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1、基层工作管理科岗位职责手册 一、科室（机构）职责 1、组织制定本科室年度工作计划和各项规章制度，负责本 科业务管理和思想政治工作，起草公文和审签；2、负责全市人民调解、基层法律服务、司法所、两劳回归 人员安置帮教工作的监督、指导、管理，协调业务的横向和纵向联系；3、组织进行调查研究、业务交流、业务培训等司法行政工 作；4、参与工作目标的制定和考核，参与社会治安综合治理工 作；5、负责处理有关群众来信来访；6、完成领导交办的其他工作。二、职责和年度工作任务分解（一）基层科人员岗位职责 1、基层工作管理科科长工作职责：（1）负责办公室全面工作；（2）负责组织制定本年度工作计划和各项规章制度，；（3
2、）负责本科室业务管理和思想政治工作，起草公文和审 签；（4）负责全市人民调解、基层法律服务、司法所、两劳回归人员的安置帮教工作监督、指导、管理，协调业务的横向和纵向 联系；（5）组织进行调查研究，业务交流，业务培训等司法行政 1 工作；（）参与目标的制定和考核，参与社会治安综合治理工作；（）负责处理有关群众来信来访；（）完成领导交办的其他工作。2、基层工作管理科副科长工作职责：（1）负责指导司法所建设工作；（2）负责全市司法所的人员的培训工作；（3）负责全市的刑释解教人员的安置帮教的指导工作；（4）完成领导交办的其他工作。3、基层工作管理科副科长工作职责：（1）负责全市基层法律服务业务指导工作
3、 ；（2）组织审核法律服务的年检注册工作；（3）负责科室档案、文书管理工作；（4）负责报表的统计工作；（5）完成领导交办的其他临时性工作。4、基层工作管理科科员工作职责：（1）负责基层人民调解的指导工作；（2）指导县（市）区搞好人民调解员的培训工作；（3）参与社会治安综合治理工作；（4）指导基层搞好矛盾纠纷排查和调处工作；（5）负责科室的工作总结、简报信息工作；（6）负责科室的宣传报道工作；（7）完成领导交办的其他临时性工作。（二）年度工作分解 基层工作管理科科长全年工作分解：2 （1）督促、检查上级及本局重大决定事项的落实工作。（2）协调、指导做好全市基层司法行政工作。（3）科室重要文件和材
4、料的组织、起草、审核工作。（4）做好科室业务的管理工作。基层工作管理科副科长全年工作分解：（1）指导县（市）、区完成第二批司法所建设任务，启动、组织实施第三批司法所建设任务;（3）指导司法所人员的培训工作；（4）指导司法所进行规范化建设工作；（5）指导做好刑释解教人员的安置帮教工作；（6）完成领导交办的其他工作。基层工作管理科副科长全年工作分解：（1）指导全市基层法律服务工作；（2）组织审核法律服务的年检注册工作；（3）管理科室档案、文书工作；（4）做好报表的统计工作；（5）完成领导交办的临时性工作。基层工作管理科科员全年工作分解：（1）指导基层人民调解工作；（3）指导县（市）区搞好人民调解员
5、的培训工作；（4）参与社会治安综合治理工作；（5）指导基层搞好矛盾纠纷排查调处工作；（6）做好科室的工作总结、简报信息工作及基层司法行政 的宣传报道工作；（7）完成领导交办的临时性工作。3 三、科室（机构）职权及行使规范 （一）职权 1、指导人民调解；2、指导司法所建设；3、指导刑释解教人员安置帮教；4、指导基层法律服务；5、基层法律服务所、基层法律服务工作者的年检注册；6、参与社会治安综合治理工作；7、处理群众来信来访。（二）行使依据 司法部 60 号令。（三）行使程序及编制流程图（略）4 行政处罚流程图 发现违法事实 公证管理科审查立案 调查取证 由二名以上执法人员向当事人出示执法证件，开
6、展调查 构成犯罪，提出初步意见 根据认定的违法事实和法律依据提出处理意见 移送司法 机关处理 其中拟作出责令停止执业，对个人处 不需处罚,行 拟处罚 三千元以上，对机构处二万元以上罚 政机关负责 款 人批准不需 处罚 送达处罚事项告知书 告知当事人拟处罚的事实、理由和依据 要求听证 送达听证告知书 告知当事人 3 日 内提出听证 日内业 务科室告 知主管领 导 听取当事人陈述申辩 放弃听证或 超期未提 出 举行听证会，日 前通知当事人 行政机关负责人决定，情节复杂的重大案件集体讨论决定 听证主持人依 据听证情况向 制作行政处罚决定书 负责人提出意 见 送达决定书；宣告后当场交付或七日内送达并交
7、待诉权 结案 执行；当事人 15 日内到指定银行缴纳罚款，事后难以执行的以及特殊情 5 （四）本科室各岗位之间、本科室与其他科室之间的衔接方 式 本科室各岗位之间、本科室与其他科室之间按照“实时处理，即来即办”的原则进行衔接。（五）被管理对象、服务对象的权利和义务 （1）服务对象拥有局规章制度确定的各项权利。（2）服务对象需自觉履行局规章制度确定的各项义务。（六）过错行为 局规章制度中需避免和禁止的各项行为。四、工作标准 （一）工作质量标准 （1）制定本年度工作计划和各项规章制度，切实可行；（2）参与目标的制定和考核，对各县市区的目标分解下达 及时准确，切实可行；（3）加强日常行政管理工作，做
8、好科室人员的思想政治工 作；（4）起草公文和审签审核的文稿规范；（5）认真做好各县（市）区人民调解、基层法律服务、司法所、两劳回归人员的安置帮教工作监督、指导、管理，协调各 个业务的横向和纵向联系；开展调查研究，业务交流，业务培训 等司法行政工作；（）积极参与社会治安综合治理工作；（）认真处理有关群众来信来访；6 （）完成领导和上级交办的临时性任务。（二）工作责任（发生过错应承担的责任）工作中发生过错按照公务员管理有关规定进行处分。五、管理事项运行使用的格式文本、工作记录和业务衔接记 录 管理事项要求运用 WPS 或 WORD 格式，如上级有要求则严格按要求执行。坚持工作记录和业务衔接纪录。六
9、、与履行职责有关的素质要求、工作纪律和服务承诺 （一）素质要求：1、熟悉职责及公务员法等有关法律、法规、条令、条 例。2、模范遵守法律、社会公德，恪守职业道德。3、全心全意为人民服务，自觉做人民公仆，自觉接受监督。4、牢固树立社会主义荣辱观，说实话，办实事，求实效，扎扎实实作好本职工作。5、忠于职守、爱岗敬业，勤勉尽责，服从和执行党组决定。6、团结协作，服务大局，互相支持，相互配合，创造和谐 科室。7、做到业务熟练精通，一专多能。8、掌握基本办公技能，具有一定的公文写作能力和计算机 操作水平。、重视学习，善于总结，具有较高的知识水平、组织管理 能力和业务能力。（二）工作纪律：1、认真按履行职责
10、，清正廉洁，秉公办事，严格执纪。7 2、着装朴素大方，言谈得体。3、按时上、下班，工作时间不串岗、闲谈，不大声喧哗，不在电脑上打游戏。4、工作资料、办公用品摆放整齐，办公室清洁卫生。5、严守国家机密，遵守工作纪律性。（三）服务承诺：1、热情周到，礼貌待人，文明用语。2、坚持原则，公平待人，公正处事。3、依法行政、依法办事、公正执法、文明执法。4、实行工作无缺位制度。科室人员责任明确，工作积极主 动，互相配合，避免出现业务间断或拒绝、推诿、扯皮现象。8 基层科工作职责是什么?司法所规范化建设，人民调解规范化建设，基层法律服务所管理.司法所规范化建设包括内容：组织机构建设，队伍建设、基础设施及经费
11、保障、业务建设、制度建设。1、组织机构建设的内容：小店区 9 个司法所，属于区司法局在乡镇街办设立的派出机构，是承担着基层行政工作的职能部门，在区司法局和乡镇街办的双重领导下开展工作。所长属政法专项编制。2、队伍建设的内容：每个司法所配备 3 名以上专职工作人员，司法局全部收编，基层科组织开展多形式、多层次的岗位练兵活动，不断提高司法所工作人员执法执业水平和群众工作能力。3、基础设施及经费保障：每个司法所要求有独立的办公用房，办公有房建筑面积达到 120 平米以上，司法所建筑布局包括：业务办公室、人民调解庭、档案资料室，具备统一的人民调解庭布局，统一的标识、标牌、印章。要有必要的装备设施，配有
12、电脑、打印机、照相机、电话，配备工作人员办公桌椅、人民调解庭办公桌椅、档案资料柜等基本办公设施。有交通工具（摩托车或汽车）。4、业务建设的内容：司法所九项职能：一、指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷；二、承担社区矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助；三、指导管理基层法律服务工作；四、协调有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作 五、组织开展法制宣传教育工作；六、组织开展基层依法治理工作，为乡镇人民政府（街道办事处）依法行政、依法管理提供法律意见和建议；七、协助基层政府处理社会矛盾纠纷；八、参与社会治安综合治理工作；九、完成上级司法行政机关和乡镇人民政府（街
13、道办道处）交办的维护社会稳定的有关工作。5、制度建设的内容：各司法所要悬挂统一的室内版面，包括司法所职责、分工示意图表、工作纪律、廉政制度、工作人员照片等内容；建立各项业务工作制度；建立统一的登记、统计制度。开展各项业务工作，使用统一的台帐，分门别类进行登记和统计；建立档案管理制度。各项业务要严格按照档案管理的有关规定分别立卷，及时装订成册，分类归档；建立司法所所长和工作人员岗位职责制度和考核评比制度；建立重大事项请示报告制度。发生重大情况要按省、市有关重大情况报告制度的要求及时上报；建立廉政建设制度；按上级部门要求及时上报相关报表。人民调解规范化建设包括：加强人民调解组织机构规范化建设，加强
14、人民调解队伍规范化建设，加强人民调解工作机制规范化建设.一、管理和指导各街道、乡（镇）的司法科积极开展人民调解工作；建立、健全各级调解组织，总结、推广开展人民调解工作的典型经验，推动人民调解工作向前发展。二、有计划地对调解人员进行业务培训，不断提高全区调解人员的整体素质。三、调查研究发生民间纠纷的原因和特点，逐步摸索几类主要民事纠纷和多发性纠纷的规律性，防止民间纠纷激化，抓好全区人民调解率、调解成功率、防矛盾激化率。四、加强人民调解工作机制规范化建设。进一步加强统计报送工作。在做好人民调解案件统计表（月报）和人民调解组织队伍经费保障情况统计表（半年报）统计上报的基础上，做好交通、医疗、保险等人
15、民调解专项统计表（月报）的统计上报工作。基层法律服务所管理包括：做好基层法律服务工作者执业核准行政审批工作，加强基层法律服务工作制度建设和队伍建设.管理好全区的基层法律服务工作，指导全区的基层法律服务所开展民事代理、协办公证和法律服务工作。不断完善基层法律服务组织，建立规章制度，完成各项目标管理。基层科工作职责是什么?司法所规范化建设，人民调解规范化建设，基层法律服务所管理.司法所规范化建设包括内容：组织机构建设，队伍建设、基础设施及经费保障、业务建设、制度建设。1、组织机构建设的内容：小店区 9 个司法所，属于区司法局在乡镇街办设立的派出机构，是承担着基层行政工作的职能部门，在区司法局和乡镇
16、街办的双重领导下开展工作。所长属政法专项编制。2、队伍建设的内容：每个司法所配备 3 名以上专职工作人员，司法局全部收编，基层科组织开展多形式、多层次的岗位练兵活动，不断提高司法所工作人员执法执业水平和群众工作能力。3、基础设施及经费保障：每个司法所要求有独立的办公用房，办公有房建筑面积达到 120 平米以上，司法所建筑布局包括：业务办公室、人民调解庭、档案资料室，具备统一的人民调解庭布局，统一的标识、标牌、印章。要有必要的装备设施，配有电脑、打印机、照相机、电话，配备工作人员办公桌椅、人民调解庭办公桌椅、档案资料柜等基本办公设施。有交通工具（摩托车或汽车）。4、业务建设的内容：司法所九项职能
17、：一、指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷；二、承担社区矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助；三、指导管理基层法律服务工作；四、协调有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作五、组织开展法制宣传教育工作；六、组织开展基层依法治理工作，为乡镇人民政府（街道办事处）依法行政、依法管理提供法律意见和建议；七、协助基层政府处理社会矛盾纠纷；八、参与社会治安综合治理工作；九、完成上级司法行政机关和乡镇人民政府（街道办道处）交办的维护社会稳定的有关工作。5、制度建设的内容：各司法所要悬挂统一的室内版面，包括司法所职责、分工示意图表、工作纪律、廉政制度、工作人员照片等内容；
18、建立各项业务工作制度；建立统一的登记、统计制度。开展各项业务工作，使用统一的台帐，分门别类进行登记和统计；建立档案管理制度。各项业务要严格按照档案管理的有关规定分别立卷，及时装订成册，分类归档；建立司法所所长和工作人员岗位职责制度和考核评比制度；建立重大事项请示报告制度。发生重大情况要按省、市有关重大情况报告制度的要求及时上报；建立廉政建设制度；按上级部门要求及时上报相关报表。人民调解规范化建设包括：加强人民调解组织机构规范化建设，加强人民调解队伍规范化建设，加强人民调解工作机制规范化建设.一、管理和指导各街道、乡（镇）的司法科积极开展人民调解工作；建立、健全各级调解组织，总结、推广开展人民调
19、解工作的典型经验，推动人民调解工作向前发展。二、有计划地对调解人员进行业务培训，不断提高全区调解人员的整体素质。三、调查研究发生民间纠纷的原因和特点，逐步摸索几类主要民事纠纷和多发性纠纷的规律性，防止民间纠纷激化，抓好全区人民调解率、调解成功率、防矛盾激化率。四、加强人民调解工作机制规范化建设。进一步加强统计报送工作。在做好人民调解案件统计表（月报）和人民调解组织队伍经费保障情况统计表（半年报）统计上报的基础上，做好交通、医疗、保险等人民调解专项统计表（月报）的统计上报工作。基层法律服务所管理包括：做好基层法律服务工作者执业核准行政审批工作，加强基层法律服务工作制度建设和队伍建设.管理好全区的
20、基层法律服务工作，指导全区的基层法律服务所开展民事代理、协办公证和法律服务工作。不断完善基层法律服务组织，建立规章制度，完成各项目标管理。基层指导科主任职责 在主管院长的领导下，积极开展调研、开拓并占领市场。1、负责医院市场团队的建立和管理、培训及其绩效考核，对每个员工的业绩进行认真核实，每月 8 日前交主管领导。2、每周一早 8:00 主持召开一次市场人员工作总结会，进行周工作安排。3、组织晨会，了解员工前一天工作情况，帮助解决存在问题，安排当日工作，每日 8：45 前离院下市场（值班或者接待人员除外）。4、根据医院整体工作思路，制定出市场部工作计划，并认真监督、执行，写出市场分析报告及工作
21、总结，提出改进措施，并组织实施。5、建立市场部信息档案，并指导部门员工建立客户信息档案和员工工作业绩档案，督促、检查部门员工加强为客户的维护，对客户服务进行满意度调查、分析，并实时改进。6、定期走访客户，调研市场，收集整理各类市场信息，了解大众的医疗需求，了解各医院、诊所的经营、市场开展情况，分析医疗市场竞争走势，提高市场占有率。为医院市场发展的总体规划提供第一手资料。7、与各职能、临床、医技科室进行沟通协调，积极开展基层指导工作。8、加强与各大医院、乡镇卫生院、敬老院及各类团体、社区、厂企等单位的营销关系。9、带领科室人员脚踏实地开展工作，加强业务学习，更新观念，提高营销技巧。要顾全大局，加
22、强团体意识，推销医院品牌，维护医院信誉，扩大医院知名度。10、发扬传帮带精神，培训、指导科室新老同志提高市场业绩，培养出优秀营销人才，引导他们开发、占领、维护好新市场。11、健康教育学校是市场工作的一个组成部分，协助、督促完成指定的义诊、培训、讲课，举办联合活动，取得良好效果。12、带领科室人员严守医院及市场机密，遵守医院各项规章制度。基层单位安全科岗位职责 1 在安全处及所在公司的领导下工作，对本公司行车安全管理负全面责任。2 认真贯彻落实“安全第 一、预防为主”的方针。按总公司年度下达行车安全四项频率和安全管理日程严格管理，落实到位。3 坚持以安全生产促经营发展，做到管理服务相结合，抓好安
23、全宣传教育，坚持安全例会制度，积极发动全体司承人员参加总公司的行车安全竞赛活动，把上级对安全工作的要求，变成每个驾驶员的自觉行动。4 做好事故预防工作，针对驾驶人员不同情况，实行 A、B、C 分类管理。5 积极配合有关部门处理好一般以上交通事故，做到重大以上事故跟踪报告，建立健全各类事故台帐、报表、档案。6 负责整理和填写交通事故材料上报总公司安全处索赔事宜。7 坚持原则，对违章、违纪、事故隐患不姑息迁就，发现问题及时整改。8 配合机务部门对车辆进行定期检查和车辆及驾驶员的转入转出，新车入户的具体手续办理和各项年审工作的具体操作。9 完成上级领导和业务主管部门交办的各项临时任务。1.指导全市司法行政机关、基层司法所、司法助理员、基层法律服务的队伍建设和人民调解工作。2.指导全市司法行政系统法律服务网络建设。3.指导、协调对刑满释放人员和解除劳动教养人员的安置帮教工作。