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1、2020网格办2020年工作总结和2020年工作计划适用于年终总结、工作汇报与新年计划 汇报人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text. 2020年，在区委区政府和区委政法委的正确领导与大力支持下，区网格办全面贯彻落实十九大报告精神，紧紧围绕出租屋安全这条主线
2、，以服务辖区群众为理念，不断做精做细网格，抓牢队伍建设，做强数据应用，深化租赁服务管理，全面落实实际经营者安全管理主体责任，将网格化智慧管理工程推向纵深，打造成为现代化社区治理的利器。 一、工作亮点和成效 -聚集现代化社区治理，全面提升网格化智慧管理水平。进一步优化网格化智慧管理工程，深度融入;一核六体系助力现代化社区治理。编印巡查工作手册4.0版，完善工作指引;统筹推进;1+1+6队伍共10419人全部下沉至社区;以;我的社区为理念，完成下沉人员管理及绩效考核系统模块开发，实现人员动态管理、落图落格及在线考核。 -大力促进联动共治，清除大批影响城市安全;地雷。以;巡办分离、采办联动、整建结合
3、为工作原则，创新巡办工作机制，推出;123综合巡查法和;一二三强力整治法;各街道领导、社区书记积极参与早巡、夜巡行动，通过多方联动共治，提升整治工作效能。累计开展早巡、夜巡1028次，整治重点安全隐患38.5万宗;协助各职能部门开展清查行动4367次，协助公安机关抓获各类犯罪嫌疑人261人。出租屋内安全形势总体稳定可控，未发生较大以上安全事故。 -深化;放管服，房屋租赁服务监管水平持续提升。实现租赁业务100%网上受理，办理时限从3个工作日压缩到1个工作日。全区累计办理房屋租赁事项20.1万宗，其中房屋租赁合同登记备案7.9万宗;累计代征房屋租赁税2.54亿元，同比上升9.46%。 -强力推进
4、主体责任落实，督促业主自行整改隐患。创新基层治理手段，推行楼栋健康档案管理、安全警示大推送、房屋租赁;黑名单制度等新举措，梳理21项网格员督办事件清单，网格员共督促业主整改隐患3.8万宗，整治率达90%。出租屋安全系数进一步提升。 -以;要租房先看片为抓手，打造宣传新攻势。制作12部居民安全文明知识系列宣传短片，对全区6.9万名楼栋长、370万住户进行深入宣传，打造居民;掌上安全小课堂。 -打造标准地址库，实现商事主体;审批、服务、监管一体化。完成;一标三实地址信息核实68.5万条，核实率100%;明确网格员商事主体证照信息核查规范和与要求，全区解决商事主体申报地址核查需求9923家，实现政府
5、对商事主体的有效监管。 -队伍建设驰而不息，纪律作风持续改善。出台严惩网格员微腐败十项规定，强化队伍廉政建设，并深入推进网格综管系统纪律作风大督查大整顿行动，彻底整治庸懒散拖慢作为、精神懈怠不作为、吃拿卡要乱作为等不良作风。今年以来，共处罚弄虚作假一线网格员135人次、中队长3人次。 二、主要工作举措 (一)适时开展信息采集专项行动，强化基础信息质量。一是开展大采集大排查大整治大宣传;春雷行动。全面采集;四实信息，确保辖区各类基础信息数据准确、变更及时、真实可靠。行动累计出动网格员42.3万人次，采集实有人口信息154.9万条、注销171.6万条;更新实有法人3.8万条、实有房屋6.6万间套，
6、采集实有事件66.7万宗，开展线上线下大宣传520.8万人次。二是开展实有事件质量专项整治行动。切实提升网格综合巡查工作质量，杜绝弄虚作假、;养隐患等现象，10月9日至16日，累计现场核查事件1093宗，其中合格事件856宗，合格率78.3%;随机抽查事件161宗，其中已采集99宗，采集率为61.5%。根据督察结果，严格问责工作不到位网格员。 (二)强力开展安全隐患排查整治专项行动。在采集信息过程中主动发现问题，推动解决问题，坚决维护社会和谐稳定。一是开展;两开一危大排查行动。针对安全通道堵塞、长期锁门出租屋、违规生产经营存储危化品等重大安全隐患开展专项行动，累计出动网格员20.9万人次、1.
7、2万车次，排查重点场所200.2万处次，其中长期不开门场所1200处，查获危险化学品 11.4吨。二是开展夏秋季安全隐患大排查和大宣传专项行动。7月至10月，全区累计对141.1万间套出租屋、40.9万间套;三小场所进行用气安全检测;对125.4万间套出租屋、32.3万间套;三小场所进行用电安全检测;排查上报;危险用电16.3万宗、;煤气配套设施不合格2102宗;新建楼栋住户微信群1.0万个，开展线下线上宣传206.8万人次、安全警示教育会328次。三是开展;三大消防安全隐患排查专项行动。累计排查整治电动车违规停放充电1.9万宗，打通生命通道2.4万处，清理违规住人隐患6073宗，清理整治违规
8、搭建木板阁楼355宗，进一步保障城中村出租屋安全。四是开展;三小场所内人员居住信息清理行动。累计排查发现具有人口信息的;三小场所60417处，累计清理60376处，完成率99.9%;共涉及93528人，完成清理93417人，完成率99.9%，坚决杜绝违规住人现象。五是强力清除燃气隐患。以出租屋为突破口，联合执法部门，强力清理整治屋内黑煤气、流动黑煤气1918宗，协助查扣黑燃气86.4吨;累计排查整治;直排式热水器隐患2569宗，基本杜绝出租屋内的燃气安全事故。 (三)优化网格化智慧管理2.0，助力现代化社区治理。坚持;制度+科技+责任方法论，扎实推进现代化社区治理;一核六体系建设，将网格化智慧
9、管理打造成为现代化社会治理利器。一是构建精细的网格管理体系，优化巡查工作机制。修订基层网格;大巡查工作手册4.0版，将综合巡查事件调整优化为13类150项，细化事件描述，明确结案标准，提升事件采集质量;梳理网格员督办事件清单(第一批)21项，由网格员采集督办事件后，第一时间推送给业主、实际经营者自行整改，督促落实主体责任;统筹各单位深入开展九项调研任务，并推进成果转化运用。如A级事件实行提级督办，及时消除顽固安全隐患。二是构建扎实的力量下沉体系，实现多方联动共治。按照;一社区一中队标准，在124个社区建立127个网格综合巡查中队，中队长参与社区班子例会，为现代化社区治理提供扎实的网格力量;以;
10、我的社区为理念，在管控通开发下沉人员管理及绩效考核模块，实现8支队伍下沉人员动态管理、落图落格及在线考核。强化社区党委领导核心作用，组织全区934名社区党委班子成员进行网格化智慧管理工程专项培训，提升社区领导参与现代化社区治理的能力和水平。以社区为单位，联合消防、安监、社区整治队等开展联合巡整行动，每周二、周四定期开展统一早巡、夜巡，围剿硬骨头，彻底消除安全隐患。大力推广;123综合巡查法，由社区党委牵头每日组织1次不定时统一行动，出动巡查、整治2支队伍，每个战斗单元配置3辆工作用车;推行;一二三强力整治法，第一次黄牌警告、第二次强力拆除或扣车、第三次停水停电。 (四)深入推进五项举措压实主体
11、责任。转变政府;保姆式管理，全力推动出租屋安全向;自我管理模式转变，强化出租屋业主、实际经营者的安全管理主体责任。一是全面铺开星级;安全文明楼栋挂牌管理。全区各个街道均已完成楼栋的星级评定并进行挂牌管理，挂牌率排前三的街道是西乡(100%)、新桥(63%)、燕罗(53%)。二是落实房屋租赁管理;黑名单制度。全区累计纳入租赁管理;黑名单信息3662条，涉及自然人13名、法人209家、房屋3440处。三是安全警示大推送工作。全区通过管控通共推送短信10.3万条，整治隐患10.1万处，整治率达97.6%。四是优化升级楼栋健康档案管理系统。全区共采集档案29.1万宗，采集完成率100%;共复查239.
12、2万宗次，注销档案3.9万宗，整改隐患档案19万宗。五是推行;要租房先看片。通过微信群、公众号、楼宇广告位等形式在全区推送居民楼火灾如何自救、台风暴雨防范指南等安全宣传短片12部。 (五)提升网格化管理智慧化智能化水平。一是全力推进XX区商事主体;审批、服务、监管一体化工作。完成;一标三实地址信息核实68.5万条，核实率100%，为后续工作打下坚实基础。制定网格员商事主体证照信息核查规范和操作指引，开展商事主体地址核查，全区解决商事主体申报地址核查需求9923家，其中有1365家因申报地址信息有误，由网格员到现场完成地址信息的核查，并采取地址救济方式进行补正。二是扎实推进房屋内外结构数字化、影
13、像化工作。落实区长指示精神，切实提高应急救援部门现场处置的安全性和有效性，研究制定数字化影像化房屋内外结构工作方案，成立专项工作领导小组，分阶段全力推进落实。三是优化升级大数据指挥分析系统实现数据共享。集成事件、楼栋、人口、租赁、队伍等画像，从数据中深入挖掘工作中存在的热点、盲点和趋势，实时掌握全区动态，为网格管理提供数据载体及分析，精确解决具体问题提供有力支撑，同时根据各业务部门需求定制了92个画像。四是组建首个无人机巡查队。对27名网格员开展封闭式的网格巡查系统无人机培训，用科技利器有效提高网格员巡查效率及应对突发事件、自然灾害等处置能力。 (六)关键时刻贡献网格力量。一是抓好抗台应急抢险
14、工作。按照;雨前排查、雨中巡查、雨后复查工作原则，全员参战，突出重点，全力防御、抗击台风。台风;山竹期间累计排查危房、危墙、危险边坡1.4万处，老旧村屋8862套，低洼易涝点891处，户外高空设施5302处，累计协助清理倒伏树木7763处、积水区等其它隐患325处;协助转移人员4.5万人，对6.9万名楼栋长、374.3万住户进行线上线下安全知识宣传。二是全力以赴打赢安保维稳硬战。;做细、做小、做实安全巡查，严防安全事故，力保;两会、国庆等敏感时间节点安全。庆祝改革开放40周年特别防护期期间，以高于十九大安保标准，落实;七最工作要求，强力推进;四个全面重点巡查任务，严防安全事故，确保辖区平安。累
15、计开展早巡、夜巡1430次，采集实有事件5.7万宗，巡查密集场所4936处，走访重点人员2.1万人次，开展应急演练13次;充分利用;塔式宣传将相关宣传海报、警示短片推送给群众，宣传覆盖280万人次。 (七)持续深化;放管服，提高租赁业务服务监管水平。一是持续增强房屋租赁纳管服务，累计受理租赁事项20.1万宗，占全区事项总量(44.61万宗)的47.07%。全区办理量前十大事项中，租赁事项占5项。二是租赁业务实现100%网上受理，其中手机端5.26万宗，占26.18%，PC端申报14.84万宗，占73.82%。三是将房屋租赁服务事项承诺办理时限压缩到1个工作日，提升服务效率。四是组织开展楼栋租金
16、信息核查。抽取楼栋租金信息2.4万条，筛选可疑租金信息5524条，核查发现错误信息1713条。五是狠抓;房中房监管，全区巡查发现房中房1723处，其中当事人整改合格移除黑名单847处、正在整改387处。 (八)持续强化队伍建设打造网格精兵。一是按照;标准化、规范化、准军事化的标准和要求，打造队伍建设;六规范、管理;十统一，多举措提升队伍管理水平。二是完善队伍激励机制。推行网格员星级管理，将星级与薪酬挂钩，共评星4725人，其中四星884人(占18.7%)，五星246人(占5.2%)。今年共评选;百优网格员800人次，;十大、重大事件160宗，激活队伍工作积极性。二是持续开展队伍;七大活动。组织
17、开展;大军训18期，共培训网格员4507名;网格杯运动会增强了队伍凝聚力;流动人口管理与地质灾害基础知识、商事主体;审批服务监管一体化核查等专项培训，大大提升网格员业务水平。三是严惩微腐败纯洁网格员队伍。制定XX区纯洁网格员队伍严惩微腐败十项规定(试行)、完善七要七严禁等各项规章制度，由各街道、社区分别选聘3-5名廉政义务监督员，推行网格员轮岗制;建立区、街道两级督察队伍，以线上线下相结合的督察方式，强化队伍管理，严肃工作纪律，打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉洁高效队伍。四是严惩违规违纪行为。深入开展纪律作风大督察大整顿，持续聚焦;慢作为、不作为、乱作为、假作为问题，开展自查自纠;梳理网格综管系
18、统岗位廉政风险负面清单23项，全面摸排基层网格员队伍存在的突出问题，深入查找;病灶，实施精准整治。全年处罚弄虚作假一线网格员135人次、中队长3人;监管不力中队长75人次。五是巩固壮大楼栋长队伍。完善楼栋长联合会10个和服务站127个建设，全区配备出租屋楼栋长5.9万名，配备率达100%。制定XX区2020年度楼栋长培训大纲及实施办法，强化培训教育，切实提升楼栋长参与基层治理能力和水平。 三、存在问题 (一)综管;四率有待提升，信息质量与现实需求存在差距。一是部分街道人员信息准确率、漏注销率、房屋漏管率等出现下滑，人口、房屋等主业的采集工作待加强。二是部分街道出现;拎包入住公寓的新型承租方式，
19、居住信息登记不全面，重点人员管控有待加强。三是部分网格员业务素质不高，巡查采集工作不熟练，实有事件采集质量较低。 (二)信息化水平有待进一步提高。当前网格管理信息化水平尚不能完全满足社会治理多样化需求，比如没有充分利用网格基础数据进行分析研判，为基层治理工作提供预警性信息较少。 (三)督促落实主体责任力度有待加强。我区出租屋数量庞大、流动人口密集，隐患风险较高，为强化出租屋业主、实际经营者的安全管理主体责任，我办将21项网格综合巡查事件纳入网格员督办事件清单(第一批)，目前网格员督促业主自行整改隐患的比例较低，分拨给整治队整治的事件较多，业主、实际经营者主体责任没有充分落实到位。 四、2020
20、年度工作思路 始终以;做小事，防大事为工作理念，坚持;制度+科技+责任的方法论，紧紧围绕安全这条主线，练好网格综管队伍的;绣花功夫，深入探索实践网格化智慧管理;XX模式，全面助力现代化社区治理体系建设。 (一)持续推进;放管服，不断优化营商环境。切实贯彻落实党中央、国务院相关工作部署，顺应社会期盼，转变服务理念，再造业务流程，充分利用科技手段，实现租赁业务办理;秒批;零跑动，全面提升租赁服务监管水平，努力营造公平、透明、可预期的营商环境，构建共建共治共享社会治理新格局。 (二)用活标准地址库，力促商事主体;审批、服务、监管一体化。利用网格化智慧管理工程打造标准地址库，丰富;块数据内容，将其应用
21、于各项社会管理和社会治理中，实现精细化管理、精准化服务。充分发挥网格员队伍优势，利用;管控通系统对商事主体地址真实性和许可证齐备性进行核查，有效解决商事登记改革后产生的;证照分离;虚假注册等问题，加强政府对商事主体乃至整个市场的有效监管。 (三)全面优化基础信息采集工作。一是实行;四实信息全口径、分层次采集。加大基础信息采集力度和覆盖面，尤其是加强重点区域;四实信息、重点人员等的采集力度，确保信息鲜活准确。二是强化培训，提高网格员业务水平，打造一支高标准、高素质、强能力的网格队伍。 (四)持续优化网格化管理运行机制。一是进一步优化巡办工作流程和标准，积极探索巡办力量的联勤联动和互相监督机制，完
22、善网格员督办事项。二是明晰网格员职责边界，优化综合巡查事件，实现第一时间发现重点隐患作用。 (五)深挖社会潜力参与基层治理。持续推进落实实际经营者安全管理责任五项举措，进一步激发群众参与社区治理活力，拓宽社会主体参与基层治理渠道，探索多元主体参与社区治理新模式。 (六)坚持不懈常抓队伍建设。深入推进网格综管系统纪律作风大督察大整顿行动，坚定不移正风肃纪，严惩弄虚作假、微腐败等不良作风;持续开展队伍建设;七大活动，不断增强队伍活力;做大做强楼栋长队伍，落实出租屋安全管理主体责任。不断创新队伍管理手段，提高队伍整体水平，为保障辖区安全、参与基层治理输入源源不断的网格力量。 时间：XXXX2020感谢您的审阅8