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1、国际贸易实习总结15篇国际贸易实习总结1 实训已经结束了。我最大的感受就是:国际贸易流程好简洁,我感觉到理论与实践的差距。平常觉得学理论的东西还不怎么难,可是一旦要你真正操作起来就觉得有点手忙脚乱了。很多东西都好像模棱两可。实训后我准备之后确定好好学习,对我所学的东西确定要理解透彻。 国际贸易实务实训是学校为了提高我们商学院同学的理论实践力气等综合力气以及关怀我们更好的生疏常用外贸易业务单证的填写和进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作力气而进行的让我们接受先进的系统进行外贸业务综合技能训练,实行仿真模拟实际业务流程,一环套一环进行业务操作训练,对我们对理论学问的实践和把握有很大的关怀。交
2、易预备:注册公司,然后选择自己所要扮演的角色,作为出口商,或是进口商,还有工厂,以及还有银行也扮演着毋庸置疑的重要角色。不同角色要执行的任务不同,所要进行的流程也有确定的差别。 作为工厂,是整个流程的动身点,生产各种产品,但是在选择生产什么产品以及生产数量时,要考虑的因素就要包括成本以及产品销售市场等等多方面。当准备好产品的种类和数量时就可以立刻生产,成为工厂的库存之后,就可以开头考虑出售,想要获得高的利润就要学会计算,要考虑到公司的消费问题以及利益问题,由于并不是现实中的生产出售,因此要考虑的费用只有公司综合费用以及要向国税局所缴的税款,考虑完费用问题,就要看市场状况了,依据市场状况进行利润
3、多少的判定,当然出售对象的选择也是需要灵敏运用该系统中的各项功能。 公告栏里可以关注到个方面的信息,工厂的供求信息,出口商的供求信息以及进口商的需求信息等,有利于更快的找到交易对象,找到更多的交易对象,但是当考虑到要不要在公告栏上发布信息时,广告费时必需要考虑到的一项重要费用支出,假如发布过多的广告只会起到过犹不及的作用,造成广告费用支出过多资金铺张。 淘金网也是该国际贸易实训系统中的重要角色,产品的详细资料,以及各公司的排名,银行的排名以及交易过程中所需要的税率,运费税率,消费税率,保险费率等等都可以在这里查到,是该系统中的信息网。 工厂的任务相对于出口商和进口商而言是较轻的,只需填写一份销
4、货合同就可以了,并且销货合同也可以由出口商出面进行填写,再发送之后由对方进行确认就可以执行合同发放货物了。出口商和进口商的任务则是这次实训的重中之重。 出口商:出口商作为独立的经营单位,自主制定销售策略并且负责实施:同供应商、进口商建立业务联系;就一个或者多个项目进行商务谈判;灵敏应用各种成交手段完成业务获得利润;还要随时把握公司的业务、库存和资金状况,以便对消逝的问题做出正确推断和合理解决。 进口商:进口商必需紧跟本国消费市场和国际贸易市场的变化,合理调配有限的资金,不断变化思路,凭借敏锐的感觉,选择最有利润的项目,加快公司的资金周转率。同时还要从选择牢靠的业务伙伴开头,逐步完成具体的事务。
5、这可是一项布满挑战和乐趣的工作。 当出口商和进口商双方通过邮件协商好产品价格数量等有关方面时,由其中一方开头起草合同,由于合同是全英文的,刚开头时根本手足无措,不知如何下手,但是由于该系统的全面性,合同的填写在系统所给出的指导和合同样本下很快的解决了,尽管仍存在确定的问题,但也在同学的关怀下解决了。接下来就是进出口预算表的填写,这是我在此次实训中所遇到的最大问题,由于对于FOB,CIFCFR等专业术语的不了解,进行预算表填写的计算时,根本不知道该用什么公式,接受哪个数据,造成我的公文夹中我的.成长一栏中我的预算力气的成果不堪入目,于是只好详细的搜寻每个专业名词的含义,然后再依据系统所提示的公式
6、进行预算,最终状况有所改善,或许有时候学习原来就是需要强迫的吧。 通过本次实训我对国际贸易实务有了进一步的了解,加强了对于学习国际贸易理论与实务这本书的爱好,同时也对社会上这样一种工作有了进一步的熟识,为自己以后的职业方向的选择增加了一些借鉴资料。本次实训让我了解到我现在所需要下决心努力去做到以及在本次实训中也有了确定进步的方面: 1、娴熟把握好国际贸易的理论学问 理论学问是实践的基础,要留意国际贸易实务理论学问的学习,不断的累积理论学问以期应用于实践并获得丰富的实践阅历。 2、加强外语的学习 在填写单据的过程中我意识到了外语的重要性,外语是我们对外沟通的桥梁,因此必需加强对外语的学习,加强口
7、语的练习,这是做国际贸易的基础,因此必需把握好这门工具。不仅要把握确定的国际贸易的理论学问,而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及写邮件和单据等。假如外语把握不到位,就会影响业务的顺当进行。 3、加强社会实践 通过此次实训我发觉国际贸易的实践性很强,它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作力气,因此在以后的学习生活中还必需加强社会实践,以获得更多的实践阅历,为自己今后的职业生涯打下基础,不管将来是否会从事国贸的工作,实践的阅历总是越多越好的。 4、加强各方面素养的提高 过近一周的国际贸易实训,我充分的熟识到自己在很多方面都特殊欠缺,不管是团队合作力气,自主解决问题的力气,对新事物
8、的接受力气,对理论学问的灵敏运用力气等等各方面都有待加强,因此要更为乐观地完善自身。 国际贸易实习总结2 时间飞逝,岁月如梭。转瞬间已经度过了两年多的高校生活,带着对母校,老师和同学的不舍与眷恋开头了实习生活,踏入社会接受考验的时候到了。实习是每个高校生必不行少的一段经受,是一门专业实践课程,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校生专业学问的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,增长了见识,又为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的方向。 微看了一下,接下来就是培训员对我们进行的岗前培训了。她只是略微提了一下公司宣
9、扬册的内容,让我们回去以后慢慢看。然后就开头讲公司的规章制度,例如:上下班时间、吃饭时间、上下班要打卡、请假制度、吃饭走楼梯时要排队不得拥挤打闹、吸烟要到指定的区域、平安操作规范及工作中的相关留意事项等等,仅仅各项规章制度就讲了一个多小时。“大公司事儿真多啊!”旁边一位同样在接受培训的新员工感慨道。正规才能显现出实力啊!为期三天的培训结束之后就是支配工作岗位了,虽然来之前就做好了要在产线干一段时间的预备,但没想到竟然要三个月,所以当听到这个消息时还是有些惊异。吃得苦中苦,方为人上人!不管再苦再累,确定要hold住。人生在世,拼的就是坚韧。 在经过一段时间的学习之后,就开头进入实际的操作阶段了。
10、我们每天在电脑前搜寻、查找与我们产品有关的求购信息,然后就记录整理。但由于信息量过大,且有许多都是过时的,想辨别出价值性就有些困难。在请教了老业务员后他们交给了我们一些方法以区分不同的客户信息。例如: 1、是否依据客户供应的网站去了解过?或者有没有看看客户的邮件后缀是否有网站。 2、客户的询盘是否很笼统?不够具体? 3、客户是否明确表明他所需要的产品? 4、假如客户没有供应网站和详细的联系资料,就不要立即回复价格,先问他几个问题: 1)他是否从事*行业(针对各公司所处行业不同); 2)从事该行业多久?; 3)目标客户是什么?零售商?批发商? 4)年销售额是多少?5)是否能够供应公司名称地址、电
11、话、传真? 6)有没有公司网站等等? 这时才感受到理论与实践的差距,实践是检验真理的唯一标准。做任何事情没有理论的引导都是不行的,理论对实践有很重要的指导意义;但假如不顾客观规律,一味的以自己的意志行事,事情是确定不会马到成功的。那么实践也就成了无水之源,失去了存在的价值与意义。所以只有把理论与实践很好地结合起来,制造性地运用所学学问,才会取得完善的结果,我们也才能更快的成长。 在对客户的.价值性进行了辨别之后,接下来就是尝试建立业务关系(开发新客户)了。但起初对于开发客户照旧很可怕,国内的还好点,国外的就比较麻烦了,虽然我通过了CET6,但很少进行过口头对话,与外商电话联系根本不能进行有效沟
12、通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子给客户发询盘信。对筛选出来的客户进行全面撒网(也就是询盘)之后,或多或少会收到一些客户的询盘。这对我们这些外贸新人来说无疑是件好事,由于有了询盘信就意味着我们可能做成一笔生意,对我们刚刚实习了几个月的菜鸟来说当然是令人值得兴奋的事。于是我们一封一封的认真回复,检查了一遍又一遍,生怕写错了一个单词或者说错了一句话,然后满怀期盼的将邮件发给客户。但是等了好多天照旧没有收到回信,心情也不再像刚开头时那样激扬了,万般无奈之下只好再次请教师傅(有阅历的业务员)了。师傅听了我们的疑问以后告知我们不要接到询盘就立刻回复,由于我们还不知道各个询盘的真假性,他告知我们若遇
13、到以下几种状况则询盘可能是真的: 1、对方要求你就某一产品报价时,在寻盘中具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、要求供应相关证书等。 2、他提出你的公司网站或产品名目中没有的相近产品,询问是否可以供应生产。同时还提出所需产品的款式、规格、颜色等其他方面信息。 3、直接供应公司完全可以做的产品,并且附上图片,目标价格等详细产品说明资料。 同时还告知我们当接到客户的询盘时不要认为客户仅仅为询价而简洁应付几句,这样客户从你的回函中无法了解除你的价格以外的任何公司状况,这样外商可能对你的公司产生质疑而另找别家。回复询盘时,还应介绍企业的基本状况,产品质量把握状况,企业供货力气,创新力气等客
14、户关怀的问题,以消退客户的疑虑;且在介绍时应尽可能的简短,明白,由于外商不行能有那么多的时间去阅读你的邮件。当然外贸流程远远不止这些,但由于实习时间所限(到目前为止实习了两个多月时间)现在只接触到了这些流程,其他的流程以后确定会从了解到生疏再到精通的!虽然实习的时间不长,但通过实习我学到了许多书本上无法学到的学问,这就是宝贵的工作阅历和沟通技巧,对许多问题也有了深一层次的熟识与思考。更重要的是,从今我真正的步入了社会,身上肩负起了责任。同事也感受到了从学校走向社会我们身上存在的不足和某些地方表现出的稚嫩,但无论如何我都会坚持下去。苏轼在晁错论中有言:古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔
15、之志!能够坚持不懈,不论我们以后做什么,遇到什么困难,都会是我们人生中一笔重要的财宝。 实习总结 勇于实践。实践出真知,尤其对于刚毕业的高校生和即将毕业的实习生来说,在学校里始终接受理论学问的教育,缺少动手的机会,往往简洁眼高手低。认为什么都很简洁,事实并不是如我们的想象的那样。所以一有机会我变向有阅历的同事虚心学习、请教,该动手的时候从来不退缩。 加强英语学习。对外贸人而言,英语的应用贯穿始终,从与客户邮件沟通开头,到相关单据的制作每一步都离不开英语,假如相关英语学问把握的不够扎实,这些工作就会显得很困难,因此在以后的工作中必需加强对英语的学习,尤其是口语和听力的练习,这是我们做外贸的基础,
16、必需把握好这门工具。 学会充分利用业余时间。虽然以前在学校的时候业余时间也比较充分,但大多数时候是和同学们一起度过,大家在一起聊谈天,沟通争辩一下问题感觉很欢乐,时间也就不知不觉的过去了。但工作之后就不一样了,下班后同事们各自都有自己的事情,沟通也仅限于上班时间。所以以后要学习利用业余时间,多读一些与工作、为人处世、企业管理等有关的书籍,并多做些熬炼,以增加身体素养。 国际贸易实习总结3 实习让我懂得了责任。作为一个跟单员,当从接到客户订单那一刻开头就要全权负责那一单货物的发出及签收。每一个环节都必需追紧,多发觉问题,准时解决。每天上下班时都必需上系统查看订单,看是否财务备账了而自己还没开出仓
17、单的,确定得准时开,要不然客户要货很急,我们又没开出仓单,这时仓库就不知道发货,我们就会挨骂了;实习也让我变得更加细心。想做好一名跟单,细心是必需的,由于跟单的工作大多都是跟数据拉钩的,数据的10和100是差了十倍的,所以我们必需得仔细,特别是开单时,还有就是让财务查册子产品账时,231.5和2315确定得看好是否有小数点。对于发出的货,仓库或厂家的人会给我们单号货发运单,遇到看不明白的,确定得询问清楚。实习也让我养成了做笔记的习惯,想做好跟单的工作,就必需做好登记,最好写清楚日期和简洁的状况. 其次,跟单的主要工作其实一句话就可以概括:保证质量,按时交货,这就需要跟单员不断的沟通相关部门,作
18、为实习生,当前我的工作还只是局限于上面说的那些工作,这一些基本的范围。不过,就算是这样也要沟通,但是我在这方面的力气却始终是我的弱项。现在我已经熟识到沟通力气对于我的工作的重要性,希望我在这一方面能有所提高。 工作中我发觉公司的气氛很融洽,大家都很和气,记得刚来的时候,她们都很热忱的接待我。我们公司每个周一都得开例会,我很宠爱每周的这个开会,由于大家都在把这周的问题说出来一起解决,我宠爱这样的工作氛围,每次开会都学会很多东西。记得有一次例会,王总把我们把一个客户的货发错的问题拿出来问大家错在哪,其实他不是责怪哪个人,真的,从中我觉得一个人犯错不要紧,重要的是知道自己错在哪,敢于承认,而且还说,
19、人不是完人,不管多认真总会有疏忽的时候,并不是责怪谁,每个人都在做事,做事难免会犯错,只有不做事的人才不会犯错。或许在这次会议中没人觉得什么,可我却懂得了一些做人处事的道理。 在这三个月的实习生活里,除了在实习期间理论联系实际外,更重要的是社会中的学习,每个人所触的工作领域都是不一样的,所面对的事物也是各不相同。虽然我学的是应用电子技术,但实习的却是跟单员,与我的专业相关地方不多,但是在高校里学的学问是有限的,有些学问只能在课本中学到,但有些却要自己从生活中学习得到,要想自己不断的提高就要不断的加强自身的学习,不断的从生活中学习。从实习开头到现在,我慢慢的学着自己的成长和成熟,在学校的时候,我
20、的身份是一名同学,思考的问题和行为举止也是以同学方式,思想和行为流露着太多的稚嫩,社会责任感也不强。但实习末,通过了公司的培训,以及自己的努力,思想和行为上有了提高,比如怎样与公司同事份的相处,如何处理上下级关系,以及怎样做好自己的本职工作等等。无论是言语还是行为举止方面都有了更大的提高,社会责任感也增加,对自身的要求更加严格了。我希望和我一样步入社会的高校生们勇于踏出自己的第一步,我们缺乏的不是吃苦耐劳的力气,或许大多的时候不自信,也希望能有更多的公司能给我们机会。信任我们90后也可以担起社会责任的担子。希望我们能能运用自己学过的学问,乐观主动的参与社会实践,适应社会生活。 可以说这是我生平
21、第一次比较正式的工作经受,我始终希望以后能从事会计方面的工作,可是会计是要有工作阅历的,专业不对口的我很难找到,可是刚好我现在的工作和会计的人一起办公的,虽然说跟单的工作跟会计工作不一样,但是它们是有很多共同点的,而且跟她们一起办公,平常谈天也可以知道它们的工作或许流程,我现在也在预备着资格证的考试,对于刚刚出来的我,主要是在工作中慢慢积累阅历,以后才能找更好的工作。所以我信任这段实习带给我的阅历将对我以后的人生起很大的关怀作用,将会为我以后的人生道路铺出一条路子的。 国际贸易实习总结4 当今社会,报告的适用范围越来越广泛。通常报告内容大,篇幅长。其实写报告并没有想象的那么难。以下是边肖细心编
22、写的国际贸易实务实习报告。欢迎阅读。希望大家宠爱。 实习是每个人都必需经受的十字路口之一。我们完成了同学的旅程,从今步入社会。 进入实习,意味着人生一个新时期的到来离校,步入社会。社会是一个大集合,以前的学校和现在的实习单位都属于这个集合。这几个月来,感觉学校有点纯净,单位有点简洁。但是,我知道学校和事业单位都是社会的缩影。实习的真正目的是让我们同学进入社会。社会就是各种各样的东西,你要学的是适应这个社会,而不是让它适应你。 虽然实习时间很短,但只是整个会计部门的工作流程,工作很浅。但还是让我学到了很多书本上得不到的学问和阅历。通过实习,我可以更好的了解自己的不足,了解会计工作的性质,了解这个
23、社会的水平,从而更早的规划自己的事业,设定自己的人生目标。在这个与时俱进的经济浪潮时代,作为一名会计专业的同学,他可以在大浪淘沙中找到自己的立足之地,为社会经济做出自己应有的贡献! 在学习上,我从刚进高校时的迷茫,到即将毕业时的淡定淡定。我知道,这是我人生中的一大挑战。除了具有较强的适应力气和乐观的生活态度,更重要的是受益于四年学习的积累和技能的培育。我以为我配得上高校三年。刚进高校的时候,觉得对不起三个同学。但很快,我选择了坦然面对。由于我深信金子总会到处发光。所以,我确信我的将来会有光明绚烂的一天。通过三年的学习,我学到了很多。从刚进立信分公司的天真的那一天,经过人生三年的挫折和坎坷,现在
24、已经成熟稳重。它让我明白了一个道理:人生不行能一帆风顺,只有我能勇敢面对生活中的每一个岗位。当然,这三年来我始终很难过,很失落,很苦恼,这都是由于我的缺点和缺陷。但我准时反思,这只是上天给的一个考验,我不能被战胜。作为一名高校生,我应当利用扬长避短的方法来提升自己,提高自己的综合力气。三年的高校生活让我糊涂地意识到自己的不足,比如:有时候学习时间不紧,各科学习时间支配不合理。所以我会加倍努力,不断改正自己的缺点,挖掘自己的潜力,以进取、热忱、务实的精神迎接将来的挑战! 生活上,我作风严谨认真,朴实真诚,勤俭持家,生活独立性强。宠爱集体,敬重老师,团结同学,按时完成班级布置的任务。 学期结束,我
25、去办公室实习了一个月。这次实习让我受益匪浅。以下是我对个人实习和会计工作的理解和总结: 刚进入社会不适应很正常。有时候,人们很惊异:他们的心情,或者更精确地说,他们的热忱,往往会因时间、环境和经受而波动。就像我对“境界”这个词的理解:一个人,他所受的教育,他所处的环境,对事物的理解程度,推断和猜想,都是这个人的境界。实习让我有所感悟,所以现在我来介绍一下我这半年的实习状况。 随着中国在国际贸易中地位的不断提高,在中国加入世界贸易组织和全球化进一步进展的新形势下,我们的国际贸易专业同学,或者说我们将来从事国际贸易业务的重要性越来越大。这个学校给了我们一个很好的练习模拟的机会,就是进行两周的国际贸
26、易模拟。再过两周,国际贸易模拟实习就要结束了。静下心来想想这次实习是一种很深的感受。我们知道实习是高校教育中极其重要的实践环节。通过实习,我们可以在实践中接触到一些与本专业相关的实际工作,综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,培育和熬炼自己独立分析和解决实际问题的力气,理论联系实际,提高实践力气,为我们毕业后去工作打下确定的基础。 经过两周的计算机模拟实践,我对国际贸易的业务流程和运作有了更好的理解和感受,进一步理解、巩固和深化了所学的理论学问,使得我们对贸易的理解不再停留在原来的理论层面。刚开头写建交信的时候我们都觉得很生疏,不知道从何说起。算一个进出口报价花了一两个小时,不愿定对,我
27、们总是丢东西。经过第一周的连续练习,我在后期的操作练习中比以前娴熟多了。 同时,通过这两周国际贸易的计算机模拟,我们了解到做贸易其实很简洁,并不是我们想象的那么简洁,这个过程中最重要的是要有急躁和细心。在这个计算机模拟操作中,主要有十五个业务操作,包括写一些信件(如建交信、要约信、反要约信、签署信、修正信等。),出口成本核算,审查和修改信用证,租船和订舱,报关,保险和预备各种文件等。它们是依据正常的业务流程一步一步进行的,给我的感觉就是在做生意。通过这些操作,我每天都会有不同的体验,会发觉很多不同的问题,可以说受益匪浅。我学到了很多书本上学不到的学问,也积累了一些阅历。首先,在英语写作中,对于
28、国际贸易专业的同学来说,不仅要把握确定的专业学问,还要学会用英语写商务信函,这是将来工作中不行或缺的一部分。假如你没有很好地把握外贸英语学问,或者你写不出一封教学上很规范的商务信函,那么你以后的工作就很难做好,甚至会影响业务的顺当进行。通过这次国际贸易模拟操作,我们加强了英语的学习,可以写一些标准化的商务信函。其次,我们知道国际贸易中有很多中间环节,除了交易双方之外,还涉及到运输、保险、港口、海关等多个部门。所以,通过这次实习,我们可以将之前学到的全部学问紧密联系起来。经过三年的高校学习,我们学习了国际贸易理论和实务,然后这学期刚学习了外贸函电和国际货物运输风险与保险的课程,这些都体现在这次模
29、拟培训中。通过这次基于计算机的贸易模拟培训,我们对之前所学的相关学问进行了系统的复习,并在培训过程中对国际贸易的流程和操作有了更深化的了解,为以后的工作做好了充分的预备。再者,这次模拟训练给我最大的体验就是操作细节细腻,流程细致,全部的流程都是相互连接的。前一个流程的疏忽会导致下一个流程的失败,某个细节的不慎失误或失误会导致整个流程操作的放弃,这给以后的实际工作敲响了警钟:交易确定要谨慎,否则会给个人和公司带来很大的损失。 通过这次模拟实践,我也发觉了我之前学习中的一些薄弱环节,为我以后的学习指明白方向,也为我以后的工作打下了良好的基础。之前每次填表格都是不完整的,有很多小错误。经过这次培训,
30、我能够正确填写一些必要的文件,如商业发票和装箱单。同时,我充分熟识到,在询价、发盘、还价和接受的谈判过程中,灵敏运用价格条款和结算方式,正确计算成本、费用和利润,是我们在将来贸易实践中争取更好交易价格的必备基本功。 总的来说,这是一个特殊好的贸易惯例体系。在这个实践中,我们充分利用网络资源进行业务运营,这对我们将来的工作至关重要。通过这个模拟系统,我们可以把握写信和填写文件的技巧。不足之处可以通过老师的悉心指导和查阅相关资料,从老中吸取教训。在我看来,这个交易模拟系统还有一个很重要的优势,就是它可以在我们完成每一步之后,对我们的操作过程给出正确的答案,让我们了解这个操作的缘由,从而削减我们在类
31、似业务中的失误。 总的来说,这次实习不仅熬炼了我的贸易操作技能,也教会了我很多做人的道理。作为一名即将毕业的高校生,实习将成为我人生中重要的资本,无论是在我将来的工作还是生活中。 国际贸易实习总结5 在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xx国际贸易有公司。成为了xx一般的一员。成为了客户服务工作传递欢快的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会,也是高校毕业我走向社会的第一份工作,是您延长了我连续展翅的幻想。 我带着对将来奇妙的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位xxA群杭州区业务员。时间飞逝!一转瞬,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我兴奋让我忧
32、,有成功喜悦,也有难受往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经受,这好象是人生的一段缩影,让人难以遗忘。生活显得紧急,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持毕竟! 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,赐予了我足够的宽容、支持和关怀,通过自身的不懈努力,我已经慢慢适应了四周的生活与工作环境,对工作也慢慢进入了状态,也让我充分感受到了xx人海纳百川的胸襟,感受到了xx人不经受风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了xx人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。 在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。 一、萌芽阶段 在这
33、期间,我主要是生疏公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业学问的培训。公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业学问培训,生疏每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的供应客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品德业一点不懂得化痴,从一开头说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行业布满了信念,信任,我的选择是正确的。紧接着,荣幸的参加了xx公司第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到xx这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有
34、我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,共享他的工作阅历以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与劝慰,特殊感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。 刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,特殊的困惑。把这些状况告知主管,和一些有阅历的同事,通过了他们的教育和教育,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有个比较有阅历的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。由于在我进入一家店之前,或了
35、解一家店的基本状况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与推断,具体切入哪支品牌,然后在和客户沟通的过程中,也很难推断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽视的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上,缺乏确定的灵敏性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向领导和一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和惊奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客
36、户进行沟通、沟通,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。 二、成长阶段 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作方案。方向是有了,工作的方案也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业学问的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的熟识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢快的天使。有一
37、句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 其实,我现在清楚的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的沟通,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司供应客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,由于要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程特殊重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不行能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就
38、会成功,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发觉她的确需要需求,通过我们的分析给她制定了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最终还是没有和我成交,和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是埋怨这埋怨那,自己也慢慢的市区了信念,对公司也失去了信念。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就慢慢的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信念拉了回来。让我真正的理解:一件简洁的事情重复做,确定会成功! 成功者确定有
39、方法,失败者确定有缘由!这句话,让我自己的脑子变得特殊的糊涂。失败确定是有缘由,我对这次的失败做了详细的总结,发觉的确自己还是有很大的缘由存在,尤其是在最终成交阶段,没有做好很好的预备工作。有失必有得,在这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的阅历。我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自己的当时状况,还要向一些老的业务员沟通,共享他们的阅历,给与自己的各方力气得以确定的提升。还有一点最关键的,就是要不断的对自己的工作成果做总结,不断的总结,不断的总结,总结出一套真正属于自己的工作方式,自己的销售风格!通过领导和同事的关怀,我对
40、自己布满信念,坚信,没有任何问题可以阻扰我的工作!今日,我要开头新的生活! 三、成熟阶段 通过前两个月对工作的不断生疏、实践与磨练,对产品专业学问的把握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高,在工作效率上也有了确定的改善。 通过领导和同事的关怀,临安女主角已顺当成交,在这过程,前期的预备工作,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的支配、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要特殊的清晰。鉴于此,我也生疏了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。由于回访首先可以提高业主的满意度,其次又能
41、够听到业主真实、中肯、良好的看法和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢? 业精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我会不断学习,扩大自己的学问面,提高自己各方面的力气,并不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力气,查找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁心情,乐观、热忱、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。 最终希望在后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多提要求,多提建议,使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己,更好的适应工作需要,更好的服务每一位客户,从而实现自我的人生价值! 坚持不懈,直到成功! 国际贸易实习总
42、结6 一、实习目的 作为应届毕业生的我们即将踏入社会,随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步进展的新形势下,去外贸公司实习对我们来说是特殊有必要的。 通过实习,我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作,生疏外贸实务的具体操作流程,同时能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作,接触真实的商务实战,增加感性熟识,培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去发觉问题、独立分析和解决实际问题的力气,把理论和实践结合起来,提高实践动手力气,了解自身存在的不足,并积累确
43、定的阅历,为我们毕业后走上工作岗位打下确定的基础。通过毕业实习,可以使我们生疏外贸实务的具体操作流程,增加感性熟识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发觉问题、分析问题以及解决问题的力气。 二、浩泰工贸有限公司简介 山东梁山浩泰工贸有限公司成立于20xx年,集设计、开发、生产、销售为一体,是省内一家专业生产铁皮制品的企业。公司位于拥有深厚文化气息的旅游胜地梁山,这里风景秀丽、历史悠久,是一个布满气质与创意的城市。公司依靠不断创新的思想理念,先进的企业管理制度,科学的产品研发体系,不断追求卓越,制造辉煌,实现了规模与品质的同步飞跃,成为业内最具成长性的.强势品牌之一。 公司
44、现拥有员工1000余人,占地10万平方米,专业生产线5条,全部生产设备接受自动化或半自动化把握,平均每年有近千个精品走向市场。公司厂房配有全自动烟杆喷淋系统,配电设施齐全,已通过济宁市建筑设计院的验收,环境符合济宁环境爱惜局的环保要求。公司食堂,宿舍,为员工供应了良好的生活环境。 公司先后通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康平安管理体系认证。拥有一套很完善的质量管理把握体系,全部产品都要通过层层检验,以确保每个产品品质至上,平安牢靠。 经过多年的进展,公司现已成为省内领先的铁皮制品生产企业。公司坚持以设计创新为核心,拥有阅历丰富
45、的设计师60多名,每年推出新产品3000多种,产品远销美国、欧洲、日本、澳大利亚、新加坡等80多个国家和地区,近三年来,逐步开发国内市场。 国际贸易实习总结7 实习过程和实习内容 此次实习,我们首先了解了木糖醇的生产工艺流程。对于此工艺的学习,使我们对一线的工作有了比较全面地了解,接触到了以前从未接触过的全新领域,增加了对不同行业的了解,也为今后参加工作,如何能够更好,更快地了解,适应一线的工作打下了良好的基础。 结束了半天的一线体验后,我们进入了单证部门开头正式的专业实习,负责带我们实习的是一名天津财大毕业的师父,首先给了我们一些关于木糖醇生产技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化
46、工专业术语,对于我们学习贸易的同学来说是一个挑战,同时也是一个学习的好机会。我们翻译的时候,要查阅大量的资料、字典,也经常请老师父们。在这个过程中明白了不少,初入社会态度准备一切,人际关系有时比单纯的智商要重要,毕竟现在的社会是合作的集合体,自己缺少的阅历可以通过更多的请教而并不是不必要的弯路而获得的。 其次天我们开头正式接触一些单证,例如:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前这些单据我们在上课的时候都有学习过。当实际运用这些单据时,才发觉实在不是想象中的那么简洁。理论和实践不同,实际操作起来才发觉这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单
47、据大大加强了我们的实践操作力气,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的熟识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够把握实践的操作。这些单据大大加强了我们的实践操作力气,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的熟识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很简洁把握。 后来我在师父的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的生疏,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论学问,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开头操作,真就不知道如何起步,由于我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,由于是实习生,公司
48、对我们并没有特别严格的要求,我们在师父的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很可怕,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。 在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,由于对公司的认知和我对产品优势的大致阐述最终激发了对方的选购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的重金属和灼烧残渣的含量,这样的问题对于外商,你必需赐予快速精确到位的回答,由于这是顾客的购买点,由于之前的大意,我圆满的失去了一次特殊好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的预备,进一