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1、中国平安财产保险股份有限公司江西分公司中国平安财产保险股份有限公司江西分公司培训管理办法（培训管理办法（20112011版）版）第一章第一章总则总则第一条为进一步规范分公司培训管理工作，建立完善的培训管理体系，特制定本办法。（产品专项培训要求不在此办法中体现，详见分公司产品培训体系管理办法)第二条 本办法适用分公司全体员工(含前、后线)。第一条本办法包含学员管理、讲师队伍管理、课程管理、组织实施四个方面,主要明确了分公司培训管理的要求、需要达到的目标、培训与员工未来发展的关系；讲师队伍的选拨、培养与激励，课程研发、更新及管理要求，培训组织实施管理及效果评估等.第二章第二章学员管理学员管理第四条
2、学员即指分公司全体员工.第五条学员管理实行学分制,所有学员每年获得的培训学分不得低于对应的标准学分,如未积满学分将取消其评优、晋升、参加相应上岗、初级、中级考试的资格。（具体标准如下）学员类别年度标准学分三级机构负责人VP20 分1 年以内 MS12 分1-3 年 MS15 分3 年以上 MS18 分备注：学员在学本阶段课程的同时仍可选修其他课程进行学习。备注：学员在学本阶段课程的同时仍可选修其他课程进行学习。第六条根据学员不同职级、入司年限设定相应的培训课程，所有学员在不同阶段均需接受相应产品知识培训及效果检视。第七条S 在入司后一年内必须取得对应渠道险种的上岗资格，两年内必须取得对应渠道险
3、种的初级核保资格，否则取消晋升、评优等资格。第八条M 两年内须取得某一险种初级核保资格，且通过分公司自行组织的某一险种中级核保考试，否则取消晋升、评优等资格。第九条拟任职 VP 需取得某一险种的初级核保资格，且通过分公司自行组织的某一险种中级核保考试，否则取消其参加 VP 任职培训及考试的资格。第十条目前入司已超过两年的S必须在2012年6月前取得对应渠道险种的初级核保资格，否则取消晋升、评优等资格.第十一条 目前任职已满两年的 M 必须在 2011 年已超过两年的 M 必须在 2012年 6 月前取得某一险种的初级核保资格，且通过分公司自行组织的某一险种中级核保考试,否则取消晋升、评优等资格
4、。第十二条 目前已任职 VP 或拟任职 VP(指已通过 VP 任职考试）需在 2012 年 6月前通过分公司组织的中级核保资格考试，否则取消其任职资格.第十三条 所有三级机构负责人必须通过财意任意一险种初级考试。每年三级机构负责人必须参加 4*3 培养计划（即每年四次,每次 3 天的产品知识培训），每次培训后需参加产品知识考试，通过后将获取对应的学分。第十四条 学员获得上岗、初级、中级资格可分别直接获得相应学分，该学分计入学员的年度标准学分中,具体如下资格类型对应学分上岗资格3 分初级资格8 分中级资格（分公司组织）10 分中级资格（总部组织）15第十五条 由培训部建立培训档案，以半年度为单位
5、公布学分情况.年终对完成学分且排名前三的学员给予表彰，对未完成学分的人员及其所在部门进行通报。第十六条 学员学分获得情况与业务单位的评优及日常管理得分挂钩:业务单位整体学员达到标准学分占比低于 80%,将直接取消年度评优资格；占比低于 90%,日常管理得分扣 3 分，低于 80，日常管理得分扣 5 分,以此类推。第十七条 前线人员产品培训规划图(该部分内容需等课程设计完毕后方可完善该部分内容需等课程设计完毕后方可完善)第十八条 培训课程介绍(该部分内容需等课程制作完毕后方可完善该部分内容需等课程制作完毕后方可完善)第三章第三章讲师队伍管理讲师队伍管理第十六条产品培训体系授权讲师由培训部统筹管理
6、。第十七条授权讲师由培训部、产品部门共同选拨、培养，所有产品课程均只能由授权讲师讲授。第十八条授权讲师选拨基本条件（一）产品经理：本科以上学历,入司一年以上，上一年度绩效排名前 70；（二）销售人员：大专以上学历，入司三年以上，上一年度 KPI 考核得分 70 分以上；（三）至少具备某一险种初级资格，具有较强的产品专业技能或销售技能；（四）思维清晰，具有很强的总结归纳能力;（五）表达能力佳；（六）乐于与人分享，热爱培训工作，愿意传授知识及经验；（七）愿意服从分公司培训部的授课安排。第十九条每门课程对讲师的特殊选拨条件将在选拨时根据课程内容具体细化。第二十条授权讲师由各机构、各渠道按照上述条件进
7、行推荐，由培训部、渠道管理部、产品部门进行资格审核。选拨频度以培训部下发的选拨通知为准。第二十一条通过选拨的人员参加分公司组织的授权培训班，顺利通关后方可获得该门课程的授权讲师资格。第二十二条授权讲师将被聘为分公司兼职讲师,一星级起聘。成为兼职讲师后，可按照兼职讲师管理办法参加总分公司举办的相应培训、享受授课津贴、参与教师节评优等.兼讲职级一星级二星级津贴30 元/小时40 元/小时三星级四星级五星级60 元/小时80 元/小时100 元/小时第二十三条授权讲师在获得授权后，每门课程每年授课不得少于 3 次,低于 3次取消其授权讲师资格并在分公司内进行通报。第二十四条为确保讲师授课质量，原则上
8、每位授权讲师授权产品类课程不得超过两门，特殊情况经培训部、产品部门同意后方可再次参与授权。第二十五条讲师管理实行积分制，以年度为单位进行统计，年初统一清零.每位授权讲师每年积分不得低于 10 分，否则取消该讲师授权资格。达到最低积分标准且年度排名前三的讲师，可参加分公司的教师节激励活动。讲师积分=课程标准学分授课满意度（授课满意度=授课得分/授课总分)第二十六条讲师授课满意度满分为 5 分，讲师每次授课满意度不得低于 4。2分，一旦低于 4。2 分，培训部、产品部门将对讲师进行强化培训后方可再次授课,如果连续两次强化培训后授课满意度仍低于 4.2 分，将取消其授权资格并在分公司内进行通报。第二
9、十七条机构间/渠道间可以互相邀请讲师授课,在某一机构没有该课程授权讲师的情况下,受邀机构原则上不得拒绝邀请，且必须在受邀授课日期前后半个月内完成授课。如受邀单位讲师未能按要求授课,将取消该授权讲师授课资格。第二十八条机构间/渠道间邀请讲师可自行进行沟通，也可通过OA 申请，申请流程如下：需求单位提出邀请需求单位一把手分公司培训部受邀讲师单位负责人第四章第四章课程管理课程管理第二十九条课程统一由培训部管理。第三十条课程资料包含课程 PPT、讲师手册、学员手册、随堂资料等.第三十一条各门面授课程的授权讲师可以享有课程的 PPT、讲师手册纸质版、学员手册和随堂资料。第三十二条授权讲师需对课程资料保密
10、，不得泄露。一旦泄露取消其授权讲师资格及当年评优资格，并按公司信息安全管理规定进行处罚.第三十三条课程由产品部门、培训部组成项目组共同设计及研发。第三十四条项目组以半年度为单位检视学员对课程的评价。第三十五条课程清单和相关课程资料由项目组每年进行检视和更新。第三十六条每门课程设定相应的学分,该门课授权讲师每讲授一次课程即可按要求获得相应积分，学习该门课程的学员也将获得相应的学分。第五章第五章组织实施组织实施第三十七条产品课程授权讲师培训班由分公司培训部组织开展，实施频度以新开发课程进展情况及业务部门实际需求而定。第三十八条各机构/各渠道每年初需提交当年本单位产品培训规划至培训部备案，培训部审核
11、通过后方可实施。培训部会根据培训规划定期对培训开展情况进行检视和通报。第三十九条各机构/各渠道可指定培训兼管员（建议机构从业管部指定 1 人，渠道由 VA 担任）,负责本单位的各项培训工作，由培训部负责对培训兼管员进行培训运作技能培训.第四十条为确保各机构/渠道自行组织的产品培训取得良好效果,培训部会对培训兼管员进行培训及考核。对年度培训运作满意度前三的单位进行表扬和参加教师节激励活动，对年度培训运作满意度后三位的单位及培训兼管员进行通报批评。第四十一条各机构/各渠道可根据实际需要自行开展培训规划外的产品知识培训，但需提前向培训部备案.未提前备案或备案未通过的培训将不计算讲师授课积分、学员培训学分，不予发放讲师授课津贴.第四十二条产品知识培训备案标准：参训人员20 人以上，授课时间不低于2小时，所邀请讲师为产品课程授权讲师。第四十三条培训部对前线学员学分获取情况进行季度排名、半年度问责.季度排名后三位的团队需提交改进计划。连续两季度排名后三位的团队将对机构总VPM 进行问责。第六章第六章附则附则第四十四条本办法由分公司培训部负责解释、修订。第四十五条本办法自下发之日起执行.