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1、行政人事部工作计划主持人:时 间: 年 月 日行政人事部工作计划为配合公司2020年度目标的达成,加强人力资源 管理管控和行政管理管控的计划性,行政人事部现制订 2020年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好 的协调各部门机构的运作及支持公司的决策,协助各部 门机构达成公司2020年的工作目标。第一部分人力资源工作计划一、相关人员招聘(一)思路分析1、2020年是公司快速发展的一年,人力发展将迅 速增加,并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动 高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人 才,作为人力资源更替、补充和培养储备。3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心
2、、 不断学习和提升的内部企业员工。(二)目标概述公司目前属于发展期,2020年总体目标首先要考 虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。(三)具体实施方案1、熟人推荐:包括企业员工推荐,在公司工作, 且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标, 推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合 作。3、海报招聘:主要面向基层相关人员招聘。(四)实施目标注意事项1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。3、做好各项准备工作:与用人部门机构沟通,及 时准确了解需求;进行招聘宣传:制作招聘海报。二、绩效考核(一)思路
3、分析绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学 性;二是,一种管理管控习惯的形成,养成行为习惯, 关键在于坚持和规章制度保障。(二)目标概述绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指 标和不尽职尽责的企业员工,而是有效激励企业员工, 不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制, 持续不断地提高组织工作效率,培养企业员工工作的计 划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改 善,从而推进工作成果达成。(三)具体实施方案2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核 相关项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。4、推行过程是
4、一个贯穿全年的持续工作,行政人 事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有 效的绩效评价体系。(四)实施目标注意事项1、绩效考核工作牵涉到各部门机构、各职位、各 职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链 接的基础上,要从正面引导企业员工用积极地心态对待 绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目 的。2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持 续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确 保绩效考核工作顺利推行。3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作, 在操作过程中,应以部门机构相关相关项目人为主导, 听取各方面相关人员的意见和建议,及时调整和改进工 作方法。三
5、、培训发展(一)思路分析1、目前,各企业对企业员工培训重视度不够、力 度不足,培训管理管控规章制度约束力不强。(二)目标概述1、企业员工培训和开发是公司着眼于长期发展战 略必须进行的工作之一,也是培养企业员工忠诚度、凝 聚力的方法之一。2、通过对企业员工的培训与开发,企业员工的工 作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加 强,增强企业竞争力。(三)具体实施方案1、对现有核心企业员工,特别是管理管控相关人 员进行整体素质测评,确定企业员工整体素质情况,配 合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。 2、重点培训内容:管理管控知识、作沟通、企 业文化、工作技能、规章制度培训、新企业员工
6、培训等。3、向企业员工讲解内部发展渠道:内部职称发展 行政级别发展:(普通职员、主管、经理) 个人薪酬发展:(根据级别制订)内部横向发展:(部门机构、岗位调整)4、向企业员工描绘企业发展远景和企业员工事业 前途,关心企业员工心理需求,根据企业员工特性制定 适合的职业发展规划,这是稳定企业员工的有效正式正 式生效,当心理需求得到满足,企业员工的工作积极性 和稳定性都会提高。四、薪酬福利、企业员工关系1、薪酬福利根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。2、企业员工关系企业员工关系工作的成效,很大程度反映在企业员 工队伍稳定性上,企业员工关系应该包括企业和企
7、业员 工、上级和下级、企业员工和企业员工之间的关系,妥 善处理好企业员工关系,不仅是公司良好社会形象打造 的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。2020 年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导企业 员工与公司多进行沟通,拉近企业与企业员工、上级与 下级、企业员工与企业员工之间的距离,增强企业员工 的归属感。第二部分行政管理管控工作计划行政管理管控工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导 人服务、为企业员工服务、为客户服务。一、企业文化和团队建设提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育企业员工、净化 环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。企业文化具有两种约束力,一种是硬的一一规章制
8、度,一种 是软的一一文化生活。2020年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善 并明确能使企业员工接受的具体内容。公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力, 活跃企业气氛。具体团队建设相关项目拟有:1、文体活动 协调各部门机构组织趣味运动、卡拉0K等 文体活动。2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆3、年度优秀企业员工评选及旅游。4、春节联欢活动,优秀企业员工颁奖,春节年会聚餐,抽 奖活动。5、企业文化讨论学习。6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查, 张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门机构奖励。7、每月召开一次企业员工大会,指示工作方向,鼓舞企业
9、员工士气。二、规章制度建设规章制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。规章制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前 瞻性。三、企业员工生活环境1、企业员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫 生宿舍,对违纪行为照章处罚。2、企业员工餐厅:要了解企业员工饮食喜好,菜品尽量多 样化,保证饭菜质量,让企业员工吃上实惠满意的饭菜。四、关系协调对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门机构 的办事相关人员沟通联络,保证公司运营正常。对内:部门机构之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位 思考、消除隔阂、团结协作。五、环境卫生卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保 证环境
10、整洁。六、日常行政事务1、接待:接待服务主要是面试相关人员及公司客户,在一 定程度上讲,相关人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作 用,我们决定对接待企业员工的文化修养、礼仪和公司基本情况 等进行培训,圆满完成接待任务。2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定 办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工 作,年度目标为办理及时率100%。3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理管控规章制度, 进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用 品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领 用。5、车辆管理管控:严格执行车辆使用管理管控规章制度, 及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一 步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力 度,搭建好企业与企业员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不 断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源 和行政管理管控工作任务及总经理安排的各项事务。