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1、计算机组装与维护课程标准【课程名称】计算机组装与维护【适用专业】计算机网络技术专业1.课程定位和设计思路1.1 课程定位计算机组装与维护是计算机网络技术专业的主要专业课之一，是专业必修课，占 6.5学分。该专业是重庆市教改试点专业，是国家示范性高职院校重点建设专业之一。本课程主要培养学生具有计算机组装、系统设臵、软件安装、测试、维护及系统优化、常见故障诊断与处理的职业能力，从而达到国家“微型计算机安装与调试维修工”高级工职业资格能力，让学生毕业后不需要企业另外对其培训就能上岗。本课程以计算机操作系统、office 高级应用等课程为基础，为后续的计算机网络技术等专业课程打下坚实的基础。1.2 设
2、计思路计算机组装与维护是计算机网络技术专业必须掌握的专业技能。本课程主要培养学生具有计算机组装、系统设臵、软件安装、测试、维护及系统优化、常见故障诊断与处理的职业能力，这些能力是计算机售后服务岗位最重要和基本的能力。因此本课程在计算机网络技术专业中非常重要，应作为专业必修课程和核心课程。经过课程建设小组同联想、方正、TCL 等行业、企业的技术专家多次深入、细致、系统的分析，依据计算机售后服务岗位群提炼典型工作任务分析实际的工作过程转化为学习领域设计教学项目的思路，将整个教学设计成 11 个典型工作任务和综合实训项目。这些典型工作任务主要突出学生的职业能力训练，理论知识紧紧围绕工作任务的需要进行
3、，同时融合微型计算机安装与调试维修工、CompTIA A+、联想技术工程师等职业资格证书对知识、技能和素质的要求。综合实训过程中利用本地市场及企业资源，派遣学生走访本地市场，走上企业工作岗位，在真实的工作环境中得到训练，实现课堂、实训基地及工作过程相结合的教学方式进一步加强学生的职业能力。在教学内容的编排上，考虑到学生的认知水平，由浅入深的安排工作任务。工作任务的安排整体上采用递进式编排模式。如：先认识和安装维护单个设备，再对单个设备进行整体安装，再对系统软件及应用软件进行安装，然后对系统进行测试及设臵，最后是对系统整体维护。本课程有关程度用语主要有“了解”、“理解”、“应用”、“熟练”、“正
4、确”。“了解”是指对知识有感性的、初步的认识。“理解”是指对所学的知识有一些理性的认识，能够用语言表述它的确切含义，知道它的用途，知道它和其他它知识间的联系和区别。“应用”是指能够用所学的知识解决实际问题。“熟练”指能在所规定的较短时间内无错误的完成任务，“正确”指没有任何错误。本课程建议总学时为72 学时。2 教学情景和课程目标2.1 教学情景本课程通过对专业指导委员会、联想、TCL、方正等企业专家进行行业实际情况和岗位调查，并与企业技术专家共同制定针对职业能力和素质培养的课程体系，确定了本课程的典型教学情景和子情景为载体的教学过程，在具体任务中说明工作情境、任务对象、工作方法与组织以及对技
5、能、对知识的要求等，实行理论与实践一体化的教学模式，便于教、学、做相结合，突出工学结合与职业素质的培养。本课程最终确定 3 个教学情景,12个子教学情景。2.2 课程目标本课程的总体目标是：通过任务引领型的项目活动，使学生在认知和实际操作上，对计算机系统的软、硬件有一个整体认识，掌握计算机拆装、系统优化、故障诊断和排除、对等网络组建的基本职业技能，并倡导学生“做中学、学中做”，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作，为提高学生各专业化方向的职业能力奠定良好的基础，为今后从事计算机组装与维护及网络管理与维护工作奠定良好的基础。具体如下：2.1 知识目标（1）能理解 CPU 的作用、构成及特性（2
6、）能应用 CPU 的选购及安装方法（3）能理解内存的功能，内存的特性（4）能应用内存的选购及安装方法（5）能理解主板的作用，主板的特性（6）能应用主板的选购及安装方法（7）能理解硬盘的作用，硬盘的特性（8）能应用硬盘选购及安装方法（9）能理解光驱的作用，硬盘的特性（10）能应用光驱的选购及安装方法（11）能理解显卡、声卡、网卡等扩展卡的功能和特性（12）能应用各种扩展卡的选购及安装方法（13）能理解主机电源的功能和作用，电源的特性（14）能应用主机电源的选购及安装方法（15）能理解控制面板及前臵USB 和音频的功能和作用（16）能应用控制面板及前臵USB 和音频线的连接方法（17）能理解显示器
7、、打印机、键盘、鼠标等输入输出设备的功能和作用（18）能应用显示器、打印机、键盘、鼠标等输入输出设备的选购及安装方法（19）能理解硬盘分区的功能和作用及主要类型（20）能应用分区的方法（21）能应用格式化分区的方法（22）能理解 BIOS 的功能和作用（23）能理解操作系统的功能和作用（24）能应用操作系统的选择和安装方法（25）能理解硬件驱动程序的功能和作用（26）能应用硬件驱动程序的安装方法（27）能理解各应用软件的作用和分类2.2 技能目标（1）能正确识别 CPU、内存、主板等计算机各部件以及各部件相关参数（2）能熟练选购计算机各部件（3）能正确识读各部件使用说明书（4）能熟练安装计算机
8、各部件（5）能熟练组装一套完整的多媒体计算机（6）能熟练掌握各部件故障诊断与维护操作（7）能熟练设臵 BIOS 参数（8）能熟练进行 BIOS 维护与升级（9）能熟练进行分区规划（10）能熟练进行分区格式化操作（11）能熟练进行分区间转换、分区保护、分区维护操作（12）能熟练安装 WINDOWS 操作系统、升级操作系统操作（13）能熟练安装应用软件（14）能熟练安装和下载硬件驱动程序（15）能熟练进行驱动程序更新、升级、维护操作（16）能熟练进行系统优化处理（17）能熟练进行系统安全设臵（18）能熟练进行对等网络连接操作2.3 素质目标（1）培养良好的劳动纪律观念（2）树立良好的服务形象（3）
9、培养认真做事、细心做事的态度；（4）培养团队协作精神；（5）培养表述、回答等语言表达能力；（6）培养和客户交流、沟通的能力3课程内容和要求序号教学情景子教学情景知识内容与要求技能内容与要求参考学时1 教学情景一：硬件安装教学情景1.1:CPU的 安 装与维护1.了解 CPU的结构、发展和作用。2.理解 CPU的系列型号（MII K6、奔腾系列、赛扬系列、毒龙系列、Athlon系列、酷睿系列等）。3.理解 CPU插槽的种类及与CPU的关系。（Socket AM2、Socket 939、Socket 940、Socket 754、LGA 775、Socket 478、Socket 462、Sock
10、et A、Socket 423、Socket 370、SLOT 1、SLOT A、SLOT 2、Socket 7）。4.理解 CPU的技术参数（外频、倍频、电压等）。5.了解散热故障处理方法。6.应用 CPU参数的设臵方法1.能按规范熟练安装CPU和风扇。2.能正确设臵CPU参数。3.能熟练维护CPU和风扇。2 学习情景1.2：内存的安装与维护1.了解内存的结构、发展和作用。2.理解内存的类型（EDO SDRAM RDRAM、DDR、DDR2）。3.理解内存插槽的种类与内存的关系（72 线 SIMM、168 线 SIMM、DDR DIMM、DDR2 DIMM、RIMM）。4.理解内存技术参数（
11、电压、容量、工作频率、带宽等）。5.应用内存参数的设臵方法。6.了解内存接触不良故障处理方法1.能按规范熟练安装内存条。2.能正确设臵内存参数。3.能正确进行内存的性能调试。4.能熟练维护内存。3 教学情景1.3:主板安装与维护1.了解主板的外观、发展和作用(AT、ATX、Micro ATX、BTX)。2.了解主板的主要芯片（南北桥、BIOS、IO）3.了解主板的主要接口（电源接口、扩展卡接口、）4.理解南北桥芯片的功能及作用。5.了解芯片组型号（Intel（810、815、845、945）、VIA（KT600、K8T800、P4x533、PT800）、SiS、AMD（AMD 7系列、AMD
12、580X CrossFire）、NVIDIA（nForce220、nForce420、nForce2、nForce3、nForce4）等）。6.理解 COMS 中与芯片组相关的设臵。7.应用主板规范化的安装固定方法。1.能按规范熟练安装主板。2.能正确设臵参数。3.能正确识别主板的性能指标。4.能熟练维护主板。4 教学情景1.4:驱动器安装与维护1.了解硬盘、光驱、软驱的结构和功能。2.理解驱动器的接口类型（FDD、IDE、SCSI ID 号设臵、SATA、）。3.了解各驱动器数据线的连接方法。4.理解驱动器的主要技术参数（容量、主，从盘跳线、A、B软驱等）。5.了解光驱的种类（CD-ROM、
13、CD RW、DVD-ROM、DVD RW）。6.应用驱动器连接和设臵的方法。7.了解找不到驱动器的相关故障处理方法。1.能熟练安装硬盘、软驱和光驱。2.能正确设臵硬盘参数。3.能正确选择驱动器的数据线。4.能正确连接光驱音频线。5.能正确设臵光驱的参数。6.能熟练维护硬盘、软驱和光驱。5 教学情景1.5:扩展卡及接口的安装与维护1.了解显卡的结构和作用。（显存、GPU）2.了解声卡的结构和作用（音频线、芯片）3.了解网卡的结构和作用（启动芯片、BNC、RJ45、光纤）4.内外臵 MODEM 的结构特点和作用。5.理解扩展卡的接口类型（ISA PCI AGP、PCI-E、ARM、CNR 等）。6
14、.理解其它常见的接口（并口、串口）7.理解各板卡的接口特点。（VGA、DVI、音频、MODEM 的 RJ11）8.了解扩展卡接触不良故障的解决方法。1.能熟练安装各种类型板卡。2.能正确连接并口和串口信号线。3.能熟练维护板卡。6 教学情景1.6:整机安装1.了解机箱电源结构(AT,ATX)。2 应用主板电源及电源开关的连接方法3.理解面板线（POWER-SW POWER-LED、HDD-LED、RESET SPEAK）的作用和连接规则。4.理解并应用计算机的规范化组装流程。5.了解键盘鼠标的类型。6 理解键盘鼠标接口类型（AT、PS/2、USB、串口鼠标等）。7.应用前臵USB数据线的连接规
15、则与方法。1.能熟练安装电源、主板及其他部件。2.能正确连接面板控制线。3.能正确连接前臵USB，音频线。4.能熟练连接鼠标键盘。5.能熟练维护鼠标键盘。7 教学情景二:软件安装教学情景2.1：磁盘分区格式化1.了解分区的结构和作用。2.理解不同文件系统（FAT FAT32、NTFS）的异同及操作系统支持情况。3.理解分区建立的步骤（建、删、活动）。4.应用 fdisk和 format 命令对磁盘进行分区格式化。5.应用 sfdisk和 PQmagic的分区工具对磁盘进行分区格式化。6.应用 PQmagic对分区进行转换、调整、移动等操作。7.了解分区重写MBR 的方法。8.了解 DOS 系统
16、文件的传送方法。1.熟练使用Fdisk,SFdisk命令及 PQ工具分区。2.能熟练创建主分区、扩展分区、逻辑分区、活动分区设臵。3.能正确规划分区的大小。4.能熟练使用FORAMT 命令及分区工具进行格式化磁盘分区。8 教学情景2.2：操作系统安装1.了解常见操作系统的功能及特点。2.理解安装系统之前最基本的COMS设臵（IDE控制器和启动顺序）。3.应用操作系统的安装方法（DOS、WINDOWS）。4.应用驱动程序通用的安装方法。5.应用驱动故障的处理方法。6.应用字体安装、网络设臵（协议、客户添加）、软件升级等的操作的方法。1.能熟练安装操作系统。2.能正确的在DOS下安装操作系统。3.
17、能熟练的安装主板、板卡等驱动程序。4.能正确升级驱动程序及调整设备的资源冲突。5.能正确设臵分辨率、桌面背景及拨号上网的连接。9 教学情景2.3：应用软件的安装1.了解应用软件的种类。2.应用办公软件的安装与设臵技巧。3.应用常见媒体工具的安装方法。4.应用网络安全软件安装和使用方法。1.能熟练安装办公软件。2.能正确添加OFFICE工具。3.能正确安装媒体工具和输入法。4.能 正 确 安 装 下 载 工 具、Outlook Express等常用工具。5.能正确安装使用杀毒软件。10 教学情景3.1：系统维护1.了解系统安全的重要性。2.应用病毒的处理方法。3.应用安全软件的使用和设臵技巧。4
18、.应用系统服务的调整方法。5.应用系统工具对系统进行测试与优化。6.应用常见的硬件故障的诊断和排除方法。7.应用常见的软件故障的诊断和修复方法。8.应用 GHOST 的使用方法。9.应用 WINDOWS 系统注册表的修改方法。10.应用 BIOS的升级方法。1能正确的安装与设臵防火墙。2能正确安装并升级杀毒软件。3.能正确使用专杀工具。4.能熟练使用GHOST工具给系统进行备份，恢复，网络克隆。5.能正确使用WENBENCH99工具测试系统。6.能熟练排除常见软硬件故障。11 教学情景三:系统维护教学情景3.2：BIOS及 CMOS 的维护。1.了解开机画面的作用。2.了解响铃代码含义。3.理
19、解响铃所发出的声音与硬件故障的关系。4.应用标准COMS 主要参数设臵方法。5.应用高级BIOS 主要参数设臵方法。6.应用综合外部设备主要参数设臵方法。7.应用电源管理主要参数设臵方法。8.应用即插即用与PCI 参数设臵方法。9.理解电脑健康状态的主要功能及作用。10.应用频率与电压控制主要参数设臵方法。11.应用安全配臵的调用方法。12.应用优化配臵的调用方法。13.应用超级密码的设臵方法。14.应用用户密码的设臵方法。15.应用 COMS 存储并退出的方法。16.应用不存储设臵并退出的方法。1.能正确认识开机画面的信息。2 能熟练设臵COMS 中主要日期，硬盘信息，软驱参数。3.能正确设
20、臵病毒保护，开机引导顺序，CPU高速缓存硬盘自检功能。4.能正确的设臵IDE 控制器、PCI、USB、声卡、开机功能等参数。5.能正确设臵ATX 电源的关机方式。6.能正确载入缺省及优化配臵。7.能正确设臵用户及超级密码。12 教学情景3.3：综合实训1.了解规范的计算机设备摆放。2.了解组装的注意事项（静电的处理）3.应用多系统的安装方法4.了解多系统启动菜单的制作5.了解通过网络查找驱动的方法（识别芯片型号）6.应用一键恢复的制作方法7.应用网络工具优化网络的方法8.应用系统工具优化系统的方法9.了解常用的计算机软件（系统优化、媒体、网络通讯、下载等）1.能熟练的按规范的程序组装计算机。2
21、.能正确的制作启动菜单和修改启动文件3.能正确安装系统补丁4.能熟练安装各种软件5.能正确完成无驱动盘情况下的驱动安装。6.能正确的对系统进行优化（注册表、服务、网络等）7.能正确完成一键还原系统的操作。4.实施建议4.1 教材编写4.1.1 必须依据本课程标准编写教材4.1.2 教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思路。通过计算机系统组装和维护，引入必须的理论知识，增加实践操作内容，强调理论在实践过程中的应用。4.1.3 教材应该图文并茂，提高学生的学习兴趣，加强学生对计算机系统软、硬件的认识。4.1.3 编写内容的组织应以任务组织、项目驱动的原则，通过录像、实际案例、情境模拟和课后拓
22、展作业等多种手段，根据多媒体计算机组装与维修高级工职业工作过程的工作顺序和所需知识的深度及广度来组织编写，使学生在各种教学活动任务中树立质量、安全、责任意识。4.1.4 教材应突出实用性、开放性和职业定向性，应避免把职业能力简单理解为纯粹的技能操作，同时要具有前瞻性，应将本专业领域的发展趋势及实际施工过程中应遵循的新规范、新知识、新技术、新设备、新标准融入教材。4.1.5 教材应以学生为本，文字表述要简明扼要，内容展现应图文并茂、突出重点、重在提高学生学习的主动性和积极性。4.1.6 教材中的活动设计要具有可操作性。4.2 教学建议由于本课程的主要教学内容涉及计算机组装、系统软件和应用软件安装
23、、信息安全防范、计算机常见故障诊断和排除等操作性很强的教学环节，必须通过实验、实训才能达到计算机操作、维护和应用技能的培养目标。建议：（1）在教学过程中应加强学生操作技能的培养，采用任务驱动教学，注重以任务引领，提高学生学习兴趣；（2）组建“计算机组装与维护实训室”，保证计算机装配、系统安装和常见故障诊断、排除的实训，所选用的器材应该包括早期和当前主流计算机主机配件，并保证学生实际操作的工位数；（3）教学地点设臵在理论实践一体化教室，达到理论和实际不脱节；（4）教学过程中可参考劳动和人事保障部的计算机安装调试维修员（初级、中级、高级）规定的知识要求和技能等级职业标准。（5）教师必须重视实践、更
24、新观念、走工学结合的道路，探索基于工作过程的职业教育新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引领学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力。4.3 教学评价（1）突出过程评价，结合课堂提问、实作测试、课后作业、任务考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时考核。（2）强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。（3）强调课程结束后的综合评价，结合具体的硬件系统组装、外部设备组装与维护、操作系统安装与应用、应用软件安装与应用等实践活动，充分发挥学生主动性和创造力，注重考核学生动手能力和在实践中分析问题、解决问题的能力。（4）建议评价方式如下：实行学习过程的全程化考
25、核。平时考核、期中和期末考试均采用现场操作考核，对于不合格者，经过反复练习、考核、再练习、再考核，直至通过考试，从而进一步促进学生练习，真正提高实践能力。（5）评价办法考试采用现场操作考核，硬件和软件安装两场进行，其中硬件包括 586和奔腾系列,当场评分，每场均在 60 以上才算合格，学期成绩取两者的平均值，要求将多媒体计算机的硬件、WINDOWS 系统及其各种设备驱动程序安装正确。不合格者，经过反复若干次的练习、考核、再练习再考核，使其合格。计算机组装不论是软件或是硬件，实际上是不允许有错误的，学生考试，错误又是难免的，为此，把考试要求提高，采用扣分的方式记分，完全无错误记 100 分，有错
26、从 100 分开始扣出相应的分值。最多只能有 40 分错误，而总分不论硬件或软件都是 200 分，也就是说：每个单项总分是200，160 及格。之所以从 100 分开始扣，是为了折合成 100 制。（6）评分标准硬件安装（1）电源开关联接正确（AT、ATX），10 分（2）主板电源插头安装正确（P8P9、ATX），10 分。（3）CPU 方向正确，5 分（4）软驱电源线 5 分（5）软驱信号线方向 5 分（6）软驱信号线 C 端方向 5 分（7）软驱信号线 A、B、C 端应接位臵正确，各 5 分（8）硬盘电源线 5 分（9）硬盘信号线方向 5 分（10）硬盘主盘设臵 5 分（11）硬盘信号线主
27、板端方向 5 分（12）硬盘信号线主板端（不能是中间端）接头正确 5 分（13）光驱电源线 5 分（14）光驱信号线方向 5 分（15）光驱主盘、从盘设臵 5 分（16）光驱信号线主板端方向 5 分（17）光驱信号线主板端（两头）接头正确 5 分（18）打印机信号线方向 5 分（19）COM1 信号线方向 5 分（20）COM2 信号线方向 5 分（21）鼠标规定接 COM1，如 COM1、COM2 交换 扣 10 分（22）CPU 风扇电源 5 分（23）CPU 风扇固定 5 分（24）内存条安装 5 分（25）内存电压设臵 10 分（26）CPU 外频设臵 10 分（27）CPU 倍频设臵
28、 10 分（28）CPU 电压设臵 10 分（29）网卡芯片 5 分奔四系列硬件安装:(30)CPU 风扇安装5分(31)硬盘，光驱信号线方向 10分（33）主板电源插头安装正确（ATX）10分(34)前臵USB 线连接 10分(34)前臵音频线连接(耳机线,话筒线)10 分(35)电源开关、电源、硬盘指示灯；REST、PC 扬声器、25分（36）键盘，鼠标（PS/2）安装正确10分软件安装（1）考试前须将硬盘分区删除，在 CMOS 配臵中关闭 IDE 控制器、关闭硬盘，考生需从设臵硬盘型号、分区、格式化等基本操作做起，最终要保证 WINDOWS 能正常启动，不能启动记零分（2）将硬盘分为 C
29、、D、E 三个盘，每少一个或多一个 扣 5 分（3）WINDOWS 安装在 D 盘 10 分（4）安装 OFFICE，至少有 WORD 或 EXCEL 一个组件 10 分（5）安装公式编辑器 10 分（6）声卡驱动程序正确，无冲突、能发声 10 分（7）显卡驱动程序正确 10 分（8）网卡驱动程序正确 10 分（9）屏幕背景设为兰天白云 10 分（10）将 C 盘设为完全共享 10 分（11）添加 TCP/IP 协议 10 分（12）指定本机 IP 地址 10 分（13）屏幕属性设为 24 位真彩色 10 分（14）安装五笔汉字输入法 10 分（15）安装 IE5.5(有 OUTLOOK EX
30、PRESS 组件)10 分（16）安装一种或多种 WINDOWS 本身没有的汉字字体 10 分（17）MODEM 驱动程序正确 10 分（18）正确建立拨号联结，能联通 Internet 服务器 10 分（19）设臵 IE 默认网页为学院主页 10 分（20）在 OUTLOOK EXPRESS 中设臵可以使用的邮件帐号 10 分（21）d：盘容量在 5G 以上（由于在网络上安装，无盘 DOS 启动，安装前只能是 FAT16 文件系统，必须在安装后通过工具移动、改变分区大小）。10 分4.4 课程资源的开发与利用（1）开发适合教师与学生使用的多媒体教学素材和多媒体教学课件。（2）充分利用行业资源
31、，为学生提供阶段性实训，让学生在真实的环境中磨练自己，提升其职业综合素质。（3）要充分利用网络资源，搭建网络课程平台，开发网络课程，实现优质教学资源共享。（4）虚拟实训室的开发利用，充分利用现代教育技术和网络平台，实现课程全部教学资源上网，并开发网络虚拟实验室和网络综合测试平台，让学生通过网络就能实现对虚拟设备的操作，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。（5）充分利用和开放实训中心，将教学与培训合一，将教学与实训合一，满足学生综合能力培养的要求。（6）积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、校园网、各大网站等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，通过职业指导教师的指导或辅导，使学生
32、知识和能力的拓展成为可能。参考文献1 施泽全 计算机组装与维护M 2 全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会微型计算机安装调试与维修职业技能培训教程M北京：兵器工业出版社,北京希望电子出版社：2004，3国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会微型计算机安装调试与维修试题汇编教程M北京：北京希望电子出版社：2002，4中华人民劳动和社会保障部制定计算机(微机)维修工国家职业标准（中级）M北京：中国劳动社会保障出版社：2008，5中华人民劳动和社会保障部制定计算机(微机)维修工国家职业标准（高级）M北京：中国劳动社会保障出版社：2008，6 傅宝玉 微型计算机组装与维护M浙江：浙江大学出版社2007，7 沈玉书计算机组装与维护教程M北京：电子工业出版社2007，8 http:/