采购谈判技巧与话术.docx

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1、采购谈判技巧与话术开局:为成功布局报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判 过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当 要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看 到交易对自己有益。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两 个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了 解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果 你们是第一次做*,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。 你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不 利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生 畏。如果你的报价超过最佳报

2、价价位,就暗示一下你的价格尚有灵 活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不 买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答 案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你 的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能 谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。中局:保持优势当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出 现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在 争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场 南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明

3、自己立场是正确 的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你 留出思考的时间。在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做 出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提 出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要 求。终局:嬴得忠诚步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买 方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。赢得 终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手 深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让 步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45 天,或是免费

4、提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要 的并不是你让步多少,而是让步的时机。你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面 谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺 利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼 貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价 了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平 交易。为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交 易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻 你手中就没有调动买方的祛码了。交易的最后时刻可能会改变一 切。就象在赛马中,只有一点最关键,那

5、就是谁先冲过终点线。想 必在平时的工作中,你已经掌握了一套属于自己的关于价格谈判技 巧和话术。不过,关于技巧这东西,还是多多益善,掌握的更多, 胜算不是就更大么!采购谈判技巧5点1 .尽可能了解对方最在乎的部分,最好请对方直接说明。2 .不做无谓的让步,不利人却损己的事情也不做。3 .尽可能让对方先亮底牌。4 .事前做好功课,把自己能付出的条件都列好,把自己想要的也 都列好,站在对手的角度,同样列出两个清单。5 .抓对手的软肋。坚持还是让步。越是让步对方会越觉得你开的条件过虚,而谈判 又恰恰是互相探底的过程,你越是让步对方越是感觉还有空间的余地,所以就会得寸进尺,一谈到底。这样你会严重处于被动

6、的地位,被别人“牵着臬子走”。坚持策略。谈判对手一开始不同意是常事,同意了反而不是谈判 对手,而是被你欺负的对象。在谈判中,坚持不住时不是让步,更 不是放弃,而是迂回,消磨其意志,搜集更多信息,拉近距离,就 能克服一切困难。收放自如。想要在谈判中收放自如,随时有余地,只有一个办 法。唱红脸,唱白脸。白脸在谈判中给对方施加压力,红脸在谈判 中专门负责引导过程和调节气氛。白脸:施加压力,是快速推动的 引擎。红脸:是在压力下缓解神经的润滑剂。价格谈判要能沉住气。其实有时候,每个人都会担心花了钱没有 买到价有所值的东西或服务(包括我们自己,所以客户的这个想法是 完全可以理解的),然而对于明白人的自己重点是要把价格的价值解 说清楚,每个客户都是绝顶聪明的人,他们不仅不会说这价格偏 高,反而会觉得这钱花得非常超值。当然,自己这边也必须讲诚守 信,真正做到言行一致。一言九鼎,一诺千金。

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