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1、防防 呆呆 法法 IE IE手法手法防錯法防錯法(防呆法防呆法)工作改善教育訓練教材工作改善教育訓練教材手法名稱手法名稱 防止錯誤法防止錯誤法 (防錯法防錯法)(Fool-Proof)(Fool-Proof)目的目的 認識認識“防錯法防錯法”的意義的意義,及學習如何應用及學習如何應用“防錯法防錯法”的原理于我們的工作上的原理于我們的工作上,以避免工作錯誤的發生以避免工作錯誤的發生,進進而達到而達到“第一次就把工作做對第一次就把工作做對”之境界之境界.意意 義義 防錯法又稱防呆法防錯法又稱防呆法,其義即是防止愚笨的人做錯事其義即是防止愚笨的人做錯事.亦即亦即,連愚笨連愚笨的人也不會做錯事的設計方
2、法的人也不會做錯事的設計方法.狹義狹義:如何設計一個東西如何設計一個東西,使錯誤絕不會發生使錯誤絕不會發生.廣義廣義:如何設計一個東西如何設計一個東西,而使錯誤發生的機會減至最低的程度而使錯誤發生的機會減至最低的程度.因此因此,更具體的說更具體的說“防錯法防錯法”是是:3.1 具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造-不需要注意力不需要注意力.3.2 具有外行人來做也不會錯的構造具有外行人來做也不會錯的構造-不需要經驗直覺不需要經驗直覺.3.3 具有不管是誰或在何時工作都不會出差構造具有不管是誰或在何時工作都不會出差構造-不需要專門知不需要專門知識與高度的技
3、能識與高度的技能.基本原則 在進行在進行“防錯法防錯法”時時,有以下有以下4 4項則可供參考項則可供參考:(1)(1)使作業的動作輕松使作業的動作輕松(2)(2)使作業不要技能與直覺使作業不要技能與直覺(3)(3)使作業不會有危險使作業不會有危險(4)(4)使作業不依賴感官使作業不依賴感官應用原理 以下所舉以下所舉“防錯法防錯法”應用原理應用原理,系依系依據吾人在生活上所常見到的實例據吾人在生活上所常見到的實例,舉出舉出來來,希望能觸類旁通應用於自己的工作希望能觸類旁通應用於自己的工作上上.將會造成錯誤的原因從根本上排除掉將會造成錯誤的原因從根本上排除掉,使絕不發生錯誤使絕不發生錯誤(1)(1
4、)藉藉“排除排除”的方法來達成的方法來達成例例:錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時,則則可側邊防再錄孔之一小塊塑膠片剝下可側邊防再錄孔之一小塊塑膠片剝下,便能防止再便能防止再錄音錄音.(2)(2)藉藉“不對稱的形狀不對稱的形狀”來達成來達成1.1.斷根原理斷根原理OK 點膠前和點膠後清楚區別點膠前和點膠後清楚區別擋板擋板 NG 點膠前和點膠後未清楚區別點膠前和點膠後未清楚區別藉用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成藉用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作工作.(1)(1)藉藉“共同共同”動作必須同時執行來完成動作必須同時執行來完成例例開銀行保險
5、箱時開銀行保險箱時,須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙同時須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙同時插入鑰匙孔插入鑰匙孔,才能將保險箱打開才能將保險箱打開.2.2.保險原理保險原理(2)(2)藉藉“順序順序”動作來完成動作來完成例例電梯的門若是沒有關好電梯的門若是沒有關好,則不能上升則不能上升,下降下降.(3)(3)藉藉“交互交互”動作來完成動作來完成例例洗衣機的脫水槽洗衣機的脫水槽,當打開蓋子后當打開蓋子后,就自動切斷電源就自動切斷電源使脫水槽轉慢停止下來使脫水槽轉慢停止下來,以免造成意外傷害以免造成意外傷害.超音波壓盒機操作開關改善前後超音波壓盒機操作開關改善前後改善前改善前改善後改善後採用雙手同時操作按採用
6、雙手同時操作按鈕開關鈕開關,保證了作業保證了作業員的操作安全員的操作安全.採用腳踏開關操作機採用腳踏開關操作機械械,生產安全性不高生產安全性不高,容易發生安全事故容易發生安全事故.雙手同時按雙手同時按,治具才能壓下治具才能壓下-保障作業安全保障作業安全治具壓下治具壓下以各种光學以各种光學,電力電力,力學力學,機構學機構學,化學等原理來限制化學等原理來限制某些動作的執行或不執行某些動作的執行或不執行,以避免錯誤之發生。目以避免錯誤之發生。目前這些自動開關非常普遍前這些自動開關非常普遍,也是非常簡易的也是非常簡易的“自動自動化化”之應用。之應用。3.3.自動原理自動原理(1)(1)以以“浮力浮力”
7、的方式來控制的方式來控制例：抽水馬桶之水箱內設有浮球例：抽水馬桶之水箱內設有浮球,水升至某一高度時水升至某一高度時,浮浮球推動拉杆球推動拉杆,切斷水源。切斷水源。(2)(2)以以“重量重量”控制的方式來完成控制的方式來完成例：電梯超載時例：電梯超載時,門關不上門關不上,電梯不能上下電梯不能上下,警告鐘也嗚起。警告鐘也嗚起。(3)(3)以以“光線光線”控制的方式來完成控制的方式來完成例：自動照相機例：自動照相機,光線若不足時光線若不足時,則快門按不下去則快門按不下去(4)(4)以以“時間時間”控制的方式來完成控制的方式來完成例例:洗手間內的洗手間內的“烘手機烘手機”,按一次只有按一次只有“一分鐘
8、一分鐘”,時間一到自動停止時間一到自動停止.(5)(5)以以“方向方向”控制的方式來完成控制的方式來完成例例:超級市場內進口及出口之單向欄柵超級市場內進口及出口之單向欄柵,只能進不能只能進不能出出.或只能出不能進或只能出不能進.(6)(6)以以“電流電流”用量的方式來完成用量的方式來完成例例:家庭的電源開關皆裝置保險絲家庭的電源開關皆裝置保險絲,用電過量時用電過量時,保險絲就保險絲就熔斷熔斷,造成斷電造成斷電.(7)(7)以以“溫度溫度“控制的方式來完成控制的方式來完成例例:家庭內冷氣機之溫度控制家庭內冷氣機之溫度控制,冷度夠時冷度夠時,自動停止自動停止,溫度上溫度上升時升時,自動開啟自動開啟
9、.(8)(8)以以“壓力壓力”控制的方式來完成控制的方式來完成例例:廚房內之快鍋內壓力過大時廚房內之快鍋內壓力過大時,則則“洩壓閥洩壓閥”就開就開啟啟,使鍋內之壓力外洩以免造成爆炸之危機使鍋內之壓力外洩以免造成爆炸之危機.(9)(9)以以“計數計數”控制的方式來完成控制的方式來完成防呆實施前防呆實施前(BEFORE)作業方式：作業方式：1.雙手將彎腳材料放入模具內。雙手將彎腳材料放入模具內。2.雙手同時壓下模具兩側啟動開雙手同時壓下模具兩側啟動開關。關。3.彎腳模上部汽缸下降至底部彎彎腳模上部汽缸下降至底部彎腳成型。腳成型。4.松開啟動開關松開啟動開關待模具上升至頂待模具上升至頂部后部后雙手取
10、出成型后材料放置流雙手取出成型后材料放置流水線。水線。防呆啟動開關防呆實施前防呆實施前(BEFORE)存在的問題點：存在的問題點：1.作業員在操作時作業員在操作時為了趕效率為了趕效率汽缸沒有下汽缸沒有下降到底部降到底部手已松開操作開關使材料沒有彎手已松開操作開關使材料沒有彎腳成型好腳成型好。2.操作開關接觸面積較大極易壓下操作開關接觸面積較大極易壓下易造成誤易造成誤操作。操作。3.模具下壓時須一直壓住開關模具下壓時須一直壓住開關易疲勞。易疲勞。4.模具彎腳成型時時間在等待模具彎腳成型時時間在等待浪費工時。浪費工時。防呆實施后防呆實施后(AFTER)的作業方式：的作業方式：1.雙手將彎腳材料放入
11、模具內。雙手將彎腳材料放入模具內。2.雙手同時點動模具兩側啟動開雙手同時點動模具兩側啟動開關。關。3.彎腳模上部汽缸下降至底部彎彎腳模上部汽缸下降至底部彎腳成型時腳成型時雙手同時排列待彎腳材雙手同時排列待彎腳材料。料。4.時間延時完成后時間延時完成后模具自動上升模具自動上升至頂部后至頂部后雙手取出成型后雙手取出成型后由模具由模具出料口材料放置流水線后出料口材料放置流水線后放入待放入待彎腳材料。彎腳材料。延安時控制器延安時控制器光電防呆開關光電防呆開關藉用檢核是否相符合的動作藉用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發生來防止錯誤的發生(1)(1)依依“形狀形狀”的不同來達成的不同來達成例例:個人電
12、腦與監視個人電腦與監視(monitor)(monitor)或印表機之連接線用不或印表機之連接線用不同之形狀設計同之形狀設計,使其能正確連接起來使其能正確連接起來.(2)(2)依依“符號符號”指示來達成指示來達成(3)(3)依依“數學公式數學公式”檢核方式來完成檢核方式來完成4.4.相符原理相符原理(4)以以“聲音聲音”方式來檢核方式來檢核 例例:附有音樂之計算機附有音樂之計算機,當按鍵力道不夠時當按鍵力道不夠時,音樂不響表音樂不響表示數字沒有鍵入示數字沒有鍵入,必須重新再鍵入必須重新再鍵入.(5)以以“發音發音”方式來檢核方式來檢核(6)以以“數量數量”方式來檢核方式來檢核貼貼LABEL治具治
13、具為了防止每個人貼的位置不統一，做一個貼為了防止每個人貼的位置不統一，做一個貼LABEL治具可以保證治具可以保證LABEL位置一致位置一致檢查檢查PCB治具治具PCB背面零件過多，背檢無法檢查完全，套上套背面零件過多，背檢無法檢查完全，套上套板可以避免漏檢查板可以避免漏檢查做插件做插件O/I是所蓋防呆圖是所蓋防呆圖避免工作之順序或流程前后倒置避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號順序排列可依編號順序排列,可以減少可以減少或避免錯誤的發生或避免錯誤的發生.(1)(1)以以“編號編號”方式來完成方式來完成例例:流程單上所記載之工作順序流程單上所記載之工作順序,依數目之順序編列下去依數目之順序編列下
14、去.例例:兒童之勞作教材兒童之勞作教材,加以編號依序工作加以編號依序工作,終能完成模型玩具終能完成模型玩具.(2)(2)以以“斜線斜線”方式來完成方式來完成例例:許多檔案歸檔在資料柜內許多檔案歸檔在資料柜內,每次拿出來看之后每次拿出來看之后,再放回去時再放回去時,放錯了地方放錯了地方,可用斜線標志的方式來改善這個問題可用斜線標志的方式來改善這個問題.5.5.順序原理順序原理動腦時間動腦時間有三片木條有三片木條,如何將它們圍成封閉三角形如何將它們圍成封閉三角形2 cm10 cm4 cm藉分隔不同區域的方式藉分隔不同區域的方式,來達到保護某些地區來達到保護某些地區,使其不能造成使其不能造成危險或錯
15、誤的現象發生危險或錯誤的現象發生.隔離原理亦稱保護原理隔離原理亦稱保護原理.例例:將危害社會的壞人抓入監獄內以保障社會大眾的將危害社會的壞人抓入監獄內以保障社會大眾的安全安全.例例:家庭中危險的物品放入專門之柜子中加鎖并置于家庭中危險的物品放入專門之柜子中加鎖并置于高處高處,預防無知的小孩取用而造成危險預防無知的小孩取用而造成危險.6.6.隔離原理隔離原理處理文件放置架所用防呆標識處理文件放置架所用防呆標識同一件工作同一件工作,如需做二次以上如需做二次以上,最好采用最好采用“複製複製”方式來達成方式來達成,省時又不錯誤省時又不錯誤.例例:以以“複寫複寫”方式來完成方式來完成7.7.複製原理複製
16、原理 為避免將不同之工作做錯為避免將不同之工作做錯,而設法加以區別出來。而設法加以區別出來。(1)(1)以線條之粗細或形狀加以區別以線條之粗細或形狀加以區別例例:所得稅之申報單所得稅之申報單 將申報人必需填寫之資料範圍記載在粗線框內。將申報人必需填寫之資料範圍記載在粗線框內。例例:回函條請沿虛線之位置撕下。回函條請沿虛線之位置撕下。(2)(2)以不同顏色來代表不同之意義或工作之內容。以不同顏色來代表不同之意義或工作之內容。8.8.層別原理層別原理:表示表示“安全安全”或或“良好良好”人類對顏色的共同認識是以人類對顏色的共同認識是以:表示表示“警示警示,注意注意”或或“重修重修品品”綠色綠色:表
17、示表示“危險危險”或或“不良品不良品”黃色黃色紅色紅色工作站設計：出貨段改善實例工作站設計：出貨段改善實例動作經濟原則和防呆的運用：動作經濟原則和防呆的運用：把需要操作的按鈕整合到一塊把需要操作的按鈕整合到一塊,從鍵盤拉出按紐，不用伸手太遠，從鍵盤拉出按紐，不用伸手太遠，降低了動作級次，降低了動作級次，降低了作業時降低了作業時間，減少作業疲勞間，減少作業疲勞.按鈕標識出來以防呆按錯按鈕標識出來以防呆按錯如有不正常的現象發生如有不正常的現象發生,能以聲光或其他方式顯示能以聲光或其他方式顯示出各種出各種“警告警告”的訊號的訊號,以避免錯誤的發生以避免錯誤的發生.例例:車子速度過高時車子速度過高時,
18、警告燈就亮了警告燈就亮了.例例:安全帶沒系好安全帶沒系好,警告燈就亮了警告燈就亮了,或車速開不快了或車速開不快了.例例:操作電腦時操作電腦時,按錯鍵時按錯鍵時,發出警告聲音發出警告聲音.9.9.警告原理警告原理鎖散熱片是不僅有蜂鳴器鎖散熱片是不僅有蜂鳴器,另加指示燈以防呆另加指示燈以防呆以藉各種方法減少錯誤發生后所造成的損害以藉各種方法減少錯誤發生后所造成的損害,雖然不雖然不能完全排除錯誤的發生能完全排除錯誤的發生,但是可以降低其損害的程度但是可以降低其損害的程度.例例:雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷.例例:設立多層之檢查方法設立多層之檢查方法,考試后檢查
19、一次看看考試后檢查一次看看,有沒有沒 有犯錯的地方有犯錯的地方.10.10.緩和原理緩和原理例例:自動消防洒水系統自動消防洒水系統,火災發生了開始自動洒水火災發生了開始自動洒水 滅火滅火.例例:汽車之安全帶汽車之安全帶,騎摩托車戴安全帽騎摩托車戴安全帽.例例:加保利龍或紙板以減少產品在搬運中之碰傷加保利龍或紙板以減少產品在搬運中之碰傷.Question&Answer?1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Monday,March 6,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:25:1808:25:1808:253/6/2023 8:25:18 AM3、越是
20、没有本领的就越加自命不凡。3月-2308:25:1808:25Mar-2306-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:25:1808:25:1808:25Monday,March 6,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2308:25:1808:25:18March 6,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月20238:25:18上午08:25:183月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月238:25上午3月-2308:25March 6,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/68:2
21、5:1808:25:1806 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:25:18上午8:25上午08:25:183月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/6/2023 8:25:18 AM08:25:1806-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/6/2023 8:25 AM3/6/2023 8:25 AM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。06-Mar-2306 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,March 6,202306-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2308:25:1806 March 202308:25谢谢大家谢谢大家