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1、文阳来源J.-.1：从网络收集整理w。rd版本可编辑欢地下裁支持【关键字】工作计划12月银行行长工作计划银行行长作为一行第一责任人对银行整理的决策和发展应作出重要的工作部署，为您整理编辑12月银行行长工作计划，欢迎阅读。12月银行行长工作计划一）一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新稍长点我行位于黄埔大迫西势，对而是区政府，毗邻南海贫捕，3乱，所在区域是天河区行政、生活的中心，11面iii居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家l商业银行，金自虫竞争异常激烈经过11年的发展，i亥办己吸收、积累了大量的客户，目前已有
2、客户44,000户，储蓄存款余额为19,300多万元，但是户均存款仅4,300元可见，本办个人客户总量虽不少，但低揣客户占绝大多数，造成业务最大，办理业务人多客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。要使储蓄存款有较大幅度的稍长，我认为：首先，要经营好客户经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的储蓄重要事项稽核消单，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通
3、过帐号查阅详细客户资料，f在掘潜在的VIP客户；对新客户，一定要求前台抱员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户恼案，便于加强与客户的沟通与联系，全而提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通泡、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，t曾强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等边行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积。恨、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过穷人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破
4、口。第三，根据客户的不同需求，tl色;-1-J客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。二、大力招展中间业务，提升盈利能力在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发孚续费收入，收入来源渠巡较窄。明年，钱办将在继续加大原有中间业务产品营销的根底上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：1、深入到各大市场，营销”速汇i函”；2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交梭的万贤苑300多户的代相货业务，并以此为契机，：耻而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代相货业务；
5、3、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜台流程再造后，祀压缩的后台人员充实主lj营销岗位，在大堂设E里机动营销人员，:!JQ大对柜台代理衍、险、代理基金、代理国债、银证i画的营销力度，增加代理证券孚续费收入，4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。1 文阳来源J.-.1：从网络收集整理w。rd版本可编辑欢地下裁支持三、加强个贷管理，发展个人资产业务资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好JiLI俭控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与
6、区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。四、加强内控根底管理，防范风险银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的根底工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规举制度是我们各项业务健康发展的根底和、证。不仅本人要做执行规掌制度的模范，还要经常教ff.!n工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按举处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全而协调、监督与控制的
7、职能。在规范、有序的根底上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的根底上。WWW.五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该稍好队伍，对员工的成长负责，:J-1员工提供良好的发展空间。首先fi.多给予织工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予织工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围其次，姿多组织员工占世行各种培训，在办事处形成良好的学习氛茧，提高员工索质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核强化前台柜员的操作技能，提高
8、业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优fol劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到权极的促进作用我相信，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，桥东办一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全而提升l12月银行行长工作ti划（二）一
9、）存款计：（，1、人民币存款计划其中对公4600万元2700万元储蓄1900万元2、同业存款计划400万元3、外币存款计划so万元（二）不良资产1、消收260万元2 文阳来源J.-.1：从网络收集整理w。rd版本可编辑欢地下裁支持2、金活3、保全三）不良贷款控制余额1、四级分类2、五级分类（囚）客户退出1、潜在风险退出2、事实风险退出五）财务计：（，1、账丽利润2、消化包揪3、实际利润4、中间业务收入（六）中间业务计划130万元340万元5461万元5885万元491万元138万元1000万元15万元1015万元50万元1、代理手续货12万元2、国际结算最800万美元今年是营业部更名为阳支行第
10、一年，今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是货彻省市行工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营现念，以”三比一管”活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好均效，大力拓展市场为重点，抢抓机i毡，加快发展。为此制定以下工作计划。一、全力推进”三个创新”第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快发展提供强有力的技术支撑a将现有限财务尽量向科技j进步倾斜，强化硬件设施建设，维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统；不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室主f1Jn快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许
11、可时，还要积极招展自动银行、电话银行、孚机银行等科技成果的开发和院用，全力打造新一代、大前进、中间业务、网上银行四大应用技术平舍。第二个创新RP业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱边的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银iifi函、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借i己卡、校园卡、准贷卡、银转iiE、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费贷款等，不断打边更具影响力和1吸引力的业务品牌。在具体操作中，要注重业务品种的综合并用尽量为客户提供全丽的产品组合服务，突出我行的特色。第三个创新ll
12、P服务创新。在搞好传统金融服务的同时，积极为客户提供经济金融信息、代管tr-、险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务中心。”一站式”服务，且逐步让一线l临抱人员掌握百句服务英语，以应对日益凸现的金融国际化。二、采取”七迹”策略1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓乎奇迹。3 文阳来源J.-.1：从网络收集整理w。rd版本可编辑欢地下裁支持存款是立行之本，是发展之源，存款工作是制约我行业务发展的关键因素，要继续推行竞争意识，强化市场营销，细分目标客户，采取差别服务。更新观念，提高认识，牢简树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存
13、与发展的高度想问题，故事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进RP安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增忍的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与发展的需要。加大市场营销力度，提高市场竞争能力。把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在事虫ff储蓄，利用一切可利用的关系，采取一切可采取的方式，谋策划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。以”迎新春优质服务竞赛活动”为契机，按既定目标对各科室发放i-1划任务书，督办jffi知书，实行饺月考核，核月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励，对于宛不成任务且排序最后一朽的科室负责人貌地解聘，对于先不成任务的且排序I&后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的根底。利用各种媒体加大宣传力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方而典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，振奋精神。此文档是由网络收集并进行重新排版整理.w。rd可编辑版本！4