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1、室内精装修工程施工质量管理和保证体系及创优措施第一节 工程质量目标根据招标文件的要求，我公司确定了本工程的施工质量目标为：本工程的质量等级为合格。我司将以先进的技术，标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、施工，以GB/T19001-20RR国家质量标准体系为管理依托，将加强施工过程中的质量控制，确保分部、分项工程优良率、合格率的目标，保证“过程精品”，努力实现业主要求本工程各专业工程的质量标准要求。第二节 质量保证体系一、建立完善项目组织体系与岗位职责(一)公司总部与项目经理部项目经理部由公司授权管理，按照管理模式GB/Tl9001-20RR、GB/T24001-20RR、GB/T28001
2、-20RR标准模式建立的质量保证体系来运作，形成以全面质量管理为中心，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制。项目授权管理:企业法人对项目实行授权管理，项目经理作为企业法人代表在授权范围内行使职权，实现工程项目综合目标，实现总部的决策意图和企业对业主的合约承诺。公司总部对项目服务保障作用：企业建立了完整的管理体系和决策机构，对项目进行全方位的监督、调节，完善的服务和有效控制，使项目管理步入正规、高层次的良性发展阶段。公司总部对项目经理部的授权范围：从工程的深化设计、装修、机电等全方位进行管理和相关配合工作，讨论制定施工组织设计及各项专项方案，统筹安排项目总体进度计划，全面运筹整个项目的质
3、量、工期、效益、人事、物资等要素，协助解决施工过程中出现的各种矛盾，协调所有的交叉作业，使之成为一个有机的整体，保证施工的顺利进行，代表我公司完成与业主的合同。根据管理体系图，结合我公司工程组织经验，项目经理部建立岗位责任制，明确分工职责，落实施工责任，各岗位各行其职。1、公司项目经理部的职责与权利(1)在本工程项目中，代表公司与业主和监理及协力等各单位的洽谈和签认工作，并将洽谈情况及时报公司；对于施工方案、工程结算等事宜要经公司工程部审核同意后方能决定和执行。(2)按照公司及监理审批的施工组织设计要求负责组建和管项目管理人员及施工人员，所有人员在上岗就职前要将人员的有关证件交公司审核、备案。
4、(3)精心组织、统筹安排，负责进度、质量、安全、环境、成本等工程全面管理工作，包括过程中工程款回收、竣工后工程结算，工程效验，竣工资料的编制和整理，直接按要求交至业主并满足档案管理的要求。(4)负责对各分包结算工作，项目部做完的结算必须将结算资料报送工程部审核方可与分包办理结算手续。(5)负责工程签证、索赔、结算、收取备料款、工程进度款和其它费用等工作，上报月度完成工作量、统计报表等。(6)在本工程施工过程中，必须服从公司职能部门对质量、进度的管理，并按公司要求配备专职或兼职质量检查员、安全员。专职材料人员负责现场物资供应进度及供应物资质量。(7)按照公司对项目方章的管理要求负责本工程的项目方
5、章的管理。(8)负责工程交工验收后保质期内的保修和回访工作，并且在此期间发生的所有费用均包括在成本费用中。2、我公司总部与施工现场的关系示意图：技术负责人现场经理工程技术部质量部合约部螺栓固定支架吊架安全部螺栓固定支架吊架物资部螺栓固定支架吊架业主代表项目经理监理公司预埋吊杆吊架设计单位预埋吊杆吊架公司总部预埋吊杆吊架计划控制合约控制专业施工队装修施工队临电维护班组(二)工程项目管理组织机构本工程将委派具有同类工程精装修经验和能力的项目经理担任本工程的项目经理，并且由具有同类型工程施工管理经验的高素质的管理人员组成项目经理部，以项目经理为核心，充分发挥企业的整体优势，以全面质量管理为中心环节，
6、以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理手段，以高效率地实现工程项目综合目标为目的，以合同管理为依据，对工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、管理、协调与控制。出色地实现质量方针、质量目标以及对业主的承诺。如期向业主交付一个精品工程。项目经理部现场组织机构框图如下：项目组织机构图项目经理商务经理现场经理技术负责人预算部设计部质量部安全部工程部物资部技术部装修施工队(三)项目经理部及主要成员、各部门主要职责一)项目经理部职责项目经理部是公司派驻项目的管理机构，是公司对外联络的窗口，对内履行对土建结构、精装修施工进行统一全面部署的职责：1、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行
7、公司的各项管理制度。2、维护公司的企业形象和社会信誉，尊重业主的意愿与要求。3、认真执行国家颁布的技术规范与标准、积极推广新技术、新工艺、新材料、新机具。4、与公司工程管理部共同编制施工组织设计。5、编制分部分项工程施工方案、质量计划、创优计划、环保计划。6、合理组装与使用社会资源，从各个方面(含技术措施)降低工程成本。7、作好施工现场的总体部署、协调与平衡工作。8、加强对工程质量的监督与检查，确保工程质量达到业主合同要求的标准。9、及时收回工程款和索赔款。10、认真做好安全生产与文明施工，确保现场不发生重大安全事故。11、CI形象的策划。12、作好民扰与扰民处理。13、主动与业主、工程监理建
8、立密切工作联系。14、作好社会公关工作。15、通过工程实践为公司培养一批管理与专业人才。16、工程竣工两个月内向公司提交项目施工总结报告(施工组织与管理，主要施工方法，工期、质量与安全文明施工情况，成本效益，经验与教训等)。17、作好质量保证体系、环境管理体系、职业安全卫生管理体系的培训、认证与贯标工作。18、作好成本核算并定期(按季)向公司财务部、合约部提交成本分析资料。19、配合公司合约部定期完成对分包商、供货商品的考核工作。20、作好施工过程中对用户的回访工作。二)项目经理部主要岗位职责项目经理：负责本项目配合合理资源，健全质保机构，建立各级质量职责制，强化质量管理，使建筑、安装生产和服
9、务质量处于严格受控状态。对项目的工程质量、工作质量负领导责任，为项目第一质量责任者。1、根据生产计划和施工进度计划，将劳动力在施工现场上合理使用，科学按排各专业工种施工衔接，负责好日常工作。 2、根据施工形象进度计划，对各分区域月度计划认真执行,确保形象进度与施工进度同步. 3、根据各作业面特点，对班组进行计划交底，检查落实完成情况，若未按时完成及时调动人员加班完成 4、做好对班组安全文明施工交底工作 5、做好分项工程的检查、评定和验收，及时通知业主、总包方、监理公司，质安员共同参加各项隐蔽变更等工程验收，并做好签证。 6、严格执行公司的各项规章制度，配证上岗，统一着装，进入施工现场戴好安全帽
10、。 7、及时调动材料进场，避免因材料原因影响工程进度。 8、发挥施工管理人员及班组长的带头作用，对工程质量及工艺实地指导，严格按图纸及规范要求施工。 9、加强质安员对施工现场质量、安全、文明施工等方面的监督检查工作。技术负责人：1、全面负责本项目的技术管理工作,具体指导项目内专业技术员、质量总监（质监员）工作； 2、主持编制本项目的施工组织设计、质量、环境与职业健康安全、计量方案和特殊部位的专项方案，并审核分包商所提供的施工方案，督促其执行总体方案； 3、指导督促各施工班组的技术、质量检查，并负责对施工方案等的落实情况及时进行技术复核； 4、组织或参加隐蔽工程验收和分部分项工程、单位工程质量的
11、评定工作； 5、负责工程项目的技术开发和技术推广，督促技术人员进行资料收集、整理、保管工作，并负责撰写施工技术总结。商务经理：1、按照商务经理职责进行工作，从事所有与工程项目相关的商务工作；2、负责与工程分包、采购、业主合同变更等招标和谈判工作；3、负责内外部结算、成本控制、目标利润的实现等工作现场经理：1、在工程部经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全； 2、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划；
12、 3、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务； 4、协同项目经理、认真履行建设工程施工合同条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益； 5、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地； 6、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表； 7、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益； 8、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作； 9、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，
13、确保工程顺利进行； 10、参加工程竣工交验，负责工程完好保护； 11、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量； 12、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定； 13、参加图纸会审和工程进度计划的编制。技术部：1、贯彻执行施工技术规程、规范，组织制定施工技术管理办法，负责项目工程技术管理工作，进行开工前的施工调查，按照要求编制项目实施性施工组织设计和质量计划。2、审核设计文件，计算工程数量，报计划合同部复核后上报。配合物资采购供应工作，编制材料计划（月、季、年），注明材料的技术标准、环保标准，办理变更设计。3、参加设计交底，负责向施工负责人进行技术交底。负责现场各道工序的技术指导
14、、技术监督工作，并及时处理施工中遇到的技术问题。4、负责组织本项目的交接桩和施工复测、放样、施工过程控制测量、监控量测及数据的整理分析，用监测数据指导施工、竣工测量。 5、办理分部分项工程开工报告，认真填写工程日志，隐蔽工程先自检，在由监理工程师检查、签证。6、编制特殊、关键工序的作业指导书及监控办法，经总工程师审批后上报，结合工程具体情况，完成临时设施方案的编制、上报工作。严格按技术规程、施工方案进行过程控制，组织各工序工程师抓好现场施工，完成日程进度、质量目标。7、对合同约定内容应充分理解，掌握，特别对计量支付、价款调整与结算等条款等条款更应透彻理解、熟悉掌握，依据合同文件进行收方计量。8
15、、严格执行月末（每月25日）收方制度，并及时上报，做好项目经济活动分析基础资料的收集、整理工作。9、制定质量措施，参加质量检查。制定工程项目防汛、防寒具体措施，编制季节性专项施工方案。10、通过规范工程质量监控、改进的全过程，确保工程质量满足规范、验标和合同要求，防止质量不良事故的发生，实现项目质量目标。11、推广新技术、新工艺、新材料、新设备。编制技术总结和开发工法，应有计划、有步骤地对作业人员进行技术培训。12、为促进项目施工综合管理水平提高，保证实体验收和工程评优。施工过程中认真收集整理文件资料，分类立卷保存，工程竣工时提出完整的技术资料。13、严守保密制度，一切施工原始记录、资料数据，
16、不得对无关人员开放。14、负责项目部调度工作，做到及时、准确、真实反映施工生产信息。质量部：1、自开工之日始.协助装修业主办理物业装修手续.2、监督开工之日现场设计与施工交底3、复查房屋装饰前质量状况.做好相关记录.备查4、审核施工合同及图纸，预算，签署后.方允开工.5、依据公司现场施工管理章程进行施工现场文明管理6、负责隐蔽工程验收7、有责任督促施工队保护业主财产.做应有的防护措施.8、有责任督促现场施工安全9、材料到场.应及时通知业主.并会同业主进行验收10、总体项目验收，如一次验收没通过，则开据整改项目单，进行复验11、监理每周至少到施工现场检查1次，并将检查结果及时告知甲方，如业主急需
17、，应当日赶至解决。12、协同业主.施工队长.认真核实增减项目单.核对按实结算项目安全部：1、负责施工现场安全生产和监督检查工作；组织“安全、环保目标责任书”的签订、应急预案的编制和管理；做好安委会和应急救援的日常管理工作。2、负责劳动保护的管理，组织制定职工劳动保护用品管理办法和发放标准，并对职工在生产劳动中正确使用防护用品进行监督检查。3、负责劳动卫生、职业病防治管理，组织尘毒、噪声及高温作业点的检测，制定预防职业病危害的措施，并监督实施。4、负责环境保护管理，进行宣传教育、监测、治理工作。5、负责职工安全教育、业务培训、贯彻落实上级部门开展各项活动、特殊工种取证工作。6、负责分包队伍的安全
18、管理，包括安全资质的审核等，对其进行安全教育，检查安全技术交底情况，经常对分包工程检查，制止违章，消除隐患。7、负责人身伤亡事故调查、分析、处理工作及统计上报工作。8、负责工伤、伤残等级和职业病鉴定工作。9、负责职业安全健康、环境管理体系的建立、运行、改进的组织协调，组织内审，落实体系纠正与预防措施。10、编制年度安全技术措施计划，报批并实施落实，负责审核各工程项目安技措施及办理相关手续，并监督实施。11、配合工程技术部搞好设备的安全检查、机海损事故调查、处理工作；搞好防火、防煤气中毒检查及预防工作，配合做好防汛防台工作。12、负责安全生产许可证的申报年检工作。13、负责公司治安保卫以及处理一
19、般性治安案件工作。14、负责公司消防、交通安全管理。15、负责其他相关事务。工程部：1、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。2、负责工程项目和监理单位招投标工作。3、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。4、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。5、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。6、负责工程竣工验收及移交工作。7、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。设计部：1、设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。2、设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。3、设计师负责材料样板的选型定板
20、。4、设计师负责陪同业主选购装修主材。5、设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。6、设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程师。7、设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。8、项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。9、负责公司所有的电子图纸，设计图纸、专业书籍的统一管理，以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。10、负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。11、负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。
21、12、负责设计变更、工期延误等的签证工作。13、负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。预算部：1、工程项目预算（1）按照工程项目招标计划，根据设计图纸及相关造价管理规定，负责组织编制工程量清单或者施工图预算；（2）负责提供甲供材料的采购项目的数量。2、工程款的结算与支付（1）根据工程现场进度，对按合同节点上报的工程量统计表进行审核；（2）根据工程验收相关证明和施工承包合同为施工单位办理结算手续。3、工程成本控制（1）监督合同的执行，与各部门协作，保证工程建设合同的财务履约，协助对设计变更及现场签证工程量的核实、核价及其他事务工作；（2）进行工程材料价格的市场了解；（3）在工程款结
22、算时，控制材料、设备的数量和价格。4、工程项目决算（1）工程竣工时后，负责组织编制工程决算；（2）为工程承包商和材料供应商进行最终决算。5、参与公司决策和其他管理活动（1）参与公司项目可行性研究，投资论证，提供各项经济技术基础数据；（2）为各部门提供相关数据；（3）配合相关部门进行项目开发成本测算工作；（4）参与审核工程合同，协助相关部门进行招投标的有关事宜，参与开标、评标、定标等工作。6、配合外部审计（1）配合审计单位进行必要的的决算审计工作；（2）办理公司领导交办的其他审计事项。7、完成上级领导交办的其它工作。物资部：1、负责拟定和完善物资管理体系（1） 制订实施物资供应、管理规定和实施细
23、则。（2）完善合同管理，健全原始记录和台账。（3） 根据ISO质量体系标准要求，制定物资管理规范、操作办法。（4）对施工结束后余料的清退。（5）对特种材料、紧缺材料的采购备用。2、负责组织各种物资的招标采购 （1）根据施工项目的计划, 制定物资供应计划。 （2）根据公司相关规定，确定需要招标采购的对象。 （3）拟定招标文件，组织招标、开标、评标。 （4）选择合适供应商，签订采购合同，监督到货验收。 （5）负责对零星、应急材料采购的监督、备案。 3、负责建立材料、机械设备及供应商信息资料系统 （1）根据需求历史纪录以及其它市场信息，建立材料、机械设备及供应商资料库。 （1）选择和发展供应商，和各
24、供应商建立长期互惠互利的合作关系。二、建立完善的项目质量管理体系建立由司宏观控制，项目经理领导，总工程师策划、实施，现场经理和安装经理中间控制，专业责任工程师检查的管理系统，形成从项目经理部到各分承包方、各专业化公司和作业班组的质量管理网络。1、 质量管理体系框架图见下图总部服务控制项目经理各系统责任工程师合约管理物资管理施工管理技术管理施工队伍质量、安全组技术负责人现场经理GB/T19001-20002、产品质量管理程序见下图执行岗位责任制人员素质管理基本要素质量 工作质量产品质量管理人员培训考核持证上岗方案经审批方可实施材料原材、半成品检验操作按工艺标准要求机具检测合格后方可使用方案管理原
25、材质量管理操作过程管理机具管理实施中优化总结技术资料保证熟悉图纸周检维修保养不合格不合格质量监理工程师复检方案工序操作质量监理工程师初检审批技术交底业主监理检查认可进入下一道工序不合格不合格3、过程质量执行程序见下图三、总部质量管理部对项目的服务控制我司的质量管理能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。因此我司的质量管理部确立了以培训、服务拉动项目质量管理的策略，有计划、有针对性地开展服务工作，以求实创新的思想，全力围绕总部服务控制的职能和GB/T19001-20RR程序文件要求，为本工程施工提供全方位、高品质的服务。在本项目开工之初，质量管理部将对项目有关管理人员进行GB/T190
26、01-20RR质量管理体系运行的培训，对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。在项目施工过程中，及时跟踪本项目的质量情况，对项目质量进行考核，同时促进本项目同公司其它创优项目的交流，确保本工程质量目标的实现。四、专业施工保证我司拥有各类齐全的专业化公司作为项目管理的支撑和保障，为工程实现质量目标提供了专业化技术手段。主要包括：装饰公司、安装工程公司、物资公司、模板架料租赁公司、大型机械租赁公司、防水公司、建筑制品厂、中心试验室、工程测量分公司等多家专业公司。五、劳务素质保证本工程拟选择具有一定资质、信誉好和我司长期合作的施工队伍参与本工程的施工
27、，同时我司拥有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度，从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定坚实的基础。第三节 质量预控措施质量预控及检测是保证工程质量的一个不可缺少的重要手段，因此我项目经理部从领取施工图到手之日起，经图纸会审，编制施工组织设计，分项、分部工程质量评定，单位工程质量评定，施工验收，直到竣工后保修服务，每个环节都由专人负责，专人检查，专人评定，层层把关，严格执行。同时认真接受政府质量监督机构和业主委派的监理工程师的指导和监督，经过内外多方的共同作用，互相合作，实现本工程质量一次性达到投标质量等级要求。一、 质量管理预控网络图见下图质量管理技术准备不足施工组织
28、准备不足临时变更项目及时下达技术交底和材料单统筹协调，合格安排及时应变，重新进行技术交底无交接班制度安全员、质检员脱岗岗位责任制不清质检员检验不够邀请监理工程师检验不够加强换班交底手续加强说服教育辅以经济处罚明确岗位责任树立为基层服务思想主动检查积极主动邀请监理工程师进行隐蔽工程验收制度不完善二、工程质量预控法1、全面贯彻“预防为主的方针”，推行全面质量管理，把质量管理从事后检验转变为事先控制工序及因素，把管结果变为管因素，把质量事故消灭在萌芽状态；2、运用工程质量预控表、工程质量因果分析、对策计划表对施工过程进行主动分析、达到预防为主的目的；3、根据本工程具体情况，进行综合分析，依据灵活机动
29、原则，确定各分项工程的控制重点、难度和控制程序；4、运用科学的质量控制方法，实施项目质量有效控制进行质量控制教育。围绕总体目标和分项目标，在项目和施工队伍全体员工进行普遍质量意识教育、质量管理制度教育、质量标准教育；牢固树立“质量第一”的意识；5、狠抓准备工作质量。施工准备是抓好施工质量控制的基础。为此，在每项工作开工时，要求项目部和施工队认真抓好思想准备、技术准备、物资准备、设备准备、组织准备和现场准备，准备工作做好了，质量控制工作才能顺利展开；6、针对各分项工程控制重点及质量目标，采取对策，实施质量预控。针对事先要进行的施工重点控制项目，分析可能或易于出现的质量问题，从而提出应变对策，制定
30、质量预防措施。第四节 施工质量控制及程序施工阶段是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。应按照施工组织设计的规定，通过把好建筑装修材料和建筑构配件质量验收关，做好施工中的巡回检查，对主要分部分项工程和关键部位进行质量监控，严格监控隐蔽工程验收和工程预检，加强设计变更管理、落实产品保护，及时记录、收集和整理工程施工技术资料等工作措施，以保持施工过程的工程的总体质量处于稳定受控状态。一、质量检验与监控1、严格进行材料、构配件试验和施工试验通过书面资料检验、外观检验、理化检验和无损检验等四种检验和试验的方法避免将不合格的建筑材料、建筑构配件和半成品使用到工程上。对进入现场的物料，包
31、括甲方供应的物料，必须按规范、标准和设计的要求，根据对质量的影响程度和使用部位的重要程度，在使用前采用抽样检查或全数检查等形式，对涉及结构安全的应由建设单位或监理现场单位见证取样，送有鉴定资格的单位检测，通过一系列的检验和试验手段，判断其质量的可靠性，并保留有专人签字的书面记录。2、实施工序质量监控工序质量监控的对象是影响工序质量的因素，特别是对主导因素的监控，其核心是管因素、管过程，而不单纯是管结果，其重点内容包括以下四个方面：(1)设置工序质量控制点即对影响工序质量的重点或关键部位、薄弱环节，在一定时期内和一定条件下进行强化管理，使之处于良好的控制状态。可作为质量控制点的对象涉及面较广，它
32、可能是技术要求高、施工难度大的结构部位，也可能是对质量影响大的关键和特殊工序、操作或某一环节。对特殊工序都应事先对其工序能力进行必要的鉴定。(2)严格遵守工艺规程施工工艺和操作规程，施工操作的依据和法规，是确保工序质量的前提，任何人都必须严格执行，不得违反。(3)控制工序活动条件的质量主要将影响质量的五大因素，即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境等，切实有效地控制起来，以保证每道工序的正常、稳定。(4)及时检查工序活动效果的质量通过质量检查，及时掌握质量动态，一旦发现质量问题，随即研究处理。3、组织过程质量检验主要指工序施工中或上道工序完工即将转入下道工序时所进行的质量检验，目
33、的是通过判断工序施工内容是否合乎设计或标准要求，决定该工序是否继续进行(转交)或停止。具体形式有质量自检，互检和专业检查、工程预检、工序交接检查、工程隐蔽验收检查、基础和主体工程检查验收等工作。4、重视设计变更管理设计变更必须真实地反映工程的实际变更情况，变更内容要条理清楚、明确具体，除文字说明外，必要时附施工图纸，以利施工。设计变更注明日期，及时送交施工各方有关部门和人员。接到设计变更，应立即按要求改动，避免发生重大差错，影响工程质量和使用。所有设计变更资料，均需有文字记录，并按要求归档。5、加强成品保护产品保护工作主要抓合理安排施工顺序和采取有效的防护措施两个主要环节。按正确的施工流程组织
34、施工，不颠倒工序，可防止后道工序损坏或污染前道工序。通过采取提前防护、包裹、覆盖和局部封闭产品防护措施，防止可能发生的损伤、污染、堵塞。此外，还必须加强对成品保护工作的检查。6、积累工程施工技术资料工程施工技术资料是施工中的技术、质量和管理活动的记录，是实行质量追溯的主要依据，是评定单位工程质量等级的三大条件之一，也是工程档案的主要组成部分。施工技术资料管理是确保工程质量和完善施工管理的一项重要工作，它反映了施工活动的科学性和严肃性，是工程施工质量水平和管理水平的实际体现，施工企业必须按各专业质量检验评定标准的规定和各地的实施细则，全面、科学、准确、及时地记录施工及试(检)验资料，按规定积累，
35、计算、整理、归档，手续必须完备，并不得有伪造、涂改、后补等现象。二、现场质量检查手段1、现场质量检查的常规方法现场进行质量检查的方法有目测法、实测法和试验法三种。(1)目测法：其手段可归纳为看、摸、敲、照四个字。看，就是根据质量标准进行外观目测。如涂料喷涂是否密实和颜色是否均匀、内墙抹灰大面及口角是否平直、地面是否光洁平整、油漆浆活表现观感、施工顺序是否合理、工人操作是否正确等，均是通过目测检查、评价。摸，就是手感检查。主要用于装饰工程的某些检查项目，如油漆的光滑度，浆活是否掉粉，地面有无起砂等，均可通过手摸加以鉴别。敲，是动用工具进行音感检查。对地面工程、装饰工程中的花岗石贴面等，均应进行敲
36、击检查，通过声音的虚实确定有无空鼓，还可根据声音的清脆和沉闷，判定属于面空鼓或底层空鼓。此外，用手敲玻璃，如发出颤动音响，一般是底灰不满或压条不实。照，对于难以看到或光线较暗的部位，则可采用镜子反射或灯光照射的方法进行检查。(2)实测法：就是通过实测数据与施工规范及质量标准所规定的允许偏差对照，来判别质量是否合格。实测检查法的手段，也可归纳为靠、吊、量、套四个字。靠：是用直尺、靠尺检查墙面、地面、屋面的平整度。吊：是用托线板以线锤吊线检查垂直度。量：是用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等的偏差。套：是以方尺套方，辅以靠尺检查。如对阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、预制构件的
37、方正等项目的检查。对门窗口及构配件的对角线(窜角)检查，也是套方的特殊手段。(3)试验检查：指必须通过试验手段，才能对质量进行判断的检查方法。对钢结构进行稳定性试验，确定是否产生失稳现象；对钢筋对焊接头进行接力试验，检验焊接的质量等。2、工地检查和巡视在施工过程中，技术负责人应有计划的巡视工地各部分，应当每天对全部工程巡视一次。当发现某些点的质量明显太差时，最好先说服操作者改善后再作全面检查，一般挑选质量较差的点进行取样抽查。在巡视检查时，不能干涉班组的作业，而应在其职权范围内劝告、引导、建议改善工作。技术负责人或质检员应作好检查和巡视的记录和个人日记。3、旁站监督工程的敏感部位或重要工程都有
38、必要在施工时实行旁站监督，即技术负责人和质检员始终在现场监视操作过程。其目的在于尽早发现事故苗头，杜绝或减少质量的产生，消除质量隐患。因此，旁站应当是全天候、全过程的现场监督。三、质量过程控制程序见下图施工项目质量控制要素施工及安装工艺工程质量控制投入材料质量控制半成品质量控制工程质量控制四、质量过程控制程序见下图施工项目质量控制工序质量控制分项工序质量控制分部工序质量控制单位工序质量控制整个装饰项目工序质量控制工序质量控制工序质量控制工序质量控制控制施工项目质量控制因素对参与施工人员的质量控制对材料采购的质量控制对施工技术、劳动、管理环境的质量控制对所用施工机械设备质量控制对采用施工方法的质
39、量控制五、质量过程控制程序见下图六、质量检查验收程序见下图分项工程完成班组自检班组互检专职质量员负责检查共 检隐蔽验收下道工序分项工程评定下道工序分承包施工班组长班组自检、互检整 改工序施工分包分承包工长、质检员评定.隐预检.交接检整 改分承包质检员向经理部报验质量部、工程部经理部核验填写核验结果及意见质量部、工程部整 改进入下道工序施工向监理单位报验质量部、工程部分包项目职能部门监理核验签发工程检验认可书整 改项目技术部存档核定质量等级.签署隐预检意见.填报工程报验单七、质量检验报验程序见下图第五节 主要环节的质量监控1、测量工作的质量监控测量工作是施工的先行，测量工作的质量如何，直接影响到
40、整个建筑装修质量。测量工作又是一项复杂的工作，贯穿于施工项目的全过程。+50线控制：+50线成线定点往往在结构阶段形成，虽然设计图纸中明确了相对标高0.00，本装饰工程将根据总包方提供的测量控制点，控制+50，以确定地面标高，天棚标高，机电管线安装位置。我们将汇同设计、监理单位安排专业测量班，实行大间距统一抄测，最后统一确定。协调好中线(轴线)，一定要统一，以免设备安装位置的偏差。协调好统一标高，这一点非常重要，特别是设备标高与地面标高的统一，地面与门下面标高，楼梯与地面标高统一，所以现场施工的各单位，都要统一在一个基准标高下施工，防止将来难以挽回的损失。2、预埋件施工质量的监控(1)预埋件施
41、工的监控：预埋工作的质量好坏将直接影响到装修阶段中砼结构后锚固预埋件、吊、挂件设备及机电设备的安装工作。(2)安装的检验标准：严格按照建筑装饰装修工程质量验收规范(GB50210-20RR)。3、吊顶工程质量监控：本工程的吊顶(主要为纸面石膏板吊顶)工作量大，种类较多，工程质量要求高工期紧，吊顶内机电管线量大面广，各种探头星罗棋布，吊顶与机电各专业安装交叉作业多，施工中需与其他分包单位随时协调配合，难度极大。吊顶工程的工艺流程：顶棚内各类专业管线安装双温水管、冷凝水管安装双温水管打压保温照明电管及穿线、消防、弱电线管安装及穿线吊顶龙骨安装照明灯具吊杆安装、风口安装、喷洒支管接到位灯具安装、烟感
42、探头安装吊顶面板安装、喷洒头安装。(1)加强放线工作的控制：在墙、柱面上弹出吊顶标高线，不同标高的分界线位置，同时弹出机电管线安装的控制线，以留出灯具、风口等安装空间，及早发现二者在设计上的矛盾处；根据吊顶平面布置图做出龙骨排版图，在地面及墙弹出龙骨排布位置线，为吊杆及龙骨安装做准备。(2)加强吊杆施工的控制：与机电专业设备吊杆区分，涂刷不同颜色的漆，不能混用。由于大型机电设备较多，致使吊顶内有较高空间高度，同时管道送风风力较大，吊顶面板易产生颤动，因此加强吊杆稳定性的控制至关重要：质量部门应严把吊杆与埋件焊接质量，同时加水平钢筋与吊杆焊接同，控制其稳定性。(3)加强龙骨安装的控制：质量部门要
43、求各单位严格按照技术交底施工。拉线调整标高，按要求起拱；龙骨一定要平直，不能扭、折，否则将影响面板变形，接缝明显。(4)吊顶隐蔽工程验收的组织工作与业主单位、监理公司共同制定吊顶会签制度，所有机电设备专业隐检手续签认完成，并在会签单上签字认可。吊顶板安装完成后，任何单位由于各种原因需拆板，必须经监理公司批准。4、地面与墙面等石材色差污染的质量监控石材水斑问题和其他污染，一旦形成不但破坏了建筑物的原装饰效果，而且难以换救。对防止石材色差问题应采取如下控制措施：(1)严把材料进场关算足各种材料用量，防止材料不同批进场而产生色差问题。在建设单位、设计单位、监理公司三方共同对进场石材进行抽检基础上，尚
44、需逐块进行验收，颜色不均匀及时挑选，不符合标准坚决退场。(2)防止石材色差污染和处理由于工期紧，石材用量大，进场石材未干透，要求放在宽敞、通风的地方进行风干。为保证施工质量，采用水性热塑性有孔表面密封涂料、保护石材免受污染；在施工中层层交底，严格控制涂刷的遍数、时间、方向以及涂刷环境等。第六节 分部分项工程质量控制措施一、临时用电电气接地保护控制接地装置是构成施工现场用电基本保护系统的主要组成部分之一，是施工现场用电的基础性安全装置。在施工现场用电工程中，电力变压器二次测(低压测)中性点要直接接地，PE线要作重复接地，高大建筑机械和高架金属设施要作防雷接地，以及产生静电的设备要作防静电接地等。
45、对施工现场电气管线保护，其主要措施为：1、保证安全操作距离2、架设安全防护设施二、吊顶平整度的控制控制吊顶大面平整应该从标高线水平度、吊点分布固定、龙骨与龙骨架刚度、安装铝合金饰面板的方法等几个要点着手。(1)标高线的水平控制要点为：基准点和标高尺寸要准确。用水柱法找其他标高点，要等管内水柱面静止时再画线.吊顶面的水平控制线应尽量拉出通直线，线要拉直，最好采用尼龙线。对跨度较大的吊顶，应在中间位置加设标高控制点。(2)注意吊点分布与固定。吊点分布要均匀，在一些龙骨架的接口部位和重载部位，应当增加吊点。吊点不牢将引起吊顶局部下沉，产生这种情况的原因是：吊点与建筑本体固定不牢，如膨胀螺栓埋入深度不够，或射钉的松动、虚焊脱落等；吊杆连接不牢；吊杆的强度不够，产生拉伸变形现象。(3)注意龙骨与龙骨架的强度与刚度。龙骨的接头处、吊挂处都是受力的集中点，施工中应注意加固。如在龙骨上直接悬吊设备，而龙骨的刚度不够就会产生局部弯曲变形，所以应尽量避免在龙骨