP是在企业管理思想的基础上逐步发展起来的，其发展大致经历了3个阶段。（1）MRP（Material Requirement Planning）阶段，即物料需求计划阶段。ERP132（2）MRP（Manufacturing Resources Planning）阶段，即制造资源计划阶段。（3）ERP（Enterprise Resource Planning）阶段，即企业资源计划阶段。第 7 页 7 第一节企业资源计划系统
4、二、企业资源计划系统的一般构成企业资源计划系统（即ERP系统）是一个完整的企业管理信息系统，能实现事前计划、事中控制，并可对企业物资采购、生产经营、成本控制、库存管理、销售决策、财务核算和人力资源等进行规划，以达到最佳资源组合，实现企业效益最大化的经营目标。ERP系统的构成涵盖企业业务的各个环节，一般构成如图7-2所示。第 8 页 8 第一节企业资源计划系统三、国内外主要ERP厂商及其产品 国外主要ERP厂商及其产品如表7-1所示。厂商名称主要产品厂商简介SAPSAP S/4HANA，SAP ERP，SAP Business One全球最大的企业级ERP软件供应商，其强项在于制造业。Oracl
5、eOracle E-Business Suite，Peoplesoft，Seible，JD Edwards EnterpriseOneERP行业的另一个巨头，其ERP软件更适用于业务复杂、个性化管理的企业SageSage X3，Sage 300 ERP全球第三大管理软件厂商，主要服务对象是中小型企业，在全球大概有600万客户InforInfor LN，Infor M3，Infor SyteLine全球第三大企业级应用软件及服务供应商，Infor目前拥有4万ERP用户，其产品十分注重企业的个性化需求EpicorEpicor ERP 10服务于中端市场和全球1000强企业旗下的业务部门，拥有超过4
6、0年的行业经验MicrosoftMicrosoft Dynamics AX，MicrosoftDynamics NAVMicrosoft也为企业提供了ERP解决方案，全球已有超过28000家客户第 9 页 9 第一节企业资源计划系统三、国内外主要ERP厂商及其产品 国内主要ERP厂商及其产品如表7-2所示。厂商名称主要产品厂商简介用友用友U8+，用友U9，用友NC6目前中国最大的财务及企业管理软件开发供应商，用友优普、畅捷通均为其子公司浪潮浪潮PS、浪潮GS国家首批认定的规划布局内的重点软件企业，已经形成涵盖IaaS，PaaS，SaaS三个层面的整体解决方案服务能力金蝶金蝶KIS，金蝶K/3，
7、金蝶EAS中国软件产业众多“第一”的缔造者，80%的制造业公司都使用过金蝶的财务软件东软东软ERP一家面向全球提供IT解决方案与服务的公司，是国内政府、电信、金融、电力、教育、医疗等行业解决方案的最大提供商，主要开发定制型ERP新中大URP-i6，A3以项目管理为核心的智慧科技与信息化厂商，提供以“联盟体资源计划（URP）”及“全程项目管理”思想为核心的产品体系和行业解决方案，公司客户数量超过15万家航天信息Aisino A3，ERP.A6为成长型中小企业提供企业级管理软件，产品较单一鼎捷软件易飞、易成、易助产品丰富，分别针对不同规模企业，产品优势在于生产管理方面博科资讯博科ERP全球领先的Y
8、igo无代码开发技术创造者，为用户提供自助定制生成软件应用的创新服务第 10 页 10 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍典型ERP系统的业务流程如图7-3所示。图图7-3 典型典型ERP系统的业务流程系统的业务流程第 11 页 11 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍典型ERP系统的功能结构如图7-4所示。图图7-4 典型典型ERP系统的功能结构系统的功能结构企业门户移动商务EAI工具总账现金管理应收账款应付账款存货核算固定资产UFO报表现金流量表合并报表财务分析资金管理预算管理项目管理组织管理人事信息招聘管理劳动合同培训管理考勤管理绩效管理福利管理工资管理市
9、场营销销售管理服务管理系统管理综合查询业务管理采购计划采购管理库存管理销售管理制造数据主生产计划材料管理设备管理车间管理委外加工成本管理领导信息系统决策支持财务评价ERP系统电子商务客户关系网络分销进销存生产制造财务商业智能客户化工具人力资源第 12 页 12 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍1制造数据管理子系统制造数据管理子系统主要完成整个ERP系统的基础信息定义、修改工作，它是ERP系统最早实施、工作量最大的模块。制造数据的准确性、完整性直接关系到整个ERP系统的成败。其中，基础数据维护包括对物料主文件、物料清单、工艺路线、工作中心数据的录入、复制、查询、修改和删除功能，
10、它是制造数据管理子系统的主体。第 13 页 13 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍2库存管理子系统库存管理子系统是整个ERP系统的基础模块之一，用于对库存物料的出库、入库、转移、盘点等事务处理进行全面的控制和管理。第 14 页 14 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍3物料需求计划子系统物料需求计划是一种对于最终产品以下层次零部件加工和采购进行的排程技术，是一种科学的物料管理和生产计划方法。它是MRP系统的核心，也是企业管理信息系统成功运行的关键。物料需求计划子系统要解决：生产什么零件；加工或采购多少；什么时间下订单或指令；什么时间交付。第 15 页 15 第
11、一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍4销售管理子系统销售管理子系统是整个ERP系统的重要组成部分，它直接向客户提供销售报价、客户订单、销售发票、催款信息、发运提货单等信息。第 16 页 16 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍5采购管理子系统采购管理子系统是企业生产准备的重要环节，负责原材料、外购件、外协件准备和管理，是企业生产加工过程的源头。该子系统与库存、财务、生产等子系统有着紧密的联系。第 17 页 17 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍6主生产计划子系统主生产计划主要说明企业计划生产什么产品，什么时候生产，生产多少，它是ERP系统中的一个重
12、要计划层次。由它来驱动物料需求计划（MRP）的生成，是物料需求计划（MRP）成功运行的最关键环节。第 18 页 18 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍7车间管理子系统车间管理子系统接受物料需求计划（MRP）产生的订单，并根据零部件的工艺路线来编制车间作业计划，组织生产，完成生产计划任务，并通过作业统计实现车间在制品的管理。第 19 页 19 第一节企业资源计划系统四、典型企业资源计划系统介绍8财务管理子系统财务管理子系统通过全仿真的会计凭证、账簿、报表来帮助财务人员快捷准确地对企业各项经营业务进行会计处理，以自动和手工等方式来生成和编制会计凭证，进行现金流量分配、结转损益等。
13、过渡页 TRANSITION PAGE 数据仓库与数据挖掘系统 02过渡页 TRANSITION PAGE 第 21 页 21 第二节数据仓库与数据挖掘系统一、数据仓库1数据仓库的特点特点1）面向主题操作型数据库的数据组织面向事务处理任务，各个业务系统之间各自分离，而数据仓库中的数据则是按照一定的主题域进行组织。2）集成的面向事务处理的操作型数据库通常与某些特定的应用相关，数据库之间相互独立，并且往往是异构的。3）相对稳定的操作型数据库中的数据通常实时更新，数据根据需要及时发生变化。4）反映历史变化操作型数据库主要关心当前某一个时间段内的数据，而数据仓库中的数据通常包含历史信息。第 22 页
14、22 第二节数据仓库与数据挖掘系统一、数据仓库2数据仓库系统的体系结构以电力企业信息化实际情况为例，建立企业数据仓库的体系结构模型，如图7-5所示。从模型中可以看出，整个体系结构共分4层：数据源层、数据转换层、数据仓库（数据集市）层、终端用户层。数据分析数据挖掘数据仓库数据仓库管理工具经营分析客户关系分析设备状态检修数据集市数据源设备物资计费财务终端用户燃料数据抽取工具数据建模工具数据清洗工具各种业务管理系统图7-5 电力企业数据仓库的体系结构模型第 23 页 23 第二节数据仓库与数据挖掘系统一、数据仓库3企业经营管理数据仓库的开发流程1）系统规划05040302012）构建技术平台3）设计
15、数据仓库维度模型4）数据转换5）开展数据分析和数据挖掘第 24 页 24 第二节数据仓库与数据挖掘系统二、数据挖掘1数据挖掘的方式2聚类5异常分析3关联规则发现4时序分析1分类第 25 页 25 第二节数据仓库与数据挖掘系统二、数据挖掘2数据挖掘的过程123456确定数据挖掘目标。选择数据源采集数据并进行数据预处理模型构造 模型解释和评估模型部署和应用过渡页 TRANSITION PAGE 企业知识管理系统 03过渡页 TRANSITION PAGE 第 27 页 27 第三节企业知识管理系统一、知识管理系统的内涵知识管理系统（Knowledge Management System，KMS）是
16、实现知识管理的基础，是实施知识管理的技术支撑体系，是一个对知识进行创造、捕获、整理、传递、共享，进而创造出新知识的完整的管理系统。一般而言，知识管理系统分为两部分：二是知识管理系统的“应用软件”，企业可以根据自己的需求进行适当的选择和建设，其应用就像计算机上的应用软件（如文字处理软件Word、电子表格软件Excel等）。0102一是知识管理系统的“操作平台”，它如同计算机上的操作系统，是需要应用知识管理系统的所有企业必须建立的平台；第 28 页 28 第三节企业知识管理系统二、知识管理的基本过程知识管理要实现已有知识的共享与重用以及创造新知识这两个基本目标，其过程主要分为以下几个阶段。01知识
17、聚集02知识的组织和存储03知识演变04知识传播05知识使用第 29 页 29 第三节企业知识管理系统三、知识管理系统的框架知识管理系统应该是在管理信息系统应用整合的基础上建立和发展起来的，具体框架如图7-6所示。基础建设层应用程序互通层工作流程管理应用程序接口数据格式化引擎内容管理层知识门户知识管理层知识表示、知识推理、使用理念实施层现代管理理念图7-6 知识管理系统的框架第 30 页 30 第三节企业知识管理系统四、知识管理系统规划企业知识管理系统好像企业的ERP系统一样，在开发和引进这个系统之前，企业的知识主管或CKO（首席知识官）应当对企业的知识资源以及知识性工作进行分析和整理，并对企
18、业知识系统进行整体性规划。首先，应当清楚地定义企业中使用知识管理系统的用户是什么人，他们的具体要求是什么。其次，知道企业有哪些知识资源。对此很多研究都提出了对知识资源的分类方法。第 31 页 31 第三节企业知识管理系统四、知识管理系统规划在系统的构成方面，面对越来越多的技术可能性应当慎重考虑。软件模块的功能并非越多越好，应当经过仔细的考虑和筛选，使系统具有以下3个特性。实用性：就是要保证员工能够从使用该知识系统获益，而不是给企业提供一个中看不中用的“花瓶”。友好性：就是系统应该是容易使用，容易学习的，用户对系统没有畏难情绪，它是系统能够迅速推广的一个重要条件。可拓展性：就是系统要能够适应企业
19、业务的变化。知识管理系统往往是随着企业需求的增加而扩大的。它需要能随着它所支持的业务一起成长。在系统设计中，往往从一个核心的需求开始，逐步扩大其规模和功能。第 32 页 32 第三节企业知识管理系统五、知识管理系统应用案例美国埃森哲（Accenture）咨询公司的Tom Davenport和首席信息官John Glaser曾经描述过他们负责的Partners HealthCare医院是如何及时传播知识的。最初，在Partners HealthCare医院，医生们面临的问题是日新月异的种种知识需要去学习，但又没有足够的时间去追赶知识的变化。现在采取的解决方法是通过信息系统获取医生所恰好需要的新知
20、识。事实上，这种方法使得知识管理成为医生工作的一部分，而不是单独的一个行动，因为该系统能够保证将医生正需要的知识及时送到。Davenport和Glaser认为，在系统和工作进程中恰当地嵌入知识和专业地运用这些知识，是成功完成实时知识管理的关键，并且这动态地改进了组织的绩效。过渡页 TRANSITION PAGE 决策支持系统 04过渡页 TRANSITION PAGE 第 34 页 34 第四节决策支持系统一、决策支持系统的产生与发展1决策支持系统的产生背景运筹学模型发展已经比较完善，多目标决策分析突破了单一效用理论的框架，计算机软硬件及网络技术的迅猛发展，人工智能特别是知识处理技术的发展，数
21、据库技术、图形显示技术、各类工具软件（如统计软件）的发展与完善，构成了决策支持系统形成与发展的技术基础。第 35 页 35 第四节决策支持系统一、决策支持系统的产生与发展2决策支持系统的理论基础计算机技术理论基础信息论管理科学和运筹学人工智能信息经济学行为科学第 36 页 36 第四节决策支持系统一、决策支持系统的产生与发展3决策支持系统与相关技术的关系(一)1）决策支持系统（DSS）与专家系统（ES）3）决策支持系统（DSS）与管理信息系统（MIS）2）决策支持系统（DSS）与管理科学/运筹学（MS/OR）(三)(二)决策支持系统和专家系统有着不同的解决问题的方法。决策支持系统主要运用数据和
22、模型，专家系统主要运用知识和推理。在管理科学领域，一个是方兴未艾，一个是后起之秀，各有特色。但是它们的互相结合和互相渗透，将会把计算机用于决策支持技术推向一个新的高度。管理科学/运筹学处理结构化问题，前者运用分析的观点，后者的研究对象主要集中在数学规划、决策论、对策论等理论和方法上。决策支持系统处理战略、规划等半结构化和非结构化一类的决策问题。管理信息系统面向管理人员，提供低层次的决策支持。决策支持系统则是面向决策者，提供适当的决策支持，它是管理信息系统的高级阶段。第 37 页 37 第四节决策支持系统二、决策支持系统的体系结构3决策支持系统与相关技术的关系决策支持系统的概念结构由会话系统、控
23、制系统、运行及操作系统、数据库系统、模型库系统、规则库系统和用户共同构成。最简单和实用的是三库（数据库、模型库、知识库）决策支持系统，其逻辑结构如图7-7所示。用户模型库模型库管理系统数据库管理系统知识库管理系统知识库数据库人机交互系统图7-7 经典三库决策支持系统结构图第 38 页 38 第四节决策支持系统二、决策支持系统的体系结构3决策支持系统与相关技术的关系决策支持系统的技术构成主要包括以下几个部分。接口部分推理部分0105模型管理部分分析比较部分0206知识管理部分问题处理部分0307数据库部分控制部分0408第 39 页 39 第四节决策支持系统三、决策支持系统的种类1群体决策支持系
24、统与传统的会议决策或传递式群体决策相比，群体决策支持系统具有以下特点。（1）不受时间与空间的限制。（2）能让决策者相互之间便捷地交流信息与共享信息，减少片面性。（3）决策者可克服消极的心理影响，无保留地发表自己的意见。（4）能集思广益，激发决策者思路，使问题的方案尽可能趋于完美。（5）可防止小集体主义及个性对决策结果的影响。（6）可提高决策群体成员对决策结果的满意程度和置信度。（7）群体越大效果越显著。1）群体决策支持系统的特点第 40 页 40 第四节决策支持系统三、决策支持系统的种类1群体决策支持系统2）群体决策支持系统的基本类型群体决策支持系统的基本类型决策参与者通过特殊的终端或节点参与
25、决策过程。在这种环境下的决策过程都有一定的时间限制。它的主要优点是可克服定时决策的限制，即决策者可在决策周期内时间分散地参与决策。它在实质上与决策室相同，优点是能克服空间距离的限制。它综合了局域决策网与虚拟会议的优点，可使决策参与者异时异地共同对同一问题做出决策。决策室结局域决策网虚拟会议（也称传真会议）远程决策网第 41 页 41 第四节决策支持系统三、决策支持系统的种类2智能决策支持系统1）智能决策支持系统的框架结构智能决策支持系统的框架结构如图7-8所示。文本库信息字典库数据库方法库模型库规则库用户接口演进链图7-8 智能决策支持系统的框架结构第 42 页 42 第四节决策支持系统三、决
26、策支持系统的种类2智能决策支持系统2）智能决策支持系统的特点n基于成熟的技术，容易构造出实用系统。n充分利用了各层次的信息资源。n基于规则的表达方式，使用户易于掌握使用。n具有很强的模块化特性，并且模块重用性好，系统的开发成本低。n系统的各部分组合灵活，可实现强大功能，并且易于维护。n系统可迅速采用先进的支撑技术，如人工智能技术等。第 43 页 43 第四节决策支持系统四、决策支持系统应用案例徐总负责公司的市场工作，一天，他用主管信息系统（EIS）对预算和实际销售进行对比后发现，某个地区的销售额最近有了回落。他试图从具体数据中寻找确切的原因，但一无所获。徐总觉得应当彻底弄清这件事情，于是发送了
27、一封电子邮件给该地区的销售经理，询问具体原因。销售经理给徐总回了电话和电子邮件，也找不出具体原因。案例：第 44 页 44 第四节决策支持系统四、决策支持系统应用案例案例：徐总决定亲自深入调查，逐一调查了经济状况、竞争分析、书面销售报告、数据挖掘分析可能的原因。徐总通过群体决策支持系统召开了一个由地区销售经理和主要销售人员参与的电子会议。并开展一场新渠道的销售活动。接着，徐总又通过群体决策支持系统聊天室召开了一次视频销售会议，开展了这次新的活动，并对销售员工进行了用多媒体展示产品的培训。第 45 页 45 第四节决策支持系统四、决策支持系统应用案例分析：这个案例刻画了解决该问题的多种活动。决策
28、制定何时开始？何时结束？哪些是关键的决策？这些并不重要，因此所有的活动都是解决该问题的一个部分。这个案例也总结了多种用于支持决策者的信息技术。它们都旨在改进决策制定过程的效果和效率，以更好地解决商业中的问题。过渡页 TRANSITION PAGE 电子商务系统 05过渡页 TRANSITION PAGE 第 47 页 47 第五节电子商务系统一、电子商务系统的组成电子商务系统（Electronic Commerce System）是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。政策环境Internet信息系统经济环境法律环境技术环境企业、组织、消费者电子商务服务商实物配送支付结算图7-9 电子商务
29、系统的组成第 48 页 48 第五节电子商务系统一、电子商务系统的组成Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商在Internet网络的基础上开发设计的信息系统，它可以成为企业、组织和个人消费者之间跨越时空进行信息交换的平台。在信息系统的安全和控制措施保证下，通过基于Internet的支付系统进行网上支付，通过基于Internet的物流信息系统控制物流的顺利进行，最终保证企业、组织和个人消费者之间网上交易的实现。1Internet信息系统因此，Internet信息系统的主要作用是提供一个开放的、安全的、可控制的信息交换平台，它是电子商务系统的核心和基石。第 49 页 49 第五节电
30、子商务系统一、电子商务系统的组成电子商务服务商是为企业、组织与消费者在Internet上进行交易提供支持的组织和工作者。根据服务层次和内容的不同，可以将电子商务服务商分为两大类：2电子商务服务商（1）一类是为电子商务系统提供系统支持服务的，它主要为企业、组织和消费者在网上交易提供技术和物资基础；（2）另一类是直接提供电子商务服务者，它为企业、组织与消费者之间的交易提供沟通渠道和商务活动服务。第 50 页 50 第五节电子商务系统一、电子商务系统的组成企业、组织与消费者是Internet网上市场交易的主体，是进行网上交易的基础。3企业、组织与消费者一般来说，组织与消费者上网比较简单，因为他们主要
31、是使用电子商务服务商提供的Internet服务来参与交易。企业上网则是非常重要而且是很复杂的。这是因为，一方面企业作为市场交易一方，只有上网才可能参与网上交易；另一方面，企业占据交易主体地位，必须为其他参与交易方提供服务和支持，如提供产品信息查询服务、商品配送服务、支付结算服务。第 51 页 51 第五节电子商务系统一、电子商务系统的组成4实物配送 进行网上交易时，如果用户与消费者通过Internet定货、付款后，不能及时送货上门，便不能实现满足消费者的需求。因此，一个完整的电子商务系统，如果没有高效的实物配送物流系统支撑，是难以维系交易顺利进行的。第 52 页 52 第五节电子商务系统一、电
32、子商务系统的组成5支付结算 支付结算是网上交易完整实现的很重要一环，关系到购买者是否讲信用，能否按时支付；卖者能否按时回收资金，促进企业经营良性循环等问题。一个完整的网上交易，它的支付应该是在网上进行的。第 53 页 53 第五节电子商务系统二、电子商务技术的发展050403020101基于传输网络的全球性和开放性趋势02向Web技术的易用、统一化的操作平台靠拢03 商务功能的集成化 04产品之间的兼容性和标准化05未来的电子商务过渡页 TRANSITION PAGE 计算机集成制造系统 06过渡页 TRANSITION PAGE 第 55 页 55 第六节计算机集成制造系统一、计算机集成制造
33、系统的概念对于计算机集成制造系统的认识，一般包括以下两个基本要点。（1）企业生产经营的各个环节，如市场分析预测、产品设计、加工制造、经营管理、产品销售等一切的生产经营活动，是一个不可分割的整体。（2）从本质上看，企业的整个生产经营过程是一个数据的采集、传递、加工处理的过程，而形成的最终产品也可看成是数据的物质表现形式。第 56 页 56 第六节计算机集成制造系统一、计算机集成制造系统的概念计算机集成制造系统的概念因此，对计算机集成制造系统通俗的解释可以是：用计算机通过信息集成实现现代化的生产制造，以求得企业的总体效益。整个计算机集成制造系统的研究开发，即系统的目标、结构、组成、约束、优化和实现
34、等方面，体现了系统的总体性和一致性。第 57 页 57 第六节计算机集成制造系统二、计算机集成制造系统的组成p计算机辅助设计（CAD）p计算机辅助制造（CAM）p计算机辅助工程（CAE）p计算机辅助工艺技术（CAPP）p计算机生产过程控制（CPPC）p自动化/立体仓库（AR/SR）p管理信息系统（MIS）计算机集成制造系统一般应包括以下几个组成部分：第 58 页 58 第六节计算机集成制造系统三、企业实施计算机集成制造系统的益处实现车间自动化3实现计算机集成制造系统总体集成4优化企业的生产管理信息1实现集成化工程设计与制造2企业实施计算机集成制造系统的益处第 59 页 59 第六节计算机集成制
35、造系统四、计算机集成制造系统应用案例淮阴卷烟厂的计算机集成制造系统工程（HY-CIMS）包括5个分系统，即生产与经营分系统、产品开发分系统、计算机辅助质量管理分系统、制造自动化分系统和综合信息管理分系统。生产与经营分系统产品开发分系统计算机辅助质量管理分系统制造自动化分系统综合信息管理分系统案例:第 60 页 60 第六节计算机集成制造系统四、计算机集成制造系统应用案例生产与经营分系统以ERP思想为指导，以MRP为核心，围绕该卷烟厂从市场预测、计划制定、资金管理、采购供应、车间作业调度、库存控制的生产经营主线，将全过程按功能分为5个子系统，产品开发分系统将烟厂的主要产品（即卷烟）进行分解，并根据市场反馈信息及时调整其中的某些环节，力争使企业利益最大化。质量信息管理分系统包括质量测试数据采集、质量测试数据汇总、质量测试数据分析、质量标准维护、计量器具管理子系统。制造自动化分系统负责对生产过程的实时生产数据和状态进行监控，并负责采集和处理实时生产数据。HY-CIMS的运行实现了企业信息共享，缩短了数据处理周期，有效地提高了企业的管理水平和工作质量，控制与降低了企业生产成本，管理加强，企业效益显著增长。案例:第 61 页 61 谢谢观赏THANKS