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1、基于模糊层次分析法的DCJ集团供应商评价指导教师：邹 珊答辩人：廖诺专业：物流工程2014年5月19日毕业论文答辩毕业论文答辩汇报提纲汇报提纲相关概念界定2供应商管理及选择评价现状35绪论1供应商管理指标体系构建4供应商评价选择论文背景随着社会经济的发展，开始了经济全球一体化的发展，现在的经济发展状况已经和以前大不一样。科技和经济交易技术都发展了许多，面临不同的需求，企业也要做出不同的改进，在这些激烈的竞争环境下，企业要面对不同的客户需求迅速的进行商业改进，因此要对模糊层次分析法管理下的公司供应商选择进行分析，从而使得企业在竞争中挣得一席之地。研究现状当代的国内外企业给予模糊层次分析法的理解已
2、经达成共识，尽管模糊层次分析法在当下已经成为一种全新的理念，并且在国际上已经获得认可，并小有成就，但是对于中国来说，对模糊层次分析法的理解上还不全面，因此很多国内企业经济发展程度比较低。另外给予模糊层次分析法的理解，无法深入领会其中的利益，对于进行合作还是有很大难度的。相关概念界定供应商管理的定义：相关概念界定模糊层次分析法供应商管理及选择评价现状供应商管理简介：供应商管理研究发展的很早，在20世纪40年代其重要性就被发现，而且在发达国家受到很大的重视，在最近60年来，随着经济环境的变化，模糊层次分析法在供应链管理上的应用也随之发展起来，并且出现了很多的新的内容。在论文中对DCJ集团的现状、经
3、营方向和供应商评价方法进行了详细的介绍，并且对其内容进行研究，并指出了供应商关系管理应该注意的几个问题。供应商管理及选择评价现状DCJ供应商评价现状：DCJ集团在对供应商进行评价的时候进行了分段处理，其中包括了进入评价、维持评价和淘汰评价三个阶段。DCJ集团将供应商的评价贯穿于供应商的开发、选择、供应商的使用等各阶段。DCJ集团在对供应商进行评价的时候采用了模糊层次分析法，在对供应商进行评价的时候，充分考虑了其动态性，基于市场是变化的现状，DCJ集团在对供应商进行通过动态评价的基础上，对供应商做最好的选择。供应商管理指标体系构建构建原则：（1）系统全面性原则。在对供应商的选择评价体系统需要涉及
4、全部方面，在整个系统上全面来对供应商企业目前的综合水平进行反映，并且需要对企业发展前景的各方面指标有所体现。（2）客观公正原则。评价指标体系的建立要客观科学的进行，在进行具体评价是需要极力避免主观行为，这样才能够建立符合标准的体系。（3）简明性原则。在进行评价指标体系设计的时候，需要对其简明程度进行限定，不鞥能够使其太大，太大的话会影响整个系统的分析，并且该体系的大小需要满足一般的标准，使得企业可以对供应商进行方便的评价。供应商管理指标体系构建构建原则：（4）科学性原则。体系的建立需要满足各指标的明确独立性，如果指标不明确的话，很容易会被混淆，从而影响对供应商的评价。（5）稳定可比性原则。评价
5、指标体系在设计是需要考虑其稳定性，通过再次基础上考虑其可扩展性，因为现在国内存在很多指标，要和其他存在的指标进行比较进而使得指标更具有客观性。（6）灵活可操作性原则。在该体系进行设计的时候需要考虑其灵活性，以便企业可以自己的特点以及实际情况，对指标灵活运用，能根据实际情况的变化对评价体系进行调整。（7）差异性原则。因为不同的企业供应商是存在不同的，所以需要考虑其差异性，使其符合供应商的多目标多属性的现象，通过该原则使得企业可以对不同类型的供应商进行多项评价研究。供应商管理指标体系构建考虑因素：1、质量指标2、价格指标3、服务指标4、经济指标5、供应指标供应商管理指标体系构建考虑因素（质量指标）
6、：1、产品合格率：2、生产相关行业产品的经验3、质量认证率：Rmo=gfxl004、开箱合格率：开箱检验合格数/开箱检验总数）*100%5、退机率：（退回机器总数/出货总数）*100%考虑因素（价格指标）：1、相对价格竞争水平：R价格=FPx100(公式33)2、是否主动开展降低成本活动3、报价是否及时4、报价是否弄虚作假5、报价是否详细、透明供应商管理指标体系构建供应商管理指标体系构建考虑因素（服务指标）：1、投诉灵敏度2、沟通能力3、合作态度4、共同改进能力5、售后服务力度供应商管理指标体系构建考虑因素（经济指标）：1、价格水平2、报价行为3、降低成本的态度与行动4、分享降价成果:供应商是
7、否降低成本的利益与众分享5、付款：供应商是否积极配合响应本公司提出的付款条件供应商管理指标体系构建考虑因素（供应指标）：1、供应商的交货期2、柔性：柔性是系统对需求变化的响应能力3、供应商按合同及时交货能力供应商选择评价模糊层次分析方法的作用：模糊层次分析方法是现在很适用的一种方法，存在很多的优点：计算简单、考虑全面、适合方面广等等，现在很多企业在选择供应商时都使用该方法。在使用该方法的时候，企业可以对供应商进行很明了的思考，并且在该方法中可以对人们的思路进行很好的编排，使得整个思路可以被系统化，并且使得其可以进行计算。而且在这个过程中对定性分析和定量分析进行了很好的结合，可以对复杂的问题进行
8、分层次很好的解决。尤其是在多层次的问题解决中，该方法可以行使到很好的效果，对供应商问题进行树状分析。对于供应商评价指标体系本身的特性也决定了该方法使用，对于这种复杂的问题可以通过该方法进行分层简单化，而且问题特性提供了基础，使得层次分析法具有很大的灵活性，适合于解决实际问题。另外层次分析法现在已经发展的很成熟了，很多企业都在用该方法，而且取得了很好的成效，通过该理论进行问题解决可以对经验不足进行弥补。供应商选择评价AHPFCE模型建立：供应商选择评价基于AHPFCE模型的DCJ集团供应商评价选择：1）建立评价集合。对集合V进行获得V=V1，V2，V3，V4，V5=优秀（V1）；良好（V2）；中
9、等（V3）；及格（V4）；不及格（V5）。通过这样的集合来搜集数据进行计算分析。2）层次分析法建立因素权重通过集合对DCJ集团的供应商评价选择等级分为5个等级，并且将其综合简化为：U、U1、U2、U3、U4，U5。3）模糊算子的选择在进行实际应用的时候运用的主要是其中三类的模糊算子，这三种模糊算子是权平均型、主因素决定型和主因素突出型。通过这三种方法来对问题进行具体解决。供应商选择评价建立模糊评价矩阵：1、供应商质量指标：供应商选择评价建立模糊评价矩阵：1、供应商价格指标：供应商选择评价建立模糊评价矩阵：1、供应商服务指标：供应商选择评价建立模糊评价矩阵：1、供应商经济指标：供应商选择评价建立
10、模糊评价矩阵：1、供应商供应指标：供应商选择评价DCJ集团供应商选择评价结果：1、供应商供应指标：总结与展望基于AHPFCE模型的DCJ集团供应商评价选择：本文通过文献回顾和对DCJ集团的调查研究，构建了DCJ集团基于AHP-FCE的供应商选择评价模型，并运用该模型对DCJ集团进行了实际应用，得出DCJ集团供应商选择评价结果并进行分析，在此基础上有针对性地提出了一些改进公司供应商选择的策略。本文在建立一个比较科学、完整而实用的DCJ集团供应商选择评价体系方面做了许多努力的工作，但限于本人学识与精力的不足，本研究还存在许多不足的地方，比如创建的指标体系可能不够全面，指标权重及隶属度的确定可能不够精准等等。但还是可以作为对大多数DCJ集团供应商选择评价时的借鉴和参考。在对论文的写作过程中遇到了很多的问题，笔者尽最大努力对问题进行了研究分析，但是由于本人能力和时间的局限性，在论文中还存在很多的问题，需要以后来进行解决，在论文中存在不足的地方还望指正。