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1、第九章第九章 旅游合同法律旅游合同法律(fl)(fl)制度制度学习学习(xux)(xux)目的目的通过本章的学习，学习者应当理通过本章的学习，学习者应当理解合同法的有关规定，掌握相关规定解合同法的有关规定，掌握相关规定在旅游合同订立、履行、变更、解除在旅游合同订立、履行、变更、解除和违约问题中的适用，理解在理论中和违约问题中的适用，理解在理论中因旅游合同所产生的争议以及相关的因旅游合同所产生的争议以及相关的解决措施。解决措施。第一页，共四十八页。第九章第九章 旅游旅游(lyu)(lyu)合同法律制度合同法律制度第一节旅游合同概述第一节旅游合同概述 第二节旅游合同的有关规定第二节旅游合同的有关规
2、定(gudng)(gudng)附：复习考虑题附：复习考虑题第二页，共四十八页。第一节第一节旅游合同旅游合同(h tong)(h tong)概述概述一、一、旅游合同旅游合同 二、二、旅游合同的法律特征旅游合同的法律特征 三、三、旅游合同的双方的权利旅游合同的双方的权利义务义务 四、四、有关有关(yugun)(yugun)旅游合同的立法旅游合同的立法 返回(fnhu)本章第三页，共四十八页。一、一、旅游旅游(lyu)(lyu)合同合同 1 1、合同合同(h tong)(h tong)2 2、旅游合同旅游合同 返回(fnhu)本节第四页，共四十八页。合同：是平等主体的自然人、合同：是平等主体的自然人
3、、法人、其他组织之间设立、变更法人、其他组织之间设立、变更(bingng)(bingng)、终止民事权利义务关系的协、终止民事权利义务关系的协议。议。1 1、合同、合同(h tong)(h tong)返回(fnhu)第五页，共四十八页。2 2、旅游、旅游(lyu)(lyu)合同合同 旅游合同是旅行社向旅游者提供旅游合同是旅行社向旅游者提供(tgng)(tgng)旅游效劳，双方因此明确互相权旅游效劳，双方因此明确互相权利义务关系的协议。利义务关系的协议。目前在学术上存在争议：目前在学术上存在争议：委托合同说。行纪说。居间说。委托合同说。行纪说。居间说。混合说。效劳合同说。混合说。效劳合同说。返回
4、(fnhu)第六页，共四十八页。二、二、旅游合同的法律旅游合同的法律(fl)(fl)特征特征 1 1、旅游合同主体、旅游合同主体(zht)(zht)的特定性的特定性一方只能是旅游经营者一方只能是旅游经营者旅行社旅行社2 2、旅游合同的标的是旅行社提供的旅游效劳、旅游合同的标的是旅行社提供的旅游效劳3 3、旅游合同的内容是旅行社为旅游者提供的旅、旅游合同的内容是旅行社为旅游者提供的旅游效劳游效劳4 4、旅游合同为双务合同、有偿合同、旅游合同为双务合同、有偿合同合同当事人互负对等给付义务的合同。合同当事人互负对等给付义务的合同。5 5、旅游合同是要式合同、旅游合同是要式合同 返回(fnhu)本节第
5、七页，共四十八页。要式合同是指法律、法规对合同要式合同是指法律、法规对合同的成立、生效有特定形式要求的合同。的成立、生效有特定形式要求的合同。理论中，旅游理论中，旅游(lyu)(lyu)合同多采用格式合同合同多采用格式合同的形式。且通常采用国家旅游的形式。且通常采用国家旅游(lyu)(lyu)行政行政部门推荐的合同范本。部门推荐的合同范本。返回(fnhu)第八页，共四十八页。三、三、旅游合同旅游合同(h tong)(h tong)的双方的权利义务的双方的权利义务 1 1、旅行社的权利、旅行社的权利(qunl)(qunl)和义务和义务1 1旅行社的权利：向旅游者收取费用。旅行社的权利：向旅游者收
6、取费用。案例案例-240p-240p2 2旅行社的义务旅行社的义务提供合同约定效劳的义务提供合同约定效劳的义务保证旅游者人身、财产平安的义务保证旅游者人身、财产平安的义务委派正规的随团人员的义务委派正规的随团人员的义务 第九页，共四十八页。2 2、旅游者的权利和义务、旅游者的权利和义务1 1旅游者的权利旅游者的权利要求提供合同约定要求提供合同约定(yudng)(yudng)效劳的权利效劳的权利人身、财产平安受保障的权利人身、财产平安受保障的权利要要求求旅旅行行社社委委派派正正规规的的随随团团人人员员，即即合合格的导游、领队带团旅游的权利格的导游、领队带团旅游的权利对违约行为，有权要求赔偿。对违
7、约行为，有权要求赔偿。2 2旅游者的义务旅游者的义务向旅行社交付合同约定的旅游费用。向旅行社交付合同约定的旅游费用。返回(fnhu)本节第十页，共四十八页。四、四、有关有关(yugun)(yugun)旅游合同的立法旅游合同的立法 目前我国的目前我国的?合同法合同法?即即?中华人民共和国合同法中华人民共和国合同法?是将是将旅游旅游(lyu)(lyu)合同作为无名合同，合同作为无名合同，适用适用?合同法合同法?中总那么局部的规中总那么局部的规定。定。返回(fnhu)本节第十一页，共四十八页。第二节第二节旅游旅游(lyu)(lyu)合同的有关规定合同的有关规定 一、旅游合同的订立一、旅游合同的订立
8、二、合同的效力二、合同的效力 三、合同的履行三、合同的履行 四、旅游合同的变更、转让四、旅游合同的变更、转让(zhunrng)(zhunrng)和解除和解除 五、旅游合同的违约责任五、旅游合同的违约责任 六、其它旅游合同常见法律问题六、其它旅游合同常见法律问题 附：一国内旅游合同范本附：一国内旅游合同范本 二出境旅游组团合同范本二出境旅游组团合同范本 返回(fnhu)本章第十二页，共四十八页。一、一、旅游合同旅游合同(h tong)(h tong)的订立的订立 旅旅游游者者和和旅旅行行社社经经过过协协商商，就就旅旅游游的的行行程程、价价格格、道道路路等等要要素素达达成成一一致致意意见见，就就是
9、是旅游合同的订立旅游合同的订立(dngl)。1、订立旅游合同的形式：书面形式、订立旅游合同的形式：书面形式2、旅游合同条款、旅游合同条款 旅游行程旅游行程 旅游价格旅游价格 违约责任违约责任第十三页，共四十八页。详细来说，按详细来说，按?合同法合同法?第第1212条规定条规定(gudng)(gudng)包括：当事人的名称或者姓名和住所；包括：当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行标的；数量；质量；价款或者报酬；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议期限、地点和方式；违约责任；解决争议的方法。的方法。案例案例243p 243p 第十四页，共四十八页。3 3、旅游合同订
10、立的过程、旅游合同订立的过程 当当事事人人订订立立合合同同，采采取取(ciq)(ciq)要要约约、承承诺的方式。诺的方式。1 1要要约约：指指当当事事人人一一方方向向对对方方发发出的希望和对方订立合同的意思表示。出的希望和对方订立合同的意思表示。要约人即受该意思表示的约束。要约人即受该意思表示的约束。要约须具备两个条件：要约须具备两个条件：内容详细明确。内容详细明确。说说明明经经受受要要约约人人承承诺诺要要约约人人即即受该意思表示的约束。受该意思表示的约束。撤回要约；撤销要约；要约失效。撤回要约；撤销要约；要约失效。第十五页，共四十八页。2 2承诺承诺 承承诺诺：指指受受要要约约人人承承受受要
11、要约约人人发发出出的的要要约约，与与要要约约人人订订立立合合同同的的意意思思(y(y s)s)表表示。示。承诺须具备以下条件：承诺须具备以下条件：承承诺诺必必须须由由受受要要约约人人向向要要约约人人作作出出 承承诺诺必必须须是是对对要要约约明明确确表表示示同同意意的意思表示的意思表示 承承诺诺的的内内容容必必须须与与要要约约的的内内容容相相一一致致 承承诺诺必必须须在在要要约约有有效效的的期期限限内内做做出出第十六页，共四十八页。4 4、旅游合同的成立、旅游合同的成立 指指双双方方当当事事人人按按照照有有关关法法律律对对合合同同的的内内容容(nirng)(nirng)和和条条件件进进展展协协商
12、商并达成一致意见。并达成一致意见。合同成立的详细情况见合同成立的详细情况见244p244p。返回(fnhu)第十七页，共四十八页。1 1、合同生效合同生效(shng xio)(shng xio)2 2、无效合同的概念和种类无效合同的概念和种类 3 3、可撤销、可变更的旅游合同可撤销、可变更的旅游合同 4 4、合同无效和被撤销的法律后果合同无效和被撤销的法律后果 二、二、合同合同(h tong)(h tong)的效力的效力 返回(fnhu)第十八页，共四十八页。1 1、合同、合同(h tong)(h tong)生效生效 合合同同生生效效(shng xio)：指指已已经经成成立立的的合合同同，在在
13、合同当事人之间产生的法律效力。合同当事人之间产生的法律效力。一份合法有效的合同应具备以下条件：一份合法有效的合同应具备以下条件：当事人具有订立合同的法定资格当事人具有订立合同的法定资格当事人意思表示真实当事人意思表示真实合合同同的的内内容容不不违违背背法法律律或或社社会会公公共共利利益。益。自自成成立立时时起起生生效效。但但合合同同成成立立和和合合同同生生效效是两个不同的概念是两个不同的概念返回(fnhu)第十九页，共四十八页。指指已已经经成成立立的的但但欠欠缺缺法法定定生生效效要要件件因因此此被被确确认认为为无无效效的的合合同同。其其须须具具备备的法律特征的法律特征(tzhng)(tzhng
14、)是：是：无效合同具有违法性无效合同具有违法性 无效合同不得履行无效合同不得履行 无效合同自始无效、当然无效无效合同自始无效、当然无效 2 2、无效合同的概念、无效合同的概念(ginin)(ginin)和种类和种类 第二十页，共四十八页。?合同法合同法?第第5252条规定了无效合同的种类：条规定了无效合同的种类：1 1一一方方以以欺欺诈诈、胁胁迫迫的的手手段段订订立立的的，损害国家利益的合同案例损害国家利益的合同案例245p245p2 2恶恶意意串串通通，损损害害国国家家、集集体体或或者者第第三三人利益的合同人利益的合同3 3以合法的形式掩盖非法目的的合同以合法的形式掩盖非法目的的合同 案例案
15、例246p246p4 4损害社会损害社会(shhu)(shhu)公共利益的合同公共利益的合同5 5违违背背法法律律、行行政政法法规规的的强强迫迫性性规规定定的的合同合同 返回(fnhu)第二十一页，共四十八页。3 3、可撤销、可变更可撤销、可变更(bingng)(bingng)的旅游合同的旅游合同 可可撤撤销销的的合合同同是是指指当当事事人人的的意意思思表表示示有有缺缺陷陷(quxin)，当当事事人人可可以以通通过过自自己己的的意意思思表表示而使合同效力归于消灭的合同。示而使合同效力归于消灭的合同。1重大误解的合同重大误解的合同 2显失公平的合同显失公平的合同3违犯真实意思而订立的合同违犯真实
16、意思而订立的合同 返回(fnhu)第二十二页，共四十八页。4 4、合同无效和被撤销合同无效和被撤销(chxio)(chxio)的法律后的法律后果果 产产生生溯溯及及既既往往的的效效力力，即即该该合合同同从从订立时起就不具有法律约束力。订立时起就不具有法律约束力。其法律后果通常有三种其法律后果通常有三种(sn zhn)(sn zhn)：返还财产返还财产 赔偿损失赔偿损失 追缴财产追缴财产 返回(fnhu)第二十三页，共四十八页。三、三、合同合同(h tong)(h tong)的履行的履行 指合同生效以后，合同双方指合同生效以后，合同双方(shungfng)(shungfng)当事人在施行合同的过
17、程当事人在施行合同的过程中，全面、适当地完成合同义中，全面、适当地完成合同义务，实现合同目的的行为。务，实现合同目的的行为。1 1、合同履行的原那么、合同履行的原那么 2 2、合同约定不明确时的履行原、合同约定不明确时的履行原那么那么 3 3、涉及第三人的合同履行、涉及第三人的合同履行 返回(fnhu)第二十四页，共四十八页。1 1、合同履行、合同履行(lxng)(lxng)的原那么的原那么 全面履行原那么全面履行原那么(n me)。协作履行原那么。协作履行原那么。返回(fnhu)第二十五页，共四十八页。2 2、合同约定不明确、合同约定不明确(mngqu)(mngqu)时的履行原时的履行原那么
18、那么 1 1质量要求不明确质量要求不明确(mngqu)(mngqu)的：按照国家标准、的：按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。2 2价款或者报酬不明确的：按照订立合同时价款或者报酬不明确的：按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。者政府指导价的，按照规定履行。3 3履行地点不明确：给付货币的，在承受货履行地点不明确：给付货币的，在承受货币一方所在地履行；交付不
19、动产的，在不动产所在币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。第二十六页，共四十八页。4 4履行期限不明确的：债务人履行期限不明确的：债务人可以随时履行，债权人也可以随时要可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时求履行，但应当给对方必要的准备时间。间。5 5履行方式不明确的：按照有履行方式不明确的：按照有利于实现合同目的的方式履行。利于实现合同目的的方式履行。6 6履行费用履行费用(fi yong)(fi yong)的负担不明确的：的负担不明确的：由履行义务一方负担。由履行义务一方
20、负担。返回(fnhu)第二十七页，共四十八页。四、四、旅游合同的旅游合同的变更变更(bingng)(bingng)、转让和解除、转让和解除(一一)旅游合同的变更旅游合同的变更(bingng)(bingng)(二二)旅游合同的转让旅游合同的转让 (三三)旅游合同的解除旅游合同的解除 返回(fnhu)第二十八页，共四十八页。(一一)旅游旅游(lyu)(lyu)合同的变更合同的变更 合同的变更：指合同内容的变化，在合同尚未履行合同的变更：指合同内容的变化，在合同尚未履行或者尚未完全履行时，双方当事人依法经过协议或者尚未完全履行时，双方当事人依法经过协议(xiy)，对，对合同内容进展的修改或补充。合同
21、内容进展的修改或补充。双方当事人协商一致，是变更合同的条件双方当事人协商一致，是变更合同的条件 合同变更的形式：未明确规定，可口头，也可书面，合同变更的形式：未明确规定，可口头，也可书面，或依法律程序办理。或依法律程序办理。返回(fnhu)第二十九页，共四十八页。(二二)旅游旅游(lyu)(lyu)合同的转让合同的转让 1 1、合同、合同(h tong)(h tong)权利的转让权利的转让 2 2、合同义务的转移、合同义务的转移 3 3、合同权利义务的概括转移、合同权利义务的概括转移 案例案例250p250p 返回(fnhu)第三十页，共四十八页。(三三)旅游合同旅游合同(h tong)(h
22、tong)的解除的解除 合同解除：指在合同有效成立之后，因当事人合同解除：指在合同有效成立之后，因当事人一方一方(y fn)(y fn)的意思表示或者双方的协议，使基于合同发的意思表示或者双方的协议，使基于合同发生的民事权利义务关系归于消灭的行为。生的民事权利义务关系归于消灭的行为。案例案例250p250p1 1、合同解除的方式：、合同解除的方式：1 1约定解除：经协商一致。约定解除：经协商一致。2 2法定解除：当事人一方行使法定解除权法定解除：当事人一方行使法定解除权而使合同的权利义务关系归于消灭。而使合同的权利义务关系归于消灭。第三十一页，共四十八页。?合同法合同法?94?94条规定：有以
23、下情形之一的，条规定：有以下情形之一的，当事人可以解除合同：当事人可以解除合同：因不可抗力致使不能实现合同目的；因不可抗力致使不能实现合同目的；在履行期限届满之前，当事人一方明确表在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为说明示或者以自己的行为说明(shumng)(shumng)不履行主要债务；不履行主要债务；当事人一方迟延履行主要债务，经催告当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；后在合理期限内仍未履行；当事人一方迟延履行债务或者有其他违约当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；行为致使不能实现合同目的；法律规定的其他情形。法律规定的其他情
24、形。第三十二页，共四十八页。2 2、合同解除的程序、合同解除的程序 因为当事人解除合同的方式不同，因为当事人解除合同的方式不同，相应相应(xingyng)(xingyng)的也有不同的合同解除程序。的也有不同的合同解除程序。1 1协议解除合同的程序：双方当协议解除合同的程序：双方当事人意思表示一致。事人意思表示一致。2 2解除权行使的程序：应当通知解除权行使的程序：应当通知方式来解除和效力。方式来解除和效力。3 3、合同解除的效力、合同解除的效力返回(fnhu)第三十三页，共四十八页。五、五、旅游旅游(lyu)(lyu)合同的违约责任合同的违约责任 (一一)违约的责任违约的责任(zrn)(zr
25、n)的概念的概念(二二)违约的责任违约的责任(zrn)(zrn)的承担的承担方式方式 (三三)免责理由由免责理由由 返回(fnhu)第三十四页，共四十八页。(一一)违约的责任违约的责任(zrn)(zrn)的概念的概念 违约责任：指合同当事人违背合同义违约责任：指合同当事人违背合同义务所应承担的法律责任。务所应承担的法律责任。在我国违约责任的构成不包括主观要件，在我国违约责任的构成不包括主观要件，只要在客观上存在当事人没有履行合同约只要在客观上存在当事人没有履行合同约定定(yudng)的行为，除法定免责事由之外，的行为，除法定免责事由之外，就要承担违约责任。就要承担违约责任。返回(fnhu)第三
26、十五页，共四十八页。(二二)违约违约(wi yu)(wi yu)的责任的承的责任的承担方式担方式 只要具备客观要件，违约责任即告成立。不只要具备客观要件，违约责任即告成立。不履行合同的当事人要以以下方式承担违约责任。履行合同的当事人要以以下方式承担违约责任。1、继续履行、继续履行 2、支付违约金、支付违约金 3、返还、返还(fn hi)定金定金 4、采取补救措施、采取补救措施 5、赔偿损失、赔偿损失 返回(fnhu)第三十六页，共四十八页。(三三)免责免责(min z)(min z)理由由理由由 免责理由：指有违约行为的当事人，有免责理由：指有违约行为的当事人，有权主张无需因此承担权主张无需因
27、此承担(chngdn)违约责任的法违约责任的法定理由。定理由。约定；法定。约定；法定。第三十七页，共四十八页。1、不可抗力的概念 不可抗力，是指不能预见、不能防止并且不能抑制的客观情况。作为合同免责理由，应符合以下条件：1事件发生在合同订立(dngl)后 2双方对不可抗力的发生不能预见 3不可抗力的发生是不能防止、不能抑制 第三十八页，共四十八页。2、不可抗力的范围 通常认为，不可抗力包括以下事件：1自然灾害。2因社会原因导致(dozh)的不可抗力。商业风险通常不能作为不可抗力。案例259p3、发生不可抗力时的合同义务 当事人要尽仁慈管理人的义务，防止损失扩大。返回(fnhu)第三十九页，共四
28、十八页。六、六、其它旅游合同常见法律其它旅游合同常见法律(fl)(fl)问题问题 一订立旅游合同的主体资格一订立旅游合同的主体资格二以格式二以格式(g shi)(g shi)条款订立旅游合条款订立旅游合同同 三有关精神损害赔偿三有关精神损害赔偿 返回(fnhu)第四十页，共四十八页。一订立一订立(dngl)(dngl)旅游合同的主体资旅游合同的主体资格格1 1、旅行社的缔约、旅行社的缔约(dyu)(dyu)才能才能 2 2、有关代理经营旅游业务而签订、有关代理经营旅游业务而签订的旅游合同的旅游合同 无权代理：案例无权代理：案例254p 254p 返回(fnhu)第四十一页，共四十八页。二以格式
29、条款二以格式条款(tiokun)(tiokun)订立旅游合同订立旅游合同 格格式式条条款款(tiokun)(tiokun)：指指当当事事人人为为了了重重复复使使用用而而预预先先拟拟定定，并并在在订订立立合合同同时时未未与与对对方方协协商商的的条条款款(tiokun)(tiokun)。假假设设一一份份合合同同的的有有条条款款(tiokun)(tiokun)都都是是格格式式条条款款(tiokun)(tiokun)，该该合合同同就就是是格格式式合合同同。格格式式合合同同又又称称定定型型化化契契约约或或标标准准合合同同，即即经经营营者者事事先先拟拟定定条条款款(tiokun)(tiokun)，无无需需
30、和和交交易易对对象象进进展展磋磋商商而订立的合同。而订立的合同。在在旅旅游游业业中中，各各旅旅行行社社与与旅旅游游者者订订立立的的合合同同，往往往往采采取取格格式式合合同同的的形形式式。或或者者在在合合同同中中大大量量使使用用格式条款。格式条款。第四十二页，共四十八页。1 1、以格式条款订立旅游合同的利弊、以格式条款订立旅游合同的利弊 利：利：最重要是的节约交易本钱。最重要是的节约交易本钱。由由专专业业人人士士撰撰写写(zhun(zhun xi)xi)格格式式合合同，在条款上比较完备。同，在条款上比较完备。弊：弊：另另一一方方利利益益很很难难在在合合同同中中表表达达，不不利利贯彻合同自由原那么
31、。贯彻合同自由原那么。拟拟定定方方会会尽尽量量表表达达自自己己的的利利益益，对对另另一方当事人的利益造成损害。一方当事人的利益造成损害。第四十三页，共四十八页。2 2、格式条款的拟定方的义务、格式条款的拟定方的义务?合同法合同法?第第3939条规定：条规定：1 1公平地拟定格式条款的义务公平地拟定格式条款的义务2 2提请对方提请对方(dufng)(dufng)注意的义务注意的义务 足以引起对方注意；足以引起对方注意；提示方法合理；提示方法合理；提示在合同成立之前。提示在合同成立之前。3 3说明义务说明义务 第四十四页，共四十八页。3 3、格式条款的效力、格式条款的效力 一一般般无无效效合合同同
32、条条款款的的规规定定。另另外外，格格式式条条款款的的拟拟定定方方利利用用格格式式条条款款免免除除自自己己的的责责任任，加加重重对对方方的的责责任任，或或者者排排除除对对方方主主要要权权利利，该该格格式条款也是无效的。式条款也是无效的。4 4、格式条款的解释、格式条款的解释 对对格格式式条条款款的的理理解解发发生生争争议议的的，应应当当按按照照(nzho)(nzho)通通常常理理解解予予以以解解释释；对对格格式式条条款款有有两两种种解解释释的的，应应当当以以不不利利于于格格式式条条款款拟拟定定方方的的原原那那么么进进展展解解释释；非非格格式式条条款款优优先先原原那那么。么。返回(fnhu)第四十
33、五页，共四十八页。三有关精神三有关精神(jngshn)(jngshn)损害赔偿损害赔偿 根据最高人民法院根据最高人民法院?关于确定民事侵权精神损关于确定民事侵权精神损害赔偿责任假设干问题的解释害赔偿责任假设干问题的解释?，在旅游合同中，在旅游合同中，在一般情况在一般情况(qngkung)(qngkung)下，旅游者不能因为旅行下，旅游者不能因为旅行社的违约行为而向旅行社要求精神损害赔偿。社的违约行为而向旅行社要求精神损害赔偿。但是，旅游产品带给旅游者的是精神上的愉但是，旅游产品带给旅游者的是精神上的愉悦和享受，假设一概不成认旅行社在此方面的合同悦和享受，假设一概不成认旅行社在此方面的合同义务，
34、可能不符合旅游合同的特征。义务，可能不符合旅游合同的特征。案例案例257p 257p 返回(fnhu)第四十六页，共四十八页。附：复习附：复习(fx)(fx)考虑题考虑题1 1、如何理解旅游合同的概念与特征？、如何理解旅游合同的概念与特征？2 2、什什么么是是旅旅游游合合同同订订立立(dngl)(dngl)、旅旅游游合合同同的的变变更更或或转转让让、旅旅游游合合同同的的效效力力、旅旅游游合合同的撤消和解除？同的撤消和解除？3 3、违约责任的概念及承担方式？、违约责任的概念及承担方式？4 4、以格式条款订立旅游合同的利与弊？、以格式条款订立旅游合同的利与弊？5 5、如如何何理理解解不不可可抗抗力
35、力的的概概念念与与构构成成要要件件？试试列列举举履履行行旅旅游游合合同同的的过过程程中中，可可能能遭遭遇遇的的不可抗力。不可抗力。返回(fnhu)本章第四十七页，共四十八页。内容(nirng)总结第九章 旅游合同法律制度。三、旅游合同的双方的权利义务。委派正规的随团人员的义务。要求旅行社委派正规的随团人员，即合格的导游、领队带团旅游的权利。1要约：指当事人一方向对方发出的希望和对方订立合同的意思表示。3以合法的形式掩盖非法目的的合同。5违背法律、行政法规的强迫性规定的合同。(一)违约的责任的概念(二)违约的责任的承担(chngdn)方式。(一)违约的责任的概念。(二)违约的责任的承担(chngdn)方式第四十八页，共四十八页。