《磨破了的衬衣.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《磨破了的衬衣.docx（1页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、磨破了的衬衣形式：全体学员口寸间：10分钟材料：一件剪破的衬衣，但用外套或运动衫罩住时看上去还不错场地：教室活动目的向学员强调他们必须学会提出问题（并且是好问题）。操作程序1 .向学员讲述以下故事：老是找不到符合我尺寸的衬衣。所以，无论何时我出外旅行时，我总是到时 装店里看看有没有新的合适我的衬衣，但常常一无所获。最近，我在广州时: 随 便逛到一家店里。那个店员很不错，他说：“我能帮忙吗？（这时我已经开始喜 欢他了）他继续向我提出一系列精心组织的问题，比如“您所需的衬衣有些什么 样的特点？”我说有四个要求：合适的尺码，衬衣放进旅行箱时领子不会皱，钮 扣在洗涤时不会损坏，袖口不会磨损。于是他问我
2、：“如果我给您看一件这样的 衬衣，你会买吗？我急切地说当然了。他取出一盒子的衬衣，刚好全是我的尺寸，我马上感兴趣了。然后他打开一 件衬衣的包装并进行了三项演示。首先，他握紧拳头揉搓衬衣的领子，再打开时, 一点皱褶也没有。然后他提起一把榔头，重重地砸在衬衣的钮扣上，钮扣也没有 碎。接着他用砂纸使劲磨衬衣的袖口，袖口没有磨损。这下我完全信服了。于是 我立即买下了一打，尽管这衬衣要180元一件，一共花了我2160元。事实上， 我今天就穿了其中的一件。（靠近学员，向他们展示一下领口，袖口，钮扣都还 不错。）那天，我上了生动的一课。一个懂得在合适的时候问合适的问题的人不 仅能掌握谈话的主动权，而且总能从中得到一些什么。2 .然后当你随意地走到教室前面去的时候将外套脱下，露出那件衬衣（如 果方便的话），这件衬衣早已破破烂烂，只剩下领口，袖口和钮扣完好无损。有关讨论利用这个“真实的故事”和出其不意的结属，你可以成功地放松听众的戒 备心理。当听众发现你也曾经上过一次当，就会把你当作他们的一员一样亲切对待。告诉听众，在合适的时机，用几个精彩的提问就能把问题圆满解决。