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1、第一部分基本信息职位名称 所属大部门 机 构 职位类型 拟定人审 批系统部培训室主管工业自动化事业部管理管控类直接上级 所属小部门 机 构 职位等级 评审代表 正式生效时系统部经理系统部1 .职位目的（简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡Q根据事业部培训需求，构建培训体系，制定培训计划，组织本室相关人员进行工业自动化系统的用户 培训、本事业部新企业员工技术培训以及不定期的专业培训，通过不断提高讲师培训水平和培训组织工作 水平，达到培训用户满意度和事业部企业员工技术技能水平不断提高的目的。2 .本部门机构职责（要求落实到具体的活动）收集事业部内部及工程相关项目培训需求，拟订培
2、训计划; 相关相关项目对用户进行工业自动化事业部的应用系统和质量本合同支付资金服务的培训；相关相关项目进行新企业员工的技术培训和事业部专题培训的组织工作； 相关相关项目编写、修订和管理管控培训资料、系统手册；收集和分析用户对培训工作的反馈意见，不断改进培训手段，提高培训水平； 收集用户对质量本合同支付资金服务的反馈意见，并及时提供给相关部门机构；完善培训室的工作审批流程、规章规章制度。3 .工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报关系）系统部经理业务相关性职位同僚职位名称 后勤管理部 办公室 营销部 工程各部 事务管理部 市场各部成套组主管软件组主管DEH
3、系统设计组主管培训组主管直接下属职位名称业务下属职位名称培训讲师软件仪表外协设计组主管垃“计驻询 培训助理仪表设计组主管应用开发组主管4.工作权限单位总人数3直接下属2间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分工作职责请描述职位48项应付责任,包括主要活动和要达到的成果,每一应付责任请依其重要性排列,4(1) 开始，而代表最重要。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、相关人员反应等等,应尽可能客 观、量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1根据事业部的需要，拟订培训计划，安排培训资源，组织和参 与客户培训工作；进行培训的预算和核算，有效控制培训成本。 用
4、户培训满意度 企业员工满意度 综合任职资格提 升率 骨干企业员工企 业员工离职率 培训期数 培训人数2制订公司客户培训讲师的管理管控规定，通过规章制度化和审 批流程化的运作不断提高客户培训讲师的专业水平和授课技 巧。3组织和参与培训资料和系统手册的编写、修订和管理管控工作。4协调与用户的关系，提高服务意识，及时解决用户的问题，提 高用户培训满意度。5收集和分析用户对培训的意见反馈，制定改进措施并落实执行； 收集和分析用户对服务和质量本合同支付资金服务的要求，及 时提供给相关部门机构。6设计本组绩效考核方案，设定绩效目标，检查和辅导下属的工 作，考核下属的绩效目标完成情况。7完善和不断优化本组的
5、规章、规章制度、审批流程、规范并促 进其实施；组织进行技能培训，不断提高企业员工的技能水平； 处理企业员工内部矛盾；协调部门机构内外部事务，为企业员 工工作提供支持。第三部分任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理管控及相关的技术经验、素质要求等。序号相关项目要求1学历和专业本科以上，电子、计算机、自控等相关专业2专业/技术任职资格 管理管控任职资格3专业资格证书4相关工作经验5必备知识技能1 .深入了解公司主要质量本合同支付资金服务；2 .良好的客户关系管理管控经验；3 . 口齿清晰，语言流利。6综合素质1.品质修养内部招聘资源 工作依据 具有高度集体荣誉感，维护公
6、司声誉； 公平公正、不利用不正当的手段谋取自己的私利； 认同公司企业文化，在用户面前树立良好的公司形象；积极进取、勇于相关相关项目，对上下级、质量本合同支付资 金服务和用户报有责任心。2 .管理管控素质 遇到困难不退缩，对公司决策能贯彻执行； 工作态度积极主动，遇事不推诿不等待； 有实事求是的工作作风，勇于实践，不主观臆断； 协调和指导能力强，能发挥下属的才能，并能有效监控； 有刻苦钻研的精神和较强的学习能力，不断总结经验； 有良好的判断能力和灵活应变能力 信息获取能力强 具有良好的保密意识.人际影响力 有很强的沟通能力，积极主动地与用户交流；人际理解能力强，愿与他人合作，与客户之间能创造令人满意 的气氛； 尊重他人，注意采纳他人意见。