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1、价格谈判技巧与话术开局:为胜利布局 报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不行能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。 首先,你对对方的假设可能会有差错。假如你对买方或其需求了解不深,或许他情愿出的价格比你想的要高。其次个理由是,假如你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,假如对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。假如你的报价超过最佳报价价位,就示
2、意一下你的价格尚有敏捷性。假如买方觉得你的报价过高,而你的看法又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未起先结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应当多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈到折中价,但假如你没有其它方法,这也不失为上策。 中局:保持优势 当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性心情,这点很重要。因为此时,买方会快速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬看法事事欲占尽上风。假如双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方
3、出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思索的时间。 在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。假如买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚 步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。赢得终局圆满的另一招是最终时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好方法是在最终时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费供应设备操作培训,但这招还是很灵验的
4、,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。 你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。假如你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺当。”或许你原来就是这样准备的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“假如这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公允交易。 为什么不能一起先就干脆赐予买方最低报价?让对方简单接受交易是其中缘由之一。假如你在谈判结束之前就全盘让步,最终时刻你手中就没有调动买方的砝码了。交易的最终时刻可能会变更一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。想必在平常的工作中,你已经驾驭
5、了一套属于自己的关于价格的谈判技巧和话术。 不过,关于技巧这东西,还是多多益善,驾驭的更多,胜算不是就更大么!为了达到双赢结果,可以记住五点技巧: 1. 尽可能了解对方最在乎的部分,最好请对方干脆说明。 2. 不做无谓的让步,不利人却损己的事情也不做。 3. 尽可能让对方先亮底牌。 4. 事前做好功课,把自己能付出的条件都列好,把自己想要的也都列好,站在对手的角度,同样列出两个清单。 5. 抓对手的软肋。 坚持还是让步。越是让步对方会越觉得你开的条件过虚,而谈判又恰恰是相互探底的过程,你越是让步对方越是感觉还有空间的余地,所以就会贪得无厌,一谈究竟。这样你会严峻处于被动的地位,被别人“牵着鼻子
6、走”。 坚持策略。谈判对手一起先不同意是常事,同意了反而不是谈判对手,而是被你欺压的对象。在谈判中,坚持不住时不是让步,更不是放弃,而是迂回,消磨其意志,搜集更多信息,拉近距离,就能克服一切困难。 收放自如。想要在谈判中收放自如,随时有余地,只有一个方法。唱红脸,唱白脸。白脸在谈判中给对方施加压力,红脸在谈判中特地负责引导过程和调整气氛。白脸:施加压力,是快速推动的引擎。红脸:是在压力下缓解神经的润滑剂。 价格谈判要能沉住气。其实有时候,每个人都会担忧花了钱没有买到价有所值的东西或服务(包括我们自己,所以客户的这个想法是完全可以理解的),然而对于明白人的自己重点是要把价格的价值解说清晰,每个客户都是绝顶聪慧的人,他们不仅不会说这价格偏高,反而会觉得这钱花得特别超值。 当然,自己这边也必需讲诚守信,真正做到言行一样。一言九鼎,一诺千金。说到的必需做到,做不到的就肯定别说。踏实做事,诚信做人。 价格谈判要能沉住气。其实有时候,每个人都会担忧花了钱没有买到价有所值的东西或服务(包括我们自己,所以客户的这个想法是完全可以理解的),然而对于明白人的自己重点是要把价格的价值解说清晰,每个客户都是绝顶聪慧的人,他们不仅不会说这价格偏高,反而会觉得这钱花得特别超值。 当然,自己这边也必需讲诚守信,真正做到言行一样。一言九鼎,一诺千金。说到的必需做到,做不到的就肯定别说。踏实做事,诚信做人。