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1、在超市的实习报告(通用15篇)在超市的实习报告1 我是一名大四同学，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个高校生没有社会阅历人是不完整，因此我必需紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人力气是弱小，集体力气是强大，实习报告高校生超市实习报告。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能关怀我们团队里成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应当毫不迟疑去关怀他，使他感到集体温和。这时他就会有这样想法：由于我团体好温和，定要好好努力。 假如集体中某一成员在那边努力工作
2、，那么其他集体成员也会受到感染。在团队中我们要确定听从上级命令，一个有纪律团体本身就是一个好团体，我信任在纪律保证下团体无论他质量还是速度，确定是优秀。你看在军队里，哪个队没有纪律，在学到工作阅历同时，我也懂得了市场重要性，这也是由于经济体制结构所影响，社会主义市场经济占主导地位状况下，经济进展要亲热联系市场这个大环境，没有它，一切也不用谈，由于没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁钱呢?在我看来，大型超市是将来社会进展趋势，由于超市有几大优点： 一、购物便利； 二、物品种类繁多； 三、环境优雅； 四、总体服务水平比较完整； 五、卫生符合国家标准。 我在易初莲花担当盘点小组长工作中，明白了
3、作为一个领导要想下属赞同你，你必需准时地发觉下属困难，准时地进行关怀，这是特殊重要。在检查他们工作质量时候，发觉工作中错误时，我都会准时地订正，并且教育他们，这是我职责，也是我必需做，而在实际工作中我更多是去谅解他们，这可能与我工作时间长短有关。在工作中，我也发觉了更多好建议可以用在易初莲花经营上，一、我个人觉得乐购与易初莲花价格相比上还是乐购好，缘由有很多，首先我觉得乐购地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入顾客平均为60xxxx；其次他们门口时常有大型活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大吸引了顾客源；其三、会员卡制度，他们实行会员卡号中这样，会员价与商品实际价是一样，只是看会员卡
4、上积分，依据积分多少可以兑换礼品，在过年过节时候赠送礼品，这对顾客来说是特殊温和，虽然赠送商品并不多。这个在商品管理中就是布满了人性化。我记得余世维演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应当说谁，每个人多是集体一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉时候，我们应当要说这是我们错，而不应当推卸责任，由于你也是超市中一员，你代表整个超市形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发觉豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边服务员聊起这件事时候，服务员立即叫来店长，店长立即赔礼，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐钱，并且亲自赔礼。从今以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，
5、由于这个店会负责起自己责任，让人放心。 在超市的实习报告2 一、实习目的 通过对超市销售员的实习，了解超市运营的各项工作，以保证自己在毕业了之后，可以充分的把握好可以创业的机会，开一间自己始终以来想要开好的超市，让大家在超市里面买到自己想要买到的东西。 二、实习时间 20xx年x月x日20xx年x月x日 三、实习地点 xx连锁超市xx店 四、实习内容 （一）码货、理货以及补货工作 在超市的这段时间里，实习的第一项工作，便是码货。这是一个听起来像是不用动脑子的工作，但其实实际操作起来特殊的需要大脑，如何把货码放清楚，让接下来的理货工作更加轻松，那就要看每一位超市销售员的码货水平了。刚开头的去的时
6、候，我的码货水平常常被经理批判，后来动动脑子之后，效果好了很多，对理货工作有了极大的关怀。 在理货的过程中，熟记每一个产品大类是特殊重要的，以免在理货的过程中消逝这也找不到位置，哪也找不到位置的.状况，然而在理货的过程中，最重要的却还是细心和急躁，假如这两项缺失的话，那接下来的补货工作也就无从开放了。 补货工作，是这三项工作中，最让人头大的工作。一开头我总是补错位置，后来让自己放轻松，变得更加仔细之后，才慢慢保证了这项工作的顺当开展。 （二）微笑服务、礼貌待客工作 在超市当销售员的其次大项工作，也就是微笑服务、礼貌待客这件事了。超市毕竟还是一个人来人往的营业场所，我们这些超市的销售员也就不行避
7、开的要与顾客打交道了。在实习的过程中，我发觉自己假如能够做到“微笑待人”，这项工作也就完成了差不多一大半了。在顾客询问一些超市内部的货品状况时，准时为他们微笑解答，他们也就会认可你这个超市销售员了。相反，假如不懂得微笑，说话语气不太好的话，极简洁被顾客投诉。 五、实习总结 通过20xx年x月x日20xx年x月x日这段在超市当销售员的实习经受，我不是熟识到自己有足够的力气在毕业之后开一间超市了，而是我熟识到自己或许单凭一己之力，想要开一间梦寐以求的超市，这个幻想越来越近也越来越远了。近是由于我发觉我更加明白超市应当如何开了，远则是由于我意识到自己力气有限了。不过这种熟识并不会阻挡我想要开一间超市
8、的预备，我会在积累了足够的人脉以及阅历之后再去进行创业，而不是一毕业就懵懵懂懂地进行创业然后失业了！ 在超市的实习报告3 1前言 1.1实习背景 生产实习是电工实训老师不行缺少的实践环节，本次实习是在学校的统一按排下进行。生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培育同学观看问题、解决问题和向生产实际学习的力气和方法为目标。培育我们的团结合作精神，结实树立我们的群体意识，即个人才智只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。 通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了包装设备运行的技术管理学问、电气设备的制造过程学问及在学校无法学到的实践学问。在向工人学习时，
9、培育了我们艰苦朴实的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调全都是现代化大生产的需要，也是我们当代教所必需的，从而近一步的提高了我们的组织观念。通过生产实习，对我们巩固和加深所学理论学问，培育我们的独立工作力气和加强劳动观点起了重要作用。并为后继课教学打下基础。 1.2实习环境 上海博玺自动化科技有限公司位于上海市嘉定区黄渡镇联西村,联西村的村民在十多年前就不用下田种地了,大部分的土地上建筑了厂房对外出租,小部分的土地上建筑了很精致的别墅,供村民居住。整个村的年收入上亿元人民币。村民的收入有三个部分组成，一是村里发下来的人头费，二是村民老房子的出租费，三是村民的劳动所得。所
10、以那边的村民比较富有。 上海博玺自动化科技有限公司是一家成立七年的民营企业，有三个股东共同集资创建。公司有二个大车间，一是电气组装车间，由43人组成，二是钣金车间，由47人组成。管理人员9人。车间的一线工人大多是安徽人，文化程度不高。 2实习内容 2.1实习过程 实习大致分为三个阶段，第一个阶段;理论学问学习阶段。这阶段主要对公司的大致信息进行了解，系统深化地学习公司组装产品的基础理论。其次阶段：试验阶段。这阶段主要是对公司所组装产品步骤有全面的了解。前二个阶段我们是只观看，不操作。目的是不要给厂方造成过多的麻烦。第三阶段：正式工作阶段。到了这阶段，我们才有资格进入生产车间进行真正的生产实践。
11、 2.2实习内容 1较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术；企业生产的设备、较深化、详细地了解工艺、产品等相关学问；了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的学问和运作过程。 2在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论学问与实际工作亲热结合，并能灵敏应用，使自己的专业学问、专业技能及工程实践力气均得到一次全面的提升。 3积累确定的工作阅历和社会阅历，在职业道德、职业素养、劳动观念、工作力气等方面都有明显的提高，逐步把握从同学到员工的角色转换，为以后的教同学涯打下良好的基础，提高自己的职教水平。 2.3主要成果 10多天的实习下来，让我们有了很多反思： 反思之一：我们的家乡在大
12、桥建成之后，交通运输条件和投资环境得到了很大的改善，而租金和联西村相比是很廉价的，由于资本的逐利性，我们家乡必定吸引很多的投资者，或很多10年之后的崇明就是现在的联西，这就需要大量有技术的劳动者，作为职业教育的我们有很大的责任，我们是否预备好。 反思之二：上海博玺自动化科技有限公司的职工的文化程度不是很高的，有的学校没有毕业，但他们能胜任比较简洁的电气按装工作，而且他们的培训时间也是比较短的，每个星期只有星期五下午的一个多小时，而我们的职校生有很多的时间学习，而且有老师指导，但很多的同学的学习效果是不如人意的，就是简洁的电路也是不能按装的，这就给我们提出了为什么的问题，我们也开放了争辩，最终复
13、出了这样的结论，学习的方法比学习的心法更重要，所谓的学习心法就是学习的心态是否乐观，这是我们的专业所不能解决的问题，必需要借助心理学及同学本身经受的沉积才能完成，这就要求我们的老师有更广博的学问。 反思之三，上海博玺自动化科技有限公司所加工的产品是国外的，产品的结构和原理并不简洁，但安装的要求特别严刻，即是在包装上有一点点的瑕疵也要面临责罚。这就要求我们的老师在讲授专业学问的同时，也要对同学进行敬业精神的教育。 反思之四：上海博玺自动化科技有限公司所加工的产品并不是一个人所能完成的，需要多人的分工合作且个人负责，也就是说所加工的产品的每个部分的都由个人负责。责任追究到人。有效地保证了产品的质量
14、。这就要求我们在教学过程中对同学进行严守纪律、统一组织及协调全都团队精神教育。让同学们知道个人才智只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。 3实习体会 3.1总结 我们下厂实习的日子只有13天，但有了很深的感悟： 说实话，我们的一线操作工人并不完全凭学问在谋生，由于在上海博玺自动化科技有限公司的职工的文化程度不是很高的，但他们的工作精神让人叹为观止，在40多度的高温下，他们汗流浃背地工作而无怨无悔。并且在厂方不要求加班的状况下主动加班，让他们如此认真工作的是他们的使命感，一种对幸福生活的向往，对父母长辈的孝敬，对自己孩子负责的朴实的使命感，让他们忍劳忍怨的工作。从这些社会最基层的民众身上，我
15、们看到了最朴实的宏大。这些社会大众正是我们衣食父母，让他们的后代成为有技术的劳动者是我们的天责。我们有必要多接触社会，接触民众。增加我们的社会阅历，提升我们的精神境界。 到上海博玺自动化科技有限公司的其次天，有一个女的向我们致歉。我们有点不知所措，而且莫明其妙。原来她是这个厂的主管，因身体的缘由没有接待我们。也就是说没有履行自己对厂方的承诺。她的一句话，让我至今难忘，老大说话是算数的。主管在工人面前是老大，老师在同学面前是老大，一个小女人能管理一个大车间，凭的就是诚信。我们有的人诚信了吗？他们会成为社会的弃物，人们不理睬混蛋。 3.2其它看法 作为一个职校老师，下厂实习是必需的，但是我们的工作
16、时间得到法律爱惜，过多地占用老师的休息时间，我们的领导有何感想。下厂实习的时间要时先作支配，让我们有一个预备的时间，我们都要是成年人，有很多事情要处理。老师不是军人，是一个社会人。有很多的事要解决。希望领导人性一占。 永辉超市实习报告3 实习单位：超市化妆品柜台 1、实习时间： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天 2、实习目的： 身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而熬炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到
17、了确定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，生疏就业环境，使将来的就业规划更明白。 3、实习内容： xx年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。 首先，通过聘请广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。 实习过程，实行倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种留意事项，我在学习的同时，乐观主动的生疏各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业学问是从事服务业的坚实基础。再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决
18、问题的有序与从容，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开头主动上前推销，首先推断顾客的需求，小而言之，就是观看顾客的肤质从而做出精确的推断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推举，引到其适用，急躁地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。 起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待伴侣一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特殊要求的顾客，我也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老
19、板。 其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处布满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。 另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西
20、，不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到，明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开头方案以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做社会需要的有用之人！ 在超市的实习报告4 一、实习状况简介 实习时间：二月-四月 实习岗位：询问员 实习单位简介： 北京市日盛律师事务所是经北京市司法局审核批准设立的合伙制律师事务所。 “日盛”拥有一批法律专业学问功底深厚、从事律师工作多年、办案阅历特别丰富的资深律师，多数律师获有硕士、博士学位，并有部分从国外留学归来的律师。为保证办案质量，以便
21、最大限度地维护司法公正，维护当事人的合法权益，本所聘请了中国政法高校、最高人民法院的多名专家、教授以及社会知名人士担当顾问，特地对疑难案件进行争论和协调。本所还特别聘请国家法官学院原常务付院长方光成教授和全国著名杰出企业家陈世增先生对具体案件予以指导。本所在长期经营和司法实践的基础上，已经形成了独特的法律服务风格和所内管理模式，留意律师法律专业学问和实践阅历的结合，留意团队精神的培育与发挥，秉承律师职业道德，竭诚客户供应最佳的法律服务，最大限度地爱惜当事人的合法权益，从而为本所赢得了良好而广泛的社会信誉。 “日盛”是一家综合性律师事务所，实行诉讼与非诉讼并举的业务方针，围绕本所及核心律师的业务
22、优势，重点从事经济、民事和刑事诉讼法律业务，担当公司、企业、政府机关的常年或专项法律顾问，尤其是民营和私营企业法律顾问，并广泛开展民商法律事务、房地产、投资与融资、租赁、金融与证券、股权转让、企业股份制改造、资产重组及学问产权爱惜等非诉讼法律事务，同时承办各种涉外法律事务。 “日盛”以“责任、专业、优质、高效、信誉”为立所之本，实行规范化的管理模式，肩负高度的社会责任感和使命感。本所拥有一支高素养的、年富力强的律师队伍，并有多名专家、顾问作为坚韧后盾，通过本所诸位同仁的共同努力，在不断为当事人供应高效、优质的法律服务，最大限度的爱惜当事人的合法权益，为争取更多的社会和司法公正而奋力拼搏的同时，
23、“日盛”在日益规范和成熟的法律服务领域中发挥着越来越重要的作用，“日盛”品牌已经不断为社会各界所认同与接受。 二、实习过程 我在中华英才网上投了很多简历，后来有很多公司通知我面试，我去了很多地方，比较了一番，最终准备去日盛律师事务所，由于它是一个知名的律师事务所，我想定能学到很多学问，但很担忧不要我这个不懂法律的毕业生。随后通知我到公司面试，我满怀希望的去了，我很期盼这份工作，我从事的.工作虽然和所学的专业不相称，但我信任，我可以从零学起。面试很成功，其次天我就去上班了，我特别欣喜。我心理暗暗宣誓要珍惜这份来之不易的工作。 其次天我早早的到达工作地点，我开头学习资料，有很多专业名词要会背，我急
24、躁的记忆，有法律问题询问的我好解决。第一个询问的人问我拖欠款问题，我只解决了一部分，后来交给了主管处理，我很感谢她的关怀，同时我也学习她处理问题的方法，并做记录。随后的几个询问我变的流利多了，但也有不足。 在实习过程中，遇到过很多坎坷，其实想过放弃，但我没有，对于一个还未毕业的同学来说，我们需要的是社会实践，积累阅历，轻易放弃了，或许什么都做不好。经过思想斗争，我还是坚持了下来。 在工作地过程中，领导对我都很好，关爱有加，经常给我指导和建议，我还领悟了一个资深老律师的风采，他的老练与成熟，让我佩服不已。 工作不行能一个人去完成，要有别人的关怀，要有良好的合作才有精彩的成果 三、实习心得 在经受
25、了实习之后，发觉自己很多不足，但都改正了，有了良好的心理素养，受到全都好评。一个人在工作中，就要肯吃苦，有急躁。 从这两个月的工作经受中，我总结了一下几点: 第一：要勤于思考，不断改进工作方法，提高效率。公司一般日常工作比较繁琐，而且长时间下来也会比较枯燥，这就要自我调整了，然后适应它，还要勤于思考。不断改进自己工作的方法。查找或是设计简洁的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。勤于思考在工作中是特殊重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能学到更多学问，把握更多技能，当你在较短的时间内完成了工作，剩下更多的时间去轻松，去学习，去和别人打交道，这是百里而无一害的。 其次：在与别人打交道的时
26、候要乐观主动。三人行必有我师焉，在你四周的人就是你的老师，不要内向和大方，要勇于和别人打交道，能学到他人处事的方法和态度，对自己的工作也是有好处的。刚开头工作的时候我比较可怕，和同事领导打过招呼后就不知道说什么了，虽说是看他们忙不敢打扰他们，但是老员工不行能和新员工套近乎，所以我们有必要和他们主动谈天，问工作中所遇到的问题，他们都会热忱的解答，所以，和别人打交道很重要，确定要克服可怕的心理。在将来工作地历程中，一个人不行能完成，要有他人的关怀，记住，你身边的人都是贵人，都可能对你有莫大的关怀。 第三：工作中确定要一丝不苟，认真仔细。假如我工作出错了，不仅影响了我的工作进程，也影响到了其他人，别
27、人不行能老停下脚步关怀你解决错误，所以，认真二字特殊重要。对待工作也要满腔热忱，我刚到事务所，由于学的专业不对口，所以做些简洁的工作，我也一丝不苟，看其他人需要关怀我会主动关怀他人。 实习的过程其实就是成长的过程，从不懂到懂再到精通，或许过程会很艰辛，但只要不放弃，就会慢慢成功。 在超市的实习报告5 实习目的 希望通过寒假工作对xx的大型超市的运营有一个比较抽象的熟识，并对超市内的管理有确定的了解，并且加深自己与他人和谐相处的力气，寒假超市实习报告。 实习时间： 20xx年3月 实习地点： 大发超市 实习单位和部门： 酒饮科 实习内容： 寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受
28、也很深。通过这个寒假的社会实践使我感受颇多通过实践我总结出几点： 服务态度至关重要做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满足顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必需佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归，实习报告寒假超市实习报告。 重视员工利益超市的食堂实行饭、汤免费制，员工只需自己预备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂
29、的菜也很实惠，比外面的廉价很多，这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必需签订劳动合同，这样的话就保证假如单位克扣员工工资，那么大润发就会关怀员工向相应的单位进行工资追讨。 此外，我也发觉并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧：过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折缘由是“商家让利”，可假如细心点的话你会发觉这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能观看一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市竟然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年
30、期间某些酒的暴利了，比如说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣，而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到，超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方，并不能给顾客多少保证，各种真货假货应有尽有，由于超市不行能去审查每个商品供应商的各种详细的信息，超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期，生产地，厂家名称，保质期登简洁的几项基本资料。所以超市购物需当心谨慎。 通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的学问，希望能够在将来的实习中更进
31、一步。 在超市的实习报告6 一、实习目的 1、实习目的和意义 通过本次在北京华联生活超市实习，了解并生疏了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问、在实习中检验，提高自己专业力气和技巧、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司 实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地态度，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等、 每天整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒 2、实习单位的进展前景 华联最
32、需要士气昂扬的员工、华联为每位员工的进展供应了晋升的平台，只要具有商业意识，有力气完成达到目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的机会，同时将在日照市开立许多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能、 华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了掩盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善、 二、实习内容 1、实习对我的影响 社会是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰富
33、、生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们、在经受了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的、即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划、总之，任何事情都要全面地考虑，认真地对待、 毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜、开头工作之前，我承诺：我会尽我最大的力气来为我人生中第一份工作留下一个奇妙的开头、一个人对待工作的态度准备一个人的素养，不论什么样的工作都需要同样认真的心态、从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养，更代表了我们超市的形象、全心全意为人们服务，百分之百让顾客满
34、意宗旨和文明经商，热忱服务；提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满意、 2、实习单位的管理规定 管理规定首先一个企业要有确定的准则、规定和宗旨、我们要依据超市的规定围绕确定的宗旨履行确定的准则来完成确定的任务、我们超市规章条例有很多，在我们开头工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能消逝违反规章条例的错误，一旦消逝就要受到相应的惩处、 （1）门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生； （2）服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词要清晰温顺，人员的着装洁净干净，人员的工作态度热忱； （3）商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做
35、到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能消逝货架空缺和某些商品断货的现象、假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩处，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方； （4）商品质量检查：特别是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩处； （5）每天检查工作及内容：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失； （6）每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查、若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失
36、负责； （7）每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查，并提出建议价格，以准时更改货区商品价格，削减利润损失； 要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧、对此我们超市也实行了比较好的策略、 （一）加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值、例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等； （二）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端架、货架陈设、 （三）消费者在该超市购物满xxx元送本公司礼品一份或
37、确定金额的购物劵等； （四）超市庆典（如店庆）供应特价、免费产品等； （五）尽供应商本分，做好售后服务、 本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来慢慢适应了、本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简洁的，只有经受后才知道你所做事情的价值、不论任何事情都需要同样认真的心态，只有先把小事做好才能成就大事、我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最认真的心态对待生活中的每一件事、 在超市的实习报告7 一、实习目的 通过本次毕业实习，了解和生疏超市物流，仓储，营销以及管理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验
38、，提高自己专业力气和技巧。 二、实习时间、实习单位及其具体实习岗位及负责事务 实习时间：20xx年3月15日20xx年5月8日 实习单位：深圳市xxx购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。 三、实习的主要内容 （一）实习单位简介： xx成立于1996年4月的集团股份有限公司。xx20年进入广东省大型连锁商业企业前列xx，20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市拥有81家经营和100多家签约门店。20xx年8万人的销售额超过100亿元。x
39、x1月13日在深圳成功上市。 深圳市xxx购物广场（现代城店）下属xx集团有限公司。是人人乐第一家集大型购物广场、百货公司、生活体验博物馆于一体的大型购物广场。现代城市商店实施大型百货公司（高端百货公司）小型超市（精品超市）布局，百货公司优先，辅以超市促进百货公司，百货公司推动超市战略，提高公司整体销售。现代城市商店分为一、二、三楼，一楼主要有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等连锁店，二、三楼一半为百货公司区域，三楼另一半为超市区域，营业面积3万平方米。百货公司和超市都有适量的商店租赁。现代城市商店有收货部、商品部、防损部、促销部、客户服务部、人事部、财务部等部门，部门健全，制度完善。 （二）实
40、习具体过程 实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。 第一个阶段，03月1603月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的学问立即应用于工作，在工作中检验，生疏，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习RF机器（无线终端速记录机）和无线电子磅的使用、损坏仓库和退货仓库的货物管理、公司泰斯码系统（主要使用数据库原理的系统）的相关文件输入、保存和传输财务文件等。 其次个阶段，04月1日04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步生疏公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作
41、进行熬炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，协作商品部进行重点商品盘点等等。 第三个阶段，04月20日05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信任，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。 四、实习总结及建议 （一）实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通
42、过在收货部，由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关学问有了相对解和生疏。现拣一些熟识和阅历总结如下： （1）在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素养等相持难分高下状况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返
43、配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。 （2）超市仓储是一门高校问，比如既要保持商品确定库存量保证卖场不会消逝缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不准时消逝临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 （3）超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量服务，完善购物环境体
44、验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供应相关信息。 其次商品被商品部依据相关学问和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量消逝问题或是标价消逝问题。促销部，依据店总支配，进行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间消逝什么问题，就需要客服部进行调整。 （二）毕业实习的体会、收获 这次毕业实习，使我受
45、益匪浅，有很多收获和体会： （1）心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不行以转变环境，只有转变自己来适应这个环境。 （2）相关学问上的收获我由一个不生疏超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关学问的了解
46、生疏。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合力气的，在工作中，我熟识到了自身学问不足和优势，这促使我改进和加强。 （3）人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。 （三）建议与想法 这次实习使我提升不少，很感谢学校和人人乐供应这样的机会，当然其中也有一些个人想法与建议： （1）在人人乐工作这两个月，使我接触到了零售业上最先进的制度和技术，但是也发觉了公司这样那样的问题，发觉绝大多数问题，不是由于制度和技术缘由，而是在执行公司规章制度上消逝的失误，再好的制度只有执行下去了才可以说是成功的制度。这需要人人乐加强对管理等学问上面学习，可以把管理做到更好，使得各部门各司其职，井然有序，提高公司效益。 （2）学校方面上，应当实习比较灵敏的实习时间，而不是现在这样的一刀切。有许多同学情愿留在实习单位连续工作下去，但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突