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1、 第 1 页 共 31 页 保洁工作计划(15 篇)保洁工作计划 1 根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了 200300 元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主
2、提供原有服务（保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋）基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。二、承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；第 2 页 共 31 页 三、承担会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；四、承担打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；六、
3、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；保洁工作计划 2 清洁工作是学校德育工作的重要组成部分，是学校校园环境得以净化、美化的主要保障；是向社会展示学校良好形象的主要途径。通过开展“清洁校园”系列活动，能有效培养学生感受美和创造美的能力，对丰富学生精神生活、陶冶学生情操、提高学生思想素养、培养学生良好生活习惯、促进青少年身心健康发展有着独特作用。因此，增强全校师生卫生意识，净化、美化校园环境是落实以人为本、构建和谐校园的重要体现。为了把 20_年度学校卫生清洁工作落到实处、抓出实效，特制定本年度学校
4、清洁建设计划。一、学校清洁工作的指导思想 以师生健康为首位，以培养学生的环保意识为切入点，以净 第 3 页 共 31 页 化人生、净化心灵、净化校园为宗旨，以“强意识、重习惯、净环境、展新颜、常教育、保康健”为主线，全民参与，全面开展“清洁校园”系列活动。二、20_年度学校清洁工作的目标任务 1、实施卫校共建，开展卫生知识系列教育活动，建立师生体质健康档案，确保全校身心健康安全；2、加强学校食品卫生管理，确保学校食品卫生安全；3、强化卫生意识、注重卫生习惯的培养，预防为主，杜绝流行病、传染病在学校发生；4、创设干净整洁的学习、生活、工作环境，树立学校良好的社会形象；三、完成目标任务的具体措施
5、1、健全机构，责任到位 学校在年初建立健全了以校长任组长的卫生工作领导小组，并作好了明确分工：组 长：樊浩波负责学校卫生工作的领导、统筹安排 副组长：罗绍孝负责学校卫生工作的监察、督促 组 员：尹美华负责卫生制度的建立、完善 负责环境卫生的宣传、检查评比 2、强化管理 制度到位 第 4 页 共 31 页 为提高师生卫生、环保意识，养成良好的卫生习惯，学校加强了对卫生工作的管理力度，完善了清洁卫生检查评比制度，进一步明确清洁责 任区域，并落实到行政人员、班主任及责任心强的教师人头，分工负责，督促、指导学生按时进行卫生打扫。3 注重教育，活动到位 加强对学生进行卫生知识的宣传教育工作：通过板报、橱
6、窗、广播站、环保征文、主题队会等对学生进行卫生知识的宣传教育；开展好植树护树活动。保洁工作计划 3 一、总体目标和要求：20_年的总体目标和要求是：在 20_年环卫管理工作的基础上，巩固和发展新环卫建设成果，在新的、更高的起点上争创“三个一流”即：一流的质量、一流的管理、一流的服务，进一步推进我市的绿、亮、新城建工程。二、主要工作任务 (一)充分发挥道路保洁员的力量，全面提高道路清扫保洁质量水平 各村道路保洁员，要对服务范围内的所有主干道都必须坚持每天清扫，要高标准、高质量的完成道路保洁工作任务，时刻做到“一扫、两保、四净、四无”。一扫：每天早上八点以前对责任 第 5 页 共 31 页 区范围
7、内清扫一遍;两保：做到上午，下午两次保洁;四净、四无：道路清扫干净(无抛洒杂物)、路肩清理干净(无杂物、无杂草)、路坡清理干净、路沟清理畅通(无建筑材料、无柴草、无生活垃圾)、绿化带整洁有序干净(无有色垃圾袋、树枝、石块等)、岔路口 50米以内清洁干净。确保我中心所有通道都干净、整洁、畅通无阻。(二)充分调动社区保洁员队伍，改善居民的生活环境。人们的生活水平不断提高，对自己的生活环境质量的要求也在不断提升，为了让村民能有一个健康、舒适的工作、生活、生产环境，这就要求我们的环卫队伍付出艰辛。社区保洁员一定要做到“一扫、两保、五净、五无”。一扫：每天早上八点以前对责任区范围内清扫一遍;两保：做到上
8、午、下午两次保洁;五净：主街巷道(含绿化带)净，房前屋后净，公共场所净，沿村周围净，乡村道路净;五无：做到无杂草物、无果皮纸屑、无生活垃圾、无乱堆乱倒、无污水(积雪)。(三)招聘专职清运工，做好垃圾清运工作 根据居民日益增长的对环境的要求，加强垃圾清运、整理工作，尤为重要，积极向上级领导汇报争取今年新招聘数名专职垃圾清运员，并要求做好垃圾池的防臭、防蝇工作，要求专职清运人，每天定时清运池内垃圾，决不存留陈年垃圾，并将池内垃圾清运至指定垃圾场，进行黄土掩埋，进行无害化处理。第 6 页 共 31 页 (四)增强硬化设施建设 我路段去年原有垃圾池个，由于我中心地处山区，居民居住较分散，如按照 300
9、500 人建一垃圾池，不能满足群众的需求，造成垃圾乱堆乱倒，严重影响居民生活环境，针对此现状，积极争取新建 4 个垃圾池，以此来满足人们的需求;另外将重新购置和填充一些环卫工具，以便于环卫工作有序开展;还将对横水街主街道及休闲广场周围增设垃圾箱，让村民们养成讲究卫生的良好习惯。(五)以节约和安全为重点目标，实现管理工作的精细化 以劳动定额为重点，规范用工制度，避免工力浪费，合理开发利用人力资源。我中心决定今年面对全境内新招聘一批保洁员，重新签订保洁协议，并要求新聘保洁员写出保证书，并对新聘保洁员加强安全教育和落实责任制，在强化预防措施的基础上细化安全管理，建设平安环卫。三、主要保障措施 (一)
10、加强学习与培训 根据保洁队伍结构的发展变化，分层次，有重点地组织学习，开展培训，进一步提高队伍素质和创新发展能力。坚持和完善年底年初对职工进行一次集中轮训的培训制度，开展工作目标，责任任务，规章制度等方面内容的综合培训。第 7 页 共 31 页 (二)继续广泛深入地开展创新活动 学习与创新是环卫事业持续发展的动力源泉，唯有创新，才能发展进步。要巩固和完善已经取得的创新成果，认真总结经验，围绕提高工作效率，减轻劳动程度，改进管理方式等方面积极探索，大胆创新，建立鼓励创新的激励机制。(三)坚持以人为本，充分调动环卫人员的积极性 进一步完善环卫体系，进一步弘扬环卫人员吃苦耐劳的奉献精神，确立环卫的核
11、心价值观，增强队伍的向心力，凝聚力和战斗力。贯彻落实全心全意为人民服务的理念，加强民主管理和民主监督，增强环卫工人的责任感，发挥主力军作用。总之，我将和同事们一道同心同德，开拓进取，奋勇争先，促进环卫事业又好又快的发展，在新的更高的起点上，以“三个一流”的优异成绩为我市的环卫事业做出应有的贡献。保洁工作计划 4 20_年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务
12、技能水平和管理水平。现就 20_年物业保洁部的工作作 第 8 页 共 31 页 如下计划：一、完善管理制度 细化工作标准 20_年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。二、做好招聘工作、优化员工队伍 随着住房公积金团购房的交付，20_年二栋一单元将会进入全面装修入住期
13、，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员 1 至 2 人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。三、加强技术技能培训、提高专业素质 对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。第 9 页 共 31 页 在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、
14、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于 10 次。四、落实责任管理，做好日常工作 每日对小区楼道、道路、广场集中清扫 2 次，四楼平台、顶层天面每周集中 清扫 1 次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁 1 次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。五、加强安全教育、增强安全意识 保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全
15、操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治 定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的 第 10 页 共 31 页 发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。七、提高工作效率、接受临时性工作 在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰
16、雪清除工作及室内防滑工作。在 20_年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。八、合理利用资源、降低工作成本 加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。保洁工作计划 5 1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。2、跟进月度现场保洁卫生评分。完成 3、跟进大厦室内外花卉更换事宜。完成 4、落实保洁公司员工培训计划。完成 5、计划 11 月份大厦外墙清洗工作。第 11 页 共 31 页 完成 6、
17、购置 3 号门防滑地垫事宜及现有商场地垫的修复工作。完成 7、跟进 10、1 节日期间各项工作安排的落实工作。完成 8、督促虫害控制公司做好秋季防虫害工作的落实。完成 11 月份工作计划 1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。跟进 2、跟进月度现场保洁卫生评分。完成 3、计划更换外围冬季草坪及花卉。完成 4、跟进本月外墙清洗工作。完成 5、计划餐饮租户集体电网灭鼠工作。完成 12 月份工作计划 1、继续跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。好美合约还在续订中 2、跟进月度现场保洁卫生评分。完成 3、落实保洁公司员工培训计划。完成 4、督促虫害控制公做好办公楼鼠患控制工作的落实。完成 5、跟进商
18、场节前各项装饰布置工作。完成 6、对现有供应商召开 20_年工作情况总结计划 20_年工作计划会议。完成 20_年 1 月工作计划 第 12 页 共 31 页 1、继续跟进好美合约续签工作。2、跟进月度现场保洁卫生评分。3、落实保洁公司员工培训计划。4、督促虫害控制公司对办公楼做好投药后的复查工作。5、跟进商场节前各项装饰布置工作。6、拟定 20_年工作总目标框架。保洁工作计划 6 随着_已基本收完楼，进场装修的比较多，开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强，同时，清理整顿好周边的环境卫生，在完成日常的清洁工作后，还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训，以便更好的完善
19、保洁部的清洁服务工作，制定周工作计划如下：1、加强日常巡查，发现卫生死角立即组织整改。2、实行绩效考核制度，使员工对自己岗位的工作不断完善，起到激励作用。3、处理突发事件，如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题，其它不可预料事件。4、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作，保洁员或保洁领班做好管理工作。5、领班每日巡视监督各岗位工作，必要时以身作则，起到带头作用，并填写日检记录表。第 13 页 共 31 页 6、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核，并签字，对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。7、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。8、对周围环
20、境进行清理整顿。保洁工作计划 7 清洁工作是学校德育工作的重要组成部分，是学校校园环境得以净化、美化的主要保障；是向社会展示学校良好形象的主要途径。通过开展“清洁校园”系列活动，能有效培养学生感受美和创造美的能力，对丰富学生精神生活、陶冶学生情操、提高学生思想素养、培养学生良好生活习惯、促进青少年身心健康发展有着独特作用。因此，增强全校师生卫生意识，净化、美化校园环境是落实以人为本、构建和谐校园的重要体现。为了把 20-年度学校卫生清洁工作落到实处、抓出实效，特制定本年度学校清洁建设计划。一、校清洁工作的指导思想：以师生健康为首位，以培养学生的环保意识为切入点，以净化人生、净化心灵、净化校园为
21、宗旨，以“强意识、重习惯、净环境、展新颜、常教育、保康健”为主线，全民参与，全面开展“清洁校园”系列活动。二、20-年度学校清洁工作的目标任务 1、实施卫校共建，开展卫生知识系列教育活动，建立师生体 第 14 页 共 31 页 质健康档案，确保全校身心健康安全；2、加强学校食品卫生管理，确保学校食品卫生安全；3、强化卫生意识、注重卫生习惯的培养，预防为主，杜绝流行病、传染病在学校发生；4、创设干净整洁的学习、生活、工作环境，树立学校良好的社会形象；三、完成目标任务的具体措施 1、健全机构，责任到位：学校在年初建立健全了以校长任组长的卫生工作领导小组，并作好了明确分工：组长：樊浩波负责学校卫生工
22、作的领导、统筹安排 副组长：罗绍孝负责学校卫生工作的监察、督促 组员：尹美华负责卫生制度的建立、完善 负责环境卫生的宣传、检查评比 2、强化管理制度到位：为提高师生卫生、环保意识，养成良好的卫生习惯，学校加强了对卫生工作的管理力度，完善了清洁卫生检查评比制度，进一步明确清洁责任区域，并落实到行政人员、班主任及责任心强的教师人头，分工负责，督促、指导学生按时进行卫生打扫。3 注重教育，活动到位：加强对学生进行卫生知识的宣传教育工作：通过板报、橱窗、广播站、环保征文、主题队会等对学生进 第 15 页 共 31 页 行卫生知识的宣传教育；开展好植树护树活动。保洁工作计划 8 一、保洁工作标准化 1、
23、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作
24、为日常工作的指标任务，利用适当的时间每月一次，每次集中培训，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20_年度，培训完了要进行考核。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚 第 16 页 共 31 页 持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等 检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩，坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。二、管理要素实施正规化 1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，
25、发现问题及时报修，故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧，并让保洁员工熟记于心。4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育，确保安全无事故，做到安全服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。三、
26、人力资源管理规范化 第 17 页 共 31 页 1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于门诊和住院以及楼 道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20_年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。3)加强班长的基础管理能力。4)工作标准量化、可操作性强。5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。3、针对一些突
27、发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，第 18 页 共 31 页 发现不足，工作绩效才能良性循环。四、医院检查满意化 针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让医院满意，让公司放心。五、上下关系和谐化 正确处理好与医院的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正
28、常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，在各位领导的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为妇产医院本院区和迎宾路院区的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。保洁工作计划 9 忙碌的一年转眼就要过去了，我们将迎来崭新的20_年，回顾 20_年的工作，展望美好的 20_.本人在公司主管领导的指导下，坚守在保洁工作一线，作为一名保洁班长工作能积极主动，认真负责，全身心的投入在保洁工作之中，一切服从领导安排，工作任劳任怨，工作上不计较个人得失，能不折不扣的完成
29、领导交办的各项工作任务。在领导、同事的帮助支持下，积极动员员工，在工作上最大调动员工积极性，在“三创”时期带领员工组织劳动，不给公司拖后腿。总的 第 19 页 共 31 页 来说在全年的工作上取得了一定的成绩，在取得好成绩的同时，我将会一如既往加倍的努力工作，和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的.环境而努力工作。在取得好的同时，也有许多的不足之处，我一定在新的一年努力完善，改进，克服不足，争取更好的成绩。工作是靠大家辛勤劳动的结果，而不是我个人所能做到，在此也衷心的感谢领导和同事们帮助和支持。保洁部：_ 20_年_月_日保洁工作计划 10 为了进一步把河道保洁工作顺利进行，还是分段保洁方
30、比较合理，有利于管理，具体方案如下：一、地段：新南环至联纺路以东的和东村桥，全程 11 公里。二、人员分配：每公里 4-5 人，每三公里为 1 组，每小组组长一名，共 4 组。三、工作职责如下：1、河面无杂草；2、河面无漂浮物；3、两岸无新产生成堆垃圾等堆积物；4、填堵、覆盖、缩窄河道，违法建筑；第 20 页 共 31 页 5、无人为损坏；6、保洁员船上作业，必须穿上救生衣；7、不准饮酒后清理；8、服从领导小组安排。四、费用：1、河道保洁费 3200 元/公里 2、居民居住较多、污染重 3500 元/公里 3、奖励办法等 4、奖金结算方式 五、承诺 1、做好长期保洁的前提下，做到安全第一，确保
31、无事故。2、要求上级领导配备 1 名巡查监督员，实行每日检查制度，督导检查。公司：20_年 6 月 19 日保洁工作计划 11 20_年，我在公司领导的大力支持下，完美的完成了工作任务，20_年已经到来，我将在 20_年的基础，保持的情况下，继续努力，以下为我 20_年的工作计划：1、大门口玻璃推门两天必须洗 1 次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭 1 次，保证玻璃幕墙明亮清洁，第 21 页 共 31 页 无污迹等。2、每天地面打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好，无明显污迹、浮尘。3、前台窗口两天擦一次，保证无污迹，玻璃无浮尘。4、前台和走廊盆景、花木
32、每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄。卫生间：每天必须打扫 1 次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味。茶水间：饮水机、桌面保持整洁，无污迹、纸屑、杂物。会议室：地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1 次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。总经理办公室：1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫 1 次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试 1 次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。3、经理室盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄，生
33、长旺盛。各办公室：地面每天早上、打扫一次，保持地面光洁，无污 第 22 页 共 31 页 迹、污水、纸屑;保持墙面良好，无明显污迹、_网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾一次。保洁工作计划 12 一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作，对菜品统一标准，责任到人进行监督检查工作。二、及时更换季节性菜谱，做好市场调查，即时引进季节性菜式。三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴，积极推出系列菜系，如：野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。等等。四、推进落实厨房改革计划。将“五 s 管理法”充分运用到厨房日常管理里中去。即：精兵强将、各尽所能、各负其责。五、通过个人或公
34、司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理模式和流行菜式，并即时复制、推陈出新。六、个人学习方面，每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍，并做好相应的笔录。七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。在反复读了张总的给我的全体事业伙伴的一封信后深有感触，强有力的措词，气宇鲜明的论调，加之恨铁不成钢的担忧，让本人深深体会到了张总作为一家企业掌舵人的良苦用心与苦心 第 23 页 共 31 页 孤诣，甚至恨不得把自己的思维与想法直接植入每一位事业伙伴的脑子里去。“不遗余力，鞠躬尽瘁”其实是每一位管理层人员与每位一线事业伙伴在走进背篓人家的同时就附注的
35、使命和应承担的职责。所以在工作中没有丝毫的理由来推诿与埋怨，做好自己的工作、为企业贡献出自己的最大力量是我们这些职场人的固有天职!进总部的这些日子，不断的有一个声音在问自己：行政办公室到底是一个怎样的生存环境?周围的人总会不断的给出不同的回答 “淡定，淡定”，“低调，低调”，“证明，正名”。我困惑的不知所措!试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”像对待“李平式服务”一样给其一个善解人意的温床?好在自己还有些专业、还有些混饭的手艺。当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的，这样的话应该会有人支持的!某某年，对个人来说是极其失败的一年。好在自己没有放弃工作、没有迷失方向。新的一已经开始了，对于个
36、人而言，要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉过去!正如张老师所说的：人在绝境中时，我们只能脱去上衣、抛向空中、露出臂膀、甩开双腿、然后口里大喊一声-冲啊保洁工作计划 13 1。认真贯彻执行集团倡导的 iso9000 族贯标工作，做好日常 第 24 页 共 31 页 工作，提高公司服务质量 这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。2。整顿干部队伍 物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜
37、任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。3。合理规划部门 公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第 2 点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。4。积极推动拨改付 拨改付工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司 第 25 页 共 31 页 学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定
38、使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个零修的问题，零修的定义是什么，维修范围多大？界限怎么分？现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进拨改付，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。5。进行定编、定岗、减员增效 考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。6。有计划、有步骤地进行干部、员
39、工的培训 在上一个星期之前，我们已经做了 5 级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了 1500 字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考 第 26 页 共 31 页 虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。7。调动全公司员工积极性，多渠道进行创收 在后勤集团所有公
40、司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕服务 这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，能创收一元钱，就决不创收一毛钱，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：（1）开展家政业务。物业公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。（2）办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。（3）花卉租摆和买 卖业务。我物业公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用
41、有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。（4）承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，第 27 页 共 31 页 另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。（5）增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机；另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效
42、益与经济效益两丰收。保洁工作计划 14 我公司承接云南御行中天房地产开发有限公司所开发的【御景新城】保洁服务以来，在云南京中物业服务有限公司领导的指导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，我公司顺利地完成了保洁工作任务，积累了一定的工作经验，为御景新城保洁项目提供了优质的服务工作，在此对的工作做以简要总结，找出不足，为 20_年的工作打好基础。一、保洁工作简要总结：，我公司秉承您的满意是我们永恒的追求的宗旨，不断努力工作，圆满完成了以下工作任务。1、根据物业公司的要求和安排，我们建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有 员工管理制度 卫生保洁管理制度 员工岗位职责 保洁作业指导书及清洁标准 保
43、洁工具、清洁用 第 28 页 共 31 页 品、机械设备的管理使用 样板房管理细则并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划 2、全年清洗（清洁）情况：景观水池清洗；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计 22次；大门玻璃清洁计 96次；外围地砖清洗 20次；售楼部地面清洗计 24 多次；卫生间墙面、地面清洗计 96 次；新交空置房清扫计 20 次；公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12 次；清扫积土 48 次。沙发清洗 1 次；地毯清洗 12 次；3、环境消杀完成情况：卫生间消毒计 150 次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计 30 次；4、石材护理完成情况：大理石地面结晶 48 次；5、样板房保洁开荒工作，均
44、为免费服务；6、及时协助处理突发事件 10 余件；7、及时对新入职的员工做好岗前培训，对在岗员工不定期进行培训，让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保了工作操作的安全性和卫生质量达标。8、严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每天召开员工班前会，每 第 29 页 共 31 页 周召开一次员工会议，总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排，其目的是让
45、员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期没有单独的库房，物资及工具堆放在员工休息间，无法做到原料的使用与控制，超出正常领用数量，使其清洁消耗品的费用增加。公司较为重视对员工的安全意识教育，全年未出现安全事故。二、20_年工作中的不足：（1）管理人员的管理水平有待提高，对重点工作的关注欠缺，工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；对细节的管理、落实不到位，缺乏“举一反三”；前瞻意识不足，考虑不周；缺乏责任感；（2）程序化的工作持续性不强，有待加强；（3）员工缺乏稳定性，流动性较强；（4）管理制度落实不到位，员工在岗时出现脱岗、串岗
46、、扎堆现象；（5）卫生检查工作流于走形式；对现场的安全防范意识及措施不够完善；三、20_年工作计划：回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保 第 30 页 共 31 页 持好前面的工作成绩，紧跟物业公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：1、保洁总体目标 2、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）3、培训计划表保洁工作计划 15 一、病房要经常保持清洁整齐，要求四壁无尘，窗明几净、地面无痰迹、污物、墙壁不乱钉钉子，不乱拉线，不乱贴纸条。二、保持病房空气流通，大、小便器随时洗刷，痰盂，废物桶和垃圾及时处理，而厕所定时洗扫
47、，无臭气，保持清洁卫生。三、病房内工作安排要科学化，先铺床、再拖地、后治疗。四、不准随地吐痰，乱丢果皮，纸屑，严禁在医疗用房内抽烟。五、保持病员个人清洁卫生，一般病人每周个人卫生清洁一次并换被服衣服一次，为危重病人擦身、修剪指甲。六、有健全的卫生清扫，发动科室医护、工，共同搞好室内外卫生。保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。（二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，第 31 页 共 31 页 服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。（三）每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次
48、，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。（四）每月对各楼层清洁消毒一次。（六）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无_网、积尘等。（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。（九）遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。（十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。（十一）后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款 15 元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。