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1、2022沃尔玛实习报告_沃尔玛毕业实习报告 沃尔玛实习报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“沃尔玛毕业实习报告”。 沃尔玛实习报告 以前，沃尔玛对于我来说完全是一个生疏的概念，我甚至不知道世界上有沃尔玛这样一个大型的连锁超市，更不知道它在中国的状况。直到实训前夕，我才从为我们培训的工作人员口中对沃尔玛有了肯定的了解。原来，沃尔玛是一家世界性的连锁企业，在全球共有两千多家分店，在中国已经有一百七十多家分店了，以营业额计算，它是全球最大的连锁公司。沃尔玛之所以有如此的成果，关键在于其特有的文化和它周到健全的顾客服务理念，就我此次实习的所见所闻总结出以下五点。 （一）商场布局
2、。长乐沃尔玛整幢建筑共有四层，沃尔玛从便利顾客购物的角度依据楼面布局将商场置于建筑的中间位置其次层和第三层，并把入口设在第三层，出口设在其次层，而且商场里全部的商品全部摆放于主过道的两侧，顾客走在主过道上就能找到自己想要购买的商品所在的位置，这样一来，顾客只要从入口处进入商场就可以起先选购物品，待一路将三楼商品阅读过后由电梯通往二楼，然后到达二楼的主通道，待将二楼食品区的商品选购完后就可以干脆到出口处收银台结账。这样的设计，既便利了顾客选购商品，又可以让顾客尽可能多的了解商场的商品，增加其购买欲，还免去了顾客推购物车劳累的苦恼，便利顾客的同时促进商场的商品出售。唯一美中不足的就是商场里的指路标
3、不够明显，许多顾客找不到下楼的通道，以致频频询问商场的工作人员。 （二）顾客服务。就我个人购物经验来说，以前到超市购物从未遇到过哪一家超市入口和出口处有迎接、欢送顾客的迎宾人员。而在沃尔玛，每天在商场的入口处特地有一位工作人员在欢迎顾客的到来，并为顾客打算好购物车，逢人便面带微笑地说：“您好，欢迎光临！”同时，在出口处，也有特地的工作人员在欢送顾客：“您好，慢走，欢迎下次光临！”并且，商场内部的布置也特别的喜庆、独特。新年到了，沃尔玛在商场的入口处摆放着一棵“许愿树”，每一位光临的顾客都可以将自己的新年愿望写在卡片上挂到“许愿树”上，商场的各个地方都迎合虎年的到来摆放着各种各样喜庆的祥瑞物，有
4、大红福抱枕、小金虎，还有沃尔玛特有的毛绒公仔，等等，将商场的气氛营造得温馨、祥乐，让顾客感受到购物的舒适与欢乐。沃尔玛不仅商场布置得很好，而且它对员工服务顾客也有很高的要求，沃尔玛员工手册里有这样两句话：一句是，顾客恒久是对的。另一句是，如有疑问，请参照第一条。这就要求员工无论做什么工作、无论出现什么状况都要以顾客的意愿为最高准则。在沃尔玛工作的时候，我曾亲耳听有到顾客说：“在沃尔玛购物感觉就是好！”可见，沃尔玛的顾客服务做得真的很到位。 （三）商品管理。在沃尔玛，有严格的商品管理制度。首先，商品来源有质量保证。沃尔玛的商品全都选自于世界优秀的生产厂商，保证供货质量，因为它要对顾客负责。其次，
5、沃尔玛商场里有很多的仓库用于堆放货物，以利于刚好的 补充商品。沃尔玛每天都要做商品更新，有缺货、空货的立刻补满，并且每天都刚好更新特价商品和特惠信息，撤换促销商品堆头，真正做到把实惠让给顾客，让顾客选择到自己满足又价格实惠的商品。 （四）宣扬促销。在沃尔玛的商场里有特地的营销部负责做商品促销的宣扬工作。在商场里，每天你都可以看到新的特惠宣扬与产品降价信息，这样，可以让顾客刚好的了解商品价格的动向，与其他超市做出比较，可以更好的选择商品。沃尔玛不仅在商场内有做宣扬，在商场外和四周的乡镇也有宣扬活动，如商品下乡。在本次实训期间，我有幸参加了长乐沃尔玛超市第一次的“年货送下乡”活动。沃尔玛将商场里的
6、商品用专车送到罗联、潭头这两个乡镇进行销售，把年货送下乡，让顾客在家门口就能买到价廉质优的年货，在销售商品的同时做到宣扬的工作。当时，前来选购商品的顾客真是川流不息啊，个个都满载而归。 （五）员工待遇。沃尔玛在员工福利、待遇这方面也做得特别周到。沃尔玛里的正式员工，公司有帮他们购买平安险、医保、社保等保险，意外事故还有赔偿，并为他们办理各项福利，有特地的福利卡，过节有礼品，生日有送蛋糕，新年还有红包。我们实习是从1月11日到2月12日，我和班上有几位同学是一月份生日，在我们起先工作的第三天早上，我们就分别收到主管给我们的一张印有我们各自名字和“生日欢乐”等祝愿语的小卡片，让我们在1月16日17
7、日这两天之内到面包房领取一份4号的小蛋糕，以表示沃尔玛对我们生日的祝愿。收到那张卡片让我们感到意外与惊喜。虽然领到的是一份小小的蛋糕，但是它代表的是沃尔玛对我们的庆贺，让我过了一个不同寻常的生日，感觉好华蜜。沃尔玛如此周到的员工服务，旨在保障员工的工作，调动他们的工作热忱与工作主动性，把这份欢乐与更好的服务带给顾客，让公司的服务做到更好。 沃尔玛有其独特的文化，如：三米微笑、日落原则，以及特有的销售理念，让商品销售与顾客服务做得日益完善，也使自己的业绩领跑于世界其他企业。作为商品销售行业，想要做得好做得胜利，关键就在于从顾客的角度动身，严格的要求自己，让自己的工作做得更好更到位更完备，只要这样
8、才能赢得顾客、赢得市场，创建更高的业绩！ 沃尔玛实习报告 暑期社会实践报告一、实习目的通过本次暑期实习，一方面为了相识沃尔玛这个企业的文化历史、经营模式及经营理念，一方面为了熟识超市员工的工作事务，更重要的是为了体验社会，能够. 沃尔玛实习报告 实 习 报 告 书 专 用 纸1引言沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿美元，连续四年排名财宝杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球多个国家被 评为“. 沃尔玛实习报告 沃尔玛实习报告王#一、顶岗实习过程（一）实习时间:2022年4.9-6.4（二）实习单位:杭州西湖区古墩路沃尔玛2065店（三）实习目的:充分感受和了
9、解沃尔玛前五百强第一的企业文化和企业工作. 沃尔玛实习报告实习报告 一、实习目的：1亲身了解并感受沃尔玛的企业文化和工作氛围；2在工作中，发觉和弥补自己的不足，不断完善自我，适应社会需求；3通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实. 沃尔玛超市实习报告 沃尔玛超市实习报告前言万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过，都要有失败。在经验了在沃尔玛超市的工作之后，明白了许多事情开起来简洁，但事实上与我们的想象是有很. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页