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1、1/63 附录 1:Recruiting Request 招聘申请 Department 用人部门 Position/title 招聘职位 Amount 人数 Interviewer 面试负责人 Working Location 工作地点 Close date 预定聘用日期 Job Description 职位描述 Role in the organization chart 在部门组织结构图中位置 Career path 此职位发展计划 Education background 教育背景(专业 年限)Experience&Qualification 所需经验 技能 Other require
2、ment 其它要求(英语 计算机等)Requested by(Dept.Head)用人部门签字 Date:日期 批准(可选择):总经理/日期 业务分管副总/助理/日期 HR 分管副总/助理/日期 2/63 HR 总监/日期 分支机构总经理/日期 分支机构 HR 经理 附录 2:Interview Evaluation Form 面试评估表 Name of Applicant:(应聘者)Interviewer:(面试人员)Position:(应聘职位)Date:(时间)第一轮面试(Hiring manager/Director 使用)General Impression 综合评价(如:沟通能力、
3、学习能力、创造性、持久性等等)Education 受教育情况(学历、专业)Experience 工作经验(专业背景及专长)Service centric 服务至上理念 差 1 2 3 4 5 优 Team working 团队协作精神 差 1 2 3 4 5 优 Communication skills 沟通及语言表达能力 差 1 2 3 4 5 优 Honesty,open,passion 诚实、开放、激情 差 1 2 3 4 5 优 Aggressive but thoughtful 敏于思而慎于行(分析和解决问题的能力)差 1 2 3 4 5 优 Goal oriental 结果导向 差
4、 1 2 3 4 5 优 Interest to insurance 对行业的兴趣 Interest to the job 对工作的兴趣 Foreign language 外语水平 Computer 计算机水平 Working stability 过去雇佣的稳定性()非常稳定 ()比较稳定 ()经常变动 Personality 个性气质类型()外向()偏外向()中性()偏内向()内向 Motive 应聘的动机()应届毕业()寻求发展()提高收入()人际关系()其他,需说明:Strength 优势 3/63 Weakness 不足 Current Package 目前待遇(工资、职位)Expec
5、tation 期望待遇(工资、职位)Availability 可到岗时间 Decision 决定 Further interview Reject Keep in file (进一步面试)(不录用)(存档)面试人签字并日期:4/63 Second Interview (第二轮面试 Director/Vice present/Present 使用)Date:日期 Interviewed By:面试人 General Comment&Decision 综合印象及决定 签字:(Director/Vice present/Present)Hire Reject Keep in file (录用)(不录
6、用)(存档)Back up Waiting for further contact(Pending)(候补)(暂缓录用)Please make sure always return this form and resume to HR.此表填写后请交人事部 5/63 附录 3:编号:XXXX 股份有限公司 应聘人员登记表 应聘部门:岗位:填 表 日期 :年 月 日 姓名 性别 出生年月 民族 籍贯 出生地 政治面貌 入党团时间 婚否 毕业学校 所学专业 学历 学位 健康状况 工作单位 职业 所有制性质 参加工作 时间 职称 职务 家庭地址 身份证号码 外语语种及熟练程度 户口所在地 应聘 报纸
7、 网上 招聘会 渠道 内部推荐(推荐人:)外部推荐(推荐人:)时间 工 作 单 位 和 部 门 职务 证明人 本 人 主 要 工 作 简 历 时间 院 校 和 专 业 毕/结业 证明人 学 习 培 训 情 况 6/63 专 长 及 成 就 特 长 和 爱 好 奖惩 情况 爱人姓名 出生年月 文化程度 家 工作单位 职务 庭 其 姓名 关系 出生年月 工 作 单 位 职务 情 他 况 成 员 住房情况 联系电话 备 7/63 注 8/63 附录 4:Hiring Decision 录用决定 Candidate Chinese Name 应聘人姓名 Working Name 机构名称 Depart
8、ment 部门 Position 拟聘级别 Position/title 拟聘职位 Interviewed by 面试人 Salary set:薪资福利情况(人事填)Starting date 入司日期 Candidate Evaluation(strength&weakness)综合评估 用人部门负责人签名并日期:批准(可选择):总经理/日期 业务分管副总/助理/日期 HR 分管副总/助理/日期 HR 总监/日期 分支机构总经理/日期 分支机构 HR 经理 9/63 附录 5:XXXX 股份有限公司 工 作 通 知 书(样本)日期:年 月 日 先生/女士:我代表 XXXX 股份有限公司很高兴
9、地通知您,欢迎您加入我们公司 部,任 职位,级别为 。经与您协商,入职日期定于 年 月 日,试用期为三个月,根据工作表现可以提前,但不能短于一个月。您的职责与待遇如下:1.1.工作时间:公司的工作时间为早晨 8:30 至下午 17:00。中午 11:30 至 13:00为午餐及休息时间。2.2.待遇说明:月薪为 元,其中:。公司将在您的月工资中按劳动法规定代扣出您的个人所得税的个人缴纳部分及其他国家规定的有关 XX 等费用;年终根据公司业绩及制度发放奖金;公司提供工作午餐或午餐补助;手机费报销额度为 元;档案调入公司后,可享受社会养老 XX 与住房公积金,公司将从工资中代扣个人应缴部分;此外,
10、公司还额外为您提供补充养老 XX 和商业医疗 XX;3.3.您有义务对您的薪资内容保密,不将其告知第三方。4.4.聘用解除:试用期间,无论您还是公司(经总经理签字)都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系,但需提前 30 日通知对方。5.5.办公地点:。但公司可根据业务要求安排您在公司的其它办公地点或公司下属机构工作。6.6.如您接受本聘书,请签字后送交人力资源部。我们非常高兴您能加盟 XX 公司,若有任何疑问,请随时向人力资源部提出。员工签字:XXXX 股份有限公司 日期:人力资源总监 10/63 张守春 11/63 附录 6:内部空缺职位 职位名称:所属机构、部门、岗位:直接主管:主要工作
11、职责:1 2 3 4 5 任职资格要求:学历:年龄/性别:外语/电脑能力:相关工作经验:性格/能力/态度:公布日期:要求上岗日期:联系人及电话:人力资源部 日期 12/63 13/63 附录 7:人才推荐奖励领取记录 序号 日期 推 荐 人姓 名 推 荐 人部 门 是 否 推荐成功 被 推 荐人级别 获得的奖励方式 金额 奖励方式 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14/63 13 14 15 15/63 附录 8 实 习 人 员 审 批 表 实习部门:年 月 日 姓 名 性 别 出身年月 文化程度 就读院校 专 业 就读时间 生 源 政治面貌 实习期限 联系方式 实习期间
12、待遇和发放形式(由人事部门填):实习部门意见:部门负责人签字:年 月 日 人力资源部意见:部门负责人签字:年 月 日 公司领导意见:签字:年 月 日 16/63 备注:1、1、实习学生写出实习小结交人力资源部。(300 字)2、2、实习生所在部门为实习生提供实习鉴定,交人力资源部存档。17/63 附录 9 临 时 用 工 审 批 表 应聘部门:填表日期:年 月 日 姓 名 性 别 出生年月 照 片 文化程度 专 业 健康状况 户口所在地 身份证号 联系方式 现家庭地址 推 荐 人 现工作状况 待业、下岗、退休、其它()是否与原单位解除劳动合同 主 要 工 作 经 历 专长 及 成绩 用 人 部
13、 门 意 见 拟从事岗位和工作内容:拟聘用时间:年 月 日 至 年 月 日 拟聘工作岗位:拟定待遇:部门负责人签字:日期:人 事 部 门 意 见 部门负责人签字:日期:18/63 公 司 领 导 意 见 备注:需提供个人的身份证复印件和常住地址证明复印件。附录 10 新员工入职手续清单 个 人 资 料 姓名 年龄 性别 入司时间 部门 职位 直接经理 员工代码 请在入职前确认下列项目:序号 项目 确认状况 负责人 签字 1 座位位置 2 电话号码 3 建立邮箱地址,加入通讯录 4 入司日期 5 通告公司 6 劳动合同 7 2 张照片 8 复印毕业证书 9 履历表 10 介绍管理层 11 文具
14、12 名片 13 员工胸卡 14 确认调档时间 15 导师 16 其他 以下项目由部门完成;1 参观部门 部门 2 介绍部门人员 部门 3 岗位职责与工作说明 直接经理 19/63 我已办完入职手续,开始在 XXXX 公司上班。新员工签字:时间:20/63 附录 11:XXXX 股份有限公司(个人资料保密)履 历 表 基本信息 姓名 年龄 性别 入司时间 部门 职位 直接经理 员工编号 个人资料 民族:政治面貌:参加工作时间:个 人 近 照 身份证号码:婚姻状况:未婚/已婚/离婚/出生日期:出生地点:户口所在地:省 市 区(县)派出所 档案所在地:省 市 区(县)单位 社会 XX 状况(有无)
15、:养老 失业 大病 住房公积金 现住地址:邮编:住宅电话:(请尽量提供以便工作联系)家乡通信地址:邮编:传呼:手提:家庭资料 父母姓名(如去世请注明)父亲姓名:职业:联系电话:政治面貌:兄弟姐妹人数 母亲姓名:职业:联系电话:政治面貌:配偶姓名:职业:联系电话:政治面貌:紧急事故联系人 资料 姓名:关系:联络电话:地址:邮编:教育程度(请依先后次序列出)起止时间 学校名称 学 制 专业/毕业证 21/63 专业、社团资格 职称/会员/奖项 时间 社团名称 社团性质 受过何种培训 语言能力与技能 第一外语及水平 第二外语及水平 其它语言或方言 其它技能 工作记录(请依先后次序列出)日期 公司名称
16、:业务性质:受聘职位 离职职位 受聘薪金 离职薪金 主要职责 离职原因 日期 公司名称:业务性质:受聘职位 离职职位 受聘薪金 离职薪金 主要职责 离职原因 日期 公司名称:业务性质:受聘职位 离职职位 受聘薪金 离职薪金 主要职责 离职原因 日期 公司名称:业务性质:22/63 受聘职位 离职职位 受聘薪金 离职薪金 主要职责 离职原因 23/63 职业生涯计划 您的个人爱好与兴趣:您个人认为做人应坚持的最重要原则:您认为从最近的工作中您得到的最大收获是:您希望在下一个工作中学到什么,个人职业方向与兴趣所在:请描述您未来五年计划发展的领域:本人健康状况良好 身高 米 体重 公斤 视力:良好(
17、)/近视()度/散光()血型:缺陷:无()有()其它信息 否 有 有否因工作表现未能合符公司要求而遭解雇?有否曾涉及任何刑事罪行?可否向你现时或前任雇主查询有关阁下之工作表现及薪金?最近一位雇主咨询人(必须填写)为方便本公司咨询阁下以往的工作记录或在校成绩,请详细列出阁下最近一位雇主或咨询人的详细资料:姓名:单位:职务:地址:邮编:联系电话:与阁下关系:入司渠道 从报纸广告上得知招聘信息 从网上得知招聘信息(网站名:)在招聘会上投简历 公司员工介绍(姓名:关系:)其他:申明书 24/63 本人授权公司向本人曾任职的雇主,介绍人或咨询人查询所有记录。本人谨申明以上提交的一切资料绝对正确,如有不实
18、,可作为立即被开除处分的理由,而公司无须作出任何赔偿。本人愿意遵守公司规则。日期:签署:附录 12:你好!首先祝贺你通过了公司严格的初试、复试,从众多应聘者中脱颖而出,成为 XXXX 大家庭中的一员,我们欢迎你的到来。为了使你更快地了解这里的工作和生活,请仔细看看下面的内容:一、到人力资源部报到:8:30 你来到人力资源部办理报到手续,由此开始了你在XXXX 的第一天。提醒你注意:填写履历表每一项内容都要准确详细,比如住宅电话、手机号、户口等;名字的写法、出生日期等要与身份证上保持一致,以免今后联系不方便。如果你今天没交照片,最好趁中午时间去附近照快照,以便你早一天拿到胸卡和工作证。人力资源部
19、会组织新员工培训,到时你能够对我们的大家庭有一个系统的了解。二、到您所在的部门报到 然后,我们会把你带到你的座位,一套崭新的办公用具会摆放在你的桌子上,你们的部门总监/经理会对你的工作做具体安排并介绍同事与你认识。忙了一上午,你是不是口渴了,你看到办公区内的饮水机和纸杯了吗?明天自己带一个杯子吧,因为纸杯是给客户用的,我们不能忘记节约啊。如果你的桌子上配有电话,我来告诉你这部电话的使用方法:(总机 ,传真 )25/63 1)外线按 ;2)转电话按 键再拨分机号;3)内部接打直拨分机号码;4)接电话时应说“您好,XXXX”如果你还有增加办公用品的需求,可以直接找您的指导人。如果你有公务的 EMS
20、 需要发送,请到前台登记,我们的前台小姐会帮你的。三、公司的内部网络 这里告诉你公司的网址:,在这里您可以全面了解公司的情况,也可以先看一下公司的各项管理制度与公司的文档,以便你了解公司的规定。其中希望你能尽快了解的内容如下:人事管理制度 薪酬及福利制度 办公管理制度 26/63 财务制度 这里,顺便告诉你几个常用分机号,你可能会用的上:好了,在此衷心希望每一位新员工不断进取,开创自己更加美好的明天。附录 13:新员工满月跟进记录 姓名:入司日期:直接经理:跟进评估日期:负责人:员工 意见 工作:直接经理:公司管理:签字:改 进计划 员工下一步为改进工作而做的计划:27/63 直接 经理 评价
21、 工作能力:工作态度:发展潜力:能否提前转正:签字:附录 14:员工转正考核表 姓名 部门 职位 入职时间 考核时间 考核项目 评价 评 语 完成工作质量 优 良 中 差 员工自评:经理评分:本人自评 工作效率/能力 优 良 中 差 员工自评:经理评分:工作态度 优 良 中 差 员工自评:经理评分:完成工作可靠性 优 良 中 差 员工自评:经理评分:服务至上 优 良 中 差 员工自评:经理评分:批评与自我批评 优 良 中 差 员工自评:经理评分:28/63 团队协作 优 良 中 差 员工自评:经理评分:直接经理意见 尊重他人及劳动 优 良 中 差 员工自评:经理评分:诚实、开放、激情 优 良
22、中 差 员工自评:经理评分:部门经理/总监意见 敏于思而慎于行 优 良 中 差 员工自评:经理评分:主人翁意识 优 良 中 差 员工自评:经理评分:结果导向 优 良 中 差 员工自评:经理评分:人力资源部意见 附录 15:Personnel Action Form 人事变动表 Name:姓名 Joined Date:入司日期 Department:现在部门 Sex:性别 Age:年龄 Dep.after action:变动后部门 Action items:(可选择)(项目:)Hire Completed probation Salary Review 兼职转正式聘用 完成试用期 调薪 Prom
23、otion Internal Transfer Demotion 提升 内部调动(含外派)降/免职 Resignation termination Others 辞职 终止合同 其它(待岗、借调等)29/63 Brief the reason of action:(可选择)提议部门简述理由:员工本人简述理由:部门总监签字并日期 员工签字并日期 Brief the reason of action:(可选择)相关部门简述理由或意见 员工本人简述理由或意见 部门总监签字并日期 员工签字并日期 Brief the reason of action:人力资源部简述理由或意见 人力资源总监签字并日期 B
24、rief the reason of action:分公司人事部意见 人事经理签字并日期 Position 职 位 Before action 变动前 Level 级 别 Before action 变动前 Salary 工资 Before action 变动前 After action 变动后 After action 变动后 After action 变动后 Remarks 备注:30/63 批准(可选择):总经理/日期 业务分管副总/助理/日期 HR 分管副总/助理/日期 HR 总监/日期 调入部门负责人/日期 调出部门负责人/日期 分公司总经理/日期 分公司人事部经理/日期 支公司经理
25、/日期 31/63 附录 16:转正通知单 姓名 入司日期 部门 年龄 生效日 变动后部门 我很高兴地通知您,由于您出色的工作业绩,公司决定为您转正,转正后您的工作及待遇安排如下 职 位 变动前 级 别 变动前 工 资 变动前 变动后 变动后 变动后 请接受我的诚挚祝贺,并祝您取得更大的成绩!人力资源部(签字):日期 公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力,因此,公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇、为员工提供更多的32/63 职业发展机会,更多的培训以跟上公司的发展。同时,公司会为员工创造更好的工作环境与公司文化。请接受我及公司全体员工的诚挚祝贺,并希望为公司创造更多价值!总经
26、理签字:日期:附录 17:Personnel Action Form 人事变动表 Name:姓名 Joined Date:入司日期 Department:现在部门 Sex:性别 Age:年龄 Dep.after action:变动后部门 Action items:(可选择)(项目:)Hire Completed probation Salary Review 兼职转正式聘用 完成试用期 调薪 Promotion Internal Transfer Demotion 提升 内部调动(含外派)降/免职 Resignation termination Others 辞职 终止合同 其它(待岗、借调等
27、)Brief the reason of action:(可选择)提议部门简述理由:员工本人简述理由:33/63 部门总监签字并日期 员工签字并日期 Brief the reason of action:(可选择)相关部门简述理由或意见 员工本人简述理由或意见 部门总监签字并日期 员工签字并日期 Brief the reason of action:人力资源部简述理由或意见 人力资源总监签字并日期 Brief the reason of action:分公司人事部意见 人事经理签字并日期 Position 职 位 Before action 变动前 Level 级 别 Before actio
28、n 变动前 Salary 工资 Before action 变动前 After action 变动后 After action 变动后 After action 变动后 Remarks 备注:34/63 批准(可选择):总经理/日期 业务分管副总/助理/日期 HR 分管副总/助理/日期 HR 总监/日期 调入部门负责人/日期 调出部门负责人/日期 分公司总经理/日期 分公司人事部经理/日期 支公司经理/日期 35/63 附录 18 工作评估表 (由员工原部门填写)姓名 部门 职位 入职时间 考核时间 考核项目 评价 评 语 完成工作质量 优 良 中 差 直接经理意见(签字并日期)工作效率/能力
29、 优 良 中 差 工作态度 优 良 中 差 完成工作可靠性 优 良 中 差 学习能力 优 良 中 差 团队精神 优 良 中 差 沟通能力 优 良 中 差 部门经理/总监意见(签字并日期)36/63 人力资源部部意见(签字并日期)37/63 附录 19:内部调整通知单 姓名 部门 职位 工作调整生效日 变动后部门 变动后职位 我很高兴地通知您,根据您的申请,您的工作已经进行了相应的调整,调整后的工作安排如下 职 位 变动前 级 别 变动前 岗位 变动前 变动后 变动后 变动后 人力资源部总监 日期 公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力,因此,公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇,
30、更多的培训以跟上公司的发展。同时,公司会为员工创造更好的工作环境与公司文化。38/63 附录 20:辞职申请表 Resign Application 辞职申请表 中文姓名:Chinese Name 部门:职位:Department Position 入司日期:机构名称:Starting Day Division 请叙述辞职的理由:Reasons of resignation 员工签字 Signature 日期 Date 部门意见:Comment form Dept.Head 相关部门意见:Comment form Dept.39/63 公司领导意见:Comment from leaders 最
31、后工作日:Last Working day 此日期应遵照公司的规定或双方的协议,正式员工需提前一个月以此表形式书面通知公司其辞职决定。This date should be under Huatai.s Rules or mutual agreement.One months notification in advance in needed.此表完成后,请交人力资源部。附录 21:解除聘用关系通知书 根据有关规定,经公司研究决定,因 部门 岗位 先生/女士如下原因:公司将与您解除聘用关系,同时自通知之日起终止与您的劳动合同,请接到此通知后,到人事部办理相关手续。特此通知。40/63 XXXX
32、 股份有限公司 人力资源部总监 年 月 日 41/63 附录 22:离职面谈记录 姓名:入司日期:直接经理:面谈日期:负责人:员 工 意 见 离职的主要原因:将来的发展方向:对岗位工作的建议:对直接经理的建议:对公司管理的建议:签字:42/63 附录 23:离职手续单 姓名:部门:员工编号:入司日期:申请离职日期:Dept in Charge 负责部门 Item 事项 Signature 承办人签字 Signature 部门经理签字 所在部门 资料 实现销售收入的应收款 工作交接 行政部 文具、计算器 员工卡、工作证 钥匙 电脑 名片 其他 人事部 党 办 Email 地址注销(离职两周后)从
33、通讯录中删除 本月出勤天数:补偿工资天数:解除合同 社会 XX 及住房公积金终止日期:公司办理商业补充 XX 终止日期:档案 福利关系调出 党组织关系调出 财务部 借款支票 借款现金 应发工资:发放时间:总经理(视需要)我确认上述手续完成,解除与 XXXX 公司的劳动聘用关系。_ _ Signature(离职人员签字)Date(日期)确认上述手续完成,解除与该员工劳动关系,生效日期为_。43/63 _ _ Signature(人事总监签字)Date(日期)44/63 附录 24:休假申请表 Leave Record 休假申请表 姓名:Name 入职时间:Starting Date 部门:职位:
34、Department Position 工作地点:Working location 请假类别:Types of Leave Annual Leave 年假 Pregnant Leave 妊娠假 Excused Leave 事假 Maternity Leave 产假 Marriage Leave 婚假 Others Leave 其它(调休等)Illness Leave 病假 Reasons 请假 原因(病假一天以上须附医疗证明):Leave Duration 请假日期(具体到半天):从 _ 到_ Total days 请假总天数:_ Comment(说明):Signature:_ _ _ _ 部
35、门负责人 主管总经理 人事经理 _ _ _ 45/63 日期 日期 日期 附:附录 25:加班审批表 Work Overtime Record 加班申请表 姓名:Name 部门:Department 职位:Position 工作地点:Working location Reasons 加班原因:Work Overtime Duration 拟加班时间(日期及每天加班时间):从 _日 到_日 每日从 _时 到_时 Total times 加班总工时:_ Comment(说明):Signature:_ _ _ _ 部门负责人 主管总经理 人事经理 46/63 _ _ _ 日期 日期 日期 附录 26
36、:员工奖励推荐表 被推荐人(团队)姓名:直属部门:推荐事迹主题:事迹说明(请附相关数据或资料):奖励种类:”()1.明星奖RMB推荐人签字:/日期 ()2.特殊贡献奖特等奖RMB一等奖RMB部门总监签字/日期二等奖RMB三等奖RMB人力资源部总监签字/日期 ()3.最佳团队奖RMBRMB公司总经理签字/日期RMB 47/63 附录 27:XXXX 股份有限公司 Long Service Award 荣获 XXXX 公司 年服务奖 感谢您对XX公司的忠诚 并期待与您更长久的合作!分公司总经理或部门总监 人力资源部总监 总经理 颁予 48/63 附录 28:纪 律 处 分 报 告 姓名:职务:入司
37、时间:直接主管:部门:联系电话:不当行为发生时间:不当行为发生地点:执行人(主管经理/人力资源部):提交人力资源部日期:事件发生经过:处分方式:()。如属 4 或 5,则变更后的职务级别或薪资情况为:。1.口头警告 2.书面警告 3.最终警告 4.降职 5.降薪 6.解雇 直接经理意见:签字/日期 部门负责人意见:签字/日期 本人意见:若本人不意见,见证人签字:1.同意 2.不同意 3.其他 签字/日期 签字/日期 人力资源部审核结果:签字/日期 批准人签署:人力资源部经理意见:总经理意见:工会意见:签字/日期 签字/日期 签字/日期 处分生效日:年 月 日 处分撤销说明:49/63 主管经理
38、/日期 人力资源部/日期 附录 29:年培训项目计划表 部门(分公司):填表日期:培训方式 序号 项目名称 培训时间(月)培训地点 (公司内/外)讲师 (内部/外请/外派)培训对象 培训人数 学时 (小时数)预算 内 部 培 训 外 派 培 训 合计 注:“内部培训”指由本部门安排实施的培训,不包括人力资源部组织的培训。“外派培训”指部门根据实际工作需要,派本部门人员接受外部机构培训的培训。部门总监 50/63 附录 30:培训统计表 部门:整理人:序号 培训课程名称 培训日期 培训地点 课程长度(小时数)讲师 受训人数 费用总计 (含差旅、住宿费)备注 注:各部门培训负责人需整理本部门岗位技
39、能培训情况,并于每季度最后一个月的 27 日前将本表(电子版)及培训记录表一起交人力资源部培训中心存档。51/63 附录 31:内部合格培训师名单 Internal Trainer List 序号 Item 姓名 Name 部门Department 职务Position 学历 Education Statu 所授课程名称 Course Name 备注 Remark 52/63 附录 32:培训需求调查表 姓名 部门 工作与标准 建议的培训 重要性 一、一、领导与管理 1、1、通过管理与发展部署,提升整个部门的工作绩效 2、2、掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段,激发部属潜能,完成
40、部门及公司工作 部属培训与生涯规化、新人教导技巧 如何培养接班人 招募面试员工技巧 授权技巧 目标管理与绩效评估 员工激励 员工抱怨处理 二、二、财务与决策 1、1、解读财务报表,了解公司经营情况 2、2、根据业务发展制定并控制预算 财务管理(非财务主管)培训 预算制定与成本分析 战略投资分析 三、三、市场营销与销售 1、1、理解集团战略,据此制定本公司、部门目标和具体项目计划 2、2、了解客户及市场需求,寻找产品与服务的增长机会,提供客户满意的产品与服务 战备管理 销售管理(人员、渠道、产品、销售财务)客户服务 市场营销 四、问题处理 积极面对工作压力 发现并及时解决工作中问题 问题分析与冲
41、突解决 压力与挫折管理 五、五、职业素养 1、1、适应不同人际风格,发挥团队成员特长 2、2、清除不良人际干扰,提升工作效率 良好个人形象,健康积极的工作心态 办公室礼仪 沟通技巧 演讲技巧 团队训练、拓展训练 电话及商务礼仪 六、六、其他 1、1、能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它员工 2、2、流利的商务英语 3、3、能利用 INTERNET 开展工作 新员工培训 市场调查 商务谈判 内部讲师培训 商务英语 七、七、除了上述培训课题,你还需要哪些培训?53/63 八、八、你能为公司里其他同事提供哪些培训?(请具体说明)你是否愿望成为一个公司内部讲师 填表说明:在空格内填写 A
42、、B、C、D。A:非常重要 B:重要 C:一般 D:没必要 54/63 附录 33:培 训 申 请 表 部 门 参加培训人员 姓名及岗位 申请课程名称 培训内容 举办单位及电话 培训时间 培训地点 费用总计 课程费用 交通费用 食住费用 通过此次培训欲达到何目的:参加人:日期:备注 部门负责人意见:年 月 日 55/63 人力资源部负责人意见:年 月 日 总经理意见:年 月 日 56/63 附录 34:员工培训记录表 希望学习的内容 实际学习到的内容 希望将培训所学的内容应用予以下方面,希望达到的效果 希望完成时间 实际应用效果 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3
43、3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 本人签字/日期 本人签字/日期 主管签字/日期 主管签字/日期 57/63 附录 35:内部培训评估表(level 1)(recaction evaluation)培训课程:讲师:培训日期:(请帮助我们完成以下评估问题,告诉我们您对本次培训的评价,这将有助于我们全面评估培训工作的效果,您的建议和评价也将极好地帮助我们安排将来的培训课程,从而能够更好地满足您需要读完每一项陈诉后,请在您认为合适的数字上划圈,并且写出您的建议:)高 低、您如何评价培训中讲授的内容?您的建议:、您如何评价讲师的授课水准?(准备程度,沟通能力,视觉手段)您的建议:
44、、您对培训场地及设施的安排是否满意?(舒适,方便等)您的建议:、您对授课进程的安排是否满意?(时间长度,快慢等)您的建议:、您是否认为这次培训课 能够有助于您日后的工作?、在知识获得方面:。培训前水平 。培训后水平 、总而言之,您对这次培训的总体评价:如何?、您认为哪一个主题对您最有帮助?、为了帮助我们更好地组织此类培训,您还有什么建议?58/63 附录 36:培训反馈调查 培训课题:培训时间:请回答下列问题:1、1、你具备该教程要求的知识水平吗?Yes No 2、2、在选择这次培训之前,你了解该培训的目标吗?Yes No 3、3、在培训之后,你是否能将培训学到的 知识运用到实际工作中?一点也
45、没有 正是这样 4、4、课程的结构 不适合 适合 5、5、培训内容 对学习帮助不大 对学习帮助很大 6、6、理论课对实践有帮助 很少 帮助很大 7、7、培训内容与日常工作的联系 很少 很多 8、8、你对此次培训的评价和意见:9、9、关于总体安排(如培训辅助设备、服务等)差 极好 10、你对此次培训总体安排的评价和意见:11、你对培训讲师的测评:讲师姓名:A 讲师对专业知识的了解程度 差 优秀 B 讲师的授课技巧 差 优秀 C 讲师授课是考虑到了学生的特殊要求 差 优秀 D 你从讲师那儿学到了 很少 很多 你对讲师的评价和意见:59/63 多谢你在百忙之中抽出时间完成这份问卷,如果你还有别的意见
46、或看法需要与我们沟通,请留下你的姓名和联系方式。60/63 附录 37:员工培训服务协议书 甲方:XXXX 乙方:部门 股份有限公司 性别:出生年月 家庭地址:户口所在地:电话:经甲乙双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:一、一、甲方的责任、权利、义务:1根据工作需要,自 年 月 日至 年 月 日安排乙方在 进行有关 (脱产、半脱产、不脱产)的学习与培训,为期个月。2 2 甲方为乙方提供学习(培训)费用预计_元。3 3 甲方保证乙方在学习与培训期间享受规定的待遇,并有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。4 4 甲方有权要求乙方自培训结束后正式
47、上班之日起必须为甲方服务 以上,服务期未满自己提出调动(离职),应将甲方支付的学习培训费用按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。二、二、乙方的责任、权利、义务:1 1 在学习与培训期间,自觉遵章守记,努力学习,完成培训任务。2 2 在培训结束之后,按照培训协议规定的年限为公司服务。若不能完成,将依“员工培训协议管理”的相关规定为公司赔付相应培训费用。3 3 乙方学习培训期满,应将学习成绩单交人力资源本部审核。如果成绩不及格,应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的,甲方斟情从其月总收入中扣除。4 4 若乙方在培训期间内辞职,按实际发生金额赔付公司培训费用。三、三、双方约定的其它
48、事宜:四、四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。甲方(签字):乙方(签字):年 月 日 年 月 日 培训后请填:实际培训费用为人民币 元。财务(签字):乙方(签字):年 月 日 年 月 日 61/63 附录 38:选拔后备人才推荐表(阳光计划推荐、自荐表)基本信息 单位 部门 姓名 出生时间 性别 到职时间 最高学历 所学专业 直接经理 员工编号 个人资料 民族:政治面貌:参加工作时间:个 人 近 照 身份证号码:婚 姻 状况:未婚 已婚 离婚 出 生 日期:出生地点:籍贯 户口所在地 省 市 区(县):档 案 所 在地 省 市 区(县):是否同意外派 是 否 欲工作地区 北
49、京总部 华北 东南 西南 华东 西北 东北 华南 华中 现住地址:住宅电话:传呼:移动电话:邮编:推 荐 材 料 现职位 推荐(自荐)职位 推荐选拔途径(请划 )民主推荐 个人自荐 人事部门推荐 社会招聘 其他 欲发展方向 管理 技术 销售 不明确 本人主要工作 经历、专长 及成就 62/63 推荐(自荐)理由 单位(部门)负责人:或本人签字:年 月 日 附录 39:姓名 部门 职务、职级 指 导人 辅 导时 间 既定目标 阶段性成果 阶段性成果 指导人指导力度自我评估并作出下一年度指导计划 专业 发展 岗位 定位 职级 期望 XXXX 公司个人生涯发展规划年度达成情况跟踪反馈表 63/63 薪酬期望 其它 方面 阳光计划办公室 年 月 日