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1、直播电商基础电子教案项目四 任务4 高教版 中职项目四 实施篇：实施直播电商活动教学课题任务四 做好直播收尾课题类型理论+实践课时安排3上课时间教学目标1. 明确直播收尾的常见思路2. 熟悉直播收尾的常见类型与技巧教学重点1、2教学难点2辅助资源课件引入1. 在淘宝直播平台观看一场带货直播，记录直播收尾部分的话术，分析主播这样收尾的目的是什么，填写下表：收尾话术目的2.讨论：在你所收集或观看的案例中，给你印象最深刻的直播中，主播是怎么收尾的？ 教学手段教学过程师生互动活动设计课件讨论课件参观讨论课件举例讨论课件举例课件举例活动1：确定收尾内容1 引导流量，把直播间流量利用最大化（1）引导购买将
2、流量引向销售平台，就是在收尾时引导观众进入网上店铺，或进入官方网址，从而促进购买转化。（2）引导关注引导观众关注自媒体账号的目的是持续地向观众传达相关宣传信息，提高品牌、企业和产品的曝光度和影响力。（3）引导加群将流量引向粉丝互动平台，就是在直播收尾时引导观众加入品牌粉丝QQ群、店铺福利微信群等线上社群，一般以微信群居多。2提前预告，为下次直播酝酿气氛直播收尾除了进行流量引导外，还要提前预告下次直播。预告的具体内容包括下次直播的时间、直播商品种类、直播间促销活动等。提前预告的作用不容小觑：第一，用促销力度吸引观众，提高回访率，为直播间聚集流量；第二，帮观众提前了解下次直播中将上架的商品，有助于
3、对直播内容进行精准的用户匹配，获得更精准的用户流量。活动2：巧用收尾技巧1. 引导购买（1） 直播间专属优惠例子：“今天在直播间下单付款的亲们，买满200元，付款时系统自动减30元，这是我们为了回馈直播间粉丝，专门给到直播间的专属优惠，点击你喜欢的链接购买，只要满200元，系统自动减30元。这是直播间粉丝的专属优惠，大家赶紧买起来吧！” （2） 下单福利“暗语”例子：“今天的直播给到粉丝们超级大的优惠力度，大家联系客服，告诉客服一个优惠暗语：XXX，客服会额外给到大家一张20元的优惠券，这是我们直播间粉丝的福利！今天的直播就到这里啦，大家赶紧找客服领优惠券下单吧！拜拜！”（3） 直播间随单抽奖
4、例子：“为了感谢亲们的陪伴与支持，我们在直播的最后再来一波抽奖，弹幕截屏，前五位的亲们，主播送你们每人一个xxx，下单购买店铺任何一款产品，随单赠送抽奖的礼品！”（4） 提示优惠截止时间例子：“还有没付款的吗？直播结束之后所有直播间福利就享受不了了哦！今天的优惠仅限直播期间，宝贝们赶紧付款，直播结束之后这个优惠就没有的啦，大家赶紧下单付款吧！”2. 引导关注的技巧根据淘宝直播平台规则，在淘宝平台进行的直播，主播不能说出或展示QQ号、手机号码、社交平台账号、外部平台或APP，否则会涉及违规，可能会被封号和停播。（1）用抽奖吸引关注例子：“直播快要结束了，还没有关注直播间的宝宝们赶紧点一下关注，我
5、们最后一轮抽奖现在开始啦！请敲xxx，截一屏幕，送大家xxx。赶紧先把关注点起来，不关注的话就算抽中了也没法领奖的哦！”（2）用优惠券吸引关注例子：“今天的直播马上要结束了，欢迎大家关注我们的店铺，关注之后就会及时收到我们的新品和优惠信息。关注店铺之后联系客服，可以领取一张10元的无门槛优惠券，关注之后才有的哦！再次谢谢大家的支持，拜拜！”3引导加群的技巧（1）优惠福利吸引例子：“本场直播到这里就结束了，如果大家想领更多福利的话，欢迎大家添加我们的店铺小助理的微信号xxx，小助理会拉大家进群，我们每周二都会在群里发无门槛优惠券哦！”（2）特色活动吸引例子：“如果大家想参与我们的免费新品体验的话
6、，欢迎大家加入我们的粉丝群。在客服界面输入加群两个字联系福利小姐姐，她会拉大家到我们的福利微信群，想参加免费体验活动的宝宝们，在群里报名哦！我们下次见！”4直播预告的技巧（1）预告直播时间例子：“今天直播就到这里，明晚8点钟准时开播，依旧会有很多好东西给大家，大家记得来蹲直播间哦！”（2） 预告主推商品例子：“直播结束之前跟大家提前预告下明天的内容哦！明天我们会有xx、 xx，还有xx，是特别适合大家在冬天用的东西，大家记得来直播间哦！明天见！”（3） 预告促销活动例子：“明天依然是美妆节活动，全场满300-50，直播间每个链接前100名下单都会有额外的20元优惠，大家记得继续来玩哦！明天10
7、点不见不散！”（4）预告直播礼品例子：“明天是我们店铺的周年庆大日子，直播间会有三重大抽奖，会送出1个三亚5天4夜自助游名额，2台最新款的xx手机，还有10个100元的现金红包，大家千万不要错过！明天再见！”阅读知识窗： 直播间流量引导的主要方向。提问或讨论：引导流量时应注意什么？阅读知识窗：直播电商平台。讨论：你在这两类直播平台上最喜欢看什么类型的直播？配套练习：活动1的活动实施阅读知识窗：直播预告的内容与作用。提问或讨论：直播预告应包含什么内容？提前预告的作用是什么？配套练习：活动1的活动实施阅读知识窗：引导购买的技巧。提问或讨论：主播应如何引导观众下单购买呢？阅读知识窗：引导购买的技巧。提问或讨论：引导关注时有什么禁忌？阅读知识窗：引导加群的技巧。提问或讨论：引导观众加群有哪些常用话术？阅读知识窗：直播预告的技巧。提问或讨论：举例说明如何进行直播预告。配套练习：活动2的活动实施作业布置完成活动实施中的内容教学后记