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1、项目二 创业准备积 聚 创 业 要 素模块2.1 积聚创业要素任务：积聚创业要素模块2.1 积聚创业要素网上蔬菜店网上蔬菜店 上海信息技术学校中职生张昕同学毕业后开了家农产品店，继而又开办“绿 悠悠”电子商务网站，称得上是首批蔬菜农作物的网上超市之一。近日，“绿悠 悠”网站引进风险投资，创业前景看好。张昕在学校学的是计算机专业。2007 年 10 月，张昕想在“网上超市”进行 尝试。他做了小型的市场调查，发现当时淘宝等电子商务网站上农产品还是个空 白点，因为它的网上购物人群还没形成。家庭买菜的多以老人为主，他们不是网 络购物的主力消费者。于是，张昕把创业范围缩小在“有机蔬菜”领域，定位于 白领
2、家庭。2008 年年初，张昕投资 30 万元，在安远路开了间 180 平方米的“绿 悠悠”农产品店。在一次市场考察中，他听到江西省某市农业局一位负责人说：“我们那儿的鸡 蛋是绿色的壳，蛋清和蛋白更有营养。民间有一种说法：土鸡中极少有产绿壳蛋 的，大人们往往都留给最疼爱的孩子和最尊敬的老人食用，因为它能提高小孩的 免疫力，治疗老人头晕、目眩等疾病。”张昕听后想到：现在卖东西都是卖商品，我能不能“卖故事”？回上海后，张昕将店里几十种商品一一归类，从网上搜集了从产地到用途等的各种信息，编成一个个 “产品故事”，教消费者怎样从颜色、大小、形状等细 节分辨出农产品的好坏，并把一些有机农作物和各项身体健康
3、指标“对号”。比如 东北某个品牌的黑木耳吃了可以软化血管等。赋予商品故事和文化后，消费者的 认可度马上提高了不少，两个月后销售额就突破了 40 万元。在张昕的网店里，商品旁边不再是单一的价格标签，还有五颜六色的“故事 牌”，方便消费者挑选适合自己的种类。一、听创业故事模块2.1 积聚创业要素Q：张昕创业为什么能够成功？二、分组交流讨论模块2.1 积聚创业要素模块2.1 积聚创业要素三、学创业之道创业首选要考虑一些什么？模块2.1 积聚创业要素四、边学边问创业要素（一）核心技能 创业的第一要素是核心技能。1什么是核心技能？它是指创业者拥有的能够用它在市场中为消费者创造价值，满足消费者需求 并给自
4、己带来收入的核心能力。2核心能力的意义 核心能力是指能够使企业在竞争中获取竞争优势的资源和能力。它具有独特 性、不可模仿和不可替代性等特点。四、边学边问创业中如何寻找自己的核心技能？模块2.1 积聚创业要素四、边学边问 如何了解自己具备了创业的核心能力？模块2.1 积聚创业要素创业创业案例案例模块2.1 积聚创业要素艺术品经营小玩家艺术品经营小玩家邓明杰邓明杰 邓明杰邓明杰，当你看他第一眼时你可能还以为他是一个刚出学校的，当你看他第一眼时你可能还以为他是一个刚出学校的孩子，可是了孩子，可是了 解他的人知道他在上海艺术品经营圈已是一个活跃分解他的人知道他在上海艺术品经营圈已是一个活跃分子。他从事
5、艺术品经营已经子。他从事艺术品经营已经 有五年了。有五年了。邓明杰想起刚从学校毕业的时候，还真有点迷茫，虽然来学校招聘的邓明杰想起刚从学校毕业的时候，还真有点迷茫，虽然来学校招聘的单位不单位不 少，但是没有自己感兴趣的岗位，他学的专业是文物鉴定专少，但是没有自己感兴趣的岗位，他学的专业是文物鉴定专业。三年来，专业教业。三年来，专业教 师的培养，行业大师的引导，加上他的潜心努师的培养，行业大师的引导，加上他的潜心努力，他已经取得了国家职业资格宝力，他已经取得了国家职业资格宝 玉石鉴定、金银饰品鉴定的相关玉石鉴定、金银饰品鉴定的相关证书，同学们还送给他一个绰号证书，同学们还送给他一个绰号“大师大师
6、”。是丢开自己喜爱的项目，安安稳稳地就业，还是想办法继续做自己喜是丢开自己喜爱的项目，安安稳稳地就业，还是想办法继续做自己喜爱的项爱的项 目，邓明杰可真徘徊了好一段时间。有一天，他的一位老师目，邓明杰可真徘徊了好一段时间。有一天，他的一位老师带他参加了一个艺术带他参加了一个艺术 品经营者的聚会，让他产生了一种莫名的兴奋，品经营者的聚会，让他产生了一种莫名的兴奋，他感觉找到了一条不放弃自己爱他感觉找到了一条不放弃自己爱 好的路径，那一刻他终于决定自己好的路径，那一刻他终于决定自己创业，做一个艺术品经营业主。创业，做一个艺术品经营业主。创主任点评：创主任点评：邓明杰决心创业是因为他已邓明杰决心创业
7、是因为他已经具备了核心技能，他是一经具备了核心技能，他是一个个 具有艺术品鉴定技能，具有艺术品鉴定技能，同时有一定社交活动的创业同时有一定社交活动的创业者。者。五、边学边问模块2.1 积聚创业要素（二）关键价值 创业的第二个要素是关键价值。1什么是关键价值？它是创业者从事的核心业务活动，为社会提供关键的价值增值。它是创业者 的利润源泉。2职业学校的毕业生可以向社会提供关键价值的类型 职业学校的毕业生向社会提供的关键价值可以分为四种类型。（1）技术技能型。即创业者以自己具有的技术和技能为他人和社会提供的关 键的价值增值。例如：面包烘焙、图文排版。（2）策划服务型。即创业者以自己的策划技能优势为客
8、户服务，满足客户的 需求。例如：产品营销、品牌策划。（3）资源整合型。即创业者整合资源，为他人带来增值的价值。如：礼仪服 务、婚庆服务。（4）创新创意型。即创业者通过创新和创意，开发出新的产品和服务，创造 价值增值。如新产品设计。五、边学边问我如何能找到我的关键价值呢？模块2.1 积聚创业要素创业创业案例案例模块2.1 积聚创业要素 游戏游戏服务器服务商服务器服务商陈家浩陈家浩 陈家浩在上中职的时候就是一名游戏玩家，在毕业之际他突发奇想：能否凭 借个人的力量，搭建一台属于自己的游戏联机服务器呢？说干就干，毕业典礼的当晚，他便拉着一个精通信息技术的同学，用自己仅 有的几百元零花钱，在淘宝上租借了
9、一台性能并不高的服务器。两人从零开始，踏上了游戏服务器的创业之路。期间，他和他的搭档一起讨论了游戏服务器的类型、发展方向和运营模式。世上无难事，只怕有心人，终于在创业后的第 2 年 7 月中旬，服务器迎来了它的 第一次巅峰，以他为首的服务器团队也挖到了第一桶金。由于服务器的高质量游 戏内容与稳定的运营维护，第一名玩家向服务器捐助了一百元资金用于支持进一 步的服务器建设。紧接着，第二名，第三名，越来越多的玩家受到连锁反应的影响，积极地向服务器捐助资金。他和他的搭档丝毫不敢懈怠，用这些宝贵的 捐助资金扩大服务器的规模，提升服务器的配置。终于，丰收的季节到了，团队每周能盈利 1 000 余元，账户上
10、的余额也慢慢 地由三位数变成了四位数并继续上升着。创主任点评创主任点评：陈家浩创业成陈家浩创业成功的关键，是他的业务给他功的关键，是他的业务给他带来了源源不断带来了源源不断 的现金流，的现金流，而创业中的关键价值而创业中的关键价值高高质量的游戏内容与稳质量的游戏内容与稳 定的定的运营服务是利润的源泉。运营服务是利润的源泉。五、边学边问（三）渠道 创业的第三个要素是渠道。1什么是渠道？渠道，主要指你与客户之间的联系通道。2创业中的渠道包括哪些？创业中的渠道包括：（1）客户知晓的渠道。（2）客户购买的渠道。（3）产品和服务交付的渠道。（4）售后服务的渠道。3如何保证渠道畅通？创业者要搭建好这四条路
11、径，确保渠道通畅。模块2.1 积聚创业要素五、边学边问 渠道通畅的意义何在？模块2.1 积聚创业要素创业创业案例案例模块2.1 积聚创业要素 张智益张智益做珠宝微商做珠宝微商 我叫张智益。进入商贸旅游学校的一年中，我尽情享受着每周十节以上英 语课程的学习乐趣，课余与老外交流探讨关于珠宝的知识，并与一些老外结下 了深厚的友谊。在跟外国友人进一步密切接触之后，一个珠宝创业的理念油然 而生。刚开始的起步阶段，由于没有足够的资金支持，无法进大量的货，为了让创 业梦想早日步入正轨，我挑选出一部分多年来的珠宝收藏品，通过朋友的渠道出 售，可是并没有太好的反响。之后，微信朋友圈的“微商热”慢慢涌起，这使我
12、逐渐改变了营销策略，打算尝试利用微信朋友圈的资源，拓展销售渠道。这一转 变使我幸运地获得了创业的“第一桶金”。有了资金的支持，进货的种类也让我绞尽脑汁。经过了一段时间在同学和朋 友中的调查，了解到水晶类的手串和银饰品较受大家欢迎。于是我拿了一部分启 动资金换来一些水晶手串和银饰品，每天坚持上传图片至微信朋友圈。这种微营 销的方式，初见成效。创主任点评创主任点评：张智益的第一张智益的第一桶金源于他对渠道的重视。桶金源于他对渠道的重视。良好的渠道，为良好的渠道，为 他产品销他产品销售提供了很好的目标客户。售提供了很好的目标客户。五、边学边问模块2.1 积聚创业要素（四）收入来源 创业的第四个要素
13、为什么创业要有收入回报？创业的愿望是让付出获得回报，你提供的产品和服务得到认可，从而获得回报。创业的努力需要获得连续不断的现金回报，以保证经营的持续进行。五、边学边问 创业企业为什么要有持续的现金流？模块2.1 积聚创业要素创业创业案例案例模块2.1 积聚创业要素 刘刘长青的饮料店长青的饮料店 刘刘长青，从职业学校毕业后不久，借到长青，从职业学校毕业后不久，借到 10 10 万元现金，万元现金，在松江大学城开设一家在松江大学城开设一家 时尚休闲饮料店，固定成本占去时尚休闲饮料店，固定成本占去 5 5 万元，而后店面铺货、上货成本又占去万元，而后店面铺货、上货成本又占去 3 3 万元，万元，仅有
14、仅有2 2 万万元的现金作为流转费用，元的现金作为流转费用，1 1 个月来生意还不错，有源源不断个月来生意还不错，有源源不断的收入，但的收入，但 手中的现金没多少了，水电费、人工费大块资手中的现金没多少了，水电费、人工费大块资金就这样被卡住，没有现金周转了，金就这样被卡住，没有现金周转了，反过来现金流的不畅反过来现金流的不畅给正常业务运作造成影响，降低了资金回笼的速度，最终引给正常业务运作造成影响，降低了资金回笼的速度，最终引 发资金流通的恶性循环。发资金流通的恶性循环。开开店导致资金占用，无法及时回笼是失败的主要原因。店导致资金占用，无法及时回笼是失败的主要原因。许许多多创业者都许许多多创业
15、者都在现金在现金流上吃过亏。流上吃过亏。创创主任点评主任点评：陈：陈你永远要记住你永远要记住现金流是创业者的血液，现金现金流是创业者的血液，现金流断了就什么流断了就什么 也没有了，做也没有了，做决策时一定要看自己的承受力决策时一定要看自己的承受力怎么样，要想到怎么样，要想到 最坏的结果最坏的结果是什么。是什么。很多人做投资决策很多人做投资决策时，只想到自己要投入多少钱，时，只想到自己要投入多少钱，能挣回能挣回 多少钱，但容易忘记多少钱，但容易忘记万一这个投入回不来怎么办？万一这个投入回不来怎么办？如果能承如果能承 受最坏的结果，那受最坏的结果，那就没关系。就没关系。五、边学边问模块2.1 积聚
16、创业要素（五）合作关系 创业第五个要素什么是创业中的合作关系？它是指在创业中，你将和谁合作，建立何种合作的关系。创业是在经营一个链条，上游的供给对象，经营中的伙伴和你一起形成了一 种合作的关系。五、边学边问 为什么创业中必须有合作关系？模块2.1 积聚创业要素创业创业案例案例模块2.1 积聚创业要素 都都卫俊的策划工作室卫俊的策划工作室 都都卫俊，身处一个迅速变革的多元时代，其经历也是包含了各种跨界卫俊，身处一个迅速变革的多元时代，其经历也是包含了各种跨界转变的转变的 故事，从一个擅长折腾计算机设备又不听话的理工男，成长为公关故事，从一个擅长折腾计算机设备又不听话的理工男，成长为公关广告项目的
17、创业者。他的成功都是从小项目做起，从帮助友人开始的。广告项目的创业者。他的成功都是从小项目做起，从帮助友人开始的。开始开始时遇到的都是一些小项目，印象最深的是第一次为酒吧做主题活时遇到的都是一些小项目，印象最深的是第一次为酒吧做主题活动。有位朋动。有位朋 友介绍一家策划主题活动的酒吧想寻找艺术造型师，他联系了友介绍一家策划主题活动的酒吧想寻找艺术造型师，他联系了一个造型师去谈项目，一个造型师去谈项目，酒吧经理是个高大的法国人，他就充当了临时翻译酒吧经理是个高大的法国人，他就充当了临时翻译的角色，成功完成了首演之后，也的角色，成功完成了首演之后，也 给后期带来了不断的合作，陆续接了多给后期带来了
18、不断的合作，陆续接了多个主题夜的艺术造型工作，几个小项目做下来个主题夜的艺术造型工作，几个小项目做下来 之后，酒吧上下的员工就好之后，酒吧上下的员工就好像都是他的同事，酒吧经理笑着对他说像都是他的同事，酒吧经理笑着对他说“都都，这就是你都都，这就是你 的家的家”，大家逐，大家逐渐成了熟识的朋友。这个经理之后在上海负责另一家顶级餐厅时也找到渐成了熟识的朋友。这个经理之后在上海负责另一家顶级餐厅时也找到 都都卫俊，让他负责员工的形象造型设计。再后来，这个经理还为都卫俊介绍卫俊，让他负责员工的形象造型设计。再后来，这个经理还为都卫俊介绍了很多酒了很多酒 吧的推广策划和主题活动服务业务，都卫俊渐渐地开
19、始参与酒吧吧的推广策划和主题活动服务业务，都卫俊渐渐地开始参与酒吧的主题夜和艺术展制的主题夜和艺术展制 作，接触到了奢侈品零售、夜店酒吧的运营管理，结作，接触到了奢侈品零售、夜店酒吧的运营管理，结识了很多业内识了很多业内 DJDJ、调酒师、当代、调酒师、当代 艺术等各路人士。艺术等各路人士。2010 2010 年的上海世博会年的上海世博会期间，很多业务都是这些朋友介绍给都卫俊的，期间，很多业务都是这些朋友介绍给都卫俊的，或者和他们合作完成的，或者和他们合作完成的，都卫俊的业务也开始越做越广，客户越来越多。都卫俊的业务也开始越做越广，客户越来越多。创创主任点评主任点评：想：想在创业过程在创业过程
20、中成功，就要善于把握机会，中成功，就要善于把握机会，抓住一切机会抓住一切机会 去培育人脉去培育人脉资源与关系，其实有许多机资源与关系，其实有许多机会就在你身边会就在你身边。都。都卫俊的创卫俊的创业经历告诉我们，人脉没有业经历告诉我们，人脉没有那么神秘，一步一那么神秘，一步一 个脚印个脚印地踏实做好每项工作，人脉地踏实做好每项工作，人脉自然就能逐步积累。自然就能逐步积累。五、边学边问模块2.1 积聚创业要素（六）客户群体 创业的第六个要素 创业的成功，离不开忠实的客户群体，你能帮到谁，你的核心能力体现在谁身上，谁就是你的客户群体。创业创业案例案例模块2.1 积聚创业要素 LovEvonne Lo
21、vEvonne馔宫高档餐具网店馔宫高档餐具网店 顾菁顾菁经营的经营的“LovEvonne LovEvonne 馔宫馔宫”品牌是一家时尚厨房餐具网店，品牌是一家时尚厨房餐具网店，目前线上主目前线上主 推的是西式骨瓷餐盘，合作的工厂很多都是欧洲多国皇推的是西式骨瓷餐盘，合作的工厂很多都是欧洲多国皇室骨瓷用品提供商。顾菁室骨瓷用品提供商。顾菁 的客户群体多数以女性为主，热爱下厨的的客户群体多数以女性为主，热爱下厨的男士也不少，他们一般具备一定的生活消费能力并对自己生活品质有男士也不少，他们一般具备一定的生活消费能力并对自己生活品质有所追求，此外，对于一些小资情调的咖啡馆或是甜所追求，此外，对于一些小
22、资情调的咖啡馆或是甜 品店，她也可以品店，她也可以提供符合他们需求的产品。提供符合他们需求的产品。好的好的生活和好的东西不一定是奢侈的，正是因为没有看到足够多生活和好的东西不一定是奢侈的，正是因为没有看到足够多的优质产品，的优质产品，所以才会对那些昂贵的选择趋之若鹜。顾菁的对外宣所以才会对那些昂贵的选择趋之若鹜。顾菁的对外宣传：优雅、精致的餐具体验传：优雅、精致的餐具体验 和亲民的价格是我想要带给大家的，针和亲民的价格是我想要带给大家的，针对热爱下厨的民间美食家们，烹饪美食的对热爱下厨的民间美食家们，烹饪美食的 同时可以选用自己喜好的同时可以选用自己喜好的器皿来搭配爱的料理，顾菁的器皿来搭配爱
23、的料理，顾菁的“LovEvonne LovEvonne 馔宫馔宫”为你为你 们提供的是们提供的是个性化的精准服务。个性化的精准服务。创主任点评创主任点评：创意：创意设计、定设计、定制生产、小众营销为特征的制生产、小众营销为特征的创意产品类项目创意产品类项目 考验的是考验的是创业者对客户群体的了解程创业者对客户群体的了解程度，需求精准了，服务度，需求精准了，服务 才才有价值，产品才能畅销有价值，产品才能畅销。五、边学边问模块2.1 积聚创业要素（七）成本 创业的第七个要素 什么是创业成本？它是创业经营最基本的支出。租房、购入设备，买入原材料，人工工资、水电开销、日常花销，这些花费构成经营的成本。
24、五、边学边问 创业时控制成本为什么重要？模块2.1 积聚创业要素创业创业案例案例模块2.1 积聚创业要素 华华琪的古玩小店琪的古玩小店 我我学的是文物与鉴定专业，毕业之前就打定了主意要开一家艺术学的是文物与鉴定专业，毕业之前就打定了主意要开一家艺术品经营店，品经营店，营销老师告诉我，营销老师告诉我，“如果准备创业，那么在投入资金之如果准备创业，那么在投入资金之前，一定要了解创业成本。前，一定要了解创业成本。”我我从几个做这方面生意的朋友那里了解到大概需要投入的成本，从几个做这方面生意的朋友那里了解到大概需要投入的成本，只能是个大只能是个大 体的估计，但这种估算太过粗略，以致在创业前期，成体的估
25、计，但这种估算太过粗略，以致在创业前期，成本核算的不准确给我带来本核算的不准确给我带来 了不小的麻烦，有一次，我到外地去收了了不小的麻烦，有一次，我到外地去收了几件旧物，但是，没有预留下月底的水几件旧物，但是，没有预留下月底的水 电、房租，以及基本费用开电、房租，以及基本费用开支，到月底，我急得如同热锅上的蚂蚁，到处借钱，支，到月底，我急得如同热锅上的蚂蚁，到处借钱，最后是朋友和最后是朋友和亲友的相助，才让我渡过了难关。我经常要重新核算，找有经验的亲友的相助，才让我渡过了难关。我经常要重新核算，找有经验的 老师们请教，这样过了好几年，我心里基本上有了一本账。老师们请教，这样过了好几年，我心里基
26、本上有了一本账。经过经过几年的经营，我的体会是：准确测出所需的资金很重要，几年的经营，我的体会是：准确测出所需的资金很重要，如果低估所需如果低估所需 成本，在企业盈利前可能就用光了钱。成本，在企业盈利前可能就用光了钱。创主任点评创主任点评：无论：无论你的创业你的创业成本是多还是少，你都需要成本是多还是少，你都需要核实出相对准确核实出相对准确 的数字，的数字，虽然这存在一些困难，但必虽然这存在一些困难，但必须花功夫去核实。须花功夫去核实。五、边学边问模块2.1 积聚创业要素（八）拥有资源 创业的第八个要素 什么是创业资源？创业资源是指创业中所需要的各类因素。资源不仅指人、财、物，越来越多的创业者
27、认为信息也是很重要的资源。团队中的“人”被认为是最为重要的资源。五、边学边问 拥有创业资源意义何在？模块2.1 积聚创业要素创业创业案例案例模块2.1 积聚创业要素 活用活用资源的王一天资源的王一天 开开了公司，订单越来越多，我很快就发觉，好的设计人员是很稀缺的，了公司，订单越来越多，我很快就发觉，好的设计人员是很稀缺的，于于是我是我开始联系我的同学，动员他们加入我的创业团队，有了团队，才能更加强开始联系我的同学，动员他们加入我的创业团队，有了团队，才能更加强大。大。团队合作，不但可以分担更多的工作，还可以扩宽自己的渠道，抗风险团队合作，不但可以分担更多的工作，还可以扩宽自己的渠道，抗风险能力
28、能力自然也自然也就高一些。就高一些。但是但是，长期维持一个团队的稳定，并不是一件容易的事情，尤其是广告设，长期维持一个团队的稳定，并不是一件容易的事情，尤其是广告设计计 行业的从业人员，人来得快，走得也快，大家都在不断地尝试新的东西，行业的从业人员，人来得快，走得也快，大家都在不断地尝试新的东西，保持团保持团 队的稳定就要靠我这个核心，除业务工作以外，我们经常有集体活动，队的稳定就要靠我这个核心，除业务工作以外，我们经常有集体活动，增强同事增强同事 间的友谊间的友谊。时候。时候有些大的项目，需要几家公司的合力，于是我们大有些大的项目，需要几家公司的合力，于是我们大家合作拿下，家合作拿下，然后然
29、后分工完成，这不但能够增大拿下订单的概率，更能够让设计分工完成，这不但能够增大拿下订单的概率，更能够让设计质量得到质量得到稳步提升稳步提升。在在平时共同做一个项目的时候，也能够从其他的设计师那边学到很多平时平时共同做一个项目的时候，也能够从其他的设计师那边学到很多平时学学 习不到的技巧，大家相互分享交流，有了一条很好的渠道提升自己。习不到的技巧，大家相互分享交流，有了一条很好的渠道提升自己。创创主任点评：从这个创业主任点评：从这个创业案例中，我们不难发现，作为案例中，我们不难发现，作为拥有技术技能拥有技术技能 的创业者，虽然的创业者，虽然技术是自己创业的最大资本，技术是自己创业的最大资本，但是也要清楚但是也要清楚“一个好汉三个一个好汉三个帮帮”的道理，只有拥有资源才的道理，只有拥有资源才能走得更远。对能走得更远。对 自己掌握的资自己掌握的资源有一个清醒的认识和明确的源有一个清醒的认识和明确的市场定位，然后市场定位，然后 再考虑技术转再考虑技术转换成市场商品的门槛有多高，换成市场商品的门槛有多高，投资有多大，根投资有多大，根 据自己团队的据自己团队的情况来实施创业。情况来实施创业。六、边学边做模块2.1 积聚创业要素 学习教材中的示例，小组讨论，完成一份创业要素的制作。ENDENDENDEND