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1、医院个人工作总结合集15篇医院个人工作总结1 我被任命为妇产科护士长至今已有5个月，现在我将这期间的工作作个总结，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的看法和建议。 说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一由于我从未参与过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其次面临病房内病人的多元化和护患比例的失调等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的关怀下化压力为动力，每月依据护理部方案制订了科室切实可行的护理工作方案。 首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，明确各班包括护士长的岗位职责，要求人人生疏并按之执行，并
2、进行不定期考核，做到公正对待。要求大家严格执行各项规章制度；对抢救药品和器材进行规范化管理；不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理病人的重要环节。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，亲热巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代
3、进展的需要，在科内每月一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行院内业务学习及三基理论考试和操作训练；加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的.建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急； 我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，提倡正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要担当的一项重任。记得刚到妇产科的时候，大家都不重视健康教育，对于这项工作任务觉得可做可不做，认为只要把治疗做好就算完成工作了，后来我要求大家确定要把健康教育当作工作重点来完成，很多病人通过我们的宣教大大促进了疾病的康复，我们也得到了很多病人的
4、认可。另外能得到病人的观赏护理人员的工作乐观性也大大提高了。 我们科的护士比较少，工作量有时也很大，有时要24小时连班，其次天还要加班，当我发觉大家有消极的心情时我会准时赐予调整，对每个人的休息都做到公正支配。在平常的工作中我也会发挥吃苦耐劳的精神，很多事情我都会抢在前头去，因此在我的感染下对于加班她们也不再有怨言。在工作中，我会去发觉她们的优点，准时赐予表扬，工作中消逝的疏忽和缺陷，我准时发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。 护士长是科室的理财人，应发扬
5、勤俭节约的传统美德，杜绝铺张； 我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格把握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。 此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我不断提高自己的业务水平和政治素养，带领大家成功搬迁到新医院，顺当通过示范科室的考评及年终质量考评，当然我们还有很多需要改进的地方，需要各位领导的督促和提点。 对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求阅历，很多地方还是做的有不足之处，还
6、希望在以后的工作中能得到各位领导的提点，准时的为我更正自己身上的缺点找出不足，履行岗位职责，把护理工作干得更好。 医院个人工作总结2 新的一年即将过去，在这过去的一年里，在x院长的直接领导下，x科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地依据医院x管理措施落实执行，完成了20xx年x科工作方案90%以上。现将工作状况总结如下： 一、提高医务人员院内x学问 1、依据培训方案分别于x月份、x月份进行院内x学问考试，并下发了院内x与非院内x的鉴别诊断资料，组织全体人员进行学习。 2、x月份，派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班，学习结束后向全院医护人员进行汇报。 二、重点抓好一次
7、性物品器械的管理工作 x月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅关于部署开展三项整治活动的紧急通知精神，在我院顺当开展一次性医疗器械的整治活动，确保人民群众的身体健康和生命平安，成立了一次性医疗器械整治活动领导小组，负责一次性医疗器械的整治工作，并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度，每月下到各个重点科室检查回收工作，并建立登记本。 三、加强院内x的管理 1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、x%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。 2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培育一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培育。 3
8、、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。 4、一次性用品使用后各病区、化验室都能准时毁形、浸泡，病区护士长负责督促检查工作，每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符状况，并进行登记，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。 医院个人工作总结3 作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，以下是我今年的工作总结。 1、努力学习，不断提高政治理论水平和素养 在政治思想方面，充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论学问，学
9、习各种法律、法规，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、进展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，乐观参加医院组织的各种政治学习及教育活动。 2、恪尽职守，重视自身道德修养 在工作中，本人深切的熟识到一个合格的医生应具备的素养，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的怜悯心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情变化并准时处理。 3、勤学苦练，不断提高专业技术 工作以来，本人深切的熟识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素养外，丰富的理论学问和超群的专业技术是做好骨科医生的前提。留意临床科研工作，乐观参
10、加科内各项科研工作并取得相关成果，并能坚持理论结合实际，总结临床资料乐观撰写论文，同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，乐观指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论学问。 在过去的一年里，我取得了确定的成果，但离我自己及组织的要求还有确定的差距。我将连续踏实工作，不断提高自身素养，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培育和期望。 医院个人工作总结4 从20xx年从事客服管理工作至今，xx年有余了，经受了许多的挑战和挫折，照旧没有成功，既没有实现自己的理想，也没有达到领导的满意，缘由在哪里？我始终
11、在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作，也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至敬重的工作，但是我想自己既然已经为她投入xx年的时间和精力，就想把她做好，并把自己的阅历奉献给后来者，让大家少走弯路，尽快实现自己理想中的奇妙境界。 最初，我组建客服中心，希望凭借自己先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍，使之成为医院优质服务的标杆，开医院真正以客户为中心服务的先河。开头，我真的做到了，尽管我的团队在整体形象和专业素养上还不尽如人意，但是大家的服务热忱特别高，不管是自己分内还是非常的工作，只要有益于病人，就乐观去做；不管是批判还是表扬看法，只要有利于服务，就勇敢去提但是过了一段时间，我发觉这
12、种热忱在慢慢消逝，我问大家为什么，就有人说：我的服务做得再好有用吗？也有人说：你们根本在多此一举；还有人说：提看法得罪人。 这时候我发觉：假如想靠几个人的力气去扭转一个大环境人们的整体观念，根本在以卵击石，不要说自己本身就不完善，就算你做得再好生怕都没有用，时间长了，只会慢慢被同化；你与大家的差异越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。 后来，我开头调整工作思路，不再过多关注病人提出的看法处理，想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法，制定自己的服务流程和规章制度，带领大家参观民营医院，很多努力之后，连我都快失去信念了，在我看来很简洁的事，我的客服
13、人员总是难以达到标准，当然也很难让领导满意。 我还发觉：并不是每一个人都适合做客户服务，尤其是在企业医院转型的特殊时期，有些人根本是把客服当作一个养老的部门，这是下属与我存在的第一个理念冲突，这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来简洁，出去难，并且引发的后遗症就是大家开头向落后分子学习。 接下去，就是我工作中最难的一个阶段：无奈之下，我在科内实行了绩效考核，考核过程中，尽管我充分的留意了公正、透亮、可衡量的原则，但在根本没有工作概念的人眼中，绩效考核本身就是跟她作对，所以尽管我认为方法很科学，操作很公正，也消逝了部分我预想的成效，比如不再迟到早退，无原则的请假，但是我预想的服务上台阶，却根本
14、没有消逝，反而下属有了一些心情对立的苗头。 这时候我发觉：假如你想脱离开企业的大环境，去营造一个乌托邦似的小社会，生怕只是空想，科室的.水平提升可以略高于总体，但别想高太多；而且考核的同时要特殊留意方式方法。 然后我就遇到了最难受的一件事：我们科室的奖金系数被集体下调，受影响的不光是收入，还有科室人员的情感、工作认知、工作乐观性和主动性。第一次通过我做深化细致的思想工作，渡过危机，并且在工作上还取得一个小小成就，得到院长的确定；但是很快在其次次绩效考核过程中，再次遭到下调，这一次的思想工作就显得特殊困难，并且由于我对医院准备的无力解决，使得大家把部分矛头转向了我。 这时候我发觉：收入的变化是大
15、家最敏感的一件事，在不因经营问题而降低收入的事实面前，想让大家正视自己工作的不足，首先是要摆事实，其次是要讲道理，然后还要充分听取大家的看法，制造情感发泄的渠道和场所，最终再引导大家想方设法提高自己的工作价值。 痛定思痛，作为科室负责人，我要先理顺自己的心情，还要关怀大家的情感，状况已然发生变化，再多的委屈、无奈、生气、不甘其实都没有意义，待下属们的心情平复后，我逐一了解她们的新希望，努力满足她们工作上和生活上的要求，再加上最近医院一些管理制度的相继出台，与我之前的考核相比，更加严格，所以大家的心理也变得慢慢平衡起来，对工作的态度有了一个新的转变。 xx年的经受和挫折让我渐渐领悟许多，既看到自
16、己的优势，同时也不得不承认自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。 医院个人工作总结5 婚前医学检查是预防新婚夫妇间的疾病传播以及婴儿遗传性疾病发生的第一道防线，是保障优生优育，预防某些传染性疾病及遗传性疾病的重要措施和环节，关系到下一代的健康成长，关系到民族人口素养的提高和和谐美满家庭的构建，同时婚前医学检查亦是围产期保健工作从源头抓起的第一关。为有效提高婚前医学检查率，我市各级政府及相关职能部门高度重视，实行积级应对措施，持续推动我市婚前医学检查工作，全市婚前医学检查率逐步上升，20xx年我市结婚登记人数为9180人次，婚检人数为7856人，婚检率为85、58%，检出疾病有1245人，发病率为1
17、5、85%，其中指定传染病145例，性病52例，严峻精神病3人，暂缓结婚192人。 一、提高熟识，加强领导管理 市婚前医学检查检查领导小组强化对免费婚前保健服务的领导，定期争论分析免费婚前保健工作进展状况以及存在的问题，乐观探究婚前保健服务工作长效机制，去年开头我市实施了免费婚前医学检查和免费孕前优生检测，同时将婚前保健服务纳入政府公共卫生服务内容，对各乡镇(街道)和相关部门进行考核。 二、明确职责，亲热部门协作 婚检是一项简洁的社会性系统工程，人们的思想观念、健康意识、风俗习惯以及服务的便捷性和服务质量等因素都有可能影响到婚检工作的开展，并非单靠供应免费服务，卫生系统单纯的努力就能解决全部问
18、题。对此，我们有一个糊涂的熟识，今年，经市政府多方协调，宣扬、卫生、方案生育、民政、财政等部门都共同参与，依据各自职责分工，亲热协调协作，齐抓共管，将推动免费婚检工作与各自的日常工作结合起来，相互促进，相互渗透，制定相关配套措施，各司其职，各负其责，并加强协调协作与信息沟通，乐观推动全市免费婚检工作的开展。 三、完善制度，规范操作程序 担当免费婚检工作的医疗保健机构不向受检人员收取任何费用，同时建立健全了各项规章制度和技术规程，制订了切实可行的运作方案，规范服务流程并将婚检流程图上墙，操作环节简化，同时提高了服务质量。在婚检工作我们充分敬重受检者的健康权、隐私权和选择权，保障双方知情权。对于患
19、有疾病的受检人员，依据卫生部婚前保健工作规范(修订)等技术规范的要求，提出科学合理的治疗方案和婚、孕建议。并有专人负责信息工作，定期对资料进行统计、分析和上报。 四、广泛宣扬，提高思想意识 要提高婚前医学检查率，就必需要将婚前保健学问及婚前医学检查的重要性、必要性深化人心，使婚前医学检查成为新婚夫妇的自觉行为。卫生系统与宣扬、民政、计生等相关部门共同努力，进一步加强宣扬婚前医学检查的重要性、必要性及婚前保健学问和我市的免费婚前保健服务政策措施，利用有线电视、黑板报、发放宣扬资料、举办培训讲座等进行多层次多形式的宣扬，宣扬免费婚检政策和有关婚育学问，乐观提倡文明、卫生、科学的婚育观念，使婚前保健
20、的重要性和免费婚检政策家喻户晓。民政局在婚姻登记发放免费婚检单的同时向新婚夫妇宣扬婚检的必要性、介绍婚检流程并发放围产期保健学问、新生儿疾病筛查及口服斯利安预防胎儿神经管畸形等婚前保健和优生优育学问的宣扬资料。充分发挥基层妇幼保健网络，发动妇保人员、妇女干部等的作用，深化乡政府、乡卫生院，通对宽阔妇女、妇女主任的宣扬婚前保健学问及生活个例介绍，让宽阔群众，尤其是新婚夫妇及孕妇能充分熟识爱惜母亲和婴儿健康，提高诞生人口素养，应当从婚检做起，从孕前保健做起，通过广泛深化的宣扬发动工作，乐观引导和动员新婚男女青年自愿进行婚前医学检查，引导和动员待孕妇女在怀孕前自愿参加孕前优生检测。 医院个人工作总结
21、6 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理平安;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下: 一、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格依据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理
22、文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的进展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱惜了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟把握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成果合格率为100%。 二、加强监督管理 保障护理平安 1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定
23、点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱惜理质量及护理平安。 3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量把握，削减了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行
24、好白医天使的神圣职责。 三、加强了质量管理监控力度 1、护理部依据省护理文件书写规范，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 3、加强了医院感染把握管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染把握对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫
25、生学、消毒监测的管理和考核。 4、各项护理质量指标完成状况： 1)、基础护理全年合格率达100% 2)、特、一级护理全年合格率达100%。 3)、急救物品完好率达100%。 4)、护理文件书写平均分99.57，合格率达100%。 5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。 6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。 7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。 8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 9)、年褥疮发生次数为0。 四、重视人才培育，优化护理队伍 1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士进步行了培训。 2、 为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派骨干
26、外出进修专科学问。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科学问及技术培训班人数达6人次，特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术，14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的全都好评。 3、连续实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。 4、加强了新业务、新技术开展。 5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力气。 6、 圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的连续教育，参加率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，
27、鼓舞护理人员发表科研论文。 7、充分培育护理人员组织参与性，“5.12”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操作技术呈现。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力气。 8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。 医院个人工作总结7 今年，神经内科在院长的正确领导下，在兄弟科室的支持下，全体医护人员精诚团结，埋头苦干，取得了确定的成果。以下是今年的工作总结。 1、开展优质服务 内科作为xx医院重点专科，在院领导及科主任的正确领导下，培育人文理念，提升人文素养。通过各种形式的活动，将“以病人为中心”、“一
28、切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，乐观引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务。 2、抓平安 平安是头等大事，尤其是医疗平安，没有平安就没有一切，为此我们成立了平安质量把握小组，由科主任担当组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用状况，各种仪器的运行状况。服务质量是平安的先觉条件，由于服务质量而消逝的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。我们始终强调微笑服务，随叫随到。由于对平安的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷。 3、强技术 为了提高全体医护人员业务素养，不断提高业务技术水平，乐
29、观参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展多起神经系统疾病的.诊治具有丰富的临床治疗阅历，多次抢救成功陷于深昏迷状态的危重患者。 4、重团结 一年来，我科医护人员团结全都，心往一处想，力往一处使。通过制度面前人人公正，严格的考核方法及奖惩制度兑现，不迁就不循私，人人都在公开、公正、公正的气氛中心情舒适地工作，团结互助尉然成风。 5、求效益 时刻牢记“一切为了病人、一切便利病人、一切服务病人”的宗旨，救死扶伤，奉献爱心，营造漂亮环境，供应优质服务。为了更好地服务于病人，我们特制定了电话回访制度，深化了解患者家庭状况，尽我们努力解决患者生活困难，为
30、了减轻患者的负担，我们杜绝了大处方，药占比明显下降，赢得了患者及社会的认可。 新的一年里，我们将更加努力工作，强化管理，狠抓平安，提高技术及优质服务。努力完成好院领导交给的各项任务，为xx人民的健康作贡献。 医院个人工作总结8 20xx年在医院领导的正确领导下工作和学习上有了较大进步，在全科人员共同努力下，经济效益和社会效益均有明显提高，现将全年的工作总结如下： 1、20xx年110月全科业务总收入xxxx万元，与去年同期增长2.4%，门诊总人次13432人次，同比增加1.6%，门诊留观人次3906人次，门诊留观收入xxx万元，同比削减35.1% 2、未发生医疗投诉、无误诊、漏诊等状况，门诊各
31、种登记项目内容全面，登记精确，传染病及腹泻病例报告准时精确。 3、全科人员工作乐观，无迟到早退，无违法、违规。关心产科患者合并内科疾病的诊断，有效提高了诊治水平。加强科间协作，提高了医疗质量和水平，有效地降低了医疗风险。 4、在第三批开展党的群众路线教育实践活动中，党员干部同全科人员共同共同参与，结合实际工作，找不足和问题，开展批判与自我批判，为群众服好务，为解群众“决看病难，看病贵”作贡献。 医院个人工作总结9 敬重的院领导和各位同事： 大家好! 我从20xx年x月份进入xx工作以来，在同事们的帮忙下，很快生疏了医院坏境，使自我快速进入角色，投入到自我的工作岗位上。在xx工作的这段时间里，认
32、真学习把握基本操作技术和工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好本职工作，认真学习专业学问和临床技能，将专业学问与临床操作相结合。遵守各项规章制度，严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习，提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习，提高护理队伍素养。 x月份我们认真学习了护理文文书的书写，在x月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在xx的带领下进取打扫卫生，整理院内坏境。 当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步娴熟护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我期望经过自我的努力获得病员广泛
33、好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而傲慢，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式进展奉献力气。 今年又是特殊的一年我们既要预备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。 医院个人工作总结10 xx年以来，在区、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量把握体系，深化开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，结实树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循市场经济和
34、医疗卫生事业进展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗平安作为医院管理的核心内容，为人民群众供应优质、高效、平安、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组支配的各项工作任务。现将工作总结如下： 一、强化服务意识，热衷公益事业。 连续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人看法征询卡，接受病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走，病人满意度增加。作为政协员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健
35、基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康，普查普治把关”的原则，估量参检为5。5万人次，免费检查项目包括： 1、一般妇科检查。 2、乳腺检查：红外乳透仪。 3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。 4、宫颈检查：数码电子阴道镜。 5、阴道分泌物检查：常规化验检查。 6、病理检查，费用约200元，真真正正的为的广妇女健康带来福音。 二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续进展。 在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例争辩、术前术后病例争辩等基本制度的落实，确保平安行医。
36、缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动协作治疗。对出院病人实行回制度，如妇科、内科进行电话回，了解治疗效果及病人对医院的看法。在检查、用药方面，规定各科室都要严格依据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。 三、狠抓行业不正之风，将“商业赂”进行毕竟。 真正做到取信于民，服务于民。我院严格依据各级卫生行政部门的要求开
37、展治理商业赂专项工作，坚持从实际动身，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重的任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和进展紧密联系在一起，乐观主动实行有效措施，不断加工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广人民群众用药平安，力争实现全程优质服务。 1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。争论制定了xx第九医院治理医药购销领域商业赂专项工作实施方案，并打印下发到各科室。 2、加强舆论宣扬，
38、完善监督制约机制。我院在门诊厅悬挂活动宣扬条幅，营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业赂指定银行账户”；在门诊厅向患者公布了院内举报电话；医院与各科室签订了医疗药品购销不正之风责任状，与各医药公司签订了药品购销质量协议书、要上代表行为约束合同；各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。 3、加强职工学习与教育，杜绝蚀思想入侵。组织职工深化学习贯彻市卫生局下发的医疗卫生人员职业道德规范读本，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合；利用各种方
39、式，有方案地对相关人员进行职业医师法、药品管理法等等相关法律法规的培训学习；组织全院职工分两次收看了2月27日电视台播出的以医药界存在的商业赂问题为内容的焦点谈节名目像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的.数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。 四、从一点一滴做起，提高医院收入。 除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子协商，我们不能“守株待兔”，乐观查找创收之路，在全院的职工会上乐观动员，全院职工热忱很高，把各项体检列为创收的基础，同时我们乐观发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正
40、做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服务、诚信，让对方特殊满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。xx年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检为xx次，总收入约为xx元，占医院总收入的xx%。 展望新的一年，我和院领导班子将牢牢把握进展这一第一要务，进一步解放思想，深化，带领全体干部职工团结全都，奋力拼搏，为我院更快更好的进展再作新的贡献。 医院个人工作总结11 在20xx年既将结束之既，我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结阅历。查漏补缺，争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。 第一:本年度在执行以往工
41、作制度的同时，又增加了细菌，免疫等生物试验室平安制度。并乐观开展了院感监测工作，每月对医院各科室进行空气，物表，医护人员手，消毒液及无菌物品等标本进行监测，严格执行无菌操作，确保每一份监测标本的培育结果真实有效。 其次:在质量管理方面，在认真做好每天的室内质控同时，乐观参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的精确性。 第三:本年度下半年，我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，脚踏式垃圾桶，内置高压锅，运行标志等。达到生物平安试验室的标准。 第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。 第五:严格执行了危急值报告制度，为临床供应了准时的参考依据。 第六:在科室管理细节
42、上，尤其在下半年，借助医院创建二级乙等医院之际，补充和完善了很多管理制度和登记。 第七:在医德规范方面本年度科室的整体素养有了很大提高，未发生延误病人，慢待病人和病人吵架大事。 第八:在劳动纪律方面，科室比较松散。科室业务学习气氛不浓，培训不足，业务开展局限，与临床沟通不足，这些是我科存在的很大问题，也是我们今后改进的方向。 通过以上总结，我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高，各项工作更加完善了，但同时也发觉了管理上存在的不足之处，我们将在20xx年连续保持成果、改进不足，使我们的工作更上一层楼。 光阴似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾声，在20xx年里，我严格依据检验技术操作规程操作，严
43、防差错事故，工作上认真做好本职工作，保持良好的工作面貌，对待病人主动、急躁。坚持以“关爱服务，以人为本”的服务理念，病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境。 今年在医院领导和科主任的正确指导下，检验科同志齐心协力，树立高度的.事业心和责任心，在工作上乐观主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作预备通过等级医院评审，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗平安、提高全科素养。严格要求自己，在科主任的带领下、全体同事的关心下，保质保量的完成了各种检验工作和任务。 今年的二甲评审于其说是一次二甲医院的创建工
44、作，那还不如说是一次深刻学习机会，在这次创建过程中我们学会如何做好科室的医疗质量、平安；怎样把各项制度职责运用到实际工作中。为二级甲等医院评审做了乐观大量的工作。 今年参加全省临床检验室间质量评价活动，血凝项目的质控评价均达到质量与平安指标要求成果。充分显示了我科试验项目检测结果的精确性和在各试验室间的可比性。全面执行室内质量把握，保持资料完备。作好各试验仪器的维护和保养工作。 今年在全面建设医院管理信息系统，让医生准时全面了解患者的各种诊疗信息，为快速精确诊断奠定良好基础；检验科提高了检验结果的精确准时性。同时，也能把医生护士各种可能的差错降到最低，达到医疗质量化。优化就医流程，准时支付和结
45、算，逐步实现无纸化，最终达到多方受益。 个人还是存在着很多不足，以后努力克服，以便更好的胜任工作。只有摆正自己的位置，下功夫生疏基本业务，才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做好。与同事的沟通，与同事做好沟通，解决工作上的心情问题，在工作中正确熟识自己。在学习上，乐观参加医院、科室的各种业务学习，顺当完成了各类学分。查看业务相关书籍、论文。加强自身综合素养，取长补短，努力提高工作力气。 展望20xx年，我确定以更加严谨的态度、饱满的热忱投入到工作去，不断学习，不断完善，克服不足。争取做出更优异的
46、成果。 医院个人工作总结12 随着各级政府对社区工作的高度重视，正确领导和大力扶持，社区居民的日益信任状况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的进展，在2010的一年里我们着重做了以下几项工作： 一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到五心服务（热心、关怀、急躁、虚心、放心），对来就诊的病人主动热忱、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，很多缘由不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了便利患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的便利、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。 二、 关怀困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健，是党和国家进展事业的即定方针，也是市政府特殊关怀的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免，依据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生大事的预防工作，加强肠道传染病的预防把握工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了