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1、软件系统测试报告实用版2016年 06 月版本修订记录版本标识注 释作 者日 期1.0 初始版本xx 20 xx/xx 1.1 1.2 1.3 测试报告I 目录1引言.11.1编写目的 .11.2项目背景 .11.3术语解释 .11.4参考资料 .12测试概要.22.1系统简介 .22.2测试计划描述.22.3测试环境 .23测试结果及分析.33.1测试执行情况.33.2功能测试报告.33.2.1系统管理模块测试报告单.33.2.2功能插件模块测试报告单.43.2.3网站管理模块测试报告单.43.2.4内容管理模块测试报告单.43.2.5辅助工具模块测试报告单.43.3系统性能测试报告.43.
2、4不间断运行测试报告.53.5易用性测试报告.53.6安全性测试报告.63.7可靠性测试报告.63.8可维护性测试报告.74测试结论与建议.94.1测试人员对需求的理解.94.2测试准备和测试执行过程.94.3测试结果分析.94.4建议 .9xxxx 系统测试报告第1页1引言1.1 编写目的本测试报告为xxxxxx 软件项目的系统测试报告，目的在于对系统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析，发现系统中存在的问题，描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。1.2 项目背景项目名称
3、：xxxxxxx 系统开发方：xxxxxxxxxx公司1.3 术语解释系统测试：按照需求规格说明对系统整体功能进行的测试。功能测试：测试软件各个功能模块是否正确，逻辑是否正确。系统测试分析：对测试的结果进行分析，形成报告，便于交流和保存。1.4 参考资料1)GB/T 8566 2001 信息技术软件生存期过程(原计算机软件开发规范)2)GB/T 8567 1988 计算机软件产品开发文件编制指南3)GB/T 11457 1995 软件工程术语4)GB/T 12504 1990 计算机软件质量保证计划规范5)GB/T 12505 1990 计算机软件配置管理计划规范xxxx 系统测试报告第2页2
4、测试概要2.1 系统简介xxxx2.2 测试计划描述本测试报告按照xxxxx 系统使用手册介绍系统的功能，测试系统的能力是否满足xxxx项目需求规格说明书的功能和性能需求。测试分为功能测试和系统测试两部分。功能测试覆盖各子系统中的功能模块，本测试针对在现有产品功能模块以及实施结果分别进行测试，测试整个系统是否达到需求规格说明书中要求实现的功能，以及测试系统的易用性、用户界面的友好性。系统测试包括系统的易用性、可靠性、安全性、可维护性进行测试，整个系统集成后提供服务的能力，还包括系统服务性能测试、疲劳测试（不间断运行）。2.3 测试环境序号用途硬件环境软件环境1 服务器CPU：xx 内存：xxG
5、 硬盘：xxG 操作系统：xx 应用软件：xx 数据库软件：xxx 2 客户机内存：xxG 磁盘：xxG 操作系统：xx 浏览器：xx 3 网络要求xx 带宽xxxx 系统测试报告第3页3测试结果及分析3.1 测试执行情况系统测试人员：xxxx 系统测试时间：20 xx/xx 20 xx/xx 3.2 功能测试报告功能测试覆盖整个系统中的功能模块，是开发小组对所使用的多个产品进行充分整合后，为用户提供综合服务的能力。测试整个系统是否达到需求规格说明书中要求实现的各项功能。以下按各个模块分别列出功能测试报告单。3.2.1 xxxx 模块测试报告单1、子模块 1 序号测 试 用 例预 期 结 果实
6、 测 结 果测试状态错误类型测试单元：模块名 子模块 1功能 1 1.与预期结果一致1 2.与预期结果一致1 3.与预期结果一致1 4.与预期结果一致1 测试单元：模块名子模块 1功能 2 5.2、子模块 2 序号测 试 用 例预 期 结 果实 测 结 果测试状态错误类型测试单元：模块名子模块 2功能 1 1.与预期结果一致1 xxxx 系统测试报告第4页2.与预期结果一致1 3.与预期结果一致1 测试单元：模块名子模块 2功能 2 4.1 5.1 6.1 7.1 3、子模块 3 .4、3.2.2 xxxxx模块测试报告单3.2.3 xxxxxxxx模块测试报告单3.2.4 xxxxxxx模块
7、测试报告单3.2.5 xxxxx模块测试报告单测试状态：1-测试合格2-测试不合格3-测试有错待处理4-未测试错误类型说明：1功能错/缺；2语法错；3注释错；4结果错；5窗口错；6逻辑错；7-链接错；8变量定义错；9控件错；11自定义函数/类错；12-界面错；3.3 系统性能测试报告制表日期：20 xx/xx/xx 测试人审核批准系统名称版本Vx.x 案例 ID 案例名称类型性能测试测试用例ID 测试用例名称测试内容：输入：xxxx 系统测试报告第5页测试步骤：预期输出：实际输出：测试结果：异常分析：3.4 不间断运行测试报告制表日期：20 xx/xx/xx 测试人审核批准系统 ID 系统名称
8、版本V1.0 案例 ID 案例名称类型性能测试测试用例ID 测试用例名称测试内容：输入：测试步骤：预期输出：实际输出：测试结果：异常分析：3.5 易用性测试报告测试用例测试过程描述测试结果页面风格一致性页面结构、导航、菜单、链接、搜索、翻页、字体、列表、日期和扫描控件、数据精度的风格是否一致系统页面风格一致易浏览性具有必要的信息，指导用户使用程序系统界面组件提示操作信息，方便指导用户操作输入、输出设计规矩，输出结果应简洁、直观、美观、方便阅读、易懂和使用系统界面显示简洁易懂，方便使用人机界面简洁、美观、实用，风格相对一致，符合办公习惯系统风格显示一致，符合办公习惯xxxx 系统测试报告第6页在
9、界面、人机交互、输出中的用语应与业务用语一致系统业务用语显示一致易操作性具有严重后果的功能执行可逆，或者给出明显警告，执行前要求确认执行不可逆操作时，系统给出相应提示软件操作简便，系统支持标准的鼠标、键盘操作，支持鼠标的单击、双击和右键操作，支持快捷键操作系统操作简单易用提供辅助输入手段（如选择输入、默认值等），数据检索方便、灵活系统提供灵活的数据检索功能3.6 安全性测试报告测试用例测试过程描述测试结果标题权限验证将 userswitch.jsp 和 titletest.jsp 这 2 个页面部署到相应的应用下，利用这2 个页面对所有标题的标题权限进行测试，确保不同的用户能看到正确的标题系统
10、权限设置合理，不同权限永华查看不同标题信息所有权验证验证具有同一标题权限的不同用户的信息，是否只能由该用户操作，而其他用户不能代为操作，从而保证每条信息的安全系统同一权限的不同用户不能进行数据操作安全漏洞扫描利用漏洞扫描工具对整个应用进行扫描使用 AppScan 工具扫描，系统显示安全3.7 可靠性测试报告测试用例测试过程描述测试结果成熟性使用的容量达到规定的极限时，系统不崩溃、不异常退出也不丢失数据系统在达到极限时给出预警试图使用的容量超出规定极限时，系统不崩溃、不异常退出也不丢失数据系统给出预警产品描述中列出的其他程序或用户造成的错误输入时，系统不崩溃也不丢失数据存在错误录入时系统给出相应
11、的提示信息输入用户文档中明确规定的非法指令时，系统不崩溃也不丢失数据输入用户文档中明确规定的非法指令时，系统给出相应的提示；如上传文件格式不符合上传允许的格式规范xxxx 系统测试报告第7页容错性能屏蔽用户的误操作系统符合该项操作，如 提 供 日 期 选 择 功能，默认显示当前日期；有效避免用户对日期的录入错误或写入无效日期对错误有正确提示系统给出相应的提示信息输入错误数据时，系统不崩溃、不异常退出也不丢失数据系统给出相应的提示信息有错误操作时，系统不崩溃、不异常退出也不丢失数据系统给出相应的提示信息易恢复性系统运行失效后，应能较快重建系统数据校验机制应对数据项之间的逻辑关系进行校验，保证数据
12、的有效性系统符合该项操作，如验证搜索条件中开始、结束日期的大小等应保证数据的完整性和一致性，不会因删除或反复的更新而被破坏或留下垃圾数据系统更新或删除功能不影响系统数据对不符合要求的输入数据，系统应使用中文给出简洁、准确的提示信息，必要时应给出帮助系统对于不符合要求的输入给出相应的提示信息3.8 可维护性测试报告测试用例测试过程描述测试结果各种操作都有图形界面1.产品安装2.初始化参数设置3.使用4.维护系统提供安装维护手册方便使用个性化需求开发丰富的 AIP 二次开发接口系统支持二次开发日志维护是否有日志业务操作记录都能自动记录到日志。系统各个模块操作均记录日志日志是否可追踪日志内容要包括：
13、哪个用户、什么时间、使用哪个IP、操作哪个模块（要明确是增加通讯录、编辑通讯录 或 修改通讯录群组等）、操作哪条业务数据（ID），操作结果（成功、失败）。1、系统提供运行日志，管理日志功能2、可以查看当前最新的日志记录，包括日期时间、IP 地址、操作人、模块名称、摘要；也可根据集体条件查询相应的日志记录信息日志的每日志内容中包含的所有信息都记录系统日志信息显示正确xxxx 系统测试报告第8页条信息是否正确正确。例如：在执行操作时，没有操作成功，而日志中的操作结果却显示成功。xxxx 系统测试报告第9页4测试结论与建议4.1 测试人员对需求的理解测试人员作为项目小组的成员、从项目需求开始对系统的
14、业务进行了充分的理解，制定合理的测试计划，并在开发和实施过程中，不断地跟踪和测试项目的各阶段性版本。4.2 测试准备和测试执行过程在测试过程中，测试人员充分理解业务需求，并按照项目的测试计划，准备了充足的测试环境和资源，根据项目的 需求规格说明书对项目的设计、安装、实施结果进行了测试，并对系统的安全性、可靠性、易用性、可维护性和系统性能进行了测试。4.3 测试结果分析经过对测试结果进行分析，项目的设计和实施达到了项目需求规格说明书中要求的能力，可以进入项目的下一阶段。4.4 建议项目的开发和实施虽然满足了当前业务的功能和性能要求，并实施了相应的系统安全、备份等方案，随着系统的运行和后期工程的投入生产，在现有系统软件硬件条件下，可能会给系统带来一定的压力，所以在后期工程的开发过程中，随时要兼顾一期工程的可能存在的性能优化和功能调整，以及系统在安全、备份方面加大资源投入力度，保证系统达到7x24小时稳定、可靠运行的要求。