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第四章第四章 营销策划的营销策划的组织与管理组织与管理第二节 营销策划的程序本节重要概念：本节重要概念：三种营销策划的程序三种营销策划的程序1.1.哈佛四步法哈佛四步法2.2.四阶段法四阶段法3.3.七步法七步法n n（一）状况分析n n（二）目标的设定及其具体化n n（三）行动路线设计n n（四）结果比较评估一、哈佛四步法一、哈佛四步法二、四阶段法二、四阶段法n n 日本策划家江川郎在日本策划家江川郎在策划技术手册策划技术手册中归纳为中归纳为4 4 个个阶段阶段1515个步骤个步骤:n n第一第一阶段，选准策划阶段，选准策划对象。对象。n n第二第二阶段，描绘策划轮廓、目标和阶段，描绘策划轮廓、目标和创意、构想。创意、构想。n n第三第三阶段，整理选定阶段，整理选定方案。方案。n n第四第四阶段阶段，提出，提出策划案，付诸实施，并评估策划案，付诸实施，并评估结果，进行总结。结果，进行总结。三、七步法三、七步法n n(一一)设定课题与目标设定课题与目标n n(二二)进行环境分析进行环境分析n n(三三)进行市场进行市场调研调研n n(四四)进行策划进行策划创意创意n n(五五)整理成策划整理成策划书书n n(六六)方案的实施方案的实施与调整与调整n n (七七)绩效评估绩效评估