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1、 第五章第五章 见面礼仪见面礼仪了解见面礼仪的根本含义掌握各种见面礼仪的根本要求学位运用各种见面礼仪的根本技巧第一节第一节 称呼礼仪称呼礼仪 国内称呼礼仪国际称呼礼仪国内称呼礼仪国内称呼礼仪 对亲属的称呼对亲属的称呼 要和常规要和常规 表达尊敬表达尊敬 谦称谦称 敬称敬称 对朋友、熟人的称呼对朋友、熟人的称呼 敬称敬称 亲近亲近 姓名称呼姓名称呼 普通人称呼普通人称呼 同志同志 先生先生 女士女士 小姐小姐 太太太太 工作中的礼仪称呼工作中的礼仪称呼工作中的称呼方式本卷须知工作中的称呼方式工作中的称呼方式 职务称呼职务称呼职称称呼职称称呼学衔称呼学衔称呼职业称呼职业称呼本卷须知本卷须知防止使用
2、错误的称呼称呼与时俱进防止庸俗的称呼二、涉外称呼礼仪二、涉外称呼礼仪常规性称呼商务性称呼政务性称呼 第二节第二节 介绍礼仪介绍礼仪他人介绍自我介绍他人介绍他人介绍讲究介绍的礼仪介绍顺序 尊者据后正确的姿势恰当的介绍人自我介绍自我介绍类 型技 巧 类类 型型应酬式工作式 交流式礼仪式应聘式 技技 巧巧选准时机注意仪态把握分寸掌握程序讲究艺术注重内容 第三节第三节 握手礼仪握手礼仪握手时机握手顺序握手方式握手的掌势力度与时间 握手的形式握手的形式 标准式握手标准式握手非标准式握手非标准式握手平等式平等式手扣手手扣手双握式双握式木棍式木棍式指尖式指尖式伸手式伸手式握手本卷须知握手本卷须知站立握手站立握手手要干净手要干净虎口相握三明治式虎口相握三明治式不要戴手套不要戴手套忌左手忌左手忌戴墨镜忌戴墨镜忌交叉忌交叉忌揩手忌揩手 第四节第四节 名片礼仪名片礼仪名片的种类名片的使用礼仪名片的意义 一一 种种 类类 应酬名片社交名片公务名片使用名片礼仪使用名片礼仪掌握交换时机掌握交换时机正确使用名片正确使用名片 存存 放放 递递 送送 接接 受受 索索 要要 拒拒 绝绝 名片的其他意义名片的其他意义代替便条表示祝贺通报身份 第五节第五节 其他见面礼仪其他见面礼仪 致意礼仪 鞠躬礼仪 拥吻礼仪 合十礼 拱手礼