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1、（本科）市场营销学答案解析NO10第十章 促销策略 1促销沟通决策包括哪些内容？ 答：一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策：确定沟通对象、决定传播目标、设计沟通信息、选择传播渠道、建立反馈系统。 2促销的基本方式有哪些？ 答：企业的促销工具多种多样，但归纳起来主要有五种基本方式，即人员销售、广告、销售促进、公共宣传和直复营销。3试述广告促销设计的流程？ 答：广告促销决策包括一系列的决策过程，它涉及广告目标、广告预算、广告媒体、广告定位、广告主题、广告表达、广告制作、广告时间、广告效果测定等方面的内容。4广告预算的方法有哪些？ 答：量力而行法、百分率法、竞争对抗法、目标达成法、投资
2、利润率法5影响媒体选择的因素有哪些？ 答：产品特性、沟通对象的媒体习惯、信息类型、媒体成本、竞争态势6广告定位有什么策略？ 答：抢先定位、强化定位、比附定位、逆向定位、补隙定位7简述广告效果的测定？ 答：1）广告销售效果的测定 （1）销售额衡量法。 销售量增加比率。 广告费比率。 广告效果比率。 （2）小组比较法。 2）广告认知效果的测定 接触率。 注目率。 阅读率。 好感率。 知名率。 综合评分。 3）广告综合效果的测定 （1） 广告的综合经济效益。 （2）广告的社会效果。 8销售促进有哪些特征呢？ 答：非连续性、形式多样、即期效应9销售促进有哪些功能？ 答：沟通功能、激励功能、协调功能、竞
3、争功能10销售促进的主要方式包括哪些？ 答：消费者促销方式、中间商促销方式、销售人员促销方式11简述企业在运用销售促进的过程中需要进行的决策？ 答：（1）确定销售促进目标 （2）选择销售促进工具 市场类型、销售促进目标、竞争情况、促销预算及每种销售促进工具的成本效益。 （3）制定销售促进方案 激励规模、激励对象、送达方式、活动期限、时机选择、预算及其分配 （4）试验、实施和控制销售促进方案 评估销售促进效果 销售绩效分析、消费者固定样本数据分析、消费者调查、实验研究12选择销售促进工具时主要应考虑什么因素？ 答：市场类型、销售促进目标、竞争情况、促销预算及每种销售促进工具的成本效益。13在制定
4、具体销售促进方案时要做出哪些决策？ 答：激励规模、激励对象、送达方式、活动期限、时机选择、预算及其分配。14用什么方法来评估销售促进效果？ 答：企业在评估对消费者销售促进活动的效果时，可用以下四种方法进行测定： （1）销售绩效分析。（2）消费者固定样本数据分析。 （3）消费者调查。 （4）实验研究。15公共宣传具有哪些特点？ 答：可信度很高、影响面较广、促销效果好、费用水平低16公共宣传的决策包括哪些内容？ 答：（1）确定公共宣传目标 （2）选择公共宣传的信息与工具 （3）实施公共宣传方案 （4）评估公共宣传效果17企业可以开展哪些公共宣传活动？ 答：（1）新闻发布会、（2）赞助活动、（3）特殊纪念活动、（4）展览会或展销会18直复营销有什么特点？ 答：目标客户选择十分准确、强调与客户的关系、激励客户立即反应、隐蔽的营销战略、效果可测性19直复营销的主要方式有哪些？ 答：典型的直复营销主要有以下几种：电话营销、直邮营销、电视营销、印刷媒介营销、广播营销、网络营销。20在准备采取直复营销策略时，直复营销人员需要做出哪些决策？ 答:（1）确定直复营销目标 （2）.瞄准目标客户 （3）制定产品策略 （4）测试直复营销的诸要素 （5）衡量活动绩效感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用